Сделали заказ через приложение в 17:40 ко времени, конкретно к 21:00. В 20:55 звонит администратор и говорит, что будет задержка на 15-20 минут. По сути поставили перед фактом, что доставки ко времени не будет. И раз хотите кушать - ждите столько, сколько скажут. По итогу роллы привезли только в 21:40. Гости голодные, настроение испорчено. Никаких извинений не последовало, про всякие скидки вообще молчу. Складывается ощущение, что сначала работали на репутацию, цены после этого сильно подняли, а сервис стал намного хуже. Спасибо, фишка, продолжай деградировать. А мы поищем другую доставку.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ромашев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Сделал заказ 10.03.2025, администратор об щается "НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ".
Что касаемо самого заказа,отдали вовремя,был самовывоз ко времени,после вскрытия были опечалены филкой(Филадельфия),ролл разваливался и рыба с него падала,при осмотре выяснилось что в рыбе КОСТИ, СЕРЬЕЗНО?!А ЕСЛИ ЭТО СХВАТИТ РЕБЕНОК?!ИЛИ ПРОСТО НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ВЗРОСЛЫЙ!?
Впечатление о доставке испорчено,когда-то очень вкусная и приятная Фишка превратилась в "кошмар клиента",очень жаль,будем искать другую доставку!
Фото роллов и костей приложу к отзыву!
Александр
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Доброе время суток, очень огорчена Вашим сервисом, суши приехали полу разваленные и без вкусные, попался кисловатый какой то, на вилке распадается, имбирь - ВЫ ТАМ ОСТАТКИ МНЕ ПОЛОЖИЛИ, впервые такое, раньше заказывали было очень вкусно и не разваливались, а сейчас что цены повысили и можно на отшибись делать? У вас от цены качество как зависит, цены выше- качество ниже, еще и с опозданием!
Креветки какие темные, на одном толи волос, толи нитка! больше заказывать не будем, спасибо накормили, за такие цены я найду по качестве лучше🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladilen Favorskiy
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Первый заказ задержали более, чем на час (с выборкой по времени), но я не придал этому значения и заказал повторно, все-таки час это ещё приемлемо. По итогу второй заказ был сделан в 16:20, а доставлен в 20:15.Администраторы вежливые, предупреждают (однако не уточняют ничего по времени). За такие роллы даже платить не хочется, их качество не оправдано таким временем и ценой.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Баландина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Очень всё вкусно ! Суши сами большие, всегда свежие!Девчонки диспетчера всегда вежливые! Спасибо вам за ваши вкусные суши!!!
إظهار رد العمل التجاري
Kittiz1983
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Пишу по горячим следам. Раньше всегда заказывала "Фишку", было вкусно и из хороших интгредиентов,качественно вылепленные суши. Однажды привезли прям " Фу" и долгое время заказывали в другой конторе.
Сегодня решили вновь дать шанс суши от "Фишка"- очень разочаровались. Рис- такое ощущение, что краснодарский, качество лепки- ребят, они просто огромные, их в рот нельзя положить и кроме того, после одного окунания в соус, разваливаются прям над тарелкой.
Очень жаль, что хорошая доставка с отличным ассортиментом и вкусовыми качествами продукта,скатилась до уровня забегаловки в 90е....видно поймали Звезду на голову, наработали клиентов, а что качество должно оставаться неизменным- забыли.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Динара
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Самые лучшие 🥹❤️
_________________________
UPD от 08.01.2025
Самый дешевый васаби и имбирь... Повара видимо тоже поменяли... Два года здесь заказывала, буду искать другую доставку сорян. Быстро скатились по вкусу и качеству
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Н.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10
Всегда заказывала в этой доставке,но все впечатление портит девушка администратор которая при общение показывает полное отвращение к людям,всем видом своим пытается показать как ей по фиг на людей и она тут самая прекрасная! Уже третий раз натыкаюсь на эту личность и на этот раз последний!
Оксана М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Заказали и взяли деньги за 4 картошки, а привезли только 1. Плюс все ролы плохо скатанные и разваливаются. Больше не буду заказывать. Брак не в первый раз. Просто дала еще шанс - не оправдали(
Светлана Шелест
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Всегда свежие, забираю иногда сама, всё идеально чисто. Супер персонал, всегда вежливые, доставка хорошая. В последнее время заказываю только зд есь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Сегодня сделали заказ суши и картошку фри с соусом ребенку.Соус не привезли.Ребенок расстроен.Предложили перевести 40 руб не карту и в итоге не перевели.Наплевательское отношение
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15
Не дозвониться, не дописаться! Кое как сделали заказ, обещали привезти в течение 1.30 - 1.40, спустя 2 часа пытаемся выяснить где курьер, трубку никто не берет!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Dassin
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Цены задрали до небес. Совсем недавно брали два набора за 2700, теперь они стоят уже 3600 в совокупности. Скидку 15% при покупке от 2т убрали для наборов. Понятно, цены растут, но это что-то уже слишком.... Ну что же, Фишка, жадничай дальше, а мы закажем в другом месте! А жаль!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мозжарова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
В целом вкусно, но много огурца очень.
И сегодня ужасная доставка. Просто прям не уважение…Был заказ ко времени с 19.25-19.55 но доставили в 20.45. Очень не приятно. Собран заказ был в 20.20 только
إظهار رد العمل التجاري
Иван Колеганов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Самые лучшие ролы , заказываю на про тяжении 3 лет всегда свежие и вкусные
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6704
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Не компитентны, нужны были рол лы к конкретному времени. Нас уверили что все будет вовремя, в итоге время в пустую. Привезли, спустя пол часа.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Стенина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
Доставка Су ши Фишка ещё ни разу не подводила. Доставляют обычно в течение 1,5 часов, суши всегда тёплые.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
С уши фишка! Это было для меня самое лучшее заведение. В какой то момент они поймали звезду и подумали, что само собой все получиться. Не надо заботится о качестве. Можно менее качественные продукты закупать, соответственно ниже качество суши ролы. Я несколько раз возвращалась к ним, но они падают все ниже. Не вкусно, экономят на инградиентах. Итог: дорого, но не вкусно. В Дзержинске много заведений, которые им фору дадут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Если роллы, то только Фишка!
Часто заказываем сеты.
Очень понравился сет Молодёжный, горячий ролл просто 🔥, Филадельфия как всегда на высоте.
Спасибо работе всей команде за вкусное настроение!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лелька
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очень круто,есть в городе еще суши где реально вкусно,привезли быстро ,жареные роллы были еще горячими.Молодцы ребята мы теперь ваши клиенты!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7298
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Раньше были хорошие суши,теперь соотношение цены и качества вообще не соответствует,ингредиенты стали хуже,само формирование суш стало отвратительное(были большие и не разваливались)сейчас размер меньше,рис как каша,вкус ужасный
www.andrey-223945
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Во первых,что хочу сказать заказ ехал не час сорок как мне сказали,а два десять,что уже не приятно,но в целом мне на это все равно.Самое не приятное что первый же контейнер,что я открыл как будто перевернули несколько раз(внутри лежал васаби в пакетике,который был весь в сыре),уже второй косяк со стороны доставки,и на добивку во втором контейнере васаби вообще забыли положить.Я заказывал у них много раз,но тут сильно подпортили мнение о себе и оставили крайне не приятные эмоции
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сафронова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Люб имые суши. Всегда заказываем здесь. Время доставки бывает, конечно, затянутым. Но в целом, соотношение цена-качество оставляет в постоянных клиентах именно этой суши фирмы.
1
إظهار رد العمل التجاري
рима с.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Добрый вечер! Не первый раз заказываем салат Цезарь с курицей. Вкусный салат! Всегда качественные продукты, порция салата большая, ну очень большая, в отличие от других служб доставки. Так держать 👍
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Вкусно и сытно !заказываем всегда только здесь
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Привезли быстро, вежливый курьер, вк усные роллы, свежие, горячие, начинки много
И еще имениннику подняли настроение поздравлениями и рисунками на коробках, мелочь а приятно
Спасибо за приятный вечер
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Воронина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Роллы стали маленькие,заказали сет из 7 наборов ,пришли в трёх коробках
Семь разных ролл в ТРЁХ коробках
Теперь понимаете,на сколько их уменьшили?
Из-за имбиря все суши намокли(
Раньше были вкусные и большие
Раньше были самые любимые суши-теперь не очень.
Горячие роллы приехали холодными
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Асаль Байжигитова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Готовят очень вкусно и быстрое доставка, если самовывоз то за 30 минут все готово.
إظهار رد العمل التجاري
Катя К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Суши очень вкусные и большие! Берем тольк о сдесь очень много лет.... Другие пробовали , но все таки всегда возвращались сюда. Доставка тоже порадовала на 8 марта, опоздание пару минут, а так все точно в срок!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Мне нравится.Быстрая доставка.Заказываем не только в этом городе суши фишка,но и заказ в другой город делали.Рекомендуем
إظهار رد العمل التجاري
994525 майкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Сегодня заказ сделала первый и я думаю последний раз,полнейшее разочерование. Не свежие,разогрели в микроволновке, привезли жесткие с привкусом, в общем испортили настроение,сегодня сыну, день рождение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Иванова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Регулярно заказываем различные сеты, нашей семье нравится! Нареканий за несколько лет ни разу не было
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Л.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Брали сегодня суши. Всегда было хорошо, но сегодня хуже всех. Рис не до вареный, аж хрустит. Калифорния почти без икры, сверху немного посыпана. Горячие роллы не солёные.
Короче, хотели сделать сыну подарок на день рождения, он не получился.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Шевякова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Спасибо большое за ВКУСНЕЙШИЕ СУШИ! Заказываем у вас суши уже много лет, всегда всё нравится. Особенно горячие , это просто БОМБА !!! Обычно суши привозят в течении часа, теплые. Сегодня привезли в течении 30 мин. Сразу видно , что люди любят свою работу и уважают своих клиентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Ооочень вкусные роллы, заказываю почти каждые выходные, очень нравится.
Правда иногда бывает доставка долгая, но это не влиятельно)
إظهار رد العمل التجاري
971796 Новикова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Всё очень понравилось. Заказывали роллы,картошку фри и нагетсы,всё очень вкусно! Привезли через час,хотя предупредили,что время ожидания где-то 1,5часа.
Спасибо вам огромное,будем заказывать ещё)👍👍👍
Оксана Д
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Молодцы ребята! Нам вкусно, нравится очень! Всегда забираю суши самовывозом, т.к. живу не в Дзержинске. Очень нравится набор "Зимний". Рекомендую попробовать. Соотношение цены, вкуса и качества - идеальное! Ради этого иногда и приезжаю в город. Сегодня новшество - васаби
И имбирь - в упаковочках. Имбирь - огонь! Сочный, остренький, ароматный! А вот васаби - верните предыдущий вариант. Будем благодарны.Новый слишком слаб и выглядит как жидкий пластик. А в остальном - всё отлично у вас, и персонал тоже нравится!