Sushi Wok
138 مراجعات
أبريل 1
Оставляла отзыв в книге жалобы о халатном отношении сотрудников так никто и не ответил оставила жалобу тут не ответили сейчас проверила смотрю моего отзыва нету мне обманули и вместо лапшу с креветками и риса с креветками подсунули лапшу с грибами и лапшу с курицей выбрали самые дешовые вариант из всего списка в итоге по акции купила товар по себе стоимости. Такого хамского и халатного отношения к клиентам нигде не видела уверены в полной сваей безнаказанности и творят что хотят 😳😡😡куда смотрит зашита прав потребителей я не знаю беззаконие и без придел как будто закон для них не писан 😟😡
سبتمبر 8 ، 2024
Персонал очень плохо понимает клиента, заказала для ребенка удон сытный в составе что было: удон, бекон, курица и сливочный соус, но они решили , что сливочный соус будет невидимым ... На вопрос где соус , ответ он там(фото прилагаю), и так оплата по полной стоимости еще и не доложить и без того минимум ингредиентов, не приятно! И так то могли изначально сказать, что есть функция собери сам, но зачем лучше содрать денег побольше... Вооьщем не приятное ощущение от заведения, хотя ходили сюда не один раз , нормально все было... И первый раз вижу , что б суп то ям с креветками подавали без риса(он отдельный у них) за 519р рис отдельно за непонятно какие деньги, его нет как дома в меню.
Так что будьте внимательнее или вовсе не ходите сюда)
2
1
يناير 7
Очень хотелось роллы, в итоге 6 видов ролл как будто с одной начинкой из крабовой палочки. Кунжут как пластмассовый все время на зубах скрепило как песок. Том Ям на вкус как куриный острый суп с креветкой, заправки том ям там не было совсем, я знаю как на вкус этот суп, тут было совсем другое. 3000р потрачены в пустую, очень жаль 🥲
1
أكتوبر 16 ، 2024
Очень вкусный Wok, беру их каждый день, сытные, вкусные, а также мне нравится внутренний интерьер и вежливые сотрудники, приходите и пробуйте сами, не пожалеете, в дальнейшем хочу попробовать роллы и суши, по секрету сказали что самые вкусные сеты в Долгопрудном
1
فبراير 9
Спасибо большое ☺️ вчера писала отзыв что пицца холодная приходит последний время, вчера ж позвонили ситуации услышали, и все решили, сегодня заказала пиццу горячая пицца пришла спасибо большое
أكتوبر 28 ، 2024
Жадность это плохо! Заказал суши, на что мне было сказано что соевый соус васаби и имбирь за отдельную плату! Ну ладно согласился, купил пошел домой.
Прихожу домой открываю чтобы поесть! Нет соевого соуса 😂 и заказывал форель , положили креветки , фото приложу, конечно больше не пойду к этим жадинам
Васаби кстати есть можно как в фильме Васаби ложками! Вообще не острый😐
Сам занимаюсь продажами в маркетплейсах и очень серьезно отношусь к отзывам покупателей, но здесь по моему руководство мало уделяет внимание своим клиентам!
Адрес на Долгопрудный набережная 29, так что если будете там что то брать! Проверяйте сразу!
3
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошая еда. Много скидок и доставка всегда во время. Голодным не останетесь. Цены тоже приятные.
1
2
سبتمبر 26 ، 2024
Заказывала пиццу,в наличие вообще ничего нет,кроме 4 сыра.Пересморите наличие ассортимента во всех своих точках
3
1
يونيو 27 ، 2023
Доставка очень долгая, пицца в целом нормальная, но может остыть. Роллы очень вкусные, лапша тоже очень сочная и вкусная.
Можно оплатить непосредственно курьеру, без предоплаты.
Управляющая старается наладить доставку, но пока не совсем получается.
2
1
أغسطس 17 ، 2023
Я давно заказывал еду в суши вок. Но этот был самый отвратительный. Ждать пришлось 25 минут. Сэт жара вообще не похож, крабов и мяса там положили столько, как который наплакал. Обслуживание отвратительное. А самое главное что не вкусно!!!
3
3
أغسطس 9 ، 2022
Добрый день!
Делали заказ 06.08.2022 - заказали коробочку вок и пиццу.
В коробочке вок предполагалась лапша удон, сливочный соус, бекон, ОВОЩИ и пармезан.
Сказать, что качество стало хуже прежнего - не сказать ничего. В коробочке был шлепок переваренной и совершенно безвкусной лапши удон, бекон (экономно), сыр (похоже на российский, не пармезан), а из овощей - немного лука и натертой морковки. То, что нарисовано на картинке меню совершенно не бьется с реальностью. Стоимость при этом - 417 р с учетом скидки. Я обратилась на горячую линию, жалобу зафиксировали и обещали связаться со мной. Прошло два дня, никто не перезвонил. ТАК относиться к людям и кормить их настолько халатно приготовленными блюдами - просто стыд!
В пиццу положили достаточное количества мяса, но чувствуется, что максимально дешевый продукт, тесто стало толще и немного было сыровато. Больше никогда ничего здесь не закажу!
5
1
مارس 29 ، 2023
Вкусно, быстро. Всей семье понравилось. Часто тут берем, иногда бывают задержки по доставке, но это чаще в пробки в пятницу вечером.
3
فبراير 21 ، 2023
Очень разочарована данным заведением😔. Ехала в суши вок специально за безумно понравившимися мне ролами от шефа - Филадельфия с апельсином, которые в первый раз попробовала в тц Зеленопарк🔥. Получив заказ в долгопрудном мне было сказано, что апельсинового соуса для поливки сверху нет... я полагала, что данный казус будет компенсирован количеством апельсина, или рыбы... но... открыв уже на работе заказ, была неприятно расстроена... на роллы от шефа и стоимость 590 руб. это не тянет явно. И ожидание - реальность, теперь на долгое время отбили охоту посещать данную сеть... Также, в заказ не положили морс. Прошу провести работу с данным заведение.
3
1
أكتوبر 26 ، 2022
Всегда у них на дом заказываю роллы, и пока что самые вкусные, которые я пробовала, и привозят вовремя, и вкус божественный, спасибо большое за ваш труд☺️
6
2
يونيو 22 ، 2022
Пришла в кафе и хотела заказать лапшу с овощами и креветками, сказали такой нет, есть только том-ям, спросила перестали делать сборную, сказали да. Заказала в итоге том ям большую порцию за 500 руб. По итогу это сухая несъедобная лапша с тремя креветками, одна из них еще и не целая ... пришла и дома посмотрела сайт - возможность составить лапшу не убирали!!! По итогу обман , потраченные зря деньги и разочарование.
Не советую!!
6
2
فبراير 19 ، 2023
Нельзя сделать заказ без галочки *получать рекламу от них и партнёров* и теперь мне даже в соц сетях в личку по номеру телефона приходят рекламные сообщения!
Так ещё и суши не вкусные!
2
1
أكتوبر 30 ، 2023
Курьеры доставляют заказы только до дома, ссылаясь на не работающий домофон. Проверили, все отлично работает, просто повод не подниматься на этаж. Тогда зачем платим за доставку? Больше заказывать в данном учреждении не будем.
4
3
ديسمبر 5 ، 2024
Суши ужасные
1
يناير 5 ، 2023
отвратительно!!! криворукие тормоза еле передвигаются и готовят! ждали заказ самовывоза 1.5!!!!!!! часа, постоянно врали, что через 10 минут будет готово! денег своих не стоит абсолютно, пора закрывать этот притон!!!!!!
6
1
نوفمبر 30 ، 2021
Заведение полное дно,мною были заказаны 2 порции ролов, Филадельфия (с сырым лососем),и какие то запечённые (горячие),прихожу за заказом,отдают 1 бокс,спрашиваю:где вторая порция?они говорят там все в одном,я спрашиваю:по вашему все нормально когда сырая рыба рядом с горячим продуктом упакована?в ответ услышал тишину,когда переспросил с непонимающим взглядом мне ответили:ну если хотите мы можем в разные сложить....С...ка,вы что идиоты???даже человек с 5 классами образования должен знать что нельзя сырую рыбу рядом с горячим держать,даже если человек это съесть через 5 минут,это базовые вещи,кучка делитантов,вы так отправите кого то!
3
1
أبريل 13 ، 2023
роллы приехали в ужасном состоянии…. доставка долгая, роллы маленькие ни как на сайте, разочарована очень,ставлю две звезды за вкусные роллы,
1
مايو 21 ، 2024
Попал чек в еду, просьбя сотрудников быть внимательней
2
1
فبراير 18 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам, в будний день (не пятница) заказывал два сета через известный агрегатор, заказ оплатил, после оплаты время ожидание увеличивается с 1/5 до 2/5 часов. После 2-х часов и возмущения сколько можно готовить, сказали что большая загруженность. Через 2/5 часа ожидания сказали что заказ отменён. Мата не хватает. При онлайн заказах плюсуйте 2 часа. Вечер испорчен.
3
1
أكتوبر 3 ، 2021
Суши всегда вкусные и хорошое приготовленные, не разваливаются, держат форму
Запечённые особенно вкусные 😍
Единственное очень не нравится сервис доставки(
Каждый раз, когда приходит курьер, терминал не работает и постоянно нужно ждать связь с банком(
Почему, я не могу оплатит через приложение?
Исправьтесь пожалуйста 🥺
4
3
ديسمبر 17 ، 2021
Заказывали набор роллов "Новогодний". Открыли дома, а от запеченных роллов пасет какой-то кислятиной, ингредиенты в них явно пропали. Просто не понимаю, как можно было не заметить, что приготовили из протухших продуктов, видимо, это намеренно сделали, надеясь, что клиенты просто не заметят этого "зловонного" запаха.
В общем репутацию СушиВок себе подшатнул хорошо так и вообще отбил желание заказывать у них еду.
И еще одна рекомендация: Мне кажется уже пора давно приобрести POS-терминал для оплаты картой "Мир"
4
1
أغسطس 28 ، 2022
Здравствуйте! Еда вкусная но закрываються не по времени зашел за 20 минут до закрытия и мой заказ не приняли доставка тоже очень долгая хотя живем через 2 дома !
3
1
أبريل 10 ، 2022
Заказ привезли из кафе на Набережной ул. ,29. Опоздали на полчаса. Пицца на перекисшем тесте, вся в масле, одна пицца была помята. Роллы тоже оставляют желать лучшего. Вид будто их приготовили неделю назад. Уже не первый раз такое, заказ задерживают и в итоге привозят полный кошмар
3
1
أكتوبر 25 ، 2022
Как по мне хорошие ролы крутят. Свежие вкусные. И за разумные деньги. Беру сеты у них так ещё и бонусы постоянно какие-нибудь дадут.
4
1
فبراير 23 ، 2022
Доставка очень долгая, в МО по дмитровскому шоссе. Курьер долго искал. Картинка на сайте и реальность сильно не соответствует. У конкурентов за эту цену может быть гораздо поинтереснее. Не очень бы рекомендовал.
1
1
مايو 5 ، 2021
Один из «магазинов» сети. Я была в разных. В этом не очень понравилось . Не вкусно как то приготовили. Много риса, мало вкуса. Начинка внутри жесткая. По цене : Акций много, но все они скорее похожи на маркетинг. В общем на 3.5 балла.
Дополню на конец апреля 2021 года. Мне везли заказ почти 2.5 часа. Именно из этого пункта. Да, у нас окраина Долгопрудного, но не 2.5 часа же... там и пицца была в заказе, все остыло конечно. Велик соблазн был все отменить , но уж больно кушать хотелось ( сидели с компанией) ... дети уснули, так и не дождавшись. И качество все так же на 3.5 . Уж не знаю почему , но в в других точках этой же сети готовят вкуснее .
2
1
فبراير 16 ، 2023
Отвратительно, никому не рекомендую и сама больше никогда не закажу. Имбирь, вассаби не доложили, перепулали вид ролл.
1
1
يناير 10 ، 2024
Вкусные суши часто берем на вынос !!!
2
1
سبتمبر 2 ، 2024
Всё вкусно 👍
1
1
يوليو 23 ، 2021
Заказала в 8 марта привезли за 20 минут!!!!! ВОСТОРГ! ОПЕРАТИВНОСТЬ! СУПЕР!
Так же качество суши очень хорошее и цена приятная.
2
4
مايو 15 ، 2021
Заказывали роллы 9 мая (морской сет и какие-то ещё). Номер заказа 4241. Несмотря на праздники и выходные приехали через 50 минут. Живем мы через речку, что довольно не близко. Всё вкусно, но на две персоны можно и два соевых соусу положить в заказ. Рекомендую
4
2
يوليو 9 ، 2024
Не отвечает звонки
1
1
يونيو 18 ، 2021
Великолепная сеть доставок!! Очень вкусно! И вок, и пицца, и суши! Великолепное соотношение цена-качество-размер.
1
3
يونيو 22 ، 2022
С каждым разом все хуже и хуже ... Ролы все легче и легче.. Сотрудники Грязнее и грязнее.. Кто в перчатках кто нет. Больше туда не нагой..
3
1
أكتوبر 22 ، 2022
Обычное, что можно ожидать от суши у дома.
Хотя как раз суши там ни о чем, на 3-
А лапша норм
3
3
يوليو 29 ، 2022
Отвратительное качество, скручены отвратно, фото не соответствуют действительности.Вкуа нет никакого, всяк риса.
3
1
فبراير 15 ، 2020
Расскажу подробно историю о том ,как испортили мне праздник,отзыв о наплевательском отношении,о равнодушии ,о том как ни один сотрудник ничего не смог сделать,кроме кассира,девушке спасибо,фиг с этим морсом...14.02 в 19.10 я сделала заказ ,с пометкой,что заберу его в 19.40,придя на точку в Долгопрудный,улица набережная ,мне сказали,что такого заказа нет,я позвонила в кол центр,мне сказали заказ видят,оставят мою претензию и мне перезвонят из контроля качества,пол часа прошло мне не перезвонили,звоню сама спрашиваю когда я могу забрать заказ,оператор не смог ответить мне и дозвониться до точки самовывоза,сказал перезвонит,перезвонил сообщил,что заказ будет готов через 40 мин,время 20.50,я пошла на встречу и сказала,что заказ заберу ,спросив точно ли я не приду и его опять не будет ,оператор меня заверил,что я заказ свой заберу.прихожу на точку в 21.30,кассир говорит заказа нет,никто его не готовил,звоню в кол центр,оператор говорит заказ вижу,его оплатили и забрали,кто не понятно,предлагает сделать новый и он через 15 минут будет готов,я ему сообщила,что ожидание 1.5 мне сказали на точке,он мне ответил им виднее ,да,я уже не выдержала и дала трубку кассиру,в итоге вопрос разрешила кассир,отдала чужие роллы и не дала подарочный морс,потому что он закончился ,роллы я забрала в 22 часу,спасибо за испорченный праздник,ужасный сервис .кстати контроль качества тоже до сих пор не звонил, 15.02 13.16
11
3
أكتوبر 29 ، 2021
Заказал рамен с курицей, взял на вынос. Сёл кушать, открываю и как завоняло ужасно, меня чуть не стошнило, вот честно. Такое ощущение что бульен взяли из болота кого-то.
3
1
ديسمبر 6 ، 2020
Сегодня заказали роллы и пиццу. Все очень вкусно, и 15 минут времени на приготовление. Очень быстро. Молодцы. Рекомендую!!!
4
2
فبراير 10 ، 2023
Как всегда все вкусно и быстро!!!
1
1
يونيو 25 ، 2021
Готовили и доставляли из соседнего дома 2 часа. Курьер нахамил, отказался фиксировать опоздание, сказал что я мог и сам сходить за заказом!
Никогда не заказывайте у них, берегите нервы и здоровье!
5
1
مارس 12 ، 2021
Раньше были вкуснее. Скажу честно. Последний раз заказывали и обломались. Пахло не очень.
Нам так попалось. Соседям ни разу не попадались плохи они переодически заказывают. А мы стали делать суши сами
2
1
أكتوبر 10 ، 2022
Долго. Заказывали к времени потом ждали еще 40 минут. Качество совсем упало. Печалька.
3
1
يناير 31 ، 2023
Всё вкусно и за приемлемую цену
1
أغسطس 12 ، 2021
Отличные вкусные роллы, нормального размера. Адекватные цены и качество супер.
2
3
يونيو 10 ، 2020
Сегодня заказали в этой "столовой" роллы/сеты "Умка" и "Сочный". Ничего хуже за свою жизнь я не пробовала! Ужасное приготовление и абсолютно не съедобное! Не довезли соевый соус, имбирь, горчицу. В роллах был сваренный обычный рис, а внутри овощ."отходы" и все одинакового типа, с фото полное несоответствие. Далее,"Сочный" сет выброшен в мусорное ведро. Заказ составил 1129 руб.(доставка платная по городу- 100 руб). Думайте сами, "оно" вам надо?! Мне лично, большими буквами - нет!!
6
3