Столкнулось с халатным отношением сотрудников компании. Сделали страховку осаго в пятницу, сказали, что полис не могут сейчас выдать, пришлют на почту. В субботу поехали регистрировать машину, полис так и не пришел. Ели дозвонились до сотрудницы - Алёны, та сказали ждите, потом и вовсе перестала брать трубки. Прождали до закрытия МРЭО, после чего по дороге домой получили долгожданный полис. Но машина осталась без регистрации, потеряно время и деньги. Прошли в понедельник в офис, пошли к начальнице, та уже была в курсе ситуации, сказала просто писать заявление, без извинений и объяснений. Единственное, что услышали - виновата Москва. Они тут не при чем. Сотрудники, которые оказывают услуги и берут за эти услуги деньги - не причем! Спросили почему в субботу Алена не дала информацию по полису и не извинилась, услышали, что она и не обязана была отвечать, у нее законный выходной. А то, что у нас один проблемы из-за их косяка - не волнует их. Какое руководитель, такие и сотрудники. Элементарное извинение нам до сих пор никто не принес. Все ясно с компанией ВСК. Не советую эту компанию, ведь сотрудникам нет дело до их клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Плотникова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4
В ВСК много лет страхуем автомобиль все устраивает быстро чётко без тягомотины молодцы хорошо работают рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikei Балконский
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30
Тут, парковка есть это + , заходишь на второй этаж и баааа, все заняты до ужаса... Но есть язык, стоит спросить у любого, - а можно машину, квартиру, жизнь и т. д застраховать и тебя обслужат... Что хочу сказать - ВСК не обдирают тебя до трусов!!! Вот она страховая компания, та, что по сравнению с другими лояльную цену обозначит... Ни чё не рекламирую.. Страхую у них машину и ипотеку, они дешевле всех... Молодцы... Ток правдо по каким то причинам, удаленно через интернет, страхую не всех!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22
Отвратительная организация, был целый квест с продлением ипотечного страхования, в итоге оформили страховку в другой организации.
Теперь с этой организацией предстоит получить свои деньги обратно за не оказанную услугу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Исмакаев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отличная страховая компания! Не так давно приходил в офис, страховал новую машину. Отделение приятное, чистое, сотрудницы все доброжелательные и вежливые, больше всего хочется отметить Алёну, которая помогла со всем разобраться и терпеливо ответила на все вопросы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Не первый год оплачиваю страховку в этом банке, девочки очень вежливые, сегодня обслуживала Нелля, быстро, четко и все понятно, была и будут клиентом этого банка, процветания вашему банку, сотрудникам благодарность за хорошее обслуживание 🤝
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Фримен
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Недавно страховал в ВСК жизнь и квартиру, обслуживание быстрое и приятное, персонал отличный, очереди нет, специалистов несколько, по ценам дешевле чем в других страховых компаниях, мне посоветовали товарищи на работе, я в свою очередь рекомендую эту страховую всем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Павед Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Отличный коллектив. Менеджер Екатерина помогла решить мою проблему. Дала чёткие разъяснения на мои вопросы. Очень доброжелательная, милая и отзывчивая. Не оставит в беде. Спасибо за её труд. Молодец!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бисеров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
Пришёл уточнить цену на ипотечное страхование частного дома (сельхоз ипотека), сотрудница всё кратко и доступно объяснила, сразу сделали расчет приблизительной стоимости страхования. Цена кстати оказалась очень приятной хотя до последнего не был уверен.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Кортиков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличный коллектив. Менеджер Алёна помогла решить мою проблему. Дала очень чёткие объяснения на мои вопросы. Очень доброжелательная, и отзывчивая. Не бросит в беде. Спасибо ей за её труд. Молодец!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ильин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Очень доброжелательное обслуживание.Персонал очень хорошо обслуживает в лице очень красивой девушки. Время ожидания не было так как сразу обслужили. Как недостаток очень плохая парковка. ОСАГ О оформление занимает мало времени. График работы устраивает очень удобно. С уважением Ваш давний клиент. Всем советую.
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Sinyugin
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14
По страховому случаю не приняли лично с еврпропротоколом-велели всё проходить онлайн. Итог: звонки на 8 800. И второй месяц жду ремонта.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7847
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хорошая страховая компания. Быстро и без проблем оформилась. Сотрудница Алёна приятный человек и компетентный сотрудник, ответила на все вопросы. Очереди не было. Приятно удивлена! Спасибо, ВСК!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лия
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11
Уже 8 лет страхую жизнь и имущество по ипотеке. Офис не посещаю, все удалено. Отличные сотрудницы, отвечают в мессенджерах быстро. Продляю всегда заранее, чтобы быть уверенной, что полис продлён и отправлен в банк.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2958
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
отличная страховая компания, страхуем здесь недвижимость и жизнь по ипотеке. Цены ниже, Чем у других, работают практически со всеми банками. Оплата за услуги производится по карте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шлютов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Слов нет, одни мысли и те матом, если бы была возможность ни одной звезды ни поставил бы, народу шляется по офису полно, но никто не знает где их сотрудник который занимается расторжение договоров, это проклятое место, в котором всем на вас наплевать, в графике нет обеда, я конечно понимаю не роботы мы, так по тому и приехал для расторжения уже после 13:00 но менеджера нет на своём рабочем месте, ни какая горячая линия на этот бардак не реагирует, просто не советую с ними связываться никогда!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Хл
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Контора хорошая. Неудобно пешком добираться. Тротуаров нет от дрожжевого завода.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Канеев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хорошая страховая компания. Быстро и без проблем оформил ОСАГО. Менеджер Екатерина приятный человек и компетентный сотрудник, ответила на все вопросы. Спасибо, ВСК!
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ильич
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Приходил в офис ВСК ул. Московская, оформлять страховку. Сотрудница очень приветливая, оформила быстро. Очереди нет. Был приятно удивлен. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Рассказчикова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Месяц не можем отремонтировать машину, которую купили 21мая. Полис тоже с 21 мая 2023г. Обратились в сентябре. Сначала выяснилось, что полис у них еще не зарегистрирован, теперь они третью неделю не могут заключить договор с официальным дилером. Самая паршивая страховая
2
إظهار رد العمل التجاري
LelikovaOxanaa
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28
Нет очереди, сотрудница вежливая. Не первый раз здесь страхуемся
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
На московской отношение к клиентам никакое. Приходится ждать одну мадам пока она набьет живот,причем за целый день к ней обратился один человек,но обед это святое, а то устала сильно в телефоне сидеть и пусть все ждут королеву бензоколонки и еще ведь еще фейс свой недовольный покажет. А то что в каждом ее дейсвии ошибок полно и не соизволит даже глаза разуть на то что и как делает это не беда-главное типа умный вид сделать. Позорище.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Шамиль Мукунев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Каждый год все владельцы автомобилей и недвижимости задумываются где выгодно застраховать свое имущество,а я уже давно для себя выбрал,ведь денег лишних не бывает.
Ужасно, пришли, а тут просто обед! Это как так? На сайте не указано время обеда! Человек 5 шатается без дела, и всем плевать. Пришла с обеда, и в итоге не правильно вбили документы!!!! Человек сидит спит что ли!!!! Почему я из за чьих то ошибок должна ездить 500 раз!!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Отличная страховая компания 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Давно пользуюсь их услугами: доброжелательный персонал, квалифицированный. Работают быстро, нет очередей, не навязчиво рассказывают о своих продуктах, всегда хочется приобрести дополнительные страховки. Хорошие цены, огорчает только закрытая парковка. Застала времена, когда она была доступна всем клиентам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Я.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Отвратительная компания!! Отвратительный сервис! Новой машине Лада Веста, которой 2 года, насчитали меньше 40 тыс. Из повреждений - фара, крыло, зеркало, бампер, дверь, капот! Вы там совсем офигели?? Причем сказали -либо берете деньги, либо вам машину мы починим, а как уж починим не известно! Это нормально?? Никому не советую эту канторку! И к вам ни ногой больше!
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Страховали квартиру для ипотеки,цены ниже чем в других компаниях, очереди не было.Заранее перезванивают,предупреждают,что страховка заканчивается.Впечатление приятное.Единственный минус- далеко от общественного транспорта
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузнецов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Компания не плохая, но сложная по отношениям выплат по дтп, приходится бегать из одного угла Пензы в другой, мне не понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
А.К.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Персонал заточен на отказ от принятия заявления. Любого. Делает все чтобы вы встали и ушли. Врут, изворачиваются и сообщают недостоверную информацию. Совет: обязательно изучите правила страхования, сроки обращения и т. Без этого местные т.н. менеджеры сделают все. чтобы вам ничего не выплатили потом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анисина Елена
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Самая оптимальная цена на страховку, очередей нет, можно сделать быстро, уютный офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Лягин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Были сейчас в офисе в районе маг лира нахаловка .за все время беседы ни кто даже присесть не предложил беджиков ни укрго нет поэтому по именам работников назвать не могу .Во время беседы один бородатый сотрудник сидя за столом закинул ноги на другой стул ,а тот сотрудник с кем беседовали постоянно держал руку у рта и получается не говорил а что то мямлил,хорошо девушка дублировала и почснчла что там промямлил этот сотрудник .
10
1
Алексей Пузырёв
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Обслуживание отличное, время ожидания минимальное, персонал вежливый. Месторасположение конечно неудобное, когда без личного автотранспорта
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Не один год являлись клиентами этой компании. Страховали автомобиль каско и ОСАГО. В этом году продали автомобиль и дилер рекомендует страховку машин на гарантии у своих "страховщиков". ВСК там нет. Планировали вернуть часть оплаченного КАСКО, написали заявление. В итоге получили отказной ответ, такой жуткий бред, что мол новый собственник продолжит пользоваться договором. Кто автосалон? Ничего суд разберётся. Хоть и сумма возврата небольшая, но желание иметь с этой компании дела отпала. Хотя планировали страховать и новое авто после гарантийного срока у них.
4
2
Ксандрале Ховорго
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Давно страхуюсь через интернет, последний раз был у них ещё в офисе на паркинг кураева, но думаю ничего не поменялось в управлении. Проблем с вск небыло.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Федосеев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Был в офисе на ул свободы 57к, насчитали без покраски бампера,потому что на стыке крыла и бампера были 2 точки без краски, ссылаясь на то,что якобы повреждено лкп, хотя от виновника дтп у меня "здоровая дырень".Также они рассчитывают выплату страховую по аналогам)
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Загарин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19
Работают в праздничные дни. Приятно удивили
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Денисова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Хорошая компания, приемлемые цены!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 16 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Хорошая страховая компания, страхуем здесь недвижимость и жизнь по ипотеке. Цены ниже, Чем у других, работают практически со всеми банками. Оплата за услуги производится по карте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Шалеева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Прекрасная страховая компания. Обслуживание отличное, девчата всегда заранее обзванивают и оповещают о заканчивающей страховке. Сотрудники всегда готовы ответить на любой вопрос.
Алексей Акимов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Всегда отлично. Делаю ОСАГО в ВСК много лет. Последнее время онлайн. Но когда я к ним обращаюсь - всегда приветливо разъясняют и помогают.
3
إظهار رد العمل التجاري
серега тихонов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Лодори протирающие штаны и юбки об стулья людей не видят пофигу преследуют только свои интересы проблему не решили без грамотный 😒
1
إظهار رد العمل التجاري
В Соколова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Негативные отзывы конечно люди чаще пишут на эмоциях, а я хочу наоборот, хороший написать. Мне все понравилось: современный офис в центре, есть парковка и девушки отзывчивые, вежливые. Мне надо было продлить осаго, на сайте не получилось сделать, приехала на Московскую в офис, принимала меня светленькая женщина, все обьяснила, водительское заменила, скидку перенесла со старого водительского, все быстро оформила.
1
2
650848 я
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
При оформлении документов на страховку берут деньги и не малые даже за лист бумаги - целых 500 рублей. Ужасно!!!! Бессовестно!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Воронцов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хорошая страховая компания, большой офис, приятные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Н.Л.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Как тут пишут, негативные отзывы на эмоциях... У меня эмоции уже неделю.... Для расторжения ОСАГО заранее узнала в колл центре, что нужно и возможно ли это.... Приехала в офис, но сотрудник был настолько напорист(в плане отказа принять заявление, лучше все поправит и все), что я если до этого думала, что исправим и впишем еще дополнительно одного водителя, то после такого формата общения, я больше не хочу иметь дело с этой страховой. Продажи-продажами, но не нужно перегибать палку.Сотрудница , может и акула продаж, но из-за такого сотрудника, компания теряет клиентов....
11
Карина Копшина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9
Отличная страховая компания. Выплатили сразу
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Портнова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Ужасная контора, что на Московской, что на Свободе. Очень пожалела что страховала машины в ВСК.