Stuttgart Garage
508 مراجعات
يناير 3
Здравствуйте.
Обслуживаем два автомобиля Смарт (Мерседес)и 221 Рестайл, в данном сервисе.
Хотел поделиться качеством, подходом к обслуживанию.
Соотношения качества деталей, сопоставимо с ценой. Приятно, наличие оригинальных запчастей . Детальный осмотр общего состояния автомобиля во время ТО.
Качественный подход персонала к клиенту.
Всегда сориентируют,укажут и покажут наглядно наличие неисправностей.
Комфортная зона ожидания. Единственное недостаток по наличию кофе( нет качества и единственное из выбора - Американо) , в остальном- все на высоком уровне.
يونيو 19 ، 2024
Обслуживаюсь у ребят уже около 10 лет. Очень вежливый и профессиональный коллектив, все мастера отличные, всегда можно сделать авто срочно, или, наоборот, оставить машину на несколько дней, если вам так удобнее и не хочется ждать. Никаких накруток или лишних денег, всегда все можно обсудить и понять целесообразность необходимого ремонта. Между ТО можно получить, при необходимости, консультацию по телефону. И отдельный бонус - машину всегда
возвращают очень чисто вымытой)
UPD в последнее время сервис очень разочаровывает. Перешла в другой.
يناير 16
Это очень профессиональный специализированный автомобильный сервис. Все меньше на рынке предприятий традиционных европейских брендов. И в современных тенденциях тем более приятно работать с такого уровня, понимания и поведения специалистами.
1
يناير 18
Делал калибровку пневмоподвески на w221 мастер который производил регулировку Сергей знает свое дело молодец. Сервисом доволен все чисто персонал приятный автомобиль помыли сделали скидку спасибо большое
يناير 1
Удачное расположение автосервиса, внимательный высокопрофессиональный персонал, хорошее качество проведенных работ оставили самое хорошее впечатление о "Штутгарде". Планирую продолжить в дальнейшем пользоваться услугами этого автосервиса.
يناير 11
Очень давно лечу здесь разные свои авто. Супер! Респект Руководству, сотрудникам и Собственнику. Долгие годы, в разные кризисы они сохранили и улучшили очень сложный, хлопотный и конфликтный бизнес. Всегда конструктивно, профессионально и доброжелательно решают сложные и нестандартные случаи. Официальным дилерам до Штутгард-гараж, как до небес пешком. Так держать в Новом 2025 году!
1
يناير 9
Повелся на положительные отзывы. Будьте внимательны и осторожны, попал к мастерам, которые не компетентены (сообщил директор технического отдела Дмитрий). Что произошло: В ноябре 2024 года оставлял е-класс c207 на замену цепи и муфт (m271 двигатель). Машину утром в понедельник принял мастер приемщик Максим, который сообщил, что работа будет завершена вечером того же дня, край - утром следующего. На следующий день (в районе обеда) он позвонил и сказал, что сроки затянулись поскольку они сверлили болт передней крышки двигателя(правда подтвердить этого не смогли) и сообщили что вечером они закончат работы. Я приехал вечером, машина была готова, нужно было только закрыть крышку и залить масло, видел лично глазами, но они уже закрывались и не успевали. На следующий день Максим начал говорить о сложностях и увеличил сумму работ в два раза, рассказывая удивительные истории о необходимости снятия рычага, вывешивания двигателя и так далее, а после просто перестал отвечать. После моих претензий администратору на связь со мной вышел Дмитрий, который был очень любезен, услышал ситуацию и сообщил, что разберется, а сумма останется той о которой была договоренность. Прошла НЕДЕЛЯ! Машину так и не отдавали. Знающие люди поймут, что работа такого уровня это максимум день. Лишь в следующий понедельник выдали авто. Через три дня загорелась лампочка низкого уровня масла (долил), на следующий день на трассе загорелся чек, мастер приемщик Максим по телефону сказал, что к ним ехать не нужно, такое бывает, просто залейте масло и сбросьте ошибку. Заехав по пути в в другой сервис прочитали ошибку - по муфтам, открыли капот и увидели - двигатель весь в масле, полностью черный!! Меня отправили в штуград (они делали пусть исправляют), но зачем ехать к тем кто накосячил? Я обратился в официальный дилер в автофорум. Продиагностировав, вывесив двигатель и разобрав его мастера мягко говоря обалдели. Итог: поддон закручен на 5 болтах, а их там более 20, герметик забыли положить, болты стесаны, не верно установлены агрегаты, порваны прокладки, замяли нижний поддон двигателя (пришлось покупать новый) и так далее. Устранение их косяков обошлось в 160 тысяч рублей! После всего этого, собрав документы от дилера, подтверждающие фото и видео, обратился в штугард, Дмитрий все изучив согласовал возврат денежных средств за их поломку, признал ошибку.
Благо хоть вернули деньги за свою работу, правда на исправление их ошибок пришлось затратить больше сил и денежных средств в трехкратном размере.
Дмитрий, хоть вам спасибо
2
يناير 24
Отличный сервис.Отдельная благодарность Дмитрию Панкратову.Девушки,информацию предоставлют быстро и четко.В ремзоне порядок.По Мерседесам,есть много,чего в наличии.
أكتوبر 6 ، 2024
Ну ! Я тут обе машины обслуживаю
Порше и Бмв . Очень высокого уровня сервис . Я скажу так- уровень официалов , но другие деньги и не прямо на мкаде. Мне отремонтировали Порше , хотя в другом месте разводили руками и пугали большим ремонтом…. Потом бмв на то отвезла и мелкий ремонт. Все зашибись! Однозначно хороший сервис и работают профессионалы .
يناير 15
Все отлично. Делают все быстро и оперативно. Не первый год обслуживаем машину тут. Можно заключить договор, чтоб по безналу обслуживать машину.
نوفمبر 8 ، 2024
Штутгарт Гараж, кузовной цех и мастер приёмщик Олег)
Хочу поблагодарить. Работа выполнена качественно. Меняли нижнюю хром накладку заднего бампера Mercedes GL. Бампера в принципе никогда не снимались и было переживание за состояние зазоров после обратной сборки. Ну, не переношу я кривые зазоры на автомобиле🤷🏻♂️)
В общем, все хорошо сделали и собрали. Хочу сказать спасибо Олегу за контроль и мастеру, который собирал.
ديسمبر 17 ، 2024
Давно обслуживаемся, всегда все отлично. Крайний раз обращались с просьбой защиты автомобиля от сколов и царапин с помощью защитной пленки. За два дня все было готово. Результатом довольны. Спасибо команде Штутгарт гараж, и в частности Александру Гусеву и Вечаславу✊
فبراير 19 ، 2024
Замечательный автосервис👍🏻Всё отлично, от записи, до выезда машины. Я обслуживаю Мерседес, всегда всё по честному и профессионально. Очень приятно в зоне ожидания! Цены приятно удивляют, и система лояльности радует. Очень довольна сервисом❤️
3
1
يوليو 9 ، 2024
Прекрасное место, для исправления и поддержания авто в порядке!
Уютная обстановка и все блага для удобного времяпрепровождения !
Чисто, уютно и сервис на 5+
فبراير 3
Делал ТО на Каене, по цене получилось процентов на 20% дешевле чем у офицалов, записался день в день, сделали часа за 1,5 (хотя озвучивали 3ч), зона ожидания удобная. Я в соньку играл сидел. Игр конечно мало, но хоть что-то чтобы время скоротать) Всем доволен.
يونيو 3 ، 2024
Отличный сервис, обслуживают Porsche, Mercedes, BMW. Машина обслуживается уже несколько лет (т/о, замена расходников вне т/о, ремонт после ДТП) - ни разу никаких проблем, после каждого обслуживания как новая. Мастера очень компетентные, вежливые, всегда идут навстречу, подробно объясняют до визита работы, после - рекомендации. Администраторы приветливые. Хорошая зона отдыха, стоят автоматы с кофе и печеньками, очень чисто, на территории всегда много красивых машин. Удобное мобильное приложение и есть программа лояльности (начисляют баллы). В пешей доступности от сервиса ничего нет, где можно комфортно переждать обслуживание, но в 10 минутах езды Архангельское (и музей, и аутлет) и РИГА Молл.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Однозначно советую, будь у вас порш мерс бмв не важно, за ТО у диллеров цена в 3 раза дороже чем в штутгарт , а делают все тоже самое ! Поэтому выбор явно очевиден ! Цена качество , более и добавить нечего
يونيو 18 ، 2024
Место для решения проблем с автомобилем лучше не найти! Быстрое и качественное обслуживание!
Есть комфортный зал для ожидания, где даже ребенку нашлось чем заняться!
Мастера просто профи!
يوليو 8 ، 2024
Проходил ТО на Порше Кайене. Записался на 15 часов, приехал за 15 минут. Обслужили вежливо, сразу передали мастеру. Меня предупредили, что это займет до 4х часов. Я поднялся в комнату ожидания, пил кофе, смотрел телевизор. К счастью машина была готова через 1,5 часа. Работы были проведены в полном объёме, также были описаны результаты диагностики по ходовой. В частности посоветовали в скором времени заменить задний тормозные колодки. Короче, я остался доволен, быстро, качественно, значительно дешевле чем у официальных.
ديسمبر 16 ، 2024
Все хорошо, цены адекватные , сотрудники грамотные , работы в срок в общем рекомендую
يناير 24
Рекомендую! Грамотные мастера , хорошее обслуживание, удобное месторасположение.
مايو 5 ، 2024
Отличное место по ремонту и обслуживанию автомобиля, всегда все в срок, качественно и быстро!Персонал дружелюбен и отзывчив! Так держать👍🏻
1
سبتمبر 10 ، 2024
Пока сложно сказать. Сделал только диагностику, но с учетом того, что за нее отказались брать денег и сделали в подарок, приятно удивлен. Посмотрим как справятся с основными работами.
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Разобрались со сложным дефектом, быстро закупили нужные детали. Вежливый персонал и достойная клиенская зона. Ну и нормочас человеческий. Ну и без денег вынули шуруп из покрышки ,и поставили жгут. Рекомендую
سبتمبر 18 ، 2024
Быстро и эффективно. Скидка если платить налом. Приятная зона ожидания. Рекомендую.
أبريل 18 ، 2024
Хорошее место, обслуживаю автомобиль уже уже несколько лет здесь.
Всё меняют, не обманывают, делают всё качественно.
Многим своим друзьям посоветовал этот сервис, вроде бы никто не жаловался.)))
2
2
ديسمبر 13 ، 2024
Профильный сервис на 5 баллов! Делают все качественно и быстро. Рекомендую
مارس 8 ، 2024
Первый раз была у них- сервис очень понравился . Ехала из другого города с уже ели живым рычагом ( записались на замену , отплатили ) Огромный + - отличная зона отдыха . Ребята сделали все быстро , бонусом искупали мою ляльку .
Процветания бизнесу !!!
1
2
أبريل 18 ، 2024
Добросовестные и приветливые ребята. Много желающиих на обслуживание(видно по заполненной парковке). Разумные цены, примерно на 50% дешевле чем у диллеров.
1
2
فبراير 10
Исправили небольшую вмятину без следа. Отдельно хочу выделить Вячеслава. Быстро записал и был вовлечен в процесс.
أبريل 15 ، 2024
Благодарю ребят Алексея и Юсупа из отдела Детейлинг, Штутгард Гараж, за оказанную услугу по восстановлению детали без окраски. Выручили быстро и чётко.
2
1
سبتمبر 29 ، 2023
Сервис другого уровня , себя чувствуешь человеком персонал очень вежливый даже кофе бесплатный и сами подавали кофе я в шоке ))
По техники понятно что тут мастера не с подвала а реально спецы. Делали большой ТО на GL меняли все необходимые
Не *** это 100% проверен )
Попросил после ТО поднять машину чтоб я посмотрел
Без проблем подняли машину показывали все что меняли .
Таких сервисов по Москве очень мало !
Из минусов Я бы еще добавил камеру в зал ожидания чтоб можно было посмотреть на свою ласточку))
Спасибо всем
Андрею большое спасибо 🙏
Станислав красавчик 👍
6
يونيو 17 ، 2023
Сделал сервисное обслуживание и ремонт ходовой части на дизельном Кайенне. Приёмщик Максим оставил очень хорошее впечатление. Оперативно заменили подшипник в ступице и сделали сход-развал. Цена за работы не копеечная, но и не заоблачная. Масло Мобил 1 у них, что сейчас не найдёшь в сервисах. Принимают и выдают машину быстро. Возвращают машину помытую. Комната ожидания на 2-м этаже удивляет подборкой альбомов с импрессионистами, есть кофемашина и чай. Всё комплиментарно. Буду рекомендовать своим друзьям.
4
فبراير 7
Знаете, я не лучший подсказчик, но я загнал сюда свой автомобиль, заплатил, выехал, и пока езжу. Не знаю поменяли ли что то. Сделали ли они свою работу, но авто ездит так же хорошо как и ездил. Нет я не к тому что не верю в их работу. Я наоборот. Главное чтобы авто ездил так же как с салона, и пока так оно и есть. А значит данное место хорошее)
يونيو 14 ، 2024
Приехал на тех. обслуживание Порш Каен, поменять масло и фильтры на автомобиле. Порекомендовали заменить масло путем откачивания в двигателе, Откачали 6 л. и залили такое же количество и осталось в двигателе более 2х л. старого масла. Ранее при тех.обслуживании заливалось 7,8 -8 литров. В итоге в сервисе проторчал более 3х часов, оплатил тех.ослуживание и уехал со смешанным новым и старом маслом в двигателе. И это называется сервис для Porsche !!?? Качество предоставляемых услуг на очень низком уровне!
3
1
أغسطس 2 ، 2024
Отвратительный сервис . заехал на F10 на диагностику и замену масла . диагностика не выявила все проблемы . при замене масла закинули маслянный фильтр не ровно и затянули стакан . если бы не поехал в другой сервис на замену прокладки поддона получил бы масляное голодание и приехавший мотор . Не рекомендую обращаться . Фото фильтра прилагаю.
5
أبريل 8 ، 2024
Приехал к ним с ТО и попросил оценить ремонт кузова (двери обе с пассажирской стороны) крылья и багажник. То сделали за 30+, пока делали ТО облазили всю машину о чем я не просил, менеджер звонил об обнаруженных проблемах сообщал. Я все понимаю, авто не новый S класс, но разве как раз когда авто не новое не стоит лезть куда не просили? После сервиса начала вылезать ошибки которых раньше и не было никогда, ну ок, может и совпадение. По кузову сказали через пару дней сообщат оценочную стоимость, звонил им 3 раза и в течении 3-х недель так мне ничего и не сообщили, понимаю, есть более приоритетные заказы видимо с большими суммами, но отношение конечно наплевательское.
3
4
أغسطس 11 ، 2024
Сделали диагностику, написали кроме того что я сказал про ошибки которые были, ещё 2 - аккумулятор, это и без них понятно, т.к. старт-стоп не включается почти, ещё какой-то клапан.
Но самое главное что устранить смогут когда выйдет мастер из отпуска... через 2 недели.
أكتوبر 26 ، 2023
В принципе, место не плохое и работу свою делают, хотя есть еще над чем работать) Отдал машину на 3 недели, так как уезжал и хотелось, чтобы в мое отсутствие все починили и поправили) Дал все контакты, с каждым мастером отдельно пообщался описал необходимые работы) Но по прошествии 4 дней ни от кого не было никаких вестей! Я сам стал им писать, беспокоить, спрашивать и тп)) По результату сделали все, кроме кузовного цеха))) Были небольшие притертости и хотелось их покрасить! Кстати, это уже не в первый раз☝️ На месте владельца центра, я бы сильно удивился тому, что сотрудники фактически отказываются зарабатывать)) Обещали все поправить! Посмотрим😉
نوفمبر 9 ، 2023
Отличное обслуживание. Всё делают прекрасно и без нареканий. Хорошо, что есть сервисы, в которых обслуживают мой любимый немецкий автопром.
1
يوليو 12 ، 2024
То, что я искал для своего автомобиля! Замучали обманщики официалы! Здесь всё по делу, четко, качественно (про быстро или медленно не стану оценивать - с автомобилем, а не корытом, спешки не надо).
يناير 25 ، 2023
Понравилось отношение, оперативное и качественное обслуживание! Друзья, приезжайте с детьми, особенно с мальчишками, какая же на втором этаже потрясающая зона ожидания с детским уголком!!! 100 коллекционных машинок, все для рисования, книжки! Ребёнок уходить не хотел)))
2
يناير 17 ، 2024
В целом всё замечательно, вежливый персонал, довольно уютно в зоне ожидания. Машины стараются делать в те сроки которые говорят при приёме.
1
1
مايو 9 ، 2024
Хороший сервис.
Обслуживаюсь более 3 лет.
Проблем не было.
Дороговато правда,но зато после них спокойно катаешься и не паришься что что-то не так закпутили
1
1
أكتوبر 4 ، 2024
Прекрасный сервис,клиентоориентиван,омеются скидки. Всев рекомендую.
مارس 15 ، 2024
Ремонтировал и регулярно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, всегда все на высшем уровне, персонал вежлив, сервис идеален.
1
يوليو 14 ، 2024
Отличный сервис,приехал по рекомендации друзей и не пожалел,сход развал зделали на 100% качественно, спасибо.
يونيو 4 ، 2023
Спасибо большое мастеру Алексею за качественную полировку кузова и химчистку салона. Тачка топово преобразилась. В салоне, как новая, снаружи горит и переливается на солнышке) Все на высшем уровне! Буду рекомендовать друзьям.
4
أغسطس 3 ، 2024
Странный полов к работе, приехала на техобслуживание попросил посмотреть почему не работает центральный замок, вернули машину и сказали что ошибок нет все нормально надо разбирать что-то там. Идиотизм, я и попросила это сделать, в итоге отдали как и было
1
مارس 19 ، 2024
Восстанавливал автомобиль Mercedes ГЛС 350 после аварии, мастер приемщик Олег всё отработали на высшем уровне, проявили лояльность выдержали сроки ремонта, качества ремонта на уровне, ставлю пятёрку
3