Забирала онлайн заказ, девушка консультант делала все очень невежливо, нехотя, и долго. Товар покупался для подарка, поэтому нужна была красивая упаковка, с которой обычно Sunlight справлялся на ура. После выхода из магазина обратила внимание на упаковку и пакет, ленты были измазаны чем то черным и не имели презентабельного вида. Пришлось покупать пакет в другом магазине.
Не знаю по какой причине девушка дала такой пакет, но не заметить эти черные пятна на лентах - нереально. Персонал на «высоте» 👍👍👍 остался неприятный осадок от посещения
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Онучин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30
Ужасный сервис!
В интернет-магазине некорректно отображается наличие товаров. Украшение мне нужно было СЕГОДНЯ, а не в какой-то другой день. Я выбрал товар, оформил заказ, выбрал самовывоз из магазина, в котором товар был в наличии СЕГОДНЯ, оплатил, а мне приходит сообщение, что в магазине нет товара.
Как так?
В контактном центре сказали, что магазин не подтвердил наличие товара. Получается, что нельзя верить информации из приложения?
Зачем тогда нужен такой сервис, если в нем неактуальная информация! Возмущению нет предела.
إظهار رد العمل التجاري
AllCorrect
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
У вас какие-то хронические проблемы с персоналом, судя по последним отзывам. Год в Санлайте не появлялась, пришла - наткнулась на пассивно агрессивную консультантку (та, что покрупнее из двоих). Это было 16.09.2024. Она не хамила прямым текстом, просто общалась противным высокомерным тоном. Мотивация возвращаться в этот магазин снова резко упала.
إظهار رد العمل التجاري
Лекса
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10
Все подсказали
Консультант просто душка
Быстро и четко
Посещением осталась очень довольна 😊
إظهار رد العمل التجاري
Иван Пономарёв
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28
Пришлось долго ждать, очень мало персонала, девушки сначала нагрубили потом извинились, пришлось опоздать на работу из за таких пустяков
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Волобуева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень вежливый и дружелюбный персонал. Консультант ответила на все вопросы и помогла с выбором украшения. Ассортимент в магазине большой. С применением скидок проблем не возникло. При покупке также красиво и аккуратно упаковали товар.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 22 ، 2022
Я бы отметила спокойную и уютную атмосферу, вежливые продавцы консультанты, подберут и покажут изделия со скидками, и цены в Санлайте всегда радуют и качество изделий тоже! Для сравнения купила браслет серебряный в Адамас месяца три и порвался, а в Санлайте по несколько лет всё носится и всё как надо! Всем желаю удачных покупок!
1
Александра В.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
05.02.2024 хотели выбрать цепочку, так как девушка обслуживала другого клиента, она грубо ответила, что пока обслужить нас не может, мы подошли попозже когда из покупателей не было никого, попросили ещё раз эту девушку к нам подойти, она второй раз нам отказала в помощи, сказала пока не освободится не подойдёт, хотя покупателей в это время не было, естественно даже не стали ждать, ушли в другой ювелирный, где нас достойно обслужили и мы ушли довольные с покупкой 👍
إظهار رد العمل التجاري
Eugenia
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Попросила консультанта посмотреть на кольцо и спросить, есть ли такой размер, но она отвлеклась на другого покупателя, который был в очереди после меня. Ладно, я подождала. Консультант посмотрела на кольцо, но сказала, что "пока у тумбы стоит клиент не может меня обслужить", так как тот самый клиент там что-то смотрит. И я, видимо, как второй сорт, должна подождать, пока почему-то обслужат клиента, который стоял в очереди после меня. После такого отношения нет никакого желания приходить в этот магазин и вообще в сеть SUNLIGHT, если там есть такое негласное разделение на клиентов первого сорта и второго.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
В данном филиале обманывают покупателей. Не рекомендую обращаться.
Обращения на горячую линию не помогают - устно подтверждают факт обмана, но никаких действий кроме устных извинений нет.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Судьева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хороший магазин. Масса акций. Удобный сайт. можно заказать любое изделие в магазин без предоплаты. Изделия качественные на любой ценовой диапазон
1
إظهار رد العمل التجاري
МаринаK
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Вечером работает только один сотрудник, очень приятная девушка. За это две звезды, Не качественные украшения. Одно название а не золото.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 11 ، 2023
Подружка покупала для себя украшения. Очень приветливый персонал , помогли и с выбором и с заказом. Подружке понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Очень вежливые консультанты. Помогли с выбором, рассказали про акции.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Михайлова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Расположен в магазине, выбор не очень большой, но классные продавцы, хорошо помогают в выборе, рассказывают об акциях и скидках.
Ольга красотка
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Нашли быстро. Получили подарки как было на сайте. Девочки адекватные нашли все что нужно. Но последний поход в магазин ни чего подходящего не нашли для мужчины. Консультант Александра вежливая. Все вопросы были отвечены.. Консультант очень интересное имя у девушки морена короче имя необычное что немного нервничала переживала. Но прошло все хорошо но ни чего не подобрали.. Думаем что в следующий раз придём она будет спокойнее и не переживать. А так. Все хорошо
Tatyana Shashkova
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Очень вежливые девушки. Помогли с выбором . Рассказали про скидки , быстро обслужили в, вопросов нет)
إظهار رد العمل التجاري
енотик🎈
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11
сегодня 11.03.24 года была хамоватая стажерка, общается будто я заставила ее стоять за стойкой, куча резких движений, очень неприятное ощущение после посещения. до этого ходила сюда, были приятные консультанты, а теперь одно название.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Татарников
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Большой выбор ассортимента украшений и часов. Всегда найдется что подойдет. Оперативно доставят заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ковальчук
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
В данном магазине хотела приобрести цепочку, посмотрев изделие поближе попросила показать размеры побольше, на что девушка никак не отреагировала и молча продолжила переписку в телефоне. В результате я ушла из магазина без покупки.
3
1
Елена Петровна Лозко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Удобно для передвижения автомобильным людям! Хороший персонал!
Zmei
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хороший магазин и цены, особенно, если попасть на распродажу! Консультанты все расскажут и помогут, очень положительное впечатление!
1
Елена
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кот
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Ужасное обслуживание , отстояли три очереди.В итоге услышали от девушки « а что вы стоите, я сейчас выдам заказ и уйду к той девушке».А нас будто не существует.
Разберитесь со своими сотрудниками!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
546650 К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Мне нравится SUNLIGHT! Легко оформить заказ, магазин находится недалеко от моей работы, а значит оформленный через приложение можно забрать забронированное украшение легко и быстро)
1
Евгения Лютик
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Магазин понравился. Удобное месторасположение. Легко найти с первого раза. Покупали обручальные кольце. Очень порадовала приличная скидка на кольца с бриллиантами.
1
яковлева светлана
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Все ок . Украшения достойные и качество пока не подводило. Рекомендую
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Отличный персонал, все очень быстро и качественно! Помогли выбрать подарок, очень профессионально подошли к моему вопросу. Спасибо!
1
Варечка Л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Отличный магазин. Вежливое обслуживание. Всегда помогут с выбором и подскажут! Низкие цены. Всегда огромный выбор.
1
Victor Sinyavin
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Огромный ассортимент изделий из золота и с алмазами.
Никита
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
Просторная торговая площадка самого филиала Санлайт, товар очень хорошо подсвечен. Девочки-сотрудницы молодечики, очень тщательно подошли к подбору товара из интересующей меня категории (часы). Потратили немало времени на поиски именно той модели часов и конкретной цветовой гаммы оформления, которые меня интересовали. Качество товара, в очередной раз, отличное. Ну и как обычно, радует обилие акций и всевозможных бонусов в виде персональных скидок.
3
наталья молочкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
Все понравилось.Коллектив хороший,доброжелательный.Девушки вежливые,обслуживание на высшем уровне!
2
769439 степная
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Не очень большой,но уютный магазин.
Саша
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Магазин в виде небольшого островка в торговом центре, достаточно просторно между витринами, освещение яркое. Купила подвеску из серебра. Продавец хорошо ориентировалась в местах расположения товара, быстро оформили покупку.
2
Надежда Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Очень вежливый и знающий своё дело персонал, большой выбор ювелирных украшений по приемлемой цене 👍
Валерия К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Самый лучший ювелирный магазин, в котором я была! Всегда хочется что-то купить, как зайду. Ассортимент супер, работницы - умницы!❤️❤️❤️
2
Анастасия Васильева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Долго отговаривала маму покупать здесь кольцо - она все таки взяла и оно все таки почернело! Высокого качества я тут и не ожидала, учитывая вашу глупую маркетинговую стратегию - вечно закрывающиеся магазины, люди вокруг с вас только смеются, а все положительные отзывы пишут те же "гении" что и придумали местную рекламу
3
2
Катерина Бобовская
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Забирала здесь заказ. Очень приветливая девушка-консультант, дала все примерить, задала уточняющие вопросы, была максимально корректна и любезна.
Алина Кильметьева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Самый лучший магазин! Персонал помог подобрать подарок близкому человеку! Все очень понравилось!
1
Mария Яхонтова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Магазин чудесный, все продавцы вежливые, все очень понравилось. Спасибо большое!
Мария Степулина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Очень осталась недовольна посещением данного филиала. Одна из сотрудниц - Виктория, нахамила при двух моих обращениях. При первом разе консультацию я получила, но видела недовольства девушки. Консультация была предоставлена Викторией по просьбе администратора. При втором моем, уже личном, обращении Виктория отказалась пройти со мной к интересующему меня товару, не проконсультировала и нахамила.
1
1
Крис Бадер
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Всё супер
إظهار رد العمل التجاري
Denis Lebediantsev
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Очень вежливый и высококлассный персонал. Хороший магазин, большое спасибо!
1
Анатолий Горшков
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Хороший подарок получил
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7855
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Всё отлично....
1
إظهار رد العمل التجاري
Муравьева Виктория
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Все супер
إظهار رد العمل التجاري
Илона ф
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Внимательные продавцы
1
Мария
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Здесь всегда можно купить приятный подарок для себя или близких
9
61 R.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Все понравилось. Сотрудники изумительные. Знают свою работу 👍
1
Анастасия
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Скидки накрученные. У них вечная скидка 70% на товар. А он как стоил год назад, так и стоит сейчас. Обман