Sushi Dyadi Vani
443 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Ранее Суши дяди Вани была у нашей семьи самой любимой доставкой. Сегодня сделала заказ на сайте. Потом позвонила в доставку, так как до меня не дозвонились операторы. Заказ подтвердили. Звонила днем. Заказ должен был быть доставлен к 20:00.Подождав до 20:45,перезвонила в доставку узнать ждать мне свой заказ или нет, оператор выясняли около 5 минут. В итоге пообещал, что мой заказ доставят в течении 10 мин. Самое интересное, что в приложении, в моем профиле мой заказ не отображается вообще. Скорее всего про нас просто забыли. Разочарована. Еду ещё не пробовала. Отзыв дополню позже.
سبتمبر 13 ، 2024
Всегда заказываем тут роллы, очень вкусно. Лучшая организация в городе, по моему мнению. Но, недавно заказали роллы. Сделали предзаказ в 2 часа дня, на вечернее время. В итоге, задержали на целый час. Всё, конечно, понимаем. Но, нам даже никто не позвонил, не предупредил о возможной такой долго задержке. Просто час стояли в неизвестности. На звонок ответили раза с 4-го. Просто хотелось бы обратить внимание на обслуживание клиентов. Спасибо!
يناير 27
Делюсь впечатлениями об испорченном семейном мероприятии.....23.01.25 мною был сделан заказ на 24.01.25 (ЗАРАНЕЕ!!!)самовывозом.В этот же день я оформила еще один заказ на доставку пиццы. Оператор,как обычно,перезвонила и все детали уточнила. После чего, 24.01.25 я приехала за заказом и услышала,что заказ на роллы отсутствует, а пицца-вот, забирайте. Перезвонив оператору, девушка, совершенно невозмутимым голосом сказала,что "такое бывает,техническая ошибка", "мой заказ по роллам приготовить не успеют" и предложила съездить в ТРЦ"Ривьера"(самовывоз был с Водопьянова,ну так,к слову....),если они мне нужны срочно. В итоге, через час мне привезли роллы,отдать должное-сделали скидку.Но нервы потрепали капитально и настроение было испорчено у меня и гостей,которые это наблюдали. Заказывать больше ничего в суши "Дяди Вани" не буду при таком отношении к клиентам.
مارس 3
Сегодня сделали заказ. Перезвонили сказали время самовывоза. Приехали к этому времени и началось, подождите 15 минут. Ок, ждем. Подождите 10 минут, ок ждем! Подождите 2 минуты, упаковывают, ок, ждем. Ой извините, перепутали заказ.... ОК, ЖДЕМ ДАЛЬШЕ ЕЩЕ 25 МИНУТ!! Забираем, положили в подарок напиток , спасибо. Приехали домой, распаковываем, достаем роллы ХОЛОДНЫЕ, что должны быть тёплыми, ХОЛОДНЫЕ, что должны быть горячими(запечённые). За 20 минут они остыть так не могли бы. И фееричная финалочка!! Нет ни приборов, ни соусов НИ-ЧЕ-ГО! СПАСИБО БЛИН ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ВЕЧЕР!!!были на космонавтов.
نوفمبر 4 ، 2024
Не раз заказывали ролы от сюда, но в крайний раз очень расстроены! Был сделан заказ, оплачен сразу, что мы имеем по итогу: 2.5 часа ожидания ролов, но их так и не привезли, написали в чат с оператором, в итоге нам сказали, что якобы курьер уже приезжал к нам час назад, но мы не отвечаем на звонки, т.к. мы выключили телефон, НО! Никаких звонков не было, телефон всегда включен был, кого оператор или курьер хотят обмануть не понятно, если только сами себя...! Начали решать вопрос, либо возвращение денежных средств т.к. заказ мы так и не получили, либо пусть привозят новый, приготовленный заказ, на что нам было сказано, что нам привезут именно тот заказ, который привозили час назад и все. В итоге мы уде снова сидим и ждем целый час, пока нам доставят эти же ролы, с которыми не понятно что уже стало за несколько раз перевозок их туда-сюда!....
Отвратительное и безалаберное отношение к покупателям! Заказывать что-то в данном заведении, учитывая такое отношение больше не собираемся!
أكتوبر 29 ، 2024
Вечером 29 октября 2024 года посетили данное заведение. Меню нам несли в течение 15 минут, затем еще 30 минут к нам никто не подходил. Официант ходил мимо, обслуживал другие столы. Занято было всего 4 стола. Когда я обратилась к нему и спросила, в чем дело, то мне ответили, что официант только один ( от себя добавлю, что нерасторопный). Я обратилась к администратору, которая крайне была занята компьютером и очень удивилась моему возмущению. Видимо данное заведение несильно дорожит ни своей репутацией, ни своими гостями. Замечу, что ни от кого я не услышала извинений. Полное разочарование....
نوفمبر 25 ، 2024
Просто "потрясающая" доставка!!! Восторг!!!
У Вас едят не свиньи, а люди. Хотя, я думаю, даже поросюшки не стали бы такое кушать.
Тесто сырое и одновременно сгоревшее (первый раз такое вижу) панировка сырая, лапша сгоревшая, все перевернутое, все пересушено.
На 4х человек не положили ни одного прибора и ни одной салфетки. Это не то, что можно ждать 1.5 часа и платить за это 3200. Все, что можно из заказа покушать: поке (его испортить НЕВОЗМОЖНО). В итоге, испортили весь вечер!!! Если Вы считаете, что таким можно кормить людей, то я соболезную Вам и Вашему бизнесу.
يناير 24
Первый раз заказал роллы по этому адресу по ошибке, хотел на водопьянова, но перепутал адрес и заказал в приложении сюда. Заказывал много! Когда забирал, у кассира спросил, точно все положили? Весь пакет вообще не хотелось разбирать и считать, он меня убедил, что все там на месте! Приехав домой, обнаружил, что порции одной не хватает! Ну как так??? А про содержимое…ну я понял одно, что заказывать я точно больше не буду, потому что такое ощущение, что на заказ, то это вообще не суши Ваня!!! Максимально приближены к тем первым роллам это в самом кафе на Водопьянова. Все!
أكتوبر 10 ، 2024
Всегда заказывала только здесь с доставкой или с самовозом. Роллы Филадельфия люкс заказывала второй раз и были очень вкусные, практически соотвествовали картинке с сайта меню. Но сегодня, риса слишком много и попадается недованенный, рыба не вкусная и ее малова-то, как будто заказали обыную Филадельфию. Надеюсь комментарии читают владельцы и примут меры.
يناير 2
УЖАСНОЕ качество!!! Рис,как каша, запах и привкус тухлой рыбы. В некоторых ролах не было довавлено то, что было, буквально, неделю назад. Вид и констстенция, не свежих продуктов. Такое впечатление,что по быстрому, собрали остатки от былого пира( возможно, не из холодильника) ,небрежно слепили и доставили,не через 3 часа, как говорили, а через 30 минут. РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! Кстати, не доели и выпили активированный уголь. И это Не смешно. Космонавтов 5/5
يناير 14
Самые вкусные роллы в Липецке! Искала наподобие в других городах, тк часто в командировках... Но нет! Самые вкусные только тут! Спасибо вам за приготовление, соответствие ингридиентов, свежесть, колличество морепродуктов, доставку ко времени, новинки в вашем ассортименте)))
سبتمبر 29 ، 2024
Заказываем в данном завединии роллы не первый год
Всегда все вкусно и качественно, но это только в заведении на 23 мкр
2 раз нам приезжают роллы с другого филиала
Это не возможно есть
Совершенно другой творожный сыр
В таком огромном количестве что кроме него ничего не чувствуешь
Но при этом категорически мало риса
ديسمبر 16 ، 2024
Суши дяди Вани
В интернет-магазине Суши дяди Вани сделан заказ.
Номер заказа: 312375
Дата: 2024-12-15 21:56:24
Добрый день!
Вчера вечером делала заказ (№ 312375)
не первый раз заказываем в Суши дяди Вани
Заказ привезли в срок, но расстроило то, что роллы были не вкусными, рис переварен, сами роллы представляли собой слипшуюся рисовую кашу
Очень расстроена, так как первый раз получили такой заказ
فبراير 9
Заказали роллы на доставку. Из-за отсутствия авокадо поменяли везде авокадо на огурец. Спросила будет ли скидка, девушка сказала нет, скидка не предусмотрена, я просто уведомляю о замене. Хотя огурец дешевле. Причем это признают, что да классическая Филадельфия с огурцом дешевле чем с авокадо. Но у вас же заказана с авокадо и мы просто предупреждаем, что там будет огурец. Очень разочарованы. Будем переходить на другую доставку. Клиентоориентированность, видимо, потерялась за несколько лет успешной работы.
أغسطس 18 ، 2024
Всё как всегда очень вкусно,👌свежая рыбка, много начинки.😋 Лучшие в городе! 😚Ван лав! ♥️
Писала отзыв в 21 году, дополню в 24, вкусно все также, но рыбы уже не так много, на Филадельфии уже скоро будет просвечивать 😏
1
سبتمبر 28 ، 2024
Сделали заказ в 19:00, доставка должна была быть в 21:17, и это при том, что живем мы через дорогу от одного из филиалов. В указанное время заказ не доставили, трубку долго не брали на горячей линии, первый раз обещали привезти через пол часа- не привезли!!! В итоге заказ доставили через 1,5 часа заявленного времени! Сет роллов в отвратительном состоянии был, все разных размеров, все кривые, разваливались, в ролле с угреем, угря так и не увидели. Качество, сервис портится с каждым разом, становится все хуже и хуже. Очень разочарованы, больше заказывать у дяди Вани не будем!
1
نوفمبر 20 ، 2024
Добрый вечер. Очень нравяться как ваши повара готовят.... Всегда берем на ул. Космонавтов 5/5, там очень вкучно.. Но сегодня заказали на ул Свиридова, и не много разочаровались... Пицца холодна, роллы неплохие, но, но, но рис переваренный, имбирь с кислинкой.... Делаем выводы...
فبراير 23
Сделали заказ через приложение с самовывозом. Оплата почему-то сразу. Оплатили 2988 за сет. Через час позвонили, сказали, что данный сет заказать нельзя … почему в приложении не указана данная информация? Заказ отменили. Деньги сразу не вернулись, сказали в течении 10 дней. Стали снова заказывать через приложение - на 23 февраля заказать уже нельзя! Праздник испорчен!
أغسطس 21 ، 2024
Очень хотелось бы написать отзыв.
В последнее время часто на доставке очень плохо привозят роллы.
Мы обожаем ваше заведение,и бываем там,но как роллы привозят в доставке и как подают в кафе это небо и земля.
Помимо того,что они при транспортировке,видимо,подаются укачиванию транспорта,то они еще и приходят гораздо меньше,нежели как их подают в заведении.
Прошу рассмотреть данное обращение без негатива,вы очень крутые,но второй раз так получается.
Сегодня заказали третий раз,надеюсь все придет хорошо.
Те разы не фотографировала,поэтому ничего не прикрепляю,но один раз случайность,а второй уже закономерность 😄
Заказываем ,кстати,с космонавтов.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Делала вчера заказ на доставку на опеределенное время, звонила за два часа до желаемого времени, мало того, что опоздали на 25 минут, так еще и привезли остывшую пиццу и роллы. Если человек делает заказ на определённое время, значит оно ему важно!!! Не успеваете, так и скажите, что не сможете!!!
Не первый раз делаю заказ у вас, раньше было лучше!!!
1
مارس 4
Отвратительно не вкусные роллы. Рис похож на кашу, не доварен. Заказывали сет, вкус у всех роллов одинаково безвкусный.
Уже не первый раз заказываем, и ничего не меняется. Обратите внимание на кухню, что готовят совершенно не вкусно. Хорошо что заказали только роллы. Просим обратить внимание руководителю организации на ухудшение сервиса его же заведения.
يناير 30
Не в первый раз заказываем Суши Дяди Вани. Сегодня сделали заказ и просто обалдели от такой невкусной еды.Это было что то с чем то.Мидии в соусе блю чиз-в ужасной жиже,соус отсекся,сыр по моему плавленный.Это опасно было кушать.Креветки в панировке-горькие,пересушенные.Роллы с угрем-странный запах,внутри как будто копченая горбуша.В общем,отвратительно.
أكتوبر 11 ، 2024
Сделал заказ, доставка. Время ожидания составило 2,5 часа. Тишина. Далее спустя 20 мне ответили в чате, извинились, предложили еще 30 мин подождать и скидку. Через 45 мин не дождавшись заказа попросил отменить и отменили за 1 минуту. Получается, даже не начинали готовить. Не думал, что такие заведения до сих пор существуют. Успехов!
أكتوبر 11 ، 2024
Заказали заказ в час дня на 20:30. Опаздывают на час. Не предупреждают. Звоним оператору. Оператор отвечает через 20-30 минут.. Сказала, что технические неполадки, когда решится - неизвестно.
Я после 12 часов работы хотела прийти домой и поесть. В итоге я жду неизвестно чего. Нет никакой информации. В результате я жду без настроения и голодная. Спасибо
1
أغسطس 20 ، 2024
Я из Грязей
Для меня ВЫ САМАЯ ЛУЧШАЯ ДОСТАВКА!!!
Еда: превосходная
Выбор блюд: замечательный от мидий до десертов
Качество товаров: космическое
Время ожидание: быстрое
Роллы: просто класс. Однажды доставили роллы АЖ В РОТ НЕ ВЛЕЗ 😅
أغسطس 14 ، 2024
"Суши Дяди Вани" самые лучшие и вкусные. Ооочень давно берём и всегда довольны ❤️. Вкусно, аккуратно, упаковка-100 баллов. Процветания Вам и хороших клиентов побольше!
يوليو 21 ، 2024
Уже несколько лет заказываем роллы и суши только тут, всегда были довольны качеством ,живем на Елецком, доставка с тц Ривьера, но недавно заметили, что качество стало намного хуже, роллы разваливаются, нарезка разная, я конечно все понимаю, но то , что привезли сегодня..... Это просто невозможно есть, каждый ролл просто разваливается,вид отвратительный!!!!Смените пожалуйста повара и следите за тем, что отправляете клиентам.
نوفمبر 6 ، 2024
⛔️⛔️⛔️Сдедали заказ 05.11.2024
Отравились все кто кушал, уже сутки всех тошнит. Не дай бог заказывать роллы и пиццу в даном заведении. Помимо того, что еда была остывшая, роллы разваливались, аид пиццы натолкнул на мысль, что по ней ходили. Ужас!!!!!!!!!!!!!! Просто ужас!!!!!
فبراير 4 ، 2024
Очень люблю ваш том-ям и некоторые роллы. В целом довольна сервисом Ну разве только к обучению персонала на ул.Космонавтов есть вопросы. Спросила у одного официанта, что такое томаго, он ответил, что это капуста, спросила у второго - уверенно ответил, что это грибы. Посмотрела в поисковике, оказалось - омлет.
Заказывала у вас доставку три раза. Три раза оператор спрашивала, нужны ли приборы и три раза я говорила нет. В итоге половину пакета одноразового мусора. Зачем тогда спрашивать?
И еще есть деталь, которая очень раздражает. К одной порции роллов приносят целую тарелку с двумя чайными ложками вассаби и полстакана имбиря. Зачем? Почему нельзя принести чуть и потом по запросу еще? Я ем два-три листика имбиря и горошину вассаби. Когда прошу персонал принести совсем чуть, получается очень редко, и то через администратора. Обычные официанты просто отмахиваются, что так положено. И это во Фьюжн. Дескать, "ешьте гости дорогие, всё равно выбрасывать". Я верю, что вам не жалко, но я не могу смотреть, сколько имбиря выбрасывается зазря.
И еще предложение - спрашивать про трубочки или приносить по требованию Уже везде в цивилизованном мире перешли или на многоразовые (стеклянные) или по требованию. Прошу принести фреш без трубочки - приносят, потом следом стакан воды - там непременно уже трубочка. В коктейле уже две воткнуто.
Примите меры, пожалуйста.
3
أكتوبر 18 ، 2024
Очень растроенна доставкой . Сегодня сделала заказ меня предупредили что будет через 2,5-3 часа, нет проблем. По итогу привезли через 3,5 часа не предупредили что задерживаются и даже не извинились , при этом все жутко холодное ( картошка фри и нагенсы) , такое ощущение что 3 часа катали по городу просто ((( ужас
سبتمبر 13 ، 2024
Заказ номер 291876 не был доставлен. На телефонные звонки никто не отвечает. Также прошу компетентные органы обратить внимание на символику приложения Instagram, принадлежащей компании Meta, запрещенной в России. P.S. скриншот данного отзыва сохранен, и будет дублироваться
أكتوبر 12 ، 2024
Очень долгая доставка. Сделала заказ через сайт, прошел час, оператор так и не позвонил даже чтобы подтвердить заказ. Звонишь напрямую трубки не берут. Есть более быстрые доставки. Либо набирайте больше операторов для обработки заказов, иначе и до самого вечера можно не дождаться
يوليو 25 ، 2024
Из плюсов: интернет заказ, звонок по заказу, и очень быстрая доставка, а из минусов- забыли положить соус для заправки салата, вот и все. Еда вкусная, и роллы и салат без заправки.... и пицца и бонусом положили стаканчик арбуз+ дыня(кусочками резанная). Спасибо большое. Лично сама воспользовалась впервые Вашей доставкой, но дети и муж постоянные Ваши клиенты.
فبراير 23
Из нормальных сетов осталось 1-2, с шапками не очень. Раньше было лучше. Зато взнесли в меню лабуду за айфоны. Просто нету слов, поехали в Воронеж открывается, и так похоже нормальных поваров и персонал туда поехавл.
نوفمبر 3 ، 2024
Твердая двойка за сервис. Оформила заказ в свой день рождения, но получить не смогла... оплата картой не возможна, предложили сходить снять наличные, потом сказали, что оплата картой заработает через 10 минут. Стаханова, 61 "всё для постоянных клиентов".
أكتوبر 23 ، 2024
Всем добрый вечер, до ремонта заведение может было и менеее привлекательно! Но после ремонта ! Персонал совсем не понимает свою работу!!! Просидел 15 минут некто не подошел просто жуть, столы грязные персонал не тянет. Раньше ходил часто , больше не пойду.
يناير 19
18.01.25г. сделали заказ на самовывоз. Всегда нас у вас всё устраивало. Но в этот раз в сете, где были роллы с мидиями наш гость обнаружил неприятный сюрприз, мягко говоря. Фото прилагаю. Осколок просто огромный.
أكتوبر 25 ، 2024
Оформили заказ на доставку в 16:45. По факту роллы привезли с опозданием на 40 минут в 21:00. Качаство роллов отвратительное. Разваливаются только при одном касании. Где ваше качество продукции, которое было раньше? В следующий раз 100 раз подумаю, перед тем как делать у вас заказ.
أغسطس 28 ، 2024
Лучшие роллы в Липецке👍👍👍Очень большие и вкусные. Всегда безупречно сделаны, ни разу не разочаровали)) Жаль, что вас нет в Воронеже😔Там настолько вкусных нет😔 Спасибо, ребята! Вы вне конкуренции🔥🔥🔥
أغسطس 12 ، 2024
Очень вежливо и приветливо встретили, приняли заказ, бысто приготовили. Брали жареные и запечённые роллы, очень вкусные!!! Спасибо большое! Будем заказывать ещё!
أغسطس 14 ، 2024
Всегда заказывали здесь роллы через приложение, были довольны качеством и внешним видом. Заказали сегодня небольшой сет, где Калифорния оказалась с тухлыми крабовыми палочками. Нам конечно принесли извинения и выслали курьера с новыми роллами. Но больше заказывать здесь, к сожалению, не будем. Никак такого не ожидаешь от супер популярной доставки в городе . Разочарование.
1
1
سبتمبر 23 ، 2024
Заказывали пиццу
Ну ооооочень тонкое тесто, нереально есть, приходится с тарелки слизывать
По вкусу - тесто оч вкусное
Но вот с толщиной.. не пожалейте чуть чуть побольше теста 😀
أكتوبر 26 ، 2024
Бардельер! в 17-44 сделан заказ. Время самовывоза в 19-50. В 19-50 попросили подождать еще мин 15. В итого в 20-30 ни заказа, ни каких либо комментариев. Спасибо за приятный вечер без роллов.
أكتوبر 5 ، 2024
Сделали заказ, прождали почти 4 часа, заказ так и не привезли , то не могли с курьером связаться и долгое ожидание с оператором , отвратительное обслуживание, больше нет ни какого желания что либо заказывать !
فبراير 25
Суши вани медленно и уверенно догоняют суши даром. Качество падает с каждым месяцем, угорь на сушах просвечивается, скоро будет, как у суши даром-останется только запах угря. Со всеми остальными та же картина...
فبراير 15 ، 2024
Заказывали вчера доставку роллов в данной сети, после прошлого горького опыта в виде рыбных костей и плавников не горела желанием, но, думаю, уже больше полугода прошло, вдруг контроль качества у них стал лучше… И снова разочарование. Наша с мужем годовщина была просто испорчена. Начнем с того, заказ был сделан в восемь вечера, оператор сказала, что заказ нам привезут в течение трех часов. Хорошо, я сама из общепита и я понимаю, почему в праздник такое большое время ожидания, к этому претензий нет. Через два часа и сорок минут мы перезваниваем, чтобы узнать статус заказа, что получилось у нас лишь раза с шестого. Мы двадцать минут пытались дозвониться оператору, который то скидывал звонок, то просто тактично не брал телефон. Когда нас наконец решили выслушать, то нас ошарашили новостью, далее цитата «с момента вашего заказа еще не прошло три часа, прошел час и сорок минут.» Простите, что? Чем у вас люди занимались час? В ответ на наше возмущение и объяснение того, что мы по истории вызовов четко можем сказать, что заказ был согласован в 20:10 девушка побежала что-то уточнять. Извинилась, и заверила, что через 15-20 минут курьер к нам приедет. Вот как, оказывается, все там решается. А что, так можно было?) Курьер таки приехал, предварительно перепутав адреса, но все-таки почти уложился в назначенное время.
Кстати, на чеке было указано время « К 21:55» но по факту привезли к 23 часам. Ну ладно, допустим)
Теперь, наконец-то, приступаем к еде. Я так и не поняла, что с роллами не так. Рис то ли недоваренный, то ли очень долго стоял в приготовленном виде, но абсолютно все роллы были ужасно сухими, моментами рис скрипел на зубах. В теплых роллах не было ни намека на то, что они должны быть теплыми, вся панировка уже размякла, а шапочки затвердели. Так же заказывали поке, вот к этому нет абсолютно никаких претензий, это было вкусно и хорошо, но роллы полнейшее разочарование. И я снова убедилась, что эта сеть неисправна. Да-да, снова рыбные кости.
Больше не буду наивно полагать, что мне повезет в этой русской рулетке и мне не попадется кость в горле. Больше никогда не решусь заказывать именно здесь. Отвратительно, ужасно, плохо- и все синонимы к этим словам это точно про «Суши дяди Вани», и никакой «лучшей доставкой роллов в Липецке» здесь не пахнет.
3
ديسمبر 16 ، 2024
Супер бомбезные суши рекомендую всем улёт башке только пять плюс если было можно поставить 10 я поставил 10
مايو 14 ، 2024
Вчера заказывала роллы и пиццу ,к продуктам нет вопросов было вкусно,но доставка это отдельная история :
1.Роллы приехали холодные(хотя они были запеченные и в фольге ,но они приехали лед) ,в одной из упаковок половина упали ,в другой просто вмятина
2.Уже не в первый раз ,оплата стояла картой ,как только сотрудник поднялся с терминалом,сразу сообщил «ой не работает,только перевод».Зачем вообще тогда носить терминал ,если он не работает !!!
نوفمبر 10 ، 2024
ролы очень вкусные . но как так саказывал сет конкурент с доставкой привезли вовремя ничего не скажу. но вместо положенных 38 шт в сете оказалось всего 18
يونيو 6 ، 2024
Добрый день! Кухня у Вас конечно вкусная, но доставка что хромает последнее время! 5.06.2024 г. с дочь заказала роллы, оператор сказала, доставка будет в течении полутора часов, в итоге доставка опоздала почти на час! И это не первый раз уже! Я конечно могу понять, что тракторный не самый близкий район, но в восемь часов вечера уже нет таких пробок! Наверное во всем виновато отвратительное состояние октябрьского моста! Очень не приятно!