Strakhovoy Dom Vsk
85 مراجعات
يناير 11
Ужасная страховая! Столкнулись с ней из-за ДТП. Мы пострадавшая сторона. Во-первых вы просто так не можете принести им документы, нужно обязательно записаться по телефону на приём. Звонить пришлось около 2 часов, чтобы записаться. Запись тоже не на следующий день, ждать пришлось около недели, ехать сдавать доки нужно на Волгоградскую. Далее, приехав туда, сдали документы. А на осмотр нужно приезжать ещё раз, на 3 - 5 день после подачи документов. Сразу же не судьба всё сделать, в один день. Далее, приехали на осмотр, посмотрели, описали, сказали сумма будет приличная, ждите звонка. Ждать пришлось порядка 10 дней. Позвонили, назвали сумму такую, что она даже не покрывает ремонт, не говоря уже о замене деталей. Просто тупо отрихтовать денег не хватит. Попросили выдать калькуляцию. Езжайте на Исаева, там пишите заявление и в течении 5 рабочих дней вам отправят её по почте. Из компа же проблема тут же вытащить распечатать. Короче, ребята, эту компанию никому не рекомендую. Обходите мимо.
ديسمبر 9 ، 2024
Всем привет) Пунк хороший правда очереди бывают но нечего страшного они сейчас везде) девочки работают вежливые подскажут что надо) страхуюсь там уже второго год и каждый год скидка на ОСАГО
فبراير 28 ، 2024
Поделюсь личным опытом общения со страховой компанией ВСК. Страхуем машины всей семьëй давно. ВСК- в общем, надëжная компания ( собственный грустный опыт). Агенты, работающие с клиентами, проявляют максимум доброжелательности. Все нюансы и возможные риски объясняют. Документы готовят оперативно ( с учëтом работы компьютеров). Ненавязчиво ( без цыганщины 🤭) предлагают сопутствующие услуги, объясняют возможные бонусы. Приятная спокойная обстановка в офисе. При наличии очереди ( самой ожидать не довелось ни разу) можно приятно прогуляться по набережной, подышать морским воздухом, полюбоваться водой и горами.
Единственный минус ( это беда всего города!) - отсутствие парковки для автомобиля. Здесь необходимо проявить смекалку и резвость, чтобы припарковать любимца безопасно и не нарушая пдд.
1
يوليو 27 ، 2024
Страховое дело – 10097734. ДТП - 16.50 , центр Новороссийска, час пик. Жертв нет, машины получили повреждения. Виновник признал вину. Вызвали комиссара и оформили по европротоколу – КАСКО. Страховался (более 5 лет) длительный период в ВСК. Причем и КАСКО и ОСАГО. Претензий к страховой не было. Пока не попал в ДТП. В ходе оформления европротокола, переслал фото основных повреждений машины – капот, правое переднее крыло, передняя фара, передний бампер и весь пластик впереди, противотуманные фары. В ВСК присвоили номер и сообщили только место ремонта (ИП) и телефон место ремонта – только – ИП ( адреса нет), телефон не работает! День потратил на то, чтобы дозвониться до ВСК и узнать и место ремонта и телефон – из 2-х телефонов – ни один не отвечал. Никакой помощи от работника ВСК не дождался. Бесполезно. Задача теперь у них одна – выплаты по минималке. Вечером узнал адрес.. В СТО мастер озвучил сумму- 100 000,00 рублей. Именно в эту сумму оценили, ТОЛЬКО по фото, узкий круг ограниченных людей. По словам мастера – предварительный ущерб – 250 000,00. Опять неоднократные попытки, в присутствии мастера, в течении 2 часов дозвониться до ВСК (КАСКО). Неудача! Если ВЫ побываете в здании ВСК в городе, то увидите куда идут наши деньги – помещение для работы с клиентами – чистое приятное. На этом приятности и заканчиваются! Основное здание – бирок на кабинетах НЕТ – ищи этого специалиста по КАСКО (кабинет 3-й слева). В кабинете специалиста по КАСКО – для работников стулья есть, для клиентов – НЕТ! И вот стоит клиент – проситель а этот работничек (без бенджика- а он ли это?) развалился и умничает! Вот такие порядки в ВСК г. Новороссийска. 17 .07.24 - ВСК прислало приглашение на продления договоров и КАСКО и ОСАГО. Написали, что заботятся обо МНЕ – видимо ИМ хватает средств на бирки!Догадайтесь, каков будет ответ – ХРЕН ВАМ ВСК! Уважаемые автолюбители – КАСКО в ВСК – не соглашайтесь. С уважением.
5
نوفمبر 6 ، 2024
Контора так себе. Отношение к клинюенту как к отвратительному соседу по площадке. Ни каких разъяснений, мы только принимаем бумажки. Вот такие вы ответы услышите на свои вопросы.
فبراير 21 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне, очень внимательный и вежливый персонал, минимальное время ожидания по решению своего вопроса. Осаго оформлено быстро и грамотно.
1
فبراير 21 ، 2024
Отичный офис, второй раз посещаю и попадаю к клиентскому менеджеру Оксане. Очень коммуникабельный и проффесиональный сотрудник, достойное лицо компании,! Спасибо за высокий уровень обслуживания
1
نوفمبر 13 ، 2024
Выплаты копеешные. После страхового случая, ущерб не покрыли. Ремонт обошелся в 70 тысяч, а выплатили 30. Не рекомендую👎
أغسطس 22 ، 2024
Вск Ужасная страховая компания не рекомендую пройдя 7 кругов ада куча потраченного времени и средств насчитали мизерную выплату после подачи претензии пересчитали копейки никому не советую.
3
أغسطس 11 ، 2023
Вежливые сотрудники, у них все четко. На самом деле сотрудничают с клиентом. Ожидание в пределах разумного. На парковке не так много свободных мест, но припарковаться можно. Третий год страхуюсь в ВСК.
2
أكتوبر 5 ، 2023
Страховая компания не хорошая, выплаты мизерные ,осмотр тяп ляп,не хотят выплачивать утс,буду советоваться с адвокатом что делать!Компанию не рекомендую работать не хотят,значит надо их оставить без работы!Не покупайте страховку в этой компании!!!
5
ديسمبر 25 ، 2022
При оформлении рассрочки втюхивают страховку от этой конторы, но самого страхового полиса и договора не выдают. В личном кабинете тоже ничего не высвечивается. На горячей линии по данным паспорта застрахованного, типо не видят номер полиса и по срокам расторжения подсказать тоже не могут, мол читайте в договоре😅🤦♀️ Из за этого возможности расторгнуть сразу договор невозможно. Только после ожидания в несколько дней и поднятия на уши кредитных специалистов договор получается найти. Но к сожалению уходит время на расторжение этого полиса. Не советую обращаться в данную страховую. Работа их построена на мошеничестве
3
سبتمبر 26 ، 2024
Персонал компании очень тактичный👍👍👍
يونيو 9 ، 2024
Страхую машину уже не первый год.
Были случаи обращения по страховому случаю, выплаты адекватные 👍
يوليو 30 ، 2023
Все отлично. Адекватные сотрудники, понимающее руководство, улыбки, все открыты к диалогу. И кофе.. Мммм.. Вкуснющий)
4
ديسمبر 29 ، 2023
Все отлично, бесплатно внесли изменения данных, без очереди, быстро. Приятная женщина страхователь))
أغسطس 12 ، 2022
Много слышала о компании хороших слов. Но по факту немного разочаровалась. После ДТП прождали 2 недели до свободного окошка, чтоб приехать сдать документы. Даже не надеялись что прям в этот день будет оценка, поэтому поехать решили на второй, так как при транспортировке машины после ДТП могут вылезти непредвиденные дефекты, да и путь не близкий. Из Прасковеевки до Новороссийска с учётом пробок целая вечность. И вот накануне у мужа поднимается высокая температура. Чтоб не переносить на другой день и прождать ещё две недели, приняли решение что я поеду сама. Ведь нужно просто подать заявление и назначить день на оценку. Человеческий фактор никто не отменял и я надеялась на понимание сотрудников. Так как за ночь я никак не могла сделать нотариальную доверенность и сотрудники войдут в положение.но оказалось, что там работают роботы, у них один ответ Либо собственник либо доверенность. И не важно что из далека приехали и не важно что человек температурит. Хотя что такого в том что я подам документы, я же не продаю машину и не переоформляю её на себя. И чтоб исключить мошенничество требовать доверенность.
Сказать что я просто расстроилась, ничего не сказать. Я поражена таким безразличие к клиентам. Ведь мы уже не первый год и не одну машину страхуем у них. И за все эти годы это первое обращение к ним и ещё не мы виновники ДТП. Платить страховку надо вовремя а чтоб получить услугу надо пройти все круги ада.
Посмотрим чем закончится эта эпопея и сколько ещё времени должно пройти чтоб мы получили качественную услугу.
10
2
يونيو 24 ، 2023
Хороший офис. Есть где рядом припарковать авто. Отзывчивый персонал. Время ожидания в пределах нормы.
2
فبراير 15 ، 2023
Нужно было внести изменения в старый полис ОСАГО и продлить его.
Очередь небольшая, обслуживание быстрое.
Оплата и наличкой и картой.
На всё вопросы - чёткие ответы.
Не знаю, как в течение дня, но в 10 утра места для парковки были.
От посещения остались только положительные эмоции.
1
2
يونيو 21 ، 2022
Отказываются страховать машину(ваз) ссылаясь на то что нужно пройти осмотр перед заключением договора,но ...внимание места на 3 месяца вперёд заняты...это фактически отказ ,а менеджер разводя руками говорит но мы же вам не отказываем! Через сайт и приложение невозможно оформить страховку -как дело доходит до конечного этапа оплаты ,появляется белый экран . По факту это нарушение ФЗ за отказ в страховании. Провести бы проверку этого беспредела ,творяшегося во всех регионах
8
1
أغسطس 29 ، 2022
Персонал хороший, на вопросы ответили, во всем помогли, в принципе, быстро управились. С парковкой трудно на набережной, конечно, все стоят вдоль дороги.
2
3
ديسمبر 14 ، 2022
Спасибо большое менеджеру клиентского зала Оксане , за быстрое, приятное и качественное обслуживание.
2
1
فبراير 14 ، 2022
Приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания в Новороссийске! Быстро и профессионально подготовлены документы. Особая благодарность Семёновой Светлане!
2
1
نوفمبر 15 ، 2023
В городе Новороссийске по адресу ул Исаева 2 нет рабочего телефона. Невозможно дозвониться до специалиста
4
أغسطس 9 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, быстрая работа
2
فبراير 2 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
يونيو 29 ، 2022
впечатления ужасные!!! сумма занижена в 3 раза. Трубку не берут, никто ничего не знает, информацией не располагают, "позвоните туда то"...... секретари переотправляют на разные номера, которые сбрасывают! может хоть здесь отреагируете, Отдел по регулированию убытков!!!
6
1
يوليو 22 ، 2021
Я понимаю что страховые компании заинтересованы в том чтобы поиметь с людей как можно больше денег, но эта удивила: застраховали машину в декабре, в апреле продали. Написали письмо в страховую, пришел ответ: обратитесь в офис для подбора компенсации. В июле купили машину, обратились в страховую компанию и получили ответ примерно такого содержания: надо было обращаться в день продажи машины, никакой компенсации. На вопрос почему об этом не предупреждают пожимают плечами и мило улыбаются. В итоге за 5 месяцев страховки заплатили полную стоимость за год.
8
1
فبراير 22 ، 2024
Приятные отзывчивые сотрудники)
1
فبراير 15 ، 2022
Был страховой случай по Каско,делали ремонт через официалов и замена только на новые оригинальные запчасти,премного благодарен остался очень доволен.
1
3
أبريل 26 ، 2024
Все отлично, быстро.
يناير 22 ، 2021
Более десяти лет делал страховку в этой компании, а когда наступил страховой случай (дтп не по моей вине),
Вот тут всё и проявилось. Осмотра повреждений ждал 20 дней. Эксперт осмотрел повреждения, написал акт осмотра и отдал в вск Новороссийска.
Согласно акту ремонт обойдётся в 105 тысяч рублей. Но вск насчитали 39 т.р.
Занизили почти в три раза.
Сотрудники отдела урегулирования убытков в вск Новороссийска ведут себя из ряда вон вызывающе , разговаривают по хамски, в том числе и руководитель. Я просто в шоке от такого отношения персонала.
Вряд ли есть компания хуже чем вск Новороссийска
13
1
سبتمبر 16 ، 2022
Хорошая страховая компания! Грамотный руководитель, отличный коллектив!
2
2
سبتمبر 18 ، 2022
Оформление без задержек, квалифицированный персонал, парковка не удобная.
3
1
سبتمبر 24 ، 2021
Ужаснейшая страховая компания ! Дтп не по моей вине — любое заявление предоставление документов - целая проблема !! Отдельная история это нервные и злые сотрудники работающие в офисе в анапе на крымской 244 ! - по сути весь офис нужно уволить ! Сосут у клиентов нервы - и это им доставляет удовольствие !
7
2
سبتمبر 21 ، 2020
Не являюсь клиентом ВСК и быть им не хочу! Получал выплаты по ОСАГО. Делают все, чтобы затянуть сроки выплаты на сколько это позволяет закон. Находят любые поводы чтобы не платить по страховке. Так что, если вам предстоит получать по ОСАГО от ВСК, готовьтесь к конфликтному решению вопроса через суд. Нужно хорошо понимать самим что вам по страховке положено, какие выплаты, особенно, если это касается выплат по здоровью. Но, хочу заметить, что эксперты, привлекаемые к оценке ущерба, грамотные и хорошие специалисты. Обязательно нужно контролировать самим процесс регистрации заявления, присвоения ему номера и другие продвижения. Всем здоровья!
10
يناير 4 ، 2023
Норм застраховали. Спокойная обстановка, отсутствуют очереди. Допы не втюхивают.
1
مارس 18 ، 2023
Не страхуют автомобили из других регионов, при этом откровенно лгут, говоря всякую ерунду
2
ديسمبر 1 ، 2023
Быстрое онлайн оформление!
أغسطس 22 ، 2021
Страхуют авто уже третий год подряд, все устраивает, огромный плюс вежливый и отзывчивый персонал!!!
1
3
يوليو 6 ، 2022
Лучшая страховая компания! Быстрые выплата, высоквалифицированный персонал.
2
1
يونيو 26 ، 2020
Полгода назад оформил КАСКО на новый авто и уже пришлось очень пожалеть. Просто даром потраченные деньги. Отвратительная компания, безответственные сотрудники, сервис ниже плинтуса. Клиенты им нужны только чтоб платили деньги. Заплатил и свободен. Если, не дай бог, страховой случай, замучаетесь пыль глотать. Из-за царапины на парковке уже два месяца за ними гоняюсь, ничего добиться не могу. Категорически не рекомендую связываться с этими проходимцами. Потеряете только деньги и время. Есть личный опыт. Могу доказать все свои слова.
13
مارس 24 ، 2021
Не плохая страховая компания, персонал отзывчивый, помогли мне оформить страховку онлайн, через РСА, цены как и везде, рекомендую однозначно!
1
6
مارس 17 ، 2021
Не понравилась компания. Страховая сумма возмещения -смешная. Предложили сервис - 1 в городе, очень далеко. Дозвониться по телефону -как до кремля. Сотрудник не заинтересованные.Это я еще машину не отремонтировала.
7
فبراير 21 ، 2023
Быстро и без лишних вопросов. Рекомендую
1
1
يناير 16 ، 2020
У меня две машины и я не первый год страхую машины в ВСК компании. И когда произошло ДТП, то обратилась за компенсацией в страховую. Записалась на сдачу документов. Пока подходила моя очередь по записи обратилась в авто мастерскую, чтобы посмотрели и подсчитали сколько обойдётся ремонт машины. И в мастерской столько запчасти мне насчитали на 86000 рублей не считая краску и работу. Подошла наша очередь на сдачу документов. На следующий день позвонили со страховой и сказали, что выплата за ушерб составила 74000 рублей. Я прказываю смету по цене запчастей на что в страховой мне сказали, что они оплачивают только запчасти, которые по их мнению нуждаются в замене. А на то что говорят в мастерской их мало волнует. И мне пришлось почти весь ремонт машины оплачивать самой. И теперь напрашивантся вопрос: зачем нужна эта страховка если я сама ремонтирую машину за свои деньги. ВСК страховка кидалово ещё то. Никому не рекомендую данную страховую компанию.
13
2
ديسمبر 18 ، 2022
Хороший персонал с чувством юмора
1
1
يوليو 2 ، 2022
Отлично! Рекомендую! Быстро, чётко!
2
3
يونيو 18 ، 2022
Отзывчивый персонал. Большой прейскурант услуг.
1
2
يونيو 15 ، 2022
Проблема с парковкой. Весной был один человек на осаго.
2
1