Купили всей семьей 3 купона на массаж. В купоне завлено, что массаж длится 60 минут, по факту его делают 40 минут. По времени записываемся на 13. 30 например. Массажист берет нас на массаж в 14.00. и так каждый раз. Муж подошел по времени с учетом 30 минут, которые мы обычно ждем массажиста, его не взяли на массаж и списали купон. Мама пришла на массаж прождала пол часа, вышел массажист и сказал подождите 10 минут еще мне плохо я выпил таблетку, если мне полегчает я вас возьму. В итоге сказал, что заболел и сегодня не сможет работать. Мы попросили замену. нам сказали, что один массажист. Администратор грубит, хамит. Очень часто ходим в спа-салоны, ходим отдыхать наслаждаться и получать удовольствие. а не трепать себе нервы.. Сходили всего по 2 раза больше не пойдём. Деньги потратили. а массаж не получили. На биглионе не вернули деньги.

مراجعة مجهولة

Отвратительное отношение к клиентам! Приобрела купон, после записи стали вымогать доплату, на комментарий о том, что в условиях нет ничего о доплате, сообщили что доплата все равно будет и предложили самостоятельно поругаться с биглионом, почему они не указали условие о доплате... Живу рядом, очень понравилось что работают до 23, первый раз решила посетить по купону.. вот тебе пожалуйста. И самое интересное, вместо адекватного "Извините, произошла ошибка, неверно указаны условия. Вы можете вернуть деньги и т.д." мне предложили поругаться с Биглионом и сказали что доплата все равно будет. На мой комментарий о том что клиенты в их ошибках не виноваты, получила - что вам надо и мне некогда разговаривать. Удивительное отношение в более чем клиентоориентированном бизнесе.

Инна Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Пошла сегодня в это заведение на SPA процедуры. Массажист был недоволен с самого начала. Я не взяла с собой купальник. При записи меня об этом никто не предупредил.В условиях про это тоже ничего не сказано. Далее, спрашиваю какой эффект разных обертываний, он объяснить не может. я подсказываю: увлажняет,питает,подтягивает и т.д. Он за мной повторяет)))Ппц, такого я не встречала много лет. Надеюсь,они долго не протянут)) Хорошо,что я не успела купить купон..Не советую!!

Studiya krasoty Yekateriny Klochkovoy

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

10 مراجعات