Заказываю в суши вок не в первый раз, обычно беру у себя в Одинцово 1, но именно в этом заведении впервые.
Заказала свой любимый сытный вок
Во первых привезли полу холодным, во вторых на вкус отвратительный, вок без какого либо соуса, просто сухие макароны с курицей, грибами и беконом. Очень разочаровалась, так как привыкла его есть сочным, со вкусным соусом внутри.
Плюсом поставила специально оплату картой, так как на работе и не факт что смогла бы подойди оплатить, отдала карточку администраторам, но по итогу попросили сделать перевод! Что для меня было не удобным. Пожалуйста выдайте курьерам терминал!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Васюкова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
К сожалению, ничего хорошего рассказать об этом заведении не могу. Мною на днях был сделан достаточно большой заказ (суши, пиццы, сладкие роллы). В понедельник у меня был праздник, вечером в воскресенье сделала заказ, со мной связался администратор Алексей, с которым обсудили все детали. Несколько раз уточнила, смогут ли выполнить мой заказ вовремя, так как мне еще ехать в Москву и накрывать стол на работе. Был утвердительный положительный ответ! Придя, к назначенному времени, сотрудники заведения полусонным голосом отвечают, что не могут сделать заказ к назначенному времени. И что со мной должен был связаться администратор и об этом сообщить. Во время разговора приходит смс, что заказ задержится на 40 минут!
Дозвонившись только раза с пятого на горячую линию, ничего толково оператор не сказал. Записали мою жалобу и обещали связаться со мной , разобравшись со всей этой ситуацией, но уже прошел третий день - ничего!
Настроение в День Рождения было испорчено.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мак
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5
Заказал доставку на компанию, привезли не тот заказ, по телефону приняли претензию, сказали ожидайте связи от службы по работе с претензиями.
Остались голодные, т.к. то что привезли есть было невозможно.Пользовался часто, но после этого случая, больше здесь заказывать не буду и всем не советую.