При оформлении страхового полиса на машину - в данной фирме наобещали золотые горы. По факту - при наступлении страхового случая - нам отказано в выплате страховки. При чем, причины отказа внятно сформулировать сотрудницы так и не смогли. Очень некрасивая ситуация. Больше в данную фирму я не обращусь. И всем знакомым не посоветую сюда идти. Если такие проблемы с выплатами - заявите о банкротстве. Плюс папе очень нахамили - то есть ни денежных средств, ни нормального персонала в данной организации нет.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23
Обслуживание на уровне, эксперт Сергей, на мой непрофессиональный взгляд, очень даже профессионален (посмотрим по выплатам), первый раз страховалась в этой компании, за 20 с лишним лет стажа водительского, очень волнуюсь, пишут мало выплачивают, не хватает на ремонт, дождусь выплату, дополню...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ерчев
مستوى 22 خبير محلي
مايو 16
Пользуюсь очень давно и ежегодно, страхую свою сберовскую ипотеку. Очень доволен. Работают хорошо. Доступное и разное страхование. Большое спасибо коллективу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван К.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12
Попал в дтп, обратился по осаго, записался, приехал на осмотр. Ну думаю сейчас отфоткают, осмотрят, потом жди результат в течении нескольких недель. Ан нет, оценку сделали в течении 15 минут! Ох как хорошо я думаю, пока не увидел сумму, такое чувство что считают от балды. На годовалый автомобиль насчитали копейки на которые даже велосепед не починишь. До этого были дтп обращался в другие страховые, адекватно оценивали ремонт, здесь же... Больше страховаться в вск не буду и вам не советую
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Светличный
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2
Была застрахована жизнь по ипотеке требовалось застраховать недвижимость после сдачи делал запрос четыре раза в результате никто не перезвонил застраховал в другой компании
إظهار رد العمل التجاري
Костя Смагин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14
Приятный персонал. Писал отказ от каско. Приняли быстро, без проволочек. Были вежливы, тактичны.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Плахотина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18
Не стоит оформлять страховку в этой компании. После того как оплачен полис вы для них больше не существуете! Сделали всё, чтобы было максимально не комфортно обращаться! На горячей линии говорят одно, в офисе другое. Отказ по выплате даже при оформлении полного Каско!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Морозова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22
Оформляла страховку по ипотечному жилью. Самая дешёвая страховка по городу. Менеджеры молодцы, знают работу на отлично. Договор оформили дистанционно, оплатила за пару минут.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Князев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Не советую никому это страховую компанию, самая ужасная страховая. Произошел страховой случай chery tiggo 7 pro max, новая машина за задний фонарь, задний бампер и накладки, предложили смешную сумму в 14 тысяч рублей.( На жигули дороже отремонтировать будет стоить). Говорят судиться с виновником. Не ведитесь на цену, лучше переплатить 1000-2000, не страхуйтесь тут!!! Я больше никогда тут не буду страховаться и врагу даже не посоветую!!!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Быстро обслужили. Все пояснили. Менеджер всегда консультирует по телефону. График работы удобный. Оформил каско - все устраивает, доволен. Единственный минус припарковаться в будни очень сложно.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бодров
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2
Приняли на троечку. Цены на страховку КОСМОС!!!!!(имею ввиду страхование квартиры). Ни кому не советую. Если берёте квартиру в ипотеку и страхуете в ВСК то за весь период отдадите ещё одну цену квартиры по страхованию. Знают что людям обязательно страховать вот и гнут цену. Неприятное чувство осталось от посещения данного заведения.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бродин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18
Обманщики, не советую с ними связываться, ремонт авто обошёлся около 100000, а выплатили 21000.
Не рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Арина И.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Хочу выразить искренние слова благодарности за высокий профессионализм, ответственное отношение к выполняемой работе, оптимальное и быстрое решение проблем, связанных с сохранением и укреплением здоровья людей Екатерине Рокотянской.
Мир держится на нераводушных, отзывчивых людях, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Именно такой является Екатерина, которая помогла мне справиться с серьёзным заболеванием и вернуться к работе. Спасибо Екатерине за заботу, помощь и участие.
Желаю Екатерине и всему коллективу ТД ВСК здоровья, интересных замыслов и их воплощений, ярких событий, личного счастья и дальнейшего процветания компании.
С уважением, Надежда.
P.s. Присоединяюсь. Свидетель событий, Арина.
6
إظهار رد العمل التجاري
pak.a1603
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Возместили деньги по страховому случаю быстро, по записи без очереди. Осмотр машины прямо тут же рядом с офисом. Рассчет предоставили уже на следующий день. Консультанты вежливые. Звезду сняла за то, что возместили только 70% от реальной суммы убытка. Это обидно конечно.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 6
Оценку изменил. Так как после низкой оценки. ВСК ответили и через 3 дня. Деньги перевёли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Осипенко
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10
Девочки просто супер все сделали без визита,быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бакушин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4
Не компетентные сотрудники, не могут решить проблему, отношение отвратительное
إظهار رد العمل التجاري
Нина Карпова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Хорошая страховая компания! Да, сначала у нас возникло недопонимание и нестыковка по оценке моего ущерба. Но когда я написала заявление на осмотр на скрытые дефекты, а они реально были, эксперт очень внимательно осмотрел мою машину, отметил все нанесенные мне повреждения и страховая быстро и адекватно выплатила мне страховую выплату! Спасибо ВСК! Рекомендую всем эту страховую!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Драчев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Автомобиль страховать можно, выплачивают если в вас кто-то прилетит.
А вот страховку от клещей не берите, зря потратите деньги. У ребёнка нашли клеща, поехали по страховке от ВСК в НиарМедик на Пирогова 4, там сказали чтобы приезжали завтра и примут на общих условиях. Поехали в Канищево в детскую травму, там и приняли клеща сняли бесплатно и также бесплатно отправили клеща на анализ.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Всё супер, всё расскажут всё подскажут и не об дерут, персонал на высшем уровне, всё ясно и понятно, безумно понравилось...
3
4
إظهار رد العمل التجاري
елена комилова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличная страховая компания, купили полис ДМС, все услуги врачей прохожу без проблем, если что не понятно звоню на горячую линию все подробно объясняют
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Касьянов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. Мне помогли с оформлением документов после ДТП. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания относительно недолгое.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ванюшкин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Обращался по страховому случаю. Запись на следующий день. Девчонки очень быстро оформили, деньги пришли на пятый день. Очень приветливый персонал,урегулирование на высшем уровне. Спасибо за грамотную консультацию и хорошее настроение , несмотря на неприятную ситуацию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Манухина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз! Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите. Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!) А в банке выпучивают глаза и говорят не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала Тыковка ты бестолковая!!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа. Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально пос*ть на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании???? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе!!! Где ж я так согрешила????
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Головкина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Давно пользуюсь этой компании, быстро и оперативно работают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Нестеренко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18
Лучшая страховая компания в городе!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Не рекомендую тут страховаться , очень мало выплатили после ДТП , а автомобиль новый
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Эта страховая компания обнаглели и пожаднела. Мало того, что они не имеют договоров с сервисными центрами, только по каско есть, они ещё принимают в ущерб только видимые повреждения, а по скрытым рекомендуют подавать в суд на виновника, так же если и цена занижена. Звонил в головной офис в Москву, им на это филиалетово, сказали разбирайтесь на месте, и то что звонок ничего не даст мне об этом сказали на типаново.... Компания превратилась в шарашкину контору. А я ведь в этой компании страховал свою и жены машину, квартиру. Не советую у них страховаться, это наглецы и
а°|°еристы.
9
вася василек
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Хорошая компания, сотрудники не как в альфа страховании- отвратительные хамы , а дружелюбные и идут на встречу клиенту.. Молодцы, так держать!..
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Народные Семена
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Самое долге обслуживание. Больше часа мне делали ОСАГО на авто.
Сначала ожидание сотрудника, потом айтишник долго делал принтер.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26
Неделю не могу дозвониться
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шоршев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Любят страховщики усложнять зизнь. Эта организация не исключение! Даже записаться на оценку ущерба нельзя, не понимаю, зачем они там вообще сидят! Хотя по закону, должны были принять заявление
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Брызгалова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Обслуживание быстрое
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Страховой случай произошел 29 января, заявлено было о нем 31 января в страховую. Чтобы зафиксировать факт, было предложено явиться в офис 16 (!!!) февраля. И это только фиксация страхового случая. я так понимаю, что решение будет приниматься еще дольше. Автомобиль лизинговый, достаточно большие выплатые жемесячные. Т.е. оплата за машину ведется, а позоваться им из-за страховой компании организация не может полноценно. Ежедневная упущенная выгода колоссальная. На мое предложение, отправить аварийного комиссара за дополнительную оплату, был получен отказ из-за отсутствия технической возможности. Т.е. организация готова заплатить за вызов, но никто не может. Думаю, что отсутствие технической возможности - это отсутствие просто-напросто персонала. Т.о. компания - это "воздушный шарик", не имеющая никакого реального ресурса. Крайне не рекомендую
10
1
Надежда Ф.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
На сайте информация что суббота до 15.00 рабочий день,даже график загруженности прилагается! На горячей линии так же сообщают,что офис работает до 15.00. В итоге по факту выходной. Вы почему дезинформируете своих клиентов? Онлайн внести изменения тоже не возможно!! Что за отношение такое? По горячей линии все вежливые и любезные, но абсолютно не владеющие актуальной информацией даже по часам работы офиса, не говоря уже о онлай изменениях через личный кабинет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14
Хорошая страховая
إظهار رد العمل التجاري
Galin
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Обратились по страховому случаю. Страховка спортивная/ командная. Изначально перепутали получателя денежных средств. Указали человека, который страховал команду, хотя сотрудник ксерокопировала все документы. На горячей линии не владеют никакой информацией. После разбирательств пришлось вновь ехать в офис, через 2 месяца деньги перевели.... но они опять не дошли до застрахованного, вновь нужно ехать в офис....замкнутый круг. Страховать в этой компании не советую
6
Николай Гераськин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15
Молодцы, все быстро и четко
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Милованов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
В офисе ежегодно оформляю страховку. База данных на лево не уходила, как в некоторых других компаниях. Проблем не возникало. Оформлял страховой случай - записаться по телефону проблематично, оформление в офисе на отлично.
3
إظهار رد العمل التجاري
Стас С.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Вежливые, не взять, не списать...
Ценник - каждому по своему карману.
Приятно удивлен: записался - приняли по времени до минуты.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
pp s.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Обслуживание, персонал, время ожидания всё устраивает. Не устраивает график работы и место расположения.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19
Пришлось 2раза приезжать не могут доки сразу проверить(
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чернухина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
После ДТП, где мы были пострадавшей стороной, насчитали 25.000 руб, а ремонт необходим минимум на 80.000!!!
Написали заявление, они тянули с ответом.
В итоге без каких-либо цифр, написали что по нашему заявлению о пересмотре страховой выплате - ОТКАЗ!
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья Скильдеев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Персонал вежливый, оформили страховую выплату без напрягла, остался доволен
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Тактичность сотрудников удивляет. Сотрудники совершенно не владеют деловым этикетом. При попытке оформить страховой договор складывается ощущение, что пришел в деревенский магазин за 15 минут до закрытия... Руководство я так понимаю с этим делать ничего не собирается, никаких штрафных мер не предусмотрено и по итогу получается что головной офис компании это самый настоящий сброд... За 15 летний опыт страхования авто и недвижимости такое вижу впервые.Ужас.
7
gregory s.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
подбили машину в бок и уже полтора месяца решают вопрос в этой псевдостраховой. приехал на осмотр,места нет,парковки нет,запись заранее на осмотр,для осмотра надо на тротуар въезжать и пешеходам негде ходить(любой пешик может сфоткать и штраф за парковку на тротуаре пришлют)Машине три года и стоит больше миллиона.расчитали через две недели сумму в 9т.р. на выпрямление боковины кузова,шлифовку бампера,покраску бампера,покраску боковины. Эксперт не может отличить боковину от крыла,в заявке расписывается левый чел типа эксперт с Черновицкой ,бумагу с расчетом ремонта вам не предоставят,заявления письменные в Москву писать приходится,письма обратно почтой Россией получаю из Волгограда. Вообщем шарашкина контора которую закрыть давно пора. Мошенники - лоботрясы там . Там походу через суд все надо решать и выбивать большие суммы.
10
1
Евгения К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Самое ужасное место страхования!!! Никогда в жизни не связывайтесь с этой фирмой! Моя машина пострадала в аварии виновником которой является их клиент, до сих пор идут разбирательства, так как работать не хотят, гоняют с бумагами туда сюда, а толку 0!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21
Приятно с ними работать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
начнем с того, что в офисе ВСК в Рязани не знали о моей записи, хотя я записывалась по телефону. Потом меня пытались отправить к дилеру на ремонт. я объяснила ситуацию и в заявлении указали точный адрес и название сервиса для ремонта.
через пару дней пришло направление... ииии! Правильно, в шарагу в Рязани. Позвонила в местный офис ВСК, мне ответили, что начальник отдела в отпуске и для выявнения ситуации надо подождать недельку! Никто за нег этот вопрос решить сейчас не может. На минуточку - запись в сервисы минимум за две недели. Те, тянем время)
позвонила на горячую линию ВСК, жду результатов....
Компанию крайне не советую... Деньги за полис все хотят сразу, а помочь людям - уже неохотно.
9
Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
04.02.2022. Откровенно обманывают пенсионеров. Нагло обманули маму, сказали что по Осаго возможна только выплата, без направлений на ремонт. На след. день связался с начальником отдела по Урегулированию страховых случаем по ул. Типанова - Романом. Роман делает вид что старается помочь, по факту, такой же лжец как и его сотрудники. Желаю им всем "долгой жизни и добра"!!! В ВСК больше ни ногой!!!