Заказала роллы, ожидать нужно было 2 часа, по итогу прождала 3. Менеджер через Деливери передал, что у ресторана отключили свет, но на заказ это не повлияет, по итогу ресторан поставил отметку «доставлен» и просто перестал отвечать работникам Деливери…
Зря прождали 3 часа!
Спасибо Деливери за своевременную работу и понимание, деньги вернули
Ресторану же хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ
до конца надеялась, что комментарии были неправдой… увы и ах… начните отвечать своим клиентам не только на положительные отзывы, но и на отрицательные! А также начните работать над собой!
Эдуард Ф.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Ужасно! Заказывали заказ до нового года в 8 вечера через деливери. Привезли во 2 часу ночи с огромной просрочкой, при этом сделали возврат средств. После возврата связывались с деливери несколько раз, сообщали, что это вина ресторана, и платить за заказ мы не обязаны. При всем этом звонит менеджер cамого рестрона, спустя час, как его просили с нами связаться. Представляться отказался, просил перевести деньги на личный номер телефона, грубил, говорил что от нас "попахивает" и прочее. По итогу со слов деливери мы ничего не должны, а со слов менеджера - грубияна - должны. Никому не советую совершать здесь заказы, нам испортили праздник