Sunday Hotel Baku
39 مراجعات
أبريل 3
выбрали отель исходя из отзывов и хорошего расположения и цены. как же мы ошиблись…никаких 4 звезд тут нет!!! самым главным и просто невозмутимым минусом оказались ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!!!! проснулись все искусанные, укусы до сих пор не прошли, фото прикреплю
завтраки холодные и невкусные, на весь отель три обеденных стола
в первый день у нас в номере не работало окно, на что работник отеля сказал, что сделать ничего нельзя и поменять номер тоже, из-за чего мы спали в +3 градуса с открытым окном и очень замерзли, да и в целом в отеле очень холодно, окна продувает. К счастью позднее номер нам поменяли, но это не перечеркивает огромный минус в виде клопов, которые уехали с нами домой. Вопрос к качеству уборке и частоте смены постельного белья, ни за какие деньги не может быть допустима антисанитария
прошу администрацию отеля обратить внимание на мою жалобу и принять меры
2
أكتوبر 28 ، 2024
Приятный персонал, очень доброжелательные.
Расположение очень удобное, в пешей доступности ко всем достопримечательностям.
Номера чистенькие, но очень простые и местами потрепанные, виды из окна на двор колодец. Мне это неважно, так как в основном гуляла и изучала город. Вайфай ловит и в номерах. Завтраки тоже простенькие совсем, но мне тоже было ок, в отеле я не ела)
Не меняйте деньги в отеле, курс очень невыгодный.
2
1
مارس 21
Хороший отель, останавливались тут на пару дней. Номера чистые, постельное бельё свежее, всё работало исправно. Персонал приветливый, заселение прошло быстро. Завтрак обычный, но голодными не остались. В целом, нормальный вариант за свои деньги.
1
مايو 19
Даже не знаю, с чего начать, чтобы не перейти на эмоции. Отель был забронирован заранее через Booking с указанием позднего заезда. За день до приезда с нами связались, уточнили время — около 3 ночи. Мы подтвердили, отказались от трансфера и спокойно ехали, рассчитывая просто заселиться.
Вместо этого нас ждал сюрприз: заселение в основной отель сорвалось, персонал внезапно начинает метаться, звонить кому-то, а нас без объяснений отправляют в другой «партнёрский» отель. Тот, в свою очередь, оказался закрыт, но нашёлся молодой человек, который заселил нас в грязный номер в каком-то бутике — волосы на полу, сломанная крышка унитаза и атмосфера полного безразличия. В 3 часа ночи, уставшие с дороги, мы вынуждены были остаться.
Утром нас разбудили в 8 с сообщением, что в 12 — выезд. После очередного «квеста» нас наконец переселили в третий отель, Gala, где всё оказалось в ремонте. Нам предложили один-единственный номер, условно пригодный для проживания. В этот момент терпение лопнуло, и мы настояли на заселении в изначально забронированный Sunday, где всё-таки нашёлся нормальный номер. Персонал пошёл навстречу и пообещал вернуть стоимость первой ночи.
Но и тут не всё гладко: сумму бронирования внезапно корректируют до 18 манат, и Booking блокирует мой аккаунт за подозрение в мошенничестве. Хорошо, что сотрудники предоставили инвойс, иначе разблокировка затянулась бы.
Завтраки посредственные: ни чая, ни соков, ни банальной сервировки. Всё приносят в номер — ресторан, как и почти всё остальное, на ремонте.
В итоге — испорченные планы, потерянное время и много нервов. Единственный плюс — адекватная реакция сотрудников в финале и хорошее расположение. Всё остальное — по-хорошему, не должно происходить с гостями.
أبريل 25
Это развод и разочарование века, я первый раз сталкивалась с таким отношение к своим гостям! Мы бронировали аппараты с 17.04 по 22.04 с видом на сад и пламенные башни, я на протяжении недели переписывалась с представителем отеля и проговаривали все нюансы , по приезду в отель нас оформили , взяли деньги около 57 к за 5 дней и отправили нас заселяться, какое было у нас удивление , когда мы увидели наш номер , это была какая та дыра без окон и дверей, на наши возмущения, что это не те аппараты, они ни чего не могли сказать… при долгом и нервном разговоре на повышенных тонах и все таки узнали, что наши аппараты продлили еще на 3 дня другому гостю…. Как? Получается он заплатил, мы заплатили… и в параллели я зашла на букинг нашла этот отель и вбила наши даты и там оказывается наши аппараты были свободны для бронирования… получается , что могли они перепродать еще 3-му гостью… в итоге мы разбирались до 5 утра, и они что могли предложить это переехать нам в другие аппараты на 2-е суток, а потом они нас переселят в наши… Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ! Хотите в начале своего отпуска испортить настроение бронируйте этот отель! Но сам Баку прекрасен, чистый ухоженный город со своей историей и колоритом!
مايو 27
Не знаю, как отель работает в обычные дни, мы забронировали еще в январе на сентябрь, на даты Формулы-1, за 32тыс рублей. Спустя пару месяцев стоимость такой же комнаты на букинге ввиду «формуловой инфляции» составила 123тысячи. Отель в течение долгого времени не отвечал ни по одному из телефонов в мессенджерах, ни по почте, ни на сайте букинга. Я хотела уточнить стоимость комнаты — не верю, что несетевой отель упустит шанс «навариться». Когда я написала в очередной раз, ответили, что бронирование подтверждено, но «могут быть списаны налоги». Естественно налоги будут в размере 60тыс рублей :)) если бы я так дотошно не писала им, узнала бы этот факт на месте
Друзья, бронируйте нормальные сетевые отели, остерегайтесь таких мест
مارس 21
Останавливались в этом отеле. Уютные номера, персонал хороший и отличное местоположение.
Рекомендую! Завтрак обычный но вкусный.
Идеальное место для семьи
1
ديسمبر 12 ، 2024
В номере холодно, мебель очень старая, прожженная сигаретами, за 4 ночи проживания телевизор не работал 3!!! Завтраки ужастные. Для 4 звёзд, которые позиционируют этот отель просто позор. Не вернусь ни когда.. И друзьям не посоветую.
1
2
مايو 25
Достался номер с видом на Пламенные башни из туалета. Что произвело огромное положительное впечатление. Очень здорово.
سبتمبر 7 ، 2023
Очень милый отель в центре Старого города. Тихо, уютно,классный персонал, отзывчий и добрый как все бакинцы. Завтраки минимальные, но вкусные, кровати подушки удобные, белье и полотенца белоснежные. Как и везде в Баку уборка "по требованию", каждый день к вам никто приходить не будет, да и не нужно. Расходники все есть. Вернёмся обязательно!
2
1
سبتمبر 1 ، 2024
Отель на 2* максимум. Маленькие номера со старыми мебелью и сантехникой. Уборка по просьбе, но и тогда не обязательно что её сделают, а если сделают то надлежащим образом. Ковролин в номере ни разу не пылесосили за неделю.
Убогие завтраки. Бо́льшая часть персонала не говорит про русски.
Плюс удобное расположение в красивом тихом месте старого города. Все средневековые достопримечательности рядом.
1
1
نوفمبر 17 ، 2022
Останавливались в отеле на 4 ночи, нас было 3 пары. Впечатления разные.
Перечислю плюсы отеля:
1. Персонал супер, очень вежливые и доброжелательные, стараются во всем помочь и всегда с улыбкой.
2. Вокруг отеля полная тишина, ни транспорта, ни кафе, ни гуляющих людей, поэтому ночью и утром спится спокойно.
3. В отеле уютно и симпатично.
4. Номер с панорамными окнами и плюс и минус: плюс ночью можно лёжа на постели смотреть на звезды, Но минус это то что они грязные, днем в них смотреть не хочется, расшторивать сложно и дует сильно.
5. В номере есть чайник и чай-кофе.
6. Нам сообщили о забытых вещах, за что огромное спасибо.
Минусы:
1. За 4 дня номер даже не пришли убрать мусор, не говоря уже о смене полотенец и уборке, совсем ничего.
2. Завтрак можно сказать и нету, нет, что-то есть, даже приготовленный омлет и каша, Но! Внимание - это ледяное, т к стоит без подогрева, с микроволновки нет есть это нереально. Немного нарезки есть, мини-круассаны 7 days, оливки, помидоры- огурцы, кофе растворимый, вам бармен насыпает своей рукой из банки нескафе и порционные сливки 1 шт, это просто пойло, можно было бы для отеля в 4 заезды купить самую дешевею кофе-машину и выдавать капсулы. Чай в пакетиках. На завтрак ходили в остальные дни в ближайшие кафе, это стоит того, там свежие лепешки, масло, сливки, омлет с помидорками, каша.
3. Вода еле теплая, видимо водоразборная система, если рано встать, то будет горячая, а потом все.
4. В номере не работал холодильник к и сейф, но нам не особо были нужны.
5. Отель находится в старом городе, поэтому такси не хотят заезжать, это за плату и там одни кирпичи, подъехать никак без нарушения.
Я ставлю 4, т к общее впечатление о поездке были настолько положительные, что отель ничего не испортил.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Отдыхали в отеле в начале сентября 2023 года. Сначала из приятного: очень удачное месторасположение, вода предоставляется в неограниченном объеме, есть халат и тапочки. Теперь из неприятного: пульта от кондиционера нет, чтобы изменить температуру вам надо каждый раз звать мальчиков с ресепшн, завтрак очень скудно и не меняется за все время, фрукты просто никакие на вкус, удивилась ещё такие бесвкусные поискать надо, проблема с сейфом: видимо села батарейка, решали проблему больше часа не могли найти ключ от нашего сейфа. А теперь самое неприятное: в день отъезда стали собирать вещи, и я не могла найти свою футболку, пока ее искала, нашла одну из своих юбок аккуратно запрятанной под шторой за третьей кроватью в углу, которой никто не пользовался, у нас 2 человека а кроватей было три. Это очень насторожило (футболка так найдена не была), начали смотреть свои украшения и подруга не досчиталась цепочки с крестиком и серёжек. Поскольку это уже все обнаружилось за час до выселения списали что может положили куда и полицию вызывать не стали, а зря. Приехали домой, все перерыли и ничего не нашли:(( увы. Ничего не хочу сказать, но раньше в других местах в отелях такой "незадачи" не происходило. Поэтому совет: если все таки надумаете там остановится: не оставляйте ценные вещи без присмотра, закрывайте вещи в чемодане. Когда искали вещи нашли под одним из матрацев ключ от сейфа!!!! Проверять от какого не стали - времени не было. Поэтому не уверена и за сохранность вещей в сейфе. А так это конечно не 4 звёзды однозначно. Надо тем кто присваивает звёздность побывать в нормальном отеле 4 звёзды для понимания вопроса
3
1
يوليو 17 ، 2024
Из плюсов вежливость персонала и расположение. Из минусов вежливость персонала не решает вопросов. Сейф не работал весь отпуск, причём в 2-х номерах. Кофе на завтрак только растворимый. Во время Ливня в номере была протечка.
Отель явно не 4 звезды. 2 максимум
أبريل 29 ، 2023
Отель находится в Старом городе, прекрасное расположение. Персонал просто прекрасный, доброжелательный, всегда все подскажут Особую благодорность хочу выразить за помощь при размещении. Снимаю звезду за уборку номера, за семь дней убирались один раз на вторые сутки и все. Мы не привередливые, менять постельно белье может и не обязательно, но дополнять туалетную бумагу и шампуни должны в отелях ежедневно, как и выносить мусор.
1
1
فبراير 17 ، 2024
Кто привык к комфорту, прекрасному виду из окна, чистоте, горячей воде в любое время суток, вкусной еде в ресторане??? при отеле - вам НЕ СЮДА!!! Единственный плюс - это ребята, которые стоят за стойкой, которые встречают и провожают вас из отеля. Чем могут, тем всегда помогут.
3
أكتوبر 22 ، 2024
Подтвердили бронь, но отказались заселять с объяснением типа «Это в офисе подтвердили, а номеров свободных нет». Попытались пересилить в ужасный отель по соседству за такие же примерно деньги.
1
1
أبريل 18
Получив оплату через терминал, отметили на Booking что я не приехал. В результате Booking меня заблокировал.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Случайно попали в этот отель и не пожалели! Чистые номера, халаты, тапочки, моющие средства, чай, чайник, сейф и мини бар. Отзывчивый и внимательный персонал, завтраки, удобное расположение, вообщем понравилось все! Рекомендую!!!
1
يونيو 11 ، 2024
Классная гостиница . Персонал вежливый и внимательный. Вкусные завтраки. Правда кровати немного узковаты.
2
ديسمبر 21 ، 2023
Хочу сказать спасибо персоналу отеля.Всегда во всем помогали,подсказывали.Отель очень хороший,завтраки ,расположение,номера..Поездка была шиканой!Спасибо от Гульназ !
1
يناير 10 ، 2024
У отеля есть только один плюс - он находится на территории Старого города. В отеле 4 этажа без лифта, во многих номерах было холодно, в некоторых очень грязно(мы были большой компанией в январе) В общем одну ночь переночевали и этого более чем достаточно для данного отеля.
1
مارس 22 ، 2024
Шумящие кондеи отелей напротив. В люксах и полулюксах прожжённые обивки мебели, плесневелые, текущие ванны с чужими волосами, рваные обои и простыни. Дорого... Фойе отличное, персонал приятный.
1
نوفمبر 5 ، 2022
Расположение хорошее, отель маленький аккуратный, персонал доброжелательный. Завтраки никакие, после 8 часов еда вся холодная!!!, кофе только растворимый самый дешевый, номера убирают исключительно по просьбе и скорее даже по желанию персонала, можно попросить, но не факт что уберут. Из 5 прожитых дней горячая вода полностью отсутствовала!!!! Не смотря на ежедневные просьбы включить горячую воду или хотя бы сказать время ее пуска, ее просто не было совсем. Вода из душевых вытекает на пол к раковине и в итоге стоишь в воде. Батарея сушильная (видимо запитаная от горячей воды) тоже всегда холодная и полотенца попросту не высыхают. Лифт отсутствует, персонал помогает доносить вещи. Окна достаточно грязные, вид из окна портится (если на 4 этаже проживаешь) все остальные окна выходят на окна соседних домов или отелей (из-за расположения домов в старом городе и плотной по тем временам застройки). Кровати по длине маленькие. Шкаф для одежды один, что для верхних курток, что для остальных вещей. Слишком большая слышимость от соседних номеров, особенно смежных.
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный отель, хорошие завтраки, квалифицированный персонал. Чистота в номере. Удобное расположение. Хорошая звукоизоляция номеров
أبريل 17
Simply horrible. Shabby, dirty, smelly - you absolutely do NOT want to stay here ever. 1 star at most, would say more of a hostel than real hotel.
يناير 26 ، 2024
Отель не соответствует фотографиям.
Грязный
Из плюсов расположение
Переночевать можно, но не подойдет для длительного комфортного проживания я
1
أبريل 29 ، 2024
Персонал очень хорош. Место просто прекрасное! Надо улучшить напор воды и сменить белье..
يوليو 24 ، 2022
Кондиционеры работают, в номерах чисто. Расположение отличное. Завтрак конечно совсем простой (сосики, яйца, какие-то овощи), но персонал супер - очень вежливый и отзывчивый.
1
سبتمبر 28 ، 2022
Отличное расположение. Очень приятный и доброжелательный персонал, всегда готовы помочь. Завтраки простые, минус, что к 9 часам еда остывает, пополняют не быстро.
Номера чистые, всё необходимое есть -
интернет, телевизор , кондиционер, чайник с чаем, вода в бутылках , минибар . Но кровати короткие!
أكتوبر 9 ، 2022
Отличное местоположение рядом с местами съемок эпизодов "Бриллиантовой руки", любезный персонал. Номер скромный по площади, но нужно учитывать, что это старый город.
أكتوبر 15 ، 2023
Очень шумно. Воняет сыростью в туалете, а так же сигаретами от соседей. Можно тут селиться, если вариантов нет
1
مارس 7 ، 2023
Топ менеджер Исса просто молодец!
Лучший из лучших, так держать!
Зарплату бы ему побольше)
1
فبراير 21 ، 2023
Центр города, удобно и просто
1
أكتوبر 15 ، 2019
Были в 2019 году, очень понравилось. Завтраки хорошие хотя можно и по плотнее. Замечательные администраторы. Расположен в старом городе. Выше всяких похвал!
2
سبتمبر 22 ، 2019
Плюсы: номера хорошие, персонал отзывчивый, расположение удобное (в старом городе), спутниковое телевидение, интернет.
Минусы: скудный завтрак (заказ обрабатывают неверно), лифт отсутствует (но персонал отеля багаж донесёт куда надо)
3
أكتوبر 24 ، 2022
Чисто, аккуратно
2
نوفمبر 19 ، 2019
Расположение удобное, номер уютный, персонал замечательный.
1
يونيو 9 ، 2019
Отличное месторасположение, комфортные номера.
2