не так давно заказывали суши,оказались очень вкусными!в душу особенно запал рол Аляска.советуем всем попробовать!запечённые роллы вообще😍
осень хороший интерьер,время ожидания минимальное,персонал очень приятный.
рис,овощи,рыба свежая!
прийдем к вам еще не раз!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Гриненко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Для начала, придя домой в двери увидели рекламу об акции, позвонили узнать , в итоге акция закончилась еще в августе ( сейчас уже декабрь).
Решили заказать другие и единственный плюс-доставка пришла быстро. Открыли коробки и уже сразу как то огорчились , были рассыпаны и у одних крем размазан по коробке.Васаби, имбирь , соевый соус и палочки не положили.На вкус оказалось , что есть не возможно, еще и сюрприз в ролле в виде какого волоса нашли. Написали в поддержку в вконтакте, ответили сразу , перезвонили , пообещали решить вопрос и либо вернуть средства, либо поменять заказ. В итоге позвонили именно с точки , где делался заказ, управляющий сказал , что возврата средств не будет, только в подарок дополнительные роллы , но уже самим рисковать не хотелось, а дополнение в виде палочек и остального, у них не положено.
Очень расстроило данное заведение , сами и знакомые заказывать сказали не будут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Заказывал роллы на самовывоз. Обозначенное время было 18:40 , по факту, придя в 18:50 сидел и ждал заказ до 19:15, при том что загрузки не было.
Далее:
1) курьеры которые там находятся , спокойно ходят на кухню в уличной одежде, видимо норма
2) качество роллов: начинка неравномерно распределена ; роллы разваливаются как их берешь.
3) мне повезло, попалась "бонусная" начинка в виде то ли куска бумаги , то ли ещё чего , прикольно правда?
4) общение с поддержкой и с управляющим -это отдельная пытка. Они все понимают и проведут разговор с персоналом , вот вам в качестве извинения роллы к следующему заказу. Предлагать это человеку, который открыто заявляет что не намерен в дальнейшем у них что либо заказывать -это верх гениальных идей.
На данном этапе их подхода , я крайне не рекомендовал бы что либо у них брать .