За 1 год обращений в ВСК по ДМС обратился 5раз. все 5 раз были негативные!
1) перед походом к врачу необходимо сдать анализы и подойти к врачу с результатами, что бы он оценил дал заключение, но ВСК не дает гарантийное письмо по причине, что сначала надо подойти к врачу с пустыми руками, он назначит анализы после чего они согласуют, в результате лишний поход к врачу за мои деньги.
2) Предстояла операция, сделали два раза КТ, после чего для подтверждения диагноза назначили МРТ, но ВСК сказала, что по программе сначала надо сделать рентген, а потом МРТ, попытка объяснить что меня уже два раза за неделю облучили из не убедила, операция была срочная пришлось делать за свои деньги, потому что переписки с ВСК очень долгие.
3) Врач выписал несколько анализов, долгая переписка с ВСК ( 10 дней) как итог одобрили часть анализов, яко бы с таким диагнозом остальные анализы не положены, как результат, анализы за свой счет 0 6 000 руб., одобренные ВСК - 800 руб.
4) Врач назначает УЗИ, ВСК говорит, что такого УЗИ в программе нет, как результат выписывает УЗИ другого органа и говорит, мол там с Узистом договоритесь, это же соседние органы, пусть взамен посмотрит.
5)врач назначает операцию, в протоколе написано: плановая, оперативная. На что ВСК отвечает: что плановая госпитализация не входит в офис ДМС.
При этом, когда покупали ДМС брали расширенную версию, что бы туда входило больше разных поликлиник! А как рассказывали про себя уговаривали заключить договор, что все быстро решается и все оплачивается!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Дуб
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Хорошая страховая компания до страхового случая, далее отношение к клиенту кардинально меняется! Приехали в назначенное время, оставили битую машину на дороге, потому как места для парковки в этом месте заняты все и машины стоят в 2 ряда. Далее ждали сотрудника, которая сразу предупредила, что при начислении будет учтена амортизация машины и много ждать не стоит. Мы приняли решение, что пусть будет ремонт, нужна машина, выбор СТО был предоставлен с оговоркой, будет сделан запрос о желающих принять участие в ремонте. Далее было предложено написать заявление ( на всякий случай) на возмещении в виде денежной выплаты и по просьбе сотрудницы СК мной переданы мли банковские реквизиты. Через неделю поступил звонок от сотрудницы, которая пояснила, предварительно озвучив предполагаемую заниженную сумму, что в выплате нам отказано , так как в ДТП указано повреждение машины столбом, который кому-то принадлежит. Далее сотрудница пояснила, что нам НЕОБХОДИМО забрать документы и обратиться в СК виновника ДТП. Походу нам повезло, так как не были переведены на мой счёт средства, сейчас только дошло, зачем они попросили реквизиты заранее. Не оставляйте ни в коем случае реквизиты, иначе переведут так, что и на ремонт не хватит.
Ни одну машину больше не застрахую в ВСК и друзей всех буду отговаривать.
Представители СК не утруждайте себя ответами на данный комментарий, просто примите к сведению
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Жвавый
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
В связи с изменением регистрации места жительства обратился в офис ВСК на улице В.Гнаровской,8 для внесения соответствующих изменений в полис ОСАГО, (т.к. в личном кабинете на сайте невозможно внести какие-либо правки из-за системной ошибки). Представитель страховой компании Марина, внимательно меня выслушала и оперативно выполнила свою работу. Спасибо!