SunCar
308 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Буду писать подробно. Приехал как-то в будние дни помыть машину, сам живу за городом, и ближайшая мойка оказалась рядом с Мегой Парнас. Зашёл спросил сколько стоит, сказали 1500, цена устроила. Пока мыли 40 минут пошёл прогулялся по меге. Когда вернулся помыли отлично, мне понравилось. Заметьте очереди не было.
Через неделю приезжаю к ним. Понимаю, что обратно пробка к моему дому, думаю пережду, помоюсь и погуляю по меге.
Спрашиваю помоете, сказали у нас только по записи. Я говорю как так, неделю назад свободная очередь. Думаю ладно, через сколько свободно, через два часа отвечают. Блин, ну ладно пережду чуть больше. Зря ехал к ним. Сколько по денюжке? 2550 !!!! Отвечают мне. Я говорю как так?! В прошлый раз было же 1500 , в прошлый раз ответили мне, было без записи. В голове не стыковка. Я немного в ах. Думаю ну *** с вами! Мойте. Пойду в мегу. Записали не через два часа, а через час сорок пять минут. Я погулял по меге. Поспал на кресле. Пошёл обратно через два часа пятнадцать минут. А моя машина как стояла так и стоит. Я захожу спрашиваю в чем дело. Говорят клиентка всё не может придти пол часа. Думаю мутка какая-то. Сколько ждать? Ещё 30 минут отвечают!!!! Вообщем забрал машину. Поставил им еденицу. И больше туда не ногой. Обдираловка! И ни капли извинений. А просто поху... стическое отношение к клиенту. Остался не доволен
3
1
فبراير 19
Удобное расположение. Пока моют машину, есть возможность погулять по магазинам) Приветливый персонал. Есть кофейный автомат, телевизор и диван в зоне ожидания. И главное, машину помыли хорошо!
يناير 22
Самый лучший сервисный центр. Качество услуг на 100 баллов. Отдельная благодарность администратору Виктории - всегда с улыбкой, добротой и отличным настроением. Виктория Вы просто молодец! Пусть руководство премирует Вас за отличную работу. Приеду ещё не раз
1
فبراير 28
Приехал сюда первый раз. Машину помыли очень плохо. Я сообщил об этом администратору и дал обратную связь о качестве в WhatsApp . Обратная связь мне понравилась, можно сказать, что она моментальная.
Извинились и предложили бесплатно перемыть авто. Судя по качеству первый раз мойку производил неопытный мойщик, мойка была уровня гараж.
Но когда я приехал перемывать машину, мне ее отмыли как следует. Артем - спасибо за вашу работу!
Администратор очень вежливо и четко отработал. Большое спасибо . Пять звезд за обратную связь и хорошо перемытое авто. Мне кажется Мойка дорожит репутацией.
Надеюсь, что больше таких казусов не произойдет.
نوفمبر 13 ، 2024
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу. Обслуживаю здесь свои автомобили, как корпоративные так и личные. Ребята на высоте. Шиномонтаж творит чудеса с колесами. Мойка всегда на 100%. Паше отдельное спасибо!!!Адмистратор Виктория всегда решит любые недопонимания и предложит то, что нужно Именно моему авто!
نوفمبر 26 ، 2024
Ехал мимо, решил помыть машину, попал на акцию если первый раз приехал - кофе в подарок. Машину помыли без косяков, администратор Виктория была очень любезна и вежлива) Не на всех мойках так делают, а здесь коврик кладут перед тем как садиться в автомобиль, мелочь, а капец как приятно! Кофе, кстати, хоть и бесплатный, но очень вкусный - неожидал! В общем остался доволен, спасибо!
نوفمبر 6 ، 2024
Здравствуйте!
Не первый раз обращаемся сюда, делаем шиномонтаж с хранением покрышек, также часто делаем мойку авто, как я, так и супруг, всегда все идеально делают, машина словно только с салона, идеально чисто! Не подводили еще ни разу, надеюсь далее такое же качество будет! Спасибо!
1
أكتوبر 26 ، 2024
Был заказан комплекс премиум, переделывали 2-а раза !!! Так и не смогли сделать, сославшись если надо хорошо заказывайте детейлинг за 8000руб. И 4 часа ожидания… посещал около 2-х лет, теперь мимо… , ответ по поводу регламентов и просмотра камер вообще не впечатлил, на фото отраженно плохое качество уборки салона в виде песка на коврах, мокрые подтеки -недосушили, грязь на кузове и порогах, вы сначала просто мыть научитесь , а далее камеры смотреть и регламенты проверять, нет чтоб принять ошибку и извинится , расказываете о том , что клиет дотошный.
3
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошо моют, удобно пока в Меге за покупками ходишь. Цены приемлемые. Можно сделать все услуги по чистке машины, полировке, химчистке, все что бывает.
أكتوبر 22 ، 2024
Мою машину на этой мойке частенько, делают всё очень классно и аккуратно охотно откликаются на индивидуальные просьбы, всем советую данную фирму!
فبراير 26
Спасибо! Отличная мойка! По предварительной записи, сервис на высоте, и клиентский и в плане услуг! Приятный персонал! Привезла домой чистейшую машину!!
Спасибо за работу❤️
نوفمبر 30 ، 2024
Сервис очень хороший, цена премиум как и названия люкса, заказал премиум + пакет услуг с антидождем и обработкой кожи, вроде все хорошо, но сиденье водительское(где были брызги от залитевшей воды с торца сиденья - так и остались), заплатил 3800, а так вроде норм, надеюсь это единичный случай
1
فبراير 16
Однажды записалась случайно, но вот уже на протяжении пары лет моем машины только здесь. Думаю это лучший показатель качества 👍
Спасибо администраторам, очень вежливые и внимательные сотрудники! Отдельное спасибо мойщикам за работу. Рекомендую)))
سبتمبر 23 ، 2024
Очень жаль , что нельзя поставить оценку ниже . Были на Мойке 17.09 на 19:00. Мойка была с багажником и отдельно заплатили за покрытие антидождь. Для нас было важно, чтобы машина была чистая внутри. Заявка была и на багажник. В машине ездит собака и мы прекрасно понимаем, что есть шерсть которую надо пропылесосить. Машину принимали после 20 часов вечера было не все видно. К сожалению на Мойке не посмотрели все. Доехав до дома, начали разглядывать багажник не пропылесосили тщательно, не помыли. Много деталей внутри машины с пылью так и остались ( под кпд есть еще отсек про него вообще забыли и там была пыль как и привезли машину ). Все места на дверях машины не помыли.
Так же остался песок на сидении.
Визуально было чисто , для первого взгляда, но приезжая на мойку с полным комплектом хочется полностью чистую машину.
Теперь перейдем к самому интересному покрытие антидождь. Не работает от слова совсем ( есть предлоложение, что его вообще не нанесли )
На лобовое стекло нанесли что-то. Что при контакте с омывашкой дает разводы.
Худшая автомойка.
4
ديسمبر 12 ، 2024
Машину помыли быстро, но качество оставляет желать лучшего. Кузов толком не протерли и выгнали на улицу, после чего все покрылось льдом. Мойщик попытался исправить косяк, в результате все растер насколько это возможно. Машина получилась в разводах. Чернение дисков тоже оставляет желать лучшего. За мойку в 4000 хотелось бы чистый автомобиль, а не как из мойки-самообслуживания за 400р. Неприятненько, хотя отзывы стоят неплохие.
مارس 5 ، 2024
Всегда позитивные приветливые администраторы, удобное расположение, большой набор услуг мойки и по уходу за автомобилем! Отдельно отмечу отличный шиномонтаж, огромным плюсом которого является как ни странно - отсутствие записи (живая очередь)!
يوليو 24 ، 2024
Езжу сюда с самого открытия, уже много лет, персонал очень общительный и вежливый, мойка всегда на высоте, шиномонтаж делают отлично всегда выправят диски, балансировка идеальна.
أبريل 24 ، 2024
Очень хорошая мойка, а также шиномонтаж. Обмлуживание на высоком уровне, администраторы❤️🔥. Мастера отличные, делают всё быстро и качественно. Мойка
выше всех похвал! Рекомендую!!!
أبريل 23 ، 2024
Добрый день! Хочу сказать спасибо за свою работу всему персоналу. Обращаюсь не один год, всё устраивает. Удобная запись, мойка и шиномонтаж справляются на отлично. Персонал общительный. Всем советую пользоваться услугами данного сервисного центра.
1
فبراير 21
Шикарно моют с полным комплексом каких угодно услуг. Недешево, но оно того стоит. Езжу только к ним уже почти 8 лет. Рекоменлую однозначно.
سبتمبر 12 ، 2024
Хорошая мойка, мне всегда нравится состояние авто после, как снаружи так и внутри. При последнем посещении, после того как выгнала машину из бокса, то стала как обычно осматривать кузов на наличие новых сколов. Мойщик спросил что я делаю, я ответила, на что он прокомментировал что у меня старая машина))
Я люблю свой Мерседес, хоть он и не 2024г и не хотела бы получать такие комментарии🙌
أكتوبر 26 ، 2024
позорная мойка даже не могут нормально вымыть авто только зря 1.500 отдал НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ЕСЛИ У ВСАС СТОИТ МОЙКА ДНИЩА ВЫ ЕГО ДОЛЖНЫ МЫТЬ А НЕ ВОРОТИТЬ НОСОМ И ДЕЛАТЬ НА ОТВАЛИ ПОСЛЕ ВАС ПОДНЯЛ АВТО И ТАМ РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!
1
نوفمبر 18 ، 2023
Великолепная мойка, прекрасный и внимательный персонал, всегда найдут местечко, чтоб помыть, цена и качество отменная, рекомендую всем кто хочет получить удовольствие от начисто прям «вылизанной» машинки. Благодарю Вас, ребята, вы молодцы! А еще большой плюс удобное местоположение, пока моют, можно прогуляться по магазинам, посидеть в кафе❤️👌
3
2
أكتوبر 26 ، 2024
Прекрасная мойка и шиномонтаж! Езжу по записи. Очень удобно- приехал, отдал машину, сходил в ТЦ, забрал по готовности и уехал!
نوفمبر 22 ، 2024
Мойка просто класс! Вежливый персонал, доброе отношение. Павел, мойщик, профессионал в своем деле! Машина всегда в идеалтном состоянии.
1
مايو 18 ، 2024
Жаль, что нельзя поставить ниже одной звезды. Очень негативные эмоции после посещения данной мойки. Ладно бы автомобиль был, как на тех самых видео из соц. сетей, где надо лопатой грязь из салона выгребать. Правда даже на таких видео в конце автомобиль идеально чистый. Увы мне не так повезло. Ну что, начнем?
Приехал я сдать автомобиль на химчистку салона. Подошел приветливый администратор , я ей все показал/ рассказал и предупредил, что я очень хочу, чтобы данный автомобиль был чистый. И попросил огласить цену. Безусловно цена мне показалась завышенной, но я согласился на эту цену и рассчитывал получить результат, сопоставимый с ценой.
Спустя сутки приехал забирать автомобиль и сразу показал на два ярковыраженных недочета, они также приветливо обещали все исправить. Спустя 3 часа я забрал автомобиль, обратил только внимание на едкий запах химии внутри ну и липкая ручка кпп. Припарковал машину во дворе, спустя два дня решил порадоваться чистым салоном автомобиля, но не тут то было.
Автомобиль весь просох и повсюду появились белые разводы, пятна на сиденьях, колоссальные подтеки на лобовом стекле и на остальных стеклах. При более тщательном осмотре автомобиля у себя во дворе я заметил, что были элементы, которые даже не подвергались химчистке.
Что мне оставалось делать? Поехал на рекламацию. И снова начался день сурка. Приветливый администратор, обещания что все исправят и тд.
Но увы. После второй их попытки я до сих пор наблюдаю недомытые элементы салона и белые разводы на пластике. Спустя две недели хоть запах выветрился и то хорошо.
На фото можете наблюдать , как выглядят потраченные 10 000 рублей на данной мойке.
Но не все измеряется финансовым вопросом: в первую очередь вы потратите свое время, приобретете негативные эмоции и получите неудовлетворительный результат.
В третий раз я к ним уже не поехал. Потому как, если за 2 раза не справились, вряд ли справятся в 3. Не рекомендую данную автомойку.
1
1
مارس 28
Все отлично, вовремя взяли, по времени отдали кактобещали, машина стала как новая )) салон отмыли супер
أبريل 3
Отличная организация, приветливые сотрудники. Работу свою знают ! Машина после майки как новая!)
Рекомендую всем!
يناير 18 ، 2024
Хорошая автомойка, рекомендую! Администратор Виктория всегда находит решение по организации времени и правильному выбору комплекса услуг, чтобы Ваша машина стала чистой и радовала своего хозяина!
Исо (автомойщик), очень ответственно и тщательно выполняет свою работу👍👍👍
Доброжелательный, приветливый коллектив!
3
2
يوليو 28 ، 2024
Моем здесь обе машины семьи несколько лет
Доволен и качеством и отношением персонала
Удобное месторасположение для нас, нет необходимости сидеть на мойке , идем в Мегу и время ожидания пролетает незаметно )
1
يوليو 30 ، 2024
Отличный автосервис) Быстро и качественно клеили колесо, всё объяснили, рассказали. Мойка также нравится, часто заезжаю, когда провожу время в Меге)
مايو 13 ، 2024
Отличная мойка. Моют быстро и качественно. Даже машину, после ежедневной перевозки трех детей, приводят в порядок быстро)
Обслуживание очень доброжелательное.
Удобная он лайн запись
يونيو 27 ، 2024
Очень нравится мне автомойка SunCar☺️ Каждый раз уезжаю довольная, т к ребята большие молодцы, отмывают даже то, что казалось, отмыть невозможно🤭 До отзыва добралась только сегодня, благодарю всех ребят, сегодня Вячеслава, который мыл мне машину. Машинка чистая, в салоне приятно пахнет, да и сам человек-позитив🤝😄 рекомендую автомойку всем, только заранее записывайтесь ☺️
3
فبراير 12
Делают некачественно,химчистка сидений очень плохая.Когда мыли колеса,выдули заглушку с диска.Потом благополучно ее потеряли.
Ценник за мойку плюс химчистку недешевый,могли бы покачественней делать.
سبتمبر 7 ، 2024
Всё как всегда безупречно. Не зависимо от того на каком автомобиле вы приехали обращение и качество обслуживания на высшем уровне. Приезжая мимо редко удаётся помыть машину, обычно всё занято, но по записи отлично можно спланировать своё время.
ديسمبر 10 ، 2023
Меня устраивает все абсолютно, и возможность записаться на удобное время, и локация (я часто приезжаю в Мегу), и возможность совмещения мойки автомобиля с шопингом (пока я хожу по магазинам, машину приводят в порядок), и качество работ! Администратор всегда приветлив, тратить время в ожидании не приходится, качество работы отличное! Спасибо!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Очень тщательно моют. Пока ждешь, можно сходить в Мегу. Народу всегда много. Записываться надо заранее.
يونيو 18 ، 2024
Администратор жутко навязывает услуги. Моюсь на этой мойке и делаю шиномонтаж, все конечно по записи, уже 7 лет. Мылся всегда люкс. Теперь записаться я могу только купив дополнительно обезжиривание , чернение колес, чистку дисков. Мне эти услуги каждую неделю не нужны. При то что другой администратор нормально записывает на люкс. При этом качество самой мойки снизилось. А ажиотаж обусловлен тем, что не далеко закрылась хорошая мойка. Прошу руководителей обратить внимание. С таким подходом Мойка автомобиля не нужна.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Шиномонтаж на высоте. Андрей просто молодец! Быстро качественно и вежливо!
نوفمبر 29 ، 2024
Технический облив без сушки кузова, за 600 рублей, нет слов..
При том, что мойка с губкой и сушкой стоит 700.
Я понимаю, что я был без записи, но с таким загибом цены это совсем наглость.
ديسمبر 9 ، 2024
Отзыв шиномонтажу.
Ремонт прокола саморезом обошелся в 1500 р, уточняйте и обговаривайте все действия с вашим автомобилем заранее. Жгуты со слов работников они не ставят. В итоге долго и дорого.
أبريل 7
Лучший шиномонтаж! Работают профессионалы! Всегда упакуют колеса и помогут положить в салон.
أغسطس 29 ، 2024
Отличная мойка! Не первый раз обращаюсь. Удобная запись, бывает и экспромтом без записи. Администратор 🔥Все на высшем уровне! Рекомендую👍🏻
مايو 8 ، 2024
Делала химчистку авто,все очень понравилось,обслуживание,качество работы,сделали все быстро,плюс мойка кузова в подарок,утром поставила машину,вечером забрала. По ценам-очень приемлимо!Был один небольшой нюанс,но администратор пошла на встречу и все урегулировали! В общем,мойкой довольна👍
أغسطس 17 ، 2024
Хорошая мойка
Мою машину только в этом месте последние 3 года.
Бывает, что уже после того как уеду находу места, где можно было и получле убрать, но тем неменее машина всегда блестит. Никаких разводов.
Цена кажется большой, но думаю это из-за местоположения.
1
فبراير 9
Здесь самы классные администраторы и супер оперативные сотрудники!
مارس 21 ، 2024
Мою машину здесь не первый год.
Шиномонтажом тоже здесь пользовался.
Вполне всегда достойно!
Цены адекватные, ассортимент услуг приличный, качество работы и доброжелательное отношение всегда оставляют приятные впечатления!
Сотрудники клиентоориентированы, работают профессионально.
Спасибо большое за вашу работу, оперативность и моё сэкономленное время!
Желаю успеха и процветания!
أبريل 1
Все отлично👍🏻 ценники, правда немного кусаются, но оправдано
ديسمبر 12 ، 2023
2 раза приезжала
И 2 раза меня «выпроваживали» со словами «Девушка, у нас для вас записи нет, ждите»
Сколько ждать, чего ждать не понятно.
Первый раз приехала, да, были все боксы заняты. Ок. Вопросов нет.
По расписанию вы работаете до 22:00
Я приехала в 21:00 ровно.
Мне сказали до свидания!
Приехала вчера, другая картина, позвонила заране, узнала, можно ли заехать.
Сказали приезжайте, ок еду.
Приехала, смотрю 3 бокса свободны, победа, мою машину помоют.
На что девушка отвечает, нет мест, ждите.
Сколько ждать ни кто не знает.
Я говорю, можете ли вы меня записать
Мне отвечают, у вас люкс?
Нет, у меня кузов. Маша новая, ей неделю от силы. Хочу кузов и коврики.
Запишите меня, нет не запишем, вот был бы у вас люкс то записали.
Отлично…
За мной стоял мужчина, его вот записали.
Я начала задавать вопросы
Девушка с недовольным лицом спросила какая у меня машина. Я показала, а девушка искривилась в лице.
Извините,но такого унижения я не получала ни где.
У меня новый автомобиль из салона.
Унижаться перед вашими сотрудниками я не буду. Развернулась и ушла. Больше в жизни к вам заезжать не буду.
Даже если все мойки в Питере закроют.
Я лучше сама помою, чем еще раз столкнуться с вашими «звездами» за стойкой ресепшен.
4
1
ديسمبر 20 ، 2024
шиномантаж! после готовьте ещё раз потратить деньги , просто поменять колесо обошлось неслколько раз дороже, наоборот поломка