Организация "Строй Мастер Домофоны" супер!!! Рекомендуем!!!
Выражаем огромную благодарность руководителю организации "СтройМастерДомофоны", Геннадию, за оперативную организацию установки видео домофона по адресу: г Аксай, ул.Садовая 12а, кор3!
Благодарим сотрудницу организации, Екатерину, принявшую заявку на установку видео модуля по адресу: г.Аксай, ул.Садовая 12а, кор 3! При обращении в организацию "СтройМастерДомофоны", Екатерина спокойно и уверенно ответила на вопросы. В этом диалоге чувствовалось, что именно такая сотрудница поможет в решении ситуации, что и было сделано!
Благодарим за работу мастера по установке домофона, Максима! Работы по ремонту доводчика двери выполнил хорошо в срок. На проверку видео сигнала и установку видео модуля, Максим, приходил точно в назначенное время. Работы по прокладке провода для видео модуля выполнил с напарником-помошником очень быстро, а главное очень - очень аккуратно! Максим, мастер своего дела!
Так же благодарим всех работников организации "Строй Мастер Домофоны" причастных к оперативному решению вопросов нашего видео домофона!
1
Лео Cat
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3
Отвратительная контора, пользовался пониженным тарифом, т.к. трубкой не пользовался, оставил заявку в очередной раз, а мне сказали т.к. вы подключили приложение теперь так нельзя, а чтобы знали приложение у меня не работало несколько месяцев, оставил заявку по телефону горячей линии, на днях мне позвонил, все подключили по новой, прошу за это время перерасчёт, ответ получил довольно интересный: " вы не могли оставить заявку и мы не могли вам перезванивать, т.к. мы не занимаемся приложением", запись данных разговоров есть, т.е. я оставил заявку по их логике не им и мне перезванивал не их мастер..... Короче вывод такой, это шараш монтаж контора, которая разводит людей на деньги, дает не рабочий продукт, но берет оплату как за рабочий..... Не рекомендую эту мошенническую организацию....... Трубку обратно тоже не хотят подключать, не принимаю заявку на подключение, вот вам правда про эту контору...
3
Надежда Сандул
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Обращались в фирму по установке домофона в подъезд, понравилась организация процесса, сопровождение менеджера, работа мастеров, ну и цена. Выражаем благодарность вашему сплоченному коллективу и поздравляем с наступающим новым годом 🌲 🎉
2
Надина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Огромное спасибо мастеру,высококвалифицированному специалисту вашей Компании.Замечательный,прекрасный человек.Очень приятно было общаться.Все работы проведены быстро, технически грамотно. От имени нашего подъезда-огромная благодарность.
1
Галина С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Перестал звонить домофон. Обратилась в компанию, быстро приняли заявку.
На следующий день, мастер оперативно починил домофон. Все работает, все счастливы. Любовник теперь может приходить без проблем.
1
1
Владимир Калинин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Мастер пришел,все сделал хорошо и быстро.Звезды снизил за то что пришлось 3 дня ждать мастера и дорого,очень дорого за услугу 900 руб за вызов и добавить 2,5 метра провода 300 руб...для пенсионера это круто...
1
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Выражаем благодарность руководителю и коллективу СтройМастерДомофон за оперативную работу и качественное выполнение своих обязанностей дома по ул. Еременко 66/4 г Ростова-на-Дону. На протяжении многих лет нашего с вами сотрудничества, ваша организация регулярно и своевременно реагирует на обращение ТСЖ по вопросам обслуживания входных подъездных дверей. Качественно производит покраску дверей. Не оставляет без внимания заявки и обращения жильцов дома.
1
2
Ксения З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Недавно обращалась в эту компанию. Менеджер проконсультировал достаточно понятно. Наш дом все устроило. Договорились и приехал мастер с оборудованием. Работу сделал быстро, видно, что опытный. Все закончил благополучно, все работает.
2
Галина Е.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Многоквартирный дом, рекламу раскладывают и обещают подключить умный домофон, а по факту - заявку на подключение оставили в сентябре 2024 и кормят обещаниями каждый месяц уже полгода, подключение отсутствует!
1
Misha Mel
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28
Отвратительная контора. Операторы ненавидят вас по умолчанию. Попросил подключить трубку домофона для матери-инвалида, начали говорить какой-то бред что нужно приходить в офис с паспортом и заявлением подписанным "старшей по подъезду" (спасибо, что не в администрации президента) на мой вопрос, почему нельзя на месте подписать договор без вмешательства высших инстанций, если мы оплачиваем за домофон уже много лет, женщина начала провоцировать: "вы задаёте странные вопросы, думаете от ваших вопросов что-то изменится? У нас такой порядок. Кому вы платите? Какие квитанции? Вот туда и обращайтесь" в общем направив её в пешее эротическое, перезвонил и попал на другого оператора, которая сказала что ничего не нужно, мастер придёт и подключит, только трубку у них купить обязательно надо. Обычную или "люкс" в которой можно выключить домофон. Без регулятора громкости - люкс за 1700. Ну, это уже отдельный цирк, больше вопросов к персоналу
Aнастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Благодарим мастера Александра за профессионально сделанную работу по адресу Новолесная 6/2. Мастер приехал и помог решить проблему.
1
goldenkids2018
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25
Странная компания. Обратились от лица своей организации для установки видеодомофона. На что получили категорический отказ. Почему нам отказывают в услуге - менеджер объяснить не смогла.
2
Анжелика Каденко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20
Отвратительная контора. Ремонта жду уже больше недели,ссылаются на большую занятость мастеров. Еще хотят,чтоб им вовремя платили за обслуживание.
3
Kapibara_Roks
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Вроде как и хорошая организация, а вроде как и не допоняли, что мне от них нужно было. В целом хорошо. Работаем с ними давно.
Катерина П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Отличная компания! Девочки в офисе очень чуткие и внимательные к клиентам. Оформляла заявку, так мастер приехал на следующий день. Ребята шустрые! Все понравлось. Спасибо.
1
Екатерина Серикова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Захотела купить видеодомофон себе домой, в начале мая обратилась как раз сюда по такому вопросу. В офисе меня и проконсультировали, и помогли с выбором определиться. Установкой занимались рабочие из этой же фирмы. Сделали быстро, видеодомофон работает без проблем. Я как довольный клиент могу теперь порекомендовать сюда обращаться
1
Мария
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительная компания по обслуживанию!!!
Неделю ждали мастера, так и не дождались!
Операторы не компетентны, кроме того , что кормят завтраками ни чего не делают!!!
Заявки нормально принять не могут!
За что мы вам оплачиваем ? За обслуживание???
Впервые за 10 лет потребовался мастер и дождаться не можем, позор!!!
5
irina h
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
домофон работает отлично\сервисное обслуживание ужасное\по автоплатежам ни один сотрудник внятно ничего не смог сказать
Гость Гость
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Операторы на линии не могут предоставить достоверную и точную информацию. вопрос по работе ключа от домофона. Предлагают оплачивать за размагничевание ключа!!! Обслуживание компании за ежемесячный взнос от собственников в чем заключается!? Мол сколько раз неважно причину будет не работать ключ столько за него и нужно оплачивать помимо ежемесячых взносов. ...отвратительное обслуживание.
1
Джимбалаева Виктория
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Могу сказать,что компания и в правду очень клиентоориентированная. Сроки соблюдаются, пожелания заказчика в свою очередь полностью учитываются. Нет никакой безответственности, хамства со строны сотрудников и прочего. Обращались к ним уже 2 раза- оба раза остались очень довольны.
2
1
Людмила Агапова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Оплата подскочила в три раза.Извольте сказать за какие услуги. Обслуживание не проводится уже несколько лет.
Людмила Советова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
У нас размагнитился магнит у входной двери и в подъезд мог попасть любой желающий. Сделал обращение, позвонив в офис - мастер приехал и бесплатно все починил на следующий день. Отдельное спасибо вежливой девушке, которая консультировала по телефону.
вика горбунова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Обратилась по поводу установки нового домофона домой. На звонок ответил вежливый сотрудник, всю информацию предоставила, проконсультировала по всем вопросам. Домофон установили без нареканий.
Лучик Солнца
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Вчера вечером перестал работать домофон, не могли жильцы попасть в подъезд по ключам. В 7 вечера подали заявку, позвонив в офис, в 9 вечера домофон уже починили. Спасибо компании за оперативность.
1
Оксана О.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Ул. Красноармейская 37/73 3 подъезд раскавыряли дырку в стене, сменили панель с кнопками, и до сих пор ничего не сделали, ничего не замазали. Прошло 3 недели. Мешок с цементом же долго покупается аж 3 недели . Полное безобразие, будем жаловаться а Администрацию
1
1
Нелля Д
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Не работал домофон в квартире. На следующий день после подачи заявки приехал специалист, нашел проблему, починил, проверил пару раз, что все исправлено. Спасибо огромное.
Ольга Золотарёва
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14
Быстрое обслуживание, объяснение чёткое и понятное.
Елена Горобцова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Сделали заявку 03,08. Ростов-на-Дону. Вчера закончился крайний срок устранения неисправности.
Никто не звонит, не предупреждает о задержке. Каждый день сами звоним, в ответ одни отговорки. Сегодня у них нет интернета, не могут посмотреть у какого мастера заявка.
Завтра буду писать в потребсоюз о некачественном предоставлении услуг. Думаю, за неделю без связи - перерасчёт не сделают.
Отвратительный сервис.
7
Leonid
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Сделал заявку 10.10.2023 г. В уведомлении было написано, что мастер выезжает в течение трёх рабочих дней. Прошло уже 15-ть дней, так никто и не приехал и не позвонил. За это время обращался к ним неоднократно. Сотрудники ничего не могут прокомментировать, ссылаясь на занятость мастеров. Отвратительный сервис! Ростов-на-Дону.
3
Yulikkar
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
У нас домофон больше 10 лет, постоянно ломали некие неизвестные магнит на двери, оставляли заявку (в течении 3 рабочих дней) ВСË ПОЧИНИЛИ в первый же день. Прислали смс о сделаной работе. Притензий на данный момент не имеем. Собираем по
дписи на модернизацию домофона с камерой этой же фирмы.
2
Капитолина Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
17 мая 23 года оформили заявку на видео домофон. Обещали установить в течении 3-х месяцев. На сегодняшний день-30 ноября-6,5 месяца-ничего не установлено.
Никто не звонит. После неоднократного обращения к ним, по горячей линии составила жалобу руководству. Посмотрим, может сдвинется что-то
4
ТАТЬЯНА
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Очень хорошая фирма рекомендую, быстро и качественно делают заявку, у нас давно стоит домофон в подъезде., девочки вежливые, выслушиваю все неполадки, подскажут , если что не понятно.
4
User4175
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Поставили нам домофон Спутник в декабре прошлого года. Оборудование не качественное, в трубке постоянный писк, не слышно кто пришел и что отвечает. Жители всего дома жалуются на плохое качество звука. Мастера данной кампании ничего не могут сделать уже полгода. Дом проголосовал за смену домофонной кампании, но к сожалению кампания не забирает свое оборудование. Очень жаль что обратились к ним, не советую данную кампанию.
6
Марина К
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Я пользуюсь услугами больше 10 лет. Никаких нареканий. Дважды обращались в ремонтную службу: всё быстро и качественно.
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам, заявку оставила на замену домофона 18.08, спустя неделю так никто и не пришел. И даже не звонят, не предупреждают о задержках. Три раза уже звонила операторам, а у них только отговорки, что мастер перезвонит.
5
2
Счастливая Жизнь
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
***! Продали трубку, а через год пришли заменили домофон и теперь новые трубки продают. А взамен моей новой б/у мне предлагают взять. В офис не дозвонишься неделями!
4
1
Татьяна Т
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27
Всем большое спасибо
Денис Дмитров
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28
Ужас, два месяца звоню !!! Дайте квитанцию-оплачу!!!! В ответ да да да и в итоге досихпор х!!!
Denverru
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Июнь, июль, август оставляли заявки на ремонт домофона. Заявки принимали, обещали в течении трех дней связаться, но "воз и ныне там", не рекомендую.
5
Ольга Гончарова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
2 недели жду мастера. За это время превратилась в швейцара: спускаюсь с 9 этажа на 1, чтобы встретить гостей, доставки и т.д. Обещают, кормят"завтраками", и ничего не меняется. Сегодня очередной день ожиданий. Если ничего опять не произойдёт, буду обращаться в Роспотребнадзор, поскольку плачу деньги за услугу, которой нет.
9
2
Инкогнито 3583
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Домофон не могут починить неделю, пришёл мастер, украл умную розетку,куплено не им, ни чего не сделал и ушёл, обещал вернуться, ждём.
Обращаемся снова, говорят заявок по вашему дому нет🤦♀️
Прошу руководство фирмы отреагировать!!!!!!!
6
1
Александр Миронов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Очень быстро приехал мастер на 2 й день неисправность устранил, за несколько минут очень признателен, спасибо большое.
5
Олег
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Низкое качество обслуживания, свист в трубке, не могут устранить полгода, такое ощущение, что работают новички.
3
1
Бэтман
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Три (3) месяца ждать видео домофон?! Вы серьезно!!!?
Пользователь
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Не доброжелательный оператор. Создаю заявку на ремонт домофона, сразу начинают навязывать доп услуги и ремонт несуществующей поломки.
После создания заявки в течении трёх дней мастер только свяжется со мной. Интересно через сколько приедет на саму заявку?
4
1
Sergey Меlnikov
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Утром приняли заявку на ремонт подъездного домофона,после обеда неисправность уже была устранена. Все оперативно и качественно.
4
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отвратительная компания.Писала на сайте у них отзыв,как понимаете не лестный ,он даже не был опубликован.Если не хотите проблем обходите эту компанию стороной.Заявку оставляла и пришел мастер ,после того как 5 раз поругалась.Через 2 недели.
5
1
Николай Беликов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Ужасная компания. Сервис ноль. Сломалась дверь в четверг по факту пришли вторник. Вот тебе три рабочих дня. Не советую связываться.
4
1
АО ".
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
ужасная копания.......больше недели как приняли заявку , пошла вторая неделя ни кто не позвонил..... звоню говорят ожидайте звонка заявку передали(((( а собственно за что я деньги плачу, за то что не пользуюсь((((
5
1
Славяна Сергеевна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Замечательные ребята, написала в ватсапе сообщение, тут же ответили, все разъяснили, посчитали. Ещё и вежливые, приятно общаться! 5+ вам!