По Европротоколу обращался, машина младше 3х лет. Отвалился борт у газели и испортил капот. В ремонте отказали, так как с официалами договора нет, а те сервисы, с которыми есть договор отказались ремонтировать машину за ту сумму, которую насчитала страховая. В результате. взяли мои данные из бывшего страхового дела и перечислили мне деньги. Реальная стоимость ремонта 70 000, начислили 16 000. Давно страховался в этой компании, но сейчас сменил страховщика.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Чакин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Поставили галочку НЕТ в пункте 2 эксплуатациия автомобиля с прицепом страховки на автомобиль тем самым запретив эксплуатацию лёгкого авто с прицепом на мои просьбы убрать эту галочку сказали нет нам нельзя у нас программа автоматически ставит нет а раз ставит значит нельзя
Никому не рекомендую там страховаться любая другая страховая но только не эта
إظهار رد العمل التجاري
Наташа К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Страховались длительное время, более 20 лет, а как наступил страховой случай, сразу слились. На телефон не отвечают, письменного отказа не дали, не перезванивают от слова вообще. Перейдем в другую страховую и всем знакомым порекомендуем не страховаться в ВСК.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Вятич
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14
Хорошая страховая фирма.Всегда переоформляю полис только здесь.Делают причём скидку ещё.В этот раз немного опоздал.так всёравно сделали.За это им огромное спасибо.Могу смело рекомендовать данную фирму.
إظهار رد العمل التجاري
руслан галушка
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Обратился по Каско. Замена стекла -отказ. Это мелочь,но как хорошо показывает отношение компании к людям. Не рекомендую эту страховую компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ключерев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15
Как существует компания,там и страхуюсь,все быстро четко,однозначно рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кошурников
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Обращался по возврату страховки ОСАГО, т.к. владел машиной несколько дней, все заняло не более 10 минут, без лишних вопросов. Менеджер сориентировала где найти в приложении банка на смартфоне реквизиты счета для перечисления. Возврат пришел на следующий день.
Однозначно по ОСАГО к ним в дальнейшем буду обращаться.
Отказали по страховке ДМС . И не мне одному. В операции!!! Назвав её косметической, удаление ущемлённой грыжи. Другим знакомым в стоматологии. А также возникают проблемы в согласовании простых посещений врачей более четырех раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Андреевна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Добрый день! Дмс вск- ужасно долгий сервис. То что предлагает приложение офисы не подтверждают,переводят стрелки с Москвы в Киров из Кирова в Москву. Что же касается согласования услуг- очень муторно, путаются,забывают перезвонить, хотя обещают!!!!! Такого долго сервиса ни одна страховая ранее по дмс не предлагала!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Уже семь дней как оплаченных полисов нет! 20.09 были оплачены 2 полиса (деньги списались, сообщение от банка пришло) ипотечного страхования жизни и имущества. В личном кабинете полисов нет, на почту они не пришли. Через сутки подала через сайт жалобу, пишет, что номер заявки-жалобы придет на почту, опять же ничего не пришло. 22.09 на почту отписались, что жалоба принята в работу и направлена в соответсвующее подразделение. Сегодня 27.09 до сих пор тишина. Так что кому нужно страховать ипотеку крайне не рекомендую данную страховую. Дополню: полисы пришли 8.10, правда 29.09 я написала заявление на возврат денег, которые ещё не вернули.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Получить полис осаго можно благодаря множеству усилий и никак иначе, если твой стаж менее 1 года. Обычная страховая, которой "не выгодны" приходящие к ней клиенты, чем она их и отпугивает. Офис так себе. Сайт ужасен. Вход по логину требует ежечасно. Не советую к сотрудничеству
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Корчагина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хороший страховой дом. Страхуем машину и ребёнка на спорт. Страховку менеджер отправляет в вотцап, на почту, оплату также можно проводить дистанционно.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Шумихина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Обращалась в ВСК,для оформления полиса ОСАГО.Все быстро сделали,цена очень порадовала. Менеджеру Ольге,спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сергеевич
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14
По непонятным причинам слетел КБМ. (В большую сторону). Причины не обьяснили и ни чего сделать не могут. (Хотя менеджеры заполняют данные)
إظهار رد العمل التجاري
Илья Грахов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Несколько лет оформляю здесь каско. Цена самая дешевая, пролонгация удобная, половину операций можно совершить по смс. Рекомендую данную страховую. Только внимательность отключать нельзя) могут добавить услуги которые не нужны.
إظهار رد العمل التجاري
Здрасьте Чо как?
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Доброжелательный персонал, все рассказали и объяснили
Единственный минус, что по вопросам ОСАГО сидит всего лишь один человек. Но несмотря на это он быстро разруливает вопросы каждого
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Че
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Моя любимая с 2002 года компания. Все виды страхования. И страхование жизни. По страховкам можете обратиться ко мне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сидоров
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Пришёл поздно, почти перед закрытием, но вошли в положение, оформили изменения в ОСАГО, подождали, пока я добывал по телефону недостающие документы. Реально клиенториентированная компания.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мелькова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Страховой Дом советую всем. Обслуживание отличное, персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Попал в ДТП, пострадавший. Страховой эксперт написал , что требуется покраска заднего бампера, юбки, защиты, крышки багажника и замена фонаря, который стоит на автодоке 31000р. Страховая насчитала мне 18000р. Это что за СМЕШНАЯ стоимость ремонта?? В сервисе посчитали ремонт 35000 плюс сам фонарь. Как можно насчитать в 4 раза меньше???… Пропало желание быть их клиентом
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Собооев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Обраащалась сегодня в ВСК, быстро обслужили, полис ОсАГо оформиоа Ольга, ояень компетентный сотрудник
1
إظهار رد العمل التجاري
александр сенников
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Опбслуживание физ.лиц отвратительное. Видимо улыбаются там тем, кто приносит деньги. На остальных людей с другими вопросами можно забить. Ни кто ни чего толком не обьясняет, можно остоять очередь и уйти не решив проблему.
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Е.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Надо было оформить ОСАГО,все слелали очень быстро и качественно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сырчин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
5 лет назад, приезжал в офис ВСК, писал заявление, выходил к машине эксперт, делал фотографию. Я уезжал, делал ремонт, приезжал в ВСК. Эксперт делал фотографию отремонтированной машины. В течении 10 дней( могу ошибаться, пусть 20!), деньги перечисляли на счёт.
Сегодня: камень в лобовое, отверстие сквозное. Регистрируюсь в личном кабинете. Прохожу все этапы регистрации страхового случая, посылаю КУЧУ, МАССУ, УЙМУ файлов с документами ( к вопросу о сборе личных данных). Жду пять дней, примут решение о возмещении или нет, с дырой в лобовом стекле. Через 5 дней уполномоченный сервис дал 14 дней! ДВЕ НЕДЕЛИ!! на то чтобы привезли лобовое стекло в г.КИРОВ областной. И неделю для постановки в очередь на замену.
Сегодня 19 августа. С 30 июля езжу с дырой в лобовом стекле.
Автосервис на соседней улице предлагает замену сегодня за 9т₽, оригинал, автотехцентр получит со страховой 42т₽. Вы сговорились? Вы за наш счёт нас гнобите.
4
Андрей Ивонин
مستوى 20 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Здесь хорошая страховая которая мне не отказала в страховке ОСАГО, находиться неудобно, парковаться не как.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Скиба
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Очень долго оформляли полис страхования, потом еще обнаружилась ошибка ждали исправления, вообщем так себе .
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Сочувствую сотрудникам, которым руководство даёт указания не оформлять некоторые виды полисов, а им приходится изворачиваться перед клиентами и врать.
إظهار رد العمل التجاري
Иван К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Сама компания может и норм, но агент Татьяна это просто ужас! Разговаривать не умеет, хамит, пытается умничать, дерзит, постоянно перебивает, ведёт себя надменно как будто я ей что-то обязан или должен. Не советую обращаться к данному агенту!
3
Двор Бородатого|Жизнь в деревне
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Адекватные цены, отзывчивые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гаранина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Хорошо, что обращаюсь раз в год. Записываюсь ко времени, но никогда вовремя не принимают! Приходится ждать и возмущаться. Сотрудники начинают рассказывать, что кто-то заболел, и про свои проблемы. Если б было время начала бы рассказывать про свои! Никого ваши проблемы не интересуют! Если некому принимать по записи - звоните и переносите время! Или до этого не хватает даже ума?!!! Для чего создавать очередь? Я как раз и записалась, чтобы не ждать!
2
Станислав С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Делаю осаго каждый год в вск самые низкие цены ,рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Пыхтеев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рубцовой Юлии Вячеславовне, которая помогла дистанционно оформить полис ОСАГО. Очень отзывчивый и приятный в общении человек. Не было возможности лично приехать в офис, Юлия решила нашу проблему за 10 минут дистанционно. Прошу начальство ВСК обратить внимание на Юлию и поощрить материально!!!=)
2
Андрей К
مستوى 17 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Заниженные выплаты, наплевательское отношение к клиентам, ладно хоть что то выплачивают... Может во всех страховых сейчас так...
إظهار رد العمل التجاري
кристина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Все быстро,оперативно и профессионально!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Алексеевна И
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Менеджеры очень отзывчивые, консультируют даже через вацап и документы можно оформить онлайн, забрав оригинал позднее при личной встрече в офисе
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий сурник
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16
Прием ведёт один агент постоянно очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
МБ Логистик
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Отвратительно!! Отвечают ТОЛЬКО КОГДА страховать надо и деньги несешь, в остальных случаях они мертвы для всех.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Я.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Напихали страховок, услуг юриста, да, я хочу воспользоваться юристом чтоб расторгнуть с Вами договор. Сидят 10 человек и никто ничего объяснить не может. По телефону одно говорят, приезжаешь совершенно другое. Я понимаю Вы там чтоб собирать деньги, а не возвращать!
2
Данила В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Писал заявление на отказ страховки. Сказали деньги вернут за неделю, жду уже 3 неделю) так ещё и страховки теперь нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Безукоризненное выполнение договорных обязательств по выплатам (все до копеечки). Пришлось только повозиться со сбором документов
2
إظهار رد العمل التجاري
вася ч.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
расторгли договор осаго в одностороннем порядке, деньги вернуть нельзя, хотя могли предложить просто доплатить и сделать осаго для такси, а сделать осаго для такси надо писать заявление за месяц, компании за такое отношение минус, езда у меня безаварийная много лет,в итоге потеряли клиента.
2
Вячеслав Дмитриев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Все быстро сделали, очереди не было
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Неудобный график работы. Успеваю с трудом
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Обходите эту шаражку стороной!разведут на деньги и больше ничего хорошего от них не дождетесь!про страховые выплаты забудьте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Каткова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Страхую и от клеща и ипотека, всегда быстро, качественно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Regis Kumbie
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Quality customer care, real-time service, individual approach to specific questions and problems
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Куковякина
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Очень квалифицированный и вежливый персонал. Всегда приятно обращаться за помощью
Виталий А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Не возможно дозвониться до сотрудников, а если дозвонился, то Сотрудники не компитентны в любом вопросе, переключают на более компитентных, но они не берет трубку. Короче фуфло, а не страховая компания