Вчера пытались оформить заказ по акции «День рождение» + подарок по промокоду. По времени ушло около 2,5 часов. Сначало оказалось, что звоним не с того номера у кого день рождение, потом нам предлагали морсы из смородины, которых не оказалось, потом за 99₽ доп.роллы. Когда уже обозначили, что противоречат своей же рекламе и это наказуемо штрафом по законам о рекламе - переоформили заказ. При этом в их кафе на кассе находилось 3 мужчин и девушка на кассе, которые были свидетелями этой ситуации, пожимали плечами и отказывались комментировать. Придя к гостям с набором роллов оказалось, что нет ни соуса, ни имбиря, ни специи - видимо и это всё платно стало. Так рекламируйте акции заявленному, а не в водите покупателей в заблуждение. Отвратительное обслуживание и качество продуктов.
1
إظهار رد العمل التجاري
oxankasamoilova
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23
Быстро и вкусно приготовили заказ на большую компанию. Аккуратно все упаковали.
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Ц.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
всегда была ценителем роллом и суши вок стал тем местом, где можно отдохнуть к комфортной обстановке. именно в этой точке звучит красивая музыка и не так многолюдно, самое то! персонал приятный, время ожидания 10-15 минут. по роллам советую ролл сенсей и ролл чиз краб, и конечно классику овощные роллы!
писав этот отзыв поняла что и минусов написать не могу. идеально)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина Бондарева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Заказали сет филомания, цена приемлемая, продукты свежие, роллы не разваливаются. Очень вкусно, в сете 30шт все наелись и довольны))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Хорошее заведение,чистый зал,приятный персонал и быстрое обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Альфия Магжанова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11
Прекрасное место, отзывчие сотрудники, вкусная еда, удобно добираться!
إظهار رد العمل التجاري
Роман О.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Приятное место, можно спокойно посидеть после прогулки, отдохнуть и поесть)
إظهار رد العمل التجاري
Оксана М.
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Очень вкусные роллы, прекрасный сервис и доставка.
ОГРОМНЫЙ МИНУС : СОЕВЫЙ СОУС , ВАСАБИ И ИМБИРЬ , НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ К КАЖДОЙ ПОРЦИИ . ЭТО КАК ЗАКАЗАТЬ БОРЩА, НО КАПУСТЫ И ТОМАТА ТАМ НЕ БУДЕТ , ЕСЛИ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО.
Ни где такого безумия не видела .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Воки норм. Суши— треш. У меня даже кошка их есть не стала, хотя иногда она любит полакомиться содержимым своего лотка. Выводы делайте сами
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Тепляков
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26
Там очень вкусно, мне нравится приятно, вы можете пригласить 😁
никита Милевский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Плохое место, готовят очень долго. 2 раза заказали доставку 2 раза привезли с опозданием больше чем было указано
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3
Отличное заведение. Приятное обслуживание. Все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Полина Лысак
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25
все прекрасно вкусно и быстро. прекрасная девушка на кассе
إظهار رد العمل التجاري
Карелина Наталия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
Динислам Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
классное заведение, все понравилось, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Антон Жуков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Речь пойдет больше о всей подноготной этой конторы, в сентябре месяце я сделал заказ на самовывоз в заведении на сельскохозяйственной, заказал два больших сета, один из них горячий. Приехал, забрал, привез домой, распаковываю и вижу что суши не то что горячие, а сгоревшие. Я в недоумении, звоню на горячую линию и рассказываю ситуацию, так же выслал фото через форму на сайте, везде обещали со мной связаться , но в ответ абсолютная тишина. Я так оставлял заявки по телефону еженедельно, до конца декабря 2023 года, но со мной по прежнему никто не связался. Зато еженедельно их бот мне спамит предложениями с акциями, я через него получил контакты сотрудницы по работе с клиентами, написал ей, скинул фотки, сказала что передала претензию и со мной свяжутся , это все было параллельно с жалобами по телефону и на сайте, сейчас я просто так уже ей пишу, даже ни на что не надеясь. В конечном итоге компания полностью игнорирует проблему и даже не пыталась ни разу ее урегулировать, и это за ровно полгода с момента первого обращения. Не рекомендую покупать в данной сети, цена игнора была всего 2000 рублей.
6
إظهار رد العمل التجاري
Василина Ногина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12
Лучшее место для комфортного обеда! Постоянно сюда прихожу после вуза и работы)
إظهار رد العمل التجاري
Roland
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Просто ужасно
Заказал ролы с угрем
Угорь как лист салфетки
И все допы нужно покупать 🤦🏻♂️
И на вкус , тупо рис 🤦🏻♂️
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кочкарева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
14 июля днем были в этой забегаловке. Заказали роллы.
Хуже ничего не пробовали! Но это мелочи. Васаби был в пакетике, вздутый, когда открыли - пошла невыносимая вонь! Отнесла кассиру-официанту и предложила просто понюхать. На что она ответила "не люблю запах васаби". Не предложила обмен или возврат денег! После некоторого времени состояние всех троих ухудшилось: рвота, диарея.
Туалет это отдельная история. Зашли уходя. Грязь, аонь и тараканы! Где санпин? Как они проходят проверку?
Обязательно будем писать жалобы Роспотреб
2
إظهار رد العمل التجاري
Sam
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Планировали позавтракать в этом кафе. Кафе должно открываться 10:00. Специально ждали открытия, но сотрудники пришли с опозданием на 10 минут. На вопрос когда будет готова какая-то еда, прозвучал ответ - через 40 минут. В результате завтрак был сорван. Ужасная организация процесса, неужели в этой сети не могут стимулировать сотрудников вовремя приходить на рабочее место, чтобы к прописанному времени начала работы они могли осуществить услуги
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Зашли случайно, удивило, что в прайм тайм никого нет, и в этот момент следовало открыть отзывы и уйти. Несмотря на отсутствие людей, стол был грязный. В туалете не было туалетной бумаги. Роллы сделали быстро, но в Филадельфии был почти замороженный лосось, по аккуратности замечаний нет. Сюда точно больше не зайду. Не вкусно.
Очень вкусно приятное еды советую всем приходите 😎✌️
Максим Ковтун
مستوى 18 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Обычно обманывают при доставке. Нас обманули прямо при заказе в заведении. Заказали смарт сет, вместо роллов с лососем нафигачили 2 набора каких-то дешёвых роллов с травой, один ещё обмазюкали майонезом. Можете сравнить фото.
Не могу сказать, что роллы были какие-то особенно гадкие, обычные дешёвые роллы. Заказывал просто не это, это как-то немного за гранью
На резонный вопрос, девушка за стойкой ответила, что там должен быть не лосось, а лосось внутри, а снаружи должен быть яичный блинчик, а его нет, поэтому вот... Короче, поток сознания завравшегося продавца. Лосось там не плавал ни в каком виде, если что. Ни в одном из роллов, уплыл куда-то в другое место.
Кстати, в "спешле с лососем" лосося тоже не было, пара каких микрокреветок. Фото не сделал, к сожалению
Очень вкусно кормят приходите, вы не пожалеете. Еще марс в подарок получите.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Дроздов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Место отличное, еда вкусная!
На вечер взять под фильм и вино самое то.
Готовят достаточно быстро, персонал отзывчивый!
Пиццу там не пробовал!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузьмина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Данное заведение к посещению не рекомендую
Нам не понравилось, Во-первых, испорченное молоко в кофе дали. Спасибо что поменяли без проблем...................
Роллы сами по себе не очень. Начинки не было совсем один рис ели.......
Авокадо в роллах было недозрелое, твёрдое совсем.
В других роллах попалась жопка огурца.
Рис был никакой, каша какая-то.
Единственное что нам понравилось это вок. Он был очень вкусный
3
1
إظهار رد العمل التجاري
olga ru
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Немного в шоке. У блюда спэшл был явный привкус моющего средства (видимо, посуду для приготовления плохо промывают). Авокадо уже почерневший и жесткий, есть невозможно. У сыра в роллах кисловатый привкус, как будто он уже ‘призадумался’. Вот интересно, повара бы сами стали это есть? Я не смогла. Пришлось всё выкинуть. Деньги на ветер. Суши-вок, к сожалению, уже совсем не тот. Раньше часто заказывала. Теперь, видимо, совсем перестану. Но доставка быстрая
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
Прекрасное место, вкусный вок и роллы! Всем советую!
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Достаточно быстро, не больше заявленных 15 мин. Вкусно, аккуратно, персонал приветливый. Взяли с собой взрослым детям wok на обед.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28
Очень долго ждали! По итогу в заказ на вынос не положили соевый соус к роллам и две порции wok оказались абсолютно пресными(без соли)!
Мария
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Бывали в этом заведении с однокурсниками часто во времена обучения во ВГИКе, довелось посетить снова. Люблю СушиWOK, как всегда приятные впечатления, очень много мест. На входе почему-то было изображение пиццы, хотя ее в наличии конкретно в этом Сушивоке не бывает - было бы удобно, если бы можно было на сайте сразу видеть где она есть в наличии, где нет. Мы приходили не за ней, просто пожелание. А так, все здорово!
1
إظهار رد العمل التجاري
тимурлан амиров
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Очень вкусные суши!
Заказываю здесь уже не первый раз, разные вкусы, аппетитные и сытные)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Большой зал, всегда есть свободные места, готовят быстро, еда понравилась
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Nastya G.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
На кассе плохо русскоговорящая девушка, я заказала комбо для одного и сразу ей отметила, что у них их два. Мне нужно с сырными сушами с сытным воком. По итогу мне принесли другой. Я подошла сказала, что я же заказывала не это. На что она просто стояла и смотрела на меня. Я спросила можете поменять я это не ем. Она сказала я не знаю что делать. А что делать мне, выкинуть его? По итогу заказала себя другое. А это просто осталась. Мне кажется это очень плохо, могли бы скидку сделать на другой заказ или же поменять.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Булынина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18
Вкусно, быстро, приветлтвый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Данил
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Аккуратно !!! Здесь огромные тараканы !!!
Делала заказ у стойки и увидела как ползает ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН!!! Естественно мы не кушали и отказались от заказа !!! Необходимо привлечь для проверки сюда соответствующие инстанции!
1
إظهار رد العمل التجاري
DANIL SHLEGEL
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Там очень вкусно вы можете пришлите кушать будет вкусно 😋😋 😊😊😊
Евгений Кадаев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Заказал сет из трёх ролов,по итогу отдали ролы кардинально другие ссылаясь на то что у них нет ингредиентов, при том что они сделали роллы ужасными!! Из ингредиентов использовали только сыр,огурцы и крабовые палочки!! Это тихий ужас..
Добавлю фото какие должны были быть роллы и что дали мне!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Настёна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Почему в 15:41 не принимают заказы на ланч? Вроде бы указано же , что до 16:00! Часто к вам ходила на обеденный перерыв, больше не буду! Осталось еще 19 минут, в нормальных местах пробивают за такое время. Для ланчей всегда приготовлены заготовки, поэтому явно он не будет долго готовиться! Спросила на кассе, в чем причина, девушка сама не знает, что ответить, просила чтобы я взяла все по отдельности) Шарашкина контора одним словом…))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Я.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11
Приятное место, вкусно и сытно....)
إظهار رد العمل التجاري
Дениел З.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Очень вкусно!! Хорошая атмосфера!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лексина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Замечательное место. Тихо и вкусно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Суслов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Заказали суп сливочный с лососем и "Спешел с лососем и креветками". Соус, которым промазано сверху блюдо был протухшим, рис очень неприятного вкуса, лосось отсутствовал вообще, из креветок две очень маленьких. Суп съедобный, но не вкусный. Стоило это всё более 600 рублей. Однозначно не рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Заказывал 27.08.2023 на Ботаническом Саду в здании гостиницы "Турист" набор ролов "Большой куш" и набор "Летний" сделано было просто ужасно, один рис и даже этот рис не лучшего качества. Года три назад готовили они не плохо и то что сейчас и тогда это небо и земля. Этих денег, которых они требуют их хрючево точно не стоит. Больше у них ни чего заказывать не буду ибо ужасно и неуважатильно относятся к клиентам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Снял номер в гостинице "Турист" и решил спуститься взять поесть. Поздоровался с персоналом, на что получил молчание. Спросил что входит в состав "сет на одного" услышал:"Лапша и ролл". Заказал, оплатил, попросил с собой. Дали на месте, снова попросил с собой, только тогда упаковали. Попрощался и сказал спасибо,на что услышал тишину. Упаковали отвратительно, суши и лапшу положили в пеноплексовую коробку и в пакет на торец, открытой стороной вниз. По пути до номера (минута ходьбы) лапша выпала в пакет и вымазала соусом вообще все. Роллы были также завалены набок. Васаби положили прямо в центр на роллы. Качество риса и самой лапшы было не очень, однако по вкусу мне понравилось. Часть лапши пришлось выбросить. Больше сюда не вернусь.
В заказе просил клюквенный морс, положили что-то другое. По вкусу напиток был хороший, на крепкую 4
3
1
إظهار رد العمل التجاري
WeRt1Sss
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
крутое заведение, чисто и приятно
إظهار رد العمل التجاري
Михаил З.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6
Вечером невозможно поесть вок, но качество достаточно хорошее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша С
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
В соотношении с другим суши вок в Лобне это земля и небо как говориться. На сельскохозяйственной улице дом 17/1 прекрасное заведение, быстро и качественно приготовленный продукт. А вот в Лобне привезли разваренный превратившейся в кашу рис с непонятной приправой.
Доставка в течении определённого времени притензий не имеет.