Sushi Master
206 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2024
Заказываю уже как 2 года, всегда привозят вовремя, очень вкусные суши и роллы. Всегда есть акции, скидки и промокоды, что очень радует, самый лучший суши маркет, заказывайте здесь, не пожалеете!)
أكتوبر 5 ، 2024
Удобное и понятное приложение, никаких проблем в оформлении заказа. Роллы вкусные, по своей цене вообще отлично. Не мелкие. Доставка задержалась, но это не критично. По сервису все хорошо. Упаковано в коробки, красиво и удобно. Буду заказывать еще. Спасибо
1
ديسمبر 7 ، 2024
Ужасный сервис! Уже идёт третий час как мне везут заказ! Обещали к 19.20, сейчас 20.45 и заказа нет! Ещё и переводом просят оплатить! И сказали, что если переводом не оплачу, то ждать ещё 30 мин, хотя курьер уже едет.
Обновление отзыва на 17.08. Я вам писала в соц сети, но вы игнорируете сообщения! Так что ответ Вашей организации под моим отзывом-это простая отписка и никто разбираться и улучшать сервис, конечно же, не собирается
Декабрь- ситуация с сервисом не меняется!!!! Собственники бизнеса, обратите уже внимание на работу ваших сотрудников!!! Снова задерживают заказ и сомневаюсь, что привезут
ديسمبر 11 ، 2024
Это просто ужас!!!!!! Сделала заказ 10.12 в районе 9 вечера на 23:30. В 23:24 мне позвонили с ресторана и сообщили, что не успевают и заказ придется ждать еще 40-45 минут. -Хорошо, буду ждать, ответила им. В итоге я прождала заказ до 1:37, звонила в ресторан в 00:20, соответственно мне никто не ответил, так как уже никто не работает. В приложении написано, что заказ готов и скоро будет. Сколько можно было ждать заказа?!??????
P.S. Если к вам пришли гости или у вас просто романтичный вечер вдвоем, или вы просто хотите вкусно покушать, и заказали в суши мастер роллы, то вы их НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!!!!!!!!
Это такое отвратительное отношение к людям.
أكتوبر 31 ، 2024
Как-то раз заказал в этом заведении суши. Прошёл час и я захотел узнать о готовности заказа, решил позвонить в данное заведение, звонил раз 7 гудки шли , но трубку скидывали. В итоге дозвонился до этого заведения, и задал вопрос почему скидываете трубку , на что получил мгновенный ответ дерзким голосом, что мол она занята и не может по телефону разговаривать. Как это можно понять , вы когда хотите узнать о своём заказе , вам в ответку. прилетает хамство сотрудника. Что хочу сказать: раз они разговаривают с покупателями так дерзко , я даже не могу представить как они готовят. Сет не соответствует по весу, я заказывал 1600гр в итоге наверное 1 кг привезли
Не советую
2
1
مارس 24 ، 2024
Отличный магазин суши. Регулярно заказывал через Яндекс еда, теперь решил напрямую с сайта. Так удобнее и выгоднее. Много акций и скидок. Но это всё вторично, главное вкус. Это отличные роллы! Семье нравится. Много где пробовали, не буду перечислять. На мой вкус ничем не уступают ТОПам в своем деле, а за такую цену это лучше предложение.
1
1
ديسمبر 20 ، 2024
Мне нравится суши мастер, аккуратные и вкусные роллы, особенно горячие (чаще берем), быстрая доставка, все разы что заказывала привозили меньше чем за час, курьеры вежливые, однозначно 5 🌟
ديسمبر 24 ، 2024
Все вкусно, здорово, увлекательно.
Приятно, чисто, быстро, вкусно, спасибо.
А еще есть акция 200 баллов за отзыв спасибо. Вкусно и здорово !
أكتوبر 26 ، 2024
Клиентоориниованость ужасная у данного заведения!
Заказ был сделан, в 17:30
Обещали привезти заказ к 19:50
В 20:00 курьера не было и близко
Я позвонила на гор. Линию и спросила что вообще происходит, говорит мне курьер будет через 15-20 минут.
Вы вообще считаете это нормально? Ждать заказ 3 часа?
Я отменила заказ, пусть скушают сами его.
На что оператор ответила мне « ну он будет через 15-20 минут»
Никакой ни скидки ни извинения за данную ситуацию!
Закажу у другой доставки.
Причем раньше всегда заказывали у них и были постоянными клиентами. Сейчас с край поменялось к ним мнение.
Очень разочарованы, спасибо за испорченый вечер
3
أبريل 1 ، 2024
Вкусные суши, заказываю в Суши мастере уже больше двух лет, все всегда нравится. Быстрая доставку, удобный сайт, классная система бонусов, все круто
Кухня широкая, можно подобрать как роллы, так и различную другую японскую кухню
Если какие то накладки возникают, все быстро исправляют.
Мне нравится!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Доставка работает через раз,иногда можно и три часа ждать свой заказ.
Качество тоже через раз,заказываем,думали ближе к дому,но с доставкой в 2-3 часа-это мощно!!!Все кто пишут комментарии что вкусно и тд, если хотите проверить,закажите и подождите часа 2-3.Возможно привезут в норм качестве не перевернутые и возможно теплые!!
3
يوليو 19 ، 2024
Заказываем не первый раз , все вкусно , нежные роллы , быстро доставляют ! Большой ассортимент , каждый найдёт на свой вкус , приятные цены , рекомендую.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Роллы очень испортились, с каждым разом все хуже. Я пыталась много раз дать шанс, делала новые заказы, думала, что просто сегодня не мой день, но нет… порция уменьшилась очень сильно. Рис недоваренный, даже попадаются рисинки, которые хрустят на зубах. Вкус тоже изменился в худшую сторону. Очень жаль, по-началу были отличные роллы. К сожалению, придется искать другое заведение.
1
ديسمبر 22 ، 2024
отличный удобный сервис всё чистое свежее и вкусное в заведении ни чем не воняет , Доставка опаздывает часто но еда всегда приезжает горячей и вкусной .В общем рекомендую
فبراير 19 ، 2024
Более чем достойно👌удобное приложение для заказа все очень продумано, хороший ассортимент и адекватные цены, привезли тоже быстро, живу рядом так-что еще закажем) Отдельно отмечу упаковку очень стильно и хорошо упаковано)
Ну и как оказалось очень даже вкусные роллы👍
1
أبريل 21 ، 2024
хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем) хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем) хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем)
1
نوفمبر 11 ، 2024
Привезли сет звездный мегаполис на 1.5 кг. Привезли суши с горошинку. Всегда заказывали, и тут разочарованы. Ужас! Обманывают на на 300 грамм, это целая порция. Хотели посидеть семьей покушать, даже не наелись. Они сказали что решим вопрос бонусами, ну что за бред, я больше после этого там не закажу. И бонусы ваши не нужны. Цена сета 2300, не маленькие деньги!
2
1
سبتمبر 11 ، 2024
Увидела рекламу данного заведения у кондитера в инсте. Решила заказать горячий сет. Должны были привезти в 18:45, но привезли в 19:28. Сет холодный, рис переварили, суши разваливаются все. Соуса сладкого сверху налили через чур много. В общем данное заведение себя не оправдало и больше заказывать тут не будем.
1
يوليو 6 ، 2024
Сделал заказ самовывоз .В заказ забыли положить все соусы палочки васаби и так далее вернувшись обратно в дождь в итоге все отдали как будто так и надо .В других заведениях за такие косяки компания начисляет как минимум 500-700 бонусов в данных момент кинули только 150 бонусов на которые вообще ничего не купишь .
1
أكتوبر 18 ، 2024
Здравствуйте! Заказывали 18.10.2024. Вок с курицей и вок с курицей + креветки. Сама лапша вкусная, овощи тоже. Но курица, побоялись её есть. На вкус старая или как-будто давно лежала в холодильнике.
1
يونيو 18 ، 2024
Я беременна, заказала суши. Потом захотела отменить свой заказ, дозвониться до службы поддержки не получилось - трубку не брали. Написала в чат, Полина (в чате) написала, что заказ отменят. Заказала в другом месте, в полной уверенности оплачиваю, а мне привезли этот суши мастер. Позвонила в поддержку, попросила разобраться с этой ситуацией, почему мне привезли, когда я отменяла заказ - мягко говоря послали, осталось очень неприятное впечатление об этом месте, деньги просто на выброс, есть отсюда ничего не хочу, еще и начались ТРЕНИРОВОЧНЫЕ схватки от стресса( спасибо за испорченное настроение
3
4
ديسمبر 14 ، 2024
Горячие роллы привезли ледяными, кесадилью тоже, кесадилья вообще не вкусная, будто ешь чебурек с рыбой который сделан дома а не в кафе (фото прилагаю). Картошка тоже к сожалению приехала холодная. ((( Раньше заказывали было лучше.
أغسطس 25 ، 2024
Обслуживание ниже плинтуса. Заходишь, и понимаешь, что "о, приперлась! ".С порога, рот не раскроешь, тебе сообщат, что очередь, заказов много, того нет, этого нет, ждать до морковкиного заговения, а лучше идти домой и есть суп...
1
مارس 8 ، 2024
Часто заказывали здесь роллы. Сегодня заказали еду в другой доставке, но передумали и отменили, что бы заказать в Суши Мастер. В приложении все прекрасно работало, в 20:40 оформили заказ, время ожидания было указано 150 минут. В 21:05 примерно звонит сотрудник Амина, говорит мол они сожалеют, заказ сделать не успеют и хотят его отменить. Я попросил, что бы со мной связался кто-то из руководства. Потому что клиента не должно волновать успеваете вы сделать заказ или нет. Если у вас завал, отключайте прием заказов. Но заказы вы принимали, мы заказали, так в чем проблема его сделать? В итоге через пару минут после звонка они молча отменяют заказ. Спасибо за испорченный вечер. Если кто-то из клиентов читает отзыв помните, что вкус норм, но отношение как к скоту, в любой момент вас могут послать)
1
ديسمبر 21 ، 2024
Все очень вкусно и качественно! Доставка быстрая , приложение очень удоьное. Рекомендую!
مايو 21 ، 2024
Заказ был сделан в в 8 вечера, к 22:45 должны были привезти. В 21.10 горело, что заказ готов, мы позвонили, чтобы узнать можно ли мы сами заберем, так как быстрее выйдет и в 22 мы сможем спокойно поесть суши. Но оператор сказала, что через 20-30 минут роллы приедут. Как ращ к 22.00 получается.
А с 22.30 оператор кормит нас , что курткр приедет через 5-10-15 минут. А в 23.00 они закрылись и поддержка не работает))))) ах, да еще и номер курьера, указанный в доставке недоступен ! Парапапа
Вот дописала отзыв, время 23:11 (скрин тоже приложу, а курьера все нет)
3
نوفمبر 21 ، 2024
Судить о вкусе ролл не могу, так как не дождалась их.
В 18.00 был сделан заказ, в 20.45 мне написали что еще придется ждать минут 30. А то и дольше. Пришлось отменить заказ. Есть в ночи особого желания нет. Настроения тоже. Хотелось дождливый вечер скрасить вкусняшкой. Но что-то пошло не так….
ديسمبر 21 ، 2024
Очень нравится, все осень вкусно и упаковка отличная, и доставка быстрая! Спасибочки!
ديسمبر 18 ، 2024
Вкусные суши.
Быстрая и бесплатная доставка в течении нескольких часов.
+ начисляются баллы, которые можно списать при следующем заказе.
Рекомендую .
نوفمبر 17 ، 2024
Заказали роллы было написано в приложение, что в 15:25 будет у нас курьер, а в итоге время 16:30 и они еще не доставили заказ позвонили уже несколько раз и каждый раз нас на 10 минут переносят 🤦🏽♀️
1
ديسمبر 23 ، 2024
Вы лучшие!!! Самые вкусные роллы, лучшая доставка и обслуживание. Я вас люблю. С вами я уже 7 лет и расставаться не планирую 🥰
أغسطس 8 ، 2024
Самовывоз из этой точки это просто кошмар, назначили на 21:30, в 21:40 Приехали за заказом, нам сказали что ждать ещё ДВАДЦАТЬ минут! Мы пришли через полчаса и заказ ВСЁ ЕЩЁ НЕ ГОТОВ! Ужас просто
1
1
أبريل 1 ، 2024
Всё супер, очень вкусно, а главное быстро и качественно. Также присутствует всякие разные промокоды, ништячки, скидки и акции. Пользуюсь давно)
1
أبريل 11 ، 2024
Круто, здорово, вкусно, не дорого.
Каждый думаю сможет позволить.
За онигири отдельное спасибо. Безумно нравится именно они и не везде они продаются.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Люблю отсуда суши и кисадилью. Часто выдают заказ до назначеного времени, что иногда очень приятно, а иногда очень неудобно.
ديسمبر 24 ، 2024
Всегда заказываем в СушиМастере .
Мне кажется самые вкусны роллы и суши только у них .
Всегда свежие и аппетитные.
سبتمبر 26 ، 2024
Хорошие роллы,много начинки и есть удобная оплата бонусными баллами,из-за чего средний чек сильно ниже рынка🫶🏻
1
يونيو 2 ، 2024
Одни из самых худших роллов Красногорска, роллы микроскопические, рыба безвкусная, единственное что хорошее это цена, но лучше переплатить и поесть вкусно а другом месте. Отзывы хорошие ,наверное ,только за счёт акции "напиши хороший отзыв, дадим 200 рублей за заказ". Не рекомендую данное заведение
4
يوليو 27 ، 2023
Не первый раз заказываем роллы именно в Суши мастер. Каждый раз все очень вкусно, свежо и аккуратно. Всем сотрудникам хочется скзать спасибо за ваш труд. Будем заказывать ещё. Также приятно, что есть бонусная программа с которой ещё выгоднее заказывать роллы. Всем советую.
1
2
مارس 29 ، 2024
Отличные суши, всегда свежая рыбка, да и в принципе продукты. Когда заказываешь - уверен, что придет качественный продукт. Спасибо большое за хорошее настроение!
1
ديسمبر 25 ، 2024
Заказываем в суши мастере лет 7 уже. Вполне пдекватные цены и меню. Готовят вкусно.
سبتمبر 18 ، 2024
Не рекомендую! Доставка долгая, курьер опоздал на 1,5 часа. Изначально предупредили, что доставка 190 минут. Всего 3 часа ждали, фигня)) роллы маленькие и невкусные.
1
يناير 19 ، 2024
Здравствуйте. Если вам дорого ваше время, то обходите их стороной! История моих взаимоотношений с этой организацией:
1 заказ. Был сделан через delivery club, время заказа около 17.40. В итоге меня весь вечер обнадеживали, а на следующее утро просто отменили заказ.
2 заказ. Делал через приложение. Тут все было вполне прилично, опоздали на 20 минут, но привезли.
3 заказ. Делал его сегодня в 18.00 через приложение. Обещали привезти в течении 70 минут, но ни кто не приехал. В 19.30 я сам набрал, сказали, что выясняют и перезвонят. В 19.45 поступил звонок, извинялись, что задерживаются на 30 минут, но курьер приедет не раньше, чем через ещё 30 минут (итого задержка час). Естественно заказ я отменил. А самая прелесть, что между их точкой и мной менее 7 км, сразу после звонка навигатор показывал дорогу 20 минут, то есть это явный обман с их стороны!
Вот и думайте, стоит ли желание поесть у них, ваших будущих нервов и голодного вечера. Всем удачи!
2
ديسمبر 21 ، 2024
Заказываем уже не первый год,самые вкусные суши. Всегда все свежие и быстрая доставка
ديسمبر 22 ، 2024
Обожаю суши, мастер всегда быстро, вкусно всё свеженькое рекомендую ребят.
ديسمبر 11 ، 2024
Вкусные роллы, все пришло в хорошем состоянии. Все было вкусно. Заказываю не первый раз 💘, рекомендую💓💓
نوفمبر 7 ، 2023
Невкусные. Рассыпаются. Заказывали один раз и больше не ходили, потому что заказала ко времени, мне через 20 минут уже в приложении показало, что все готово. Но думаю может ошибка. Наступило время забора заказа. Я прихожу раньше на 15 минут и все холодное. На мое возмущение возникали, и я сказала переделывать горячие естественно. Мне сказали приходите во сколько было указано время. Не знаю что они там делали, подозреваю просто разогрели. Девушка администратор милая, сказала оставит те остывшие нам в качестве извинения, но повар с недовольным видом забрал это из заказа. В общем, и еда не вкусная и персонал отвратительный (кроме админа) и к качестве извинений 0. Ходим теперь в Мокано в соседний дом и очень там вкусно.
3
مايو 8 ، 2024
вкусная еда, приемлимые цены, большой ассортимент, но самый главный минус в обслуживании, не предупредив отменяли заказ, а после служба поддержки обещала разобраться, дать промокод на бесплатный сет, но в итоге пропали и ничего не сделали, похожие ситуации случались не раз, а так место правда хорошее, рекомендую
1
مارس 28 ، 2024
Замечательный ресторан, в котором я регулярно делал заказы через сервис Яндекс.Еда, но теперь решил перейти на прямую покупку с сайта, так как это более удобно и выгодно. Здесь часто проводятся акции и предоставляются скидки, но самым важным является исключительный вкус предлагаемых блюд. Это поистине великолепные роллы!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Первый заказ. Пришла сама, оплатил. Сказали ждать 40 мин. Через 40 мин мастер даже не приступил. Деньги вернули. Хоть и была голодной, очень ждала заказ, И все это ничего. Негатива не была, если бы не одно жирное НО сегодня из-за которого пишу этот отзыв.
Мало того что не подписывала согласие на спам. Так еще и просила и предупредила что бы этого не делали. Уверили что этим не занимаются.
Но… так сказать враньё в нашем мире- это уже норма.
Еще одно смс от компании и полетит жалоба в Роспотреб и ФАС со всеми скринами и подтверждением и привет штраф.
А я просила спокойно, доброжелательно. Видимо такие клиенты не устраивают
1