Sunlight
275 مراجعات
نوفمبر 4 ، 2024
Хочу выразить благодарность продавцу Алёне за помощь, грамотно объяснила как обменять товар и помогла все оформить. Была доброжелательна, оставила положительные впечатления
1
أكتوبر 4 ، 2024
Хороший магазин, вежливые консультанты. Покупала сыну сертификат ко дню рождения. Всё аккуратно упаковали, положили в пакет. Спасибо большое! Приду ещё!
1
1
يونيو 7 ، 2024
Крайне редко посещаю ювелирные магазины, но в этот раз нужно было купить золотой крестик для крещения. Посмотрели наличие на официальном сайте магазина, выписали несколько артикулов и пошли смотреть. 06.06.24 пришли в магазин и обратились к консультанту по имени Анна, она нас очень вежливо проконсультировала и показала всё что мы просили. Купили золотой крестик и уже дома решили что хотелось бы сделать обмен на больший размер. Создали заявку на возврат в приложение и на следующий день (07.06.24) пришли в данный магазин. Подошли к консультанту Ксении и объяснили нашу просьбу. Она подобрала для нас товар нужного размера и параметров. Хотел бы выразить слова благодарности Анне (06.06.24) и Ксении (07.06.24) за доброжелательное отношение, порядочность и профессиональные компетенции работы с людьми (не по наслышке знаем как это сложно в нашей реальности).
1
1
يوليو 25 ، 2024
Пришла сегодня приобрести новые украшения по акции «Обменяй старое на новое».
Осталось отвратительное впечатление от данного магазина и персонала.
1. Принесла золотую вставку от браслета. У ювелира весы показывали ровно 2 грамма. Здесь же весы показали 1.9 грамм.
С серебром было тоже самое, занижение.
Правильно ли я понимаю, что ваши весы занижают вес изделий?
2. Отвратительный консультант Юлия. Мне нужно было выбрать и примерить достаточно много украшений. Ко мне ее отправила другая девушка и с первой секунды по этой Юлии было видно, что она не в настроении. Обслуживать она никого не хотела. На вопросы отвечала также нехотя. Одно раздражение и недовольство исходило от нее.
Таким людям нельзя работать с клиентами.
Никакой заинтересованности!
3. Потратила кучу времени, чтобы выбрать украшения. Вернулась, чтобы сдать свои украшения, девушка начала говорить, что я обязана купить 2 платные упаковки, чтобы сумма обмена была больше оценки. Согласилась.
И потом у меня попросили документ удостоверяющий личность. Даже не подумала взять с собой паспорт на обмен! Я НЕ сдавала украшения в ломбард, я их МЕНЯЛА!
Конечно, паспорта не было с собой. Я предложила права или скан паспорта.
Но мне начали говорить, что по закону РФ они обязаны принять только оригинал паспорта и ничего больше. При этом на мою просьбу показать статьи в законе мне отказали. Сказали, что они их могут запросить, а хранить не обязаны. Но если вы говорите о законах РФ, ссылаетесь на них, то ОБЯЗАНЫ знать номера статей!
Мне предложили зарезервировать украшения, или передать их в другой магазин и чтобы я вернулась за ними позже.
Но из-за отвратительного отношения сотрудников данного магазина от всех этих предложений я отказалась.
Прошу руководителей данного магазина разобраться во всей этой ситуации!
2
3
أكتوبر 17 ، 2024
Мне очень понравилось в этом отделении Sunlight на Домодедовской. Я получал интернет заказ 16.10.2024, но мой мобильный телефон не давал связь с сетью.. Тогда консультант Галина любезно поделилась со мной интернетом со своего телефона. Подробно показала мне мою покупку и красиво упаковала. Большое спасибо!
1
يناير 3
Отличный магазин, отдельное спасибо сотруднице Элите, девушка помогла подобрать необходимое украшение)
Буду приходить ещё
فبراير 26 ، 2024
Отличный магазин ювелирных украшений.Приятные скидки и выгодные акции.Заказываю украшения в приложении.Очень удобно,что можно заказать украшение,которого нет в
наличии и на следующий день его бесплатно доставят в выбранную вами торговую точку.Хороший ассортимент и вежливое обслуживание!
3
1
يناير 13
Хороший магазин :)
Хочу поблагодарить консультанта Алёну за помощь в выборе украшений!
سبتمبر 13 ، 2023
Вежливый персонал. Хороший ассортимент украшений. Цены доступные. Очень просто подобрать кольца нужного размера, широкий размерный ряд.
По качеству пока сложно судить, но купить серебро по цене бижутерии всегда радостно)
5
1
مايو 7 ، 2024
Очень понравился магазин. Приветливые консультанты, внимательный, но не навязчивый сервис. Хороший ассортимент, светлый, большой зал
3
ديسمبر 11 ، 2023
Отличное место. Здесь мой муж покупает мне все украшения.
Я очень довольна. На день рождения получила прекрасною скидку в 5 тыс. Приятно
Спасибо?
3
1
يونيو 11 ، 2024
Хочу поблагодарить за профессиональный подход и помощь в покупке серёжек, старшего продавца Ксению в ТЦ Домодедовская данного магазина. Знаю, что мама не простой Клиент и сумма покупки для нас имела важность. Принесли в ломбард тоже(трейдин) , свои украшения. Ксения сопровождала нас от начала сделки до итога. Сколько добра ,тепла и энергии тратит этот прекрасный человек! Девушка в ломбарде тоже очень милая. Всё понравилось и сережки и обслуживание. Побольше бы таких продавцов! Спасибо
1
نوفمبر 7 ، 2022
Обожаю SunLight:)! Есть масса интересных изделий, украшений. На разный кошелек- и бриллианты, и серебро италия. То есть ассортимент всегда удивляет и радует! Есть акции, скидки- что тоже хорошо.
3
1
فبراير 28 ، 2024
Вежливый, внимательный персонал, качественное обслуживание. В помещении бывает очень душно, но перечисленные плюсы перевешивают этот минус.
3
يوليو 24 ، 2024
Очень понравился салон, приятное обслуживание, большой ассортимент.
2
1
فبراير 21 ، 2024
Наверно один из самых больших магазинов в Москве. Вежливый персонал. Но увы, качество товара желает быть лучше
1
يوليو 4 ، 2023
Большой выбор. На любой вкус и достаток.Изделия полноценные и качественные персонал вежливый.Беда с интернетом.....это пожалуй единственный минус.
4
1
يناير 16 ، 2024
Очень понравился магазин!!! Отношение к покупателям отличное! Всегда помогут подобрать вам то что понравиться и в вашем бюджете!
1
أبريل 7 ، 2024
Удобная система скидок, персонал помогает в выборе товара. Нам понравилось.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Все понравилось.Обслуживала Катерина Осталось очень хорошие впечатления.Во всех вопросах мне помогла..Спасибо ей большое
3
مارس 2 ، 2024
Подарки на восьмое марта! Лучше, конечно, не экономить на лучшей половине человечества, но скидки есть скидки, устоять невозможно! Лучше, чем цветы.
1
يناير 30 ، 2023
Очень приятные и отзывчивые консультанты , все показали, рассказали. К покупке дали красивую коробочку в подарок ). Взяла гвоздики с бриллиантом в дополнительный прокол, очень довольна
3
يونيو 27 ، 2023
Я здесь покупал Серги, кольцо для маму и жене , спасибо здесь работающих девушкам, они мне помогли с подбором и с большим скидкой. Советую всем.
3
أبريل 4 ، 2024
Сегодня посетила данный магазин , приобрела колечко , консультант Милана помогла с выбора 🫶
3
يناير 13 ، 2023
Все прекрасно. Нравится сайт санлайт, можно выбрать и заказать со скидками и с промокодами , выходит дешевле , чем в магазине. Большой выбор украшений на любой вкус.
3
مارس 13 ، 2023
Сделал заказ золотые ювелирные украшения, доставка была на 8 марта. Утром перед поездкой в магазин за заказом, позвонил на горячую линию уточнить наличие. Оказалось, что одно из изделий ( основной подарок) будет только 10.03. Пришлось отменить заказ и выкупить частично то, что привезли. При это сгорел промокод. Сделал обращение, при сроке рассмотрения 2 дня, прошло уже 5 дней, ни извинений ни компенсации не последовало. В итоге испорченное 8 марта и впечатление от сети.
1
2
سبتمبر 17 ، 2022
Здравствуйте!
Первый раз в жизни покупал ювелирные украшения вообще, соответственно, первый раз в жизни воспользовался услугами ювелирного магазина Sunlight.
Цель покупки была - посвататься у родителей девушки.
Отцу девушки приобрёл стальные часы SIMACH (https://sunlight.net/catalog/clock_336277.html), а Маме - золотую брошь с фианитами (https://sunlight.net/catalog/brooch_302302.html).
Ей приобрёл золотую подвеску с бриллиантами (https://sunlight.net/catalog/pendants_59757.html) и серебряную брошь-подвеску (https://sunlight.net/catalog/brooch_70361.html).
При выборе и заказе товара действует приятная система скидки (понятно, что часть этого маркетинг, но всё же).
-50% сразу на товар + учитывая что я только зарегистрировался и у магазина был День Рождения, мне начислили 100 000 баллов, которыми можно было оплатить ещё до 40% баллами с той суммы, которая вышла за минусом 50%. Плюс, если у вас есть промокод, то часть суммы можно ещё уменьшить. Ну а у кого денег не хватает на то украшение, которое им понравилось, но очень хотелось бы приобрести, действует предложение "Оплата долями". Таким образом, можно разделить полученную сумму, с учётом всех скидок, на 4 равных платежа.
Сам магазин понравился. находится рядом с метро на втором этаже. Мобильное приложение очень удобное. Персонал приветливый и помогающий выбрать товар. При мне был случай, когда иностранец (глава семейства), был похож на испанца/колумбийца, выбирал себе золотую цепь на шею, при этом разговаривая на своём языке, а сотрудница магазина всячески старалась ему объяснить и на своём и на его языке.
В общем, смотреть на это было одно удовольствие)
2
سبتمبر 14 ، 2023
Добрый день, очень понравился магазин и обслуживание, получила массу удовольствий и подняла настроение своими покупками, спасибо
3
أكتوبر 22 ، 2022
Обожаю этот ювелирный магазин. Персонал супер, всегда внимательны и вежливы.Могут посоветовать, помочь с выбором украшения. Постоянные скидки, акции.
3
1
مارس 28 ، 2022
Превосходный магазин и такое же приложение, все предельно просто и понятно, а самое главное огромный выбор красивейших изделий на любой вкус и цену. Покупал жене на день рождение шикарные часы за шикарную цену. И также что не мало важно очень суммарных скидок осуществлять на товар
3
3
يناير 8 ، 2022
Живу в этом районе, покупала в ТЦ Домодедовский несколько вещей из золота и серебра. Понравилось, что можно купить сравнительно недорого, выбрав по своему вкусу интересные ювелирные украшения. Персонал отзывчивый и всегда вам помогут и посоветуют. Последняя покупка -колечко с якутскими бриллиантиками очень порадовала.
3
1
مارس 31 ، 2023
получал заказанные покупки не один раз, радует быстрота (без ненужной волокиты) обслуживания,качество изделий и доброжелательность персонала.Девчонок в родне много-так что обращаться за покупками ещё буду.
3
يوليو 17 ، 2022
Очень хороший магазин, большой выбор, приемлимые цены, всегда скидки, акции. Обслуживание вежливое, если есть вопрос к изделию быстро решают. Спасибо SUNLIGHT👍
1
2
يونيو 30 ، 2023
удобное расположение, вежливый персонал, большой ассортимент, хорошие акции и скидки
3
مايو 11 ، 2024
Хороший выбор,отличные сотрудники.Безпокупки не уйдёте.Приличные скидки.
2
سبتمبر 7 ، 2022
Очень понравилась продовец по имени Ирина. Быстро подобрала под наше описание товар , предоставила максимальную скидку,была очень вежлива.
Ирочка мы обязательно придем именно к тебе !!!
3
1
مايو 23 ، 2023
Персонал хороший ответили на вопрос и обслужили меня, он большой и выбор товаров огромен, Украшения тоже хорошие, всем советую посетить
3
أكتوبر 26 ، 2022
Мне помогли в этом магазине очень вежливые, внимательные и добрые продавцы у меня была проблема и мне эту проблему за две секунды решили. Обслуживание очень быстрое, ведь сейчас так важно время. Спасибо огромное
3
1
سبتمبر 19 ، 2023
Прекрасный персонал, все покажут расскажут посоветуют, всегда приветливые.
3
يناير 11 ، 2022
Отличный магазин и быстрое обслуживание. Покупала 2 комплекта для мамы и сестры, все подошло. Покупкой довольна, посещаю этот магазин не первый раз и каждый раз на 5 баллов! Девочки продавцы здесь очень профессиональны, умницы!
3
1
يوليو 19 ، 2022
Персонал очень вежливый и внимательный.Товар заказала в приложении, быстро доставили,по акции и скидкам получилось намного дешевле.
Украшение очень красивое.Покупкой довольна!
3
1
أكتوبر 26 ، 2024
Спасибо что вы есть 🫶🫶🫶
نوفمبر 8 ، 2022
Внимательные и грамотные консультанты. Быстрое, вежливое обслуживание. Хорошо ориениируются в ассортименте, ничего не навязываю .
3
1
فبراير 14 ، 2022
12 февраля были в этом салоне, где приобрели обручальные кольца и цепочку. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Эльвине, которая отнеслась к нам с огромным вниманием, душой и сердцем. Все наши пожелания учла, всё отыскала. Выражаем огромную благодарность и просим руководство поощрить Эльвину за верность и лицо компании SUNLIGHT.
С глубоким уважением Юлия и Александр
3
2
أبريل 7 ، 2024
Отличный магазин хорошее продавцы всегда приветливые по сравнению с другими
3
أغسطس 30 ، 2022
Хамство персонала, ужасное отношение к клиентам. Не однократно заходил в данную точку, был доволен. В итоге пришёл последний раз и мне выдали что мне нет 18 лет и подарок я не могу забрать (хотел забрать подарок по акции). Конечно я все понимаю, документы показывать нужно когда не верят, но по мне видно что уже далеко за 20 лет. Светленькая девушка лет 29 которая стоит за кассой не продала. Ставлю 1 звезду чисто из за неё.
2
1
نوفمبر 27 ، 2022
Магазин хороший
Девочки -консультанты все замечательные , всё покажут всё объяснят.Подскажут если какие-то вопросы. Плмогут выбрать .
3
ديسمبر 31 ، 2023
Хороший небольшой магазин
Хорошее обслуживание
1
نوفمبر 25 ، 2022
Часто бывают хорошие скидки. Мы брали кольцо с 90% скидкой. Продавцы внимательные, по всем вопросам помогают.
3
سبتمبر 13 ، 2022
Очень внимательные продавцы.
Обслуживают быстро,всё покажут,предложат ещё варианты.
Упакуют в подарочную упаковку и все быстро и без суеты.
3
1