Sunlight
21 مراجعة
مارس 12
Всё, что касается качества товара, — всё отлично, нареканий нет. Обслуживание, однако, оставляет желать лучшего. 12 марта 2025 г. в магазине работала девушка, которой было явно не до работы с клиентами. Перманентно недовольное выражение лица, отсутствие какого-либо желания помочь покупателю — и это еще очередь не дошла до меня непосредственно. У меня был оформлен заказ, хотела померить кольцо, удостовериться, что оно моего размера, и, соответственно, выкупить его. Сначала девушка показала мне qr-код на оплату по СБП, что, как мы знаем, является выгодным вариантом для продавцов, и невыгодным — для покупателей. Я ответила, что хочу оплатить картой. Тогда она скривилась (простите, но по-другому не описать) и начала что-то делать со своим телефоном. Спустя пару минут она показала ДРУГОЙ QR-КОД, сказав, что он автоматически перенаправит меня на оплату картой (ЯКОБЫ). В приложении банка оплата будет также проходить через СБП, так, для справки. Я повторила, что хочу оплатить обычным способом, картой, а не через коды. Тогда она уже пошла к кассе, сказав что-то о том, что другая покупательница ранее оплачивала картой, и у неё списались деньги 2 раза (это с её слов; говорила она очень тихо и неразборчиво). В моем случае оплата прошла с первого раза :) когда она упаковывала кольцо, она, судя по виду, проклинала меня всеми возможными ругательствами :) отдала пакет молча, что не совсем типично для консультантов магазина, фразы в духе «носите с удовольствием» (понимаю, она не могла мне этого пожелать, допустим), «Ваше украшение» или, на худой конец, «спасибо за покупку» не являются чем-то гипер-сложным. Это элементарное проявление вежливости, как представителя магазина, так и общей человеческой. Не ставлю 1 звезду, потому что до этого там были приветливые консультанты. И еще раз хочется сказать, что навязывание покупателю оплаты по qr-коду отбивает желание возвращаться в магазин снова.
مايو 17
Отвратительное отношение сотрудников. Пришла забрать заказ. Для оплаты девушка, НЕ спрашивая, отправила ссылку на оплату СБП. Я так не могла оплатить, о чем ей сообщила. Она прислала ссылку на оплату картой и мне пришлось вводить данные карты.
Ладно, вдруг только так можно было бы оплатить, НО нет.
У меня был ещё второй заказ. Ссылка на оплату мне пришла, я стала вводить данные, но в итоге девушка сказала мне не делать так, как там какие-то проблемы. На мой вопрос:"А можно ли оплатить терминалом?" девушка сказала с очень надменным лицом "Да"
Вопрос, а зачем была эта ***** с оплатой по ссылке. Я могла бы просто оплатить изначально по терминалу.
К сожалению, имени этой "прекрасной" сотрудницы я не запомнила, но запомнила свои ощущения от этой встречи
فبراير 22
Обслуживание отвратительное! Что это за отношение к клиенту? Я приношу деньги в этот магазин и делаю прибыль санлайту. И вместо того, чтобы меня качественно обслужить, 3 продавщицы с наглыми лицами полчаса стояли и болтали, прекрасно видя, что я жду. Мне нужно было срочно купить, поэтому я не отказался от покупки. Но никому не рекомендую этот магазин. В следующий раз никогда туда не пойду и посоветую всем друзьям и знакомым туда не обращаться.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Я очень довольна этим магазином.
Особенно работай консультанта. Девочка помогла с выбором 👍
أغسطس 17 ، 2024
Зашла, так как была хорошая скидка, но едва ли возможно выбрать что-то по душе и тем более купить с таким уровнем кринжовости школьниц-продавщиц. Все что хотелось - поскорее уйти в другой магазин
1
يناير 10 ، 2024
На работе подарили сертификат в Санлайт, купила на него серебряные серьги с серым алпанитом, давно их хотела и тут вот возможность появилась. Смотрятся чоень красиво, серьги достаточно крупные, но при этом легкие и не вульгарные, на свету камень очень красиво выглядит.
يناير 10 ، 2024
Буквально вчера купила себе золотой пирсинг с бриллиантом для носа в этом магазине. Надоела мед.сталь, а обычную бижутерию носить не хочу, ибо и аллергия и небезопасно. Выбрала золотой, очень красиво выглядит в проколе, маленькое сердечко из бриллиантов сверкает и переливается.
سبتمبر 15 ، 2024
Обожаю в Санлайте бренды Италии и очень жду пополнения коллекции, чудесные украшения, очень оригинальные, с каждой новой покупкой меня ждет неизменное "где взяла?"
نوفمبر 23 ، 2023
Не знаток ювелирных магазинов. Но как для такого случайного покупателя понравился выбор, расположение. А также наличие мобильного приложения. Хотя вот в нем потом не нашел того что видел в самом магазине. Похоже не все в базе.
ديسمبر 22 ، 2024
Приятное обслуживание, вежливый персонал
فبراير 15
Санлайт обожаю, а вот консультанты...
Обслуживание отвратительное.
ديسمبر 1 ، 2024
Хороший выбор, грамотные пррдавцы
أغسطس 7 ، 2024
Вроде три менеджера на весь магазин. Но даже если не нужно ничего примерять и клиентов на весь зал трое: стоять можно полчаса. Кто постарше вечно занят за клиентами, помоложе все убирают, разносят. Отвечают недружелюбно, в общем сервис на нуле.
نوفمبر 30 ، 2023
Второй раз уже сдаю тут свои золотые украшения, самая выгодная цена за грамм и адекватная оценка, не портят изделия, всегда отвечают на вопросы.
ديسمبر 8 ، 2023
Приятный персонал, широкий ассортимент
نوفمبر 8 ، 2018
Хороший магазин о очень внимательные продавцы - всегда помогают с выбором, рассказывают об акциях, красиво упаковывают покупки. Если это подарок - подготавливают украшение, снимают ценники. Удобное расположение, есть парковка внутри торгового центра.
نوفمبر 9 ، 2021
Просто проходите мимо и не покупайтесь на дешёвую рекламу. Существуют магазины имеющие лучший ассортимент по более привлекательным ценам. Не рекомендую
1
1
نوفمبر 1 ، 2023
Класс
2
أكتوبر 21 ، 2018
Всё хорошо, но к сожалению ни когда нет того товара, который понравился на сайте, только если под заказ.
1
يوليو 24 ، 2018
Надоели спамом звонками роботов рекламы не остовляйти саои номера при оформлении дисконтных карт
ديسمبر 11 ، 2018
Отличный ювелирный салон=)