Ранее ходила сюда с удовольствием. Опрятное помещение с приятным интерьером + заказы в зале подают в красивой посуде. Однако 18.10 в 3 часа дня случился неприятный инцидент.
Заказала бизнес ланч "сытный". Девушка (позднее представилась администратором) спросила, какой размер приготовить. Я в некотором недоумении выбрала самый маленький, не придала вопросу значение. В итоге она оформила мне не ланч, а вок "сытный". Неясно, кто не прав – я считаю, меня не внимательно услышали, девушка посчитала, что я слишком тихо озвучила заказ. Такие недопонимания случаются. Однако вместо того чтобы просто сделать возврат и доготовить мне ланч (в него как раз входил вок "сытный" минимального размера), девушка отказалась оформлять заказ на кассе, хотя могла это сделать, и сказала сделать это через сайт, т.к. мне так будет "удобнее". Во время всего разговора она отвечала мне грубо и резко, хотя я выдерживала вежливый тон. Через сайт не смогла заказать, т.к. там не указывается адрес на карте. В итоге мне оформили возврат вока, я ушла.
Остался неприятный осадок, видимо у сотрудника низкая самооценка, решила таким образом компенсировать обиду на меня, я не знаю :) И я бы уже забыла про этот случай, если бы деньги пришли вовремя. Но прошло больше 15-и дней, деньги не вернулись, оказалось, в проведении возврата воникла ошибка, на решение которой уйдет еще 10 дней. Уж не знаю, откуда эта ошибка вылезла, в другом магазине все вернулось в тот же день... Вот так вот 1 неудачный поход подарил негативные эмоции на месяц. Очень жаль, что некоторые сотрудники суши вока не умеют спокойно и грамотно решать конфликты, отбивая желание делать новые заказы
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Недавно побывали в этом Суши воке и были приятно удивлены качеством блюд и обслуживанием. Персонал был очень приветливым и заботливым, всегда готовым откликнуться на наши пожелания. Кроме того, великолепно приготовленная пицца тоже не оставила нас равнодушными)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Титова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Заказываю в данном месте суши,вкусные. Комплексные обеды заказываем на работу ,тоже очень отличные ,главное сытные . Всем рекомендую данное заведение
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хорошее место, чтобы провести время с семьей. Красивый интерьер, доброжелательный персонал, приятные цены и быстрая подача блюд. Порции хорошие, все очень вкусно и красиво. Спасибо вам за вашу работу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Грибанов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Один из отличных суши-баров в столице, который выделяется своим высоким уровнем и превосходным качеством кухни. Цены здесь находятся в среднем диапазоне, а порции суши превосходят те, которые предлагаются в других подобных заведениях.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Суши Вок — вкусно и разнообразно! Я бывал у них несколько раз и остался полностью доволен. Качество продуктов на высоте, порции щедрые, а вкус просто потрясающий. Рекомендую всем любителям японской кухни!
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очень хороший суши-бар. Не навязчивый интерьер. В течении рабочего дня приятно зайти, покушать и отвлечься от суеты. Персонал отзывчивый! Суши свежие и вкусные, подаются быстро. Остринка в Том Ям именно такая, как я люблю.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Андреев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Любим вечерами семьей перекусить роллы и пиццу в Суши Вок. Еда всегда вкусная, ингредиенты свежие, а цены приемлемые! В заведении чисто и аккуратно.
Александр Петрович
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Отличное место для тех кто любит вкусно поесть. Хороший выбор блюд на любой вкус. Суши просто вау. Но больше всего меня покорил том ям. Он у них просто ням😀. Так держать, ребята. Пишу и опять кушать захотелось. 5+
2
إظهار رد العمل التجاري
Ocean
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Прекрасный ресторан со вкусной едой. Хожу туда довольно часто. Еда очень вкусная, мне понравилась. Отличное место для обеда со всей семьёй. Цены хорошие в сравнении с другими суши-барами. Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Байкова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Данный ресторан не оставит никого равнодушным. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и вежливый. Свежие суши, видно, что не экономят на продуктах. Быстрая подача!!Немаловажно, что в данном заведение чистый зал и приятные цены. Рекомендую!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Роза
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очень уютный ресторан. Восхитительные суши и роллы, ароматный кофе не оставят равнодушными никого. Стоит заметить и про персонал: отзывчивый, доброжелательный, пунктуальный. Обязательно вернусь в этот ресторан снова! Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия З.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Очень порадовала быстрая подача блюд, а главное- высочайшее качество роллов! Вкуснее роллов я не ела, честно и искренне признаю! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Да, и цена вкусная! Вы большие молодцы, спасибо вам!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна С.
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Это супер!! Новогоднее настроение! Доставку перенесли на 9 утра!!! Ураа! Очень лояльно!! Подарок новогодний шар!! Как приятно! Всегда очень вкусно! Безупречный сервис- от оператора по телефону, до курьера , который доставил, спасибо огромное!!! Это лучшие суши в Москве!!! Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Света Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Этот сушивок стал моим излюбленным для посещения в обеденное время)) ❤️ Здесь всегда радуют своим отличным качеством и обслуживанием! Кофе также здесь просто превосходный)
إظهار رد العمل التجاري
mierliya
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Открытый добрый персонал. Всё очень вкусно. Девушка которая принимала заказ 29.10 (незнаю к сожалению имени), просто молодчинка. Побольше бы таких людей, а ей огромное спасибо, премию ☺
1
إظهار رد العمل التجاري
Ваша_Совесть _Сэр
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Почему три звёзды, хоть и хожу туда довольно часто. Объясняю, в последний раз при заказе Вок’а, а точнее двух больших порций, мне отдали два, но в каждом было в половину меньше лапши и ингредиентов, чем необходимо. Это очень расстроило. Скорее всего это из-за моей явки у ним ближе к 11 часам, когда уже почти ничего нет.
Обидно, досадно, но я не в обиде.
P.S.: иногда забывают про то, что твой Вок должен быть острым и дают обычный, может просто я так попадаю на уставших людей и всего-то, но неприятно 🙃
А так, персонал вежлив и добр всегда, если чего-то нет, предлагают замену. Место убранное и чистое, хоть и не самое проходное
1
إظهار رد العمل التجاري
Элина Хуснутдинова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Ходили с парнем. Все понравилось, персонал отзывчивый – официант помог сделать выбор. Суши свежие, также понравилась пицца)
Цены приятные, адекватные. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Не так давно отдыхали в данном заведении с девушкой.
Обслуживание отличное. Цены приемлемые.
Чистый зал для приема пищи. Если где вымыть руки и сходить в уборную.
Готовят быстро и четко.
Так как я не заказывал из данного суши шопа, то не могу пока что оценить качество доставки.
Рекомендую данное заведение к посещению!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
По отношению к гостям: очень грубое, на грани хамства общение. Усугубляет ситуацию, что на вопрос - как я могу связаться с менеджером, ответ был что я и есть менеджер.
По знанию меню: так и не смогли ответить на вопрос из чего состоит суп. Поверьте, были приложены усилия и сделана скидка на то, что может не очень понимает русский язык, но нет - просто человек за кассой либо действительно не знает, либо считает ненужным отвечать на вопросы о блюде.
По еде: претензий нет, вкусно
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья О.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Захожу периодически пообедать. Радует приветливый персонал и чистота в помещение. Цены адекватные,не экономят на ингредиентах,все очень вкусно. И готовить умеют,ничего не разваливается,как у некоторых😃 уютное место для обеда с вкусняшками,что может быть лучше 😁
2
إظهار رد العمل التجاري
ника манилкина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Очень вкусно готовят,качественно и красиво
Персонал очень вежливый помог с выбором
Пила кофе и ела роллы,очень понравилось
Рекомендую!!! Приду ещё раз точно
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Пока гуляли захотелось wok лапши. Это место было поблизости, решили зайти попробовать. Не прогадали) лапша с креветками просто супер. Также взяли навынос кофе, тоже очень даже неплохое )
В общем однозначно советую данное заведение, заходите, не пожалеете!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Чисто, приятно зайти. Персонал отзывчивый и дружелюбный!
Норвежский суп не понравился сервировкой, но впечатлил вкусом: нежно-сливочный, с комбинацией вкусов рыбы и водорослей. Вок с креветками - вкусный, но не все креветки очищены.
3
إظهار رد العمل التجاري
Табаррик Насирова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Как хорошо, что есть такое место СушиВок на Краснопрудной! Забегаем сюда на обеды перекусить бизнес ланч или нашу любимую пиццу. Персоналу отдельное спасибо, за компетентное обслуживание)
adil i.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Значит пришёл как то в это заведения, на столике приёма заказов все завалино едой прошлых посетителей, сам парень который принимал заказы обкуриный и прокапаный еле шевелится, перепутал заказ и объем вока, вок сделали без соли хотя никто не просил этого, заказал пару роллов 2й сделали ваше не тот, обкуриш в наушниках не предложил пробить карту скидок и ничего в подарок, походу хотел сам затариться и вок сделали м вместо л, что повора и что паренька надо уволить так как не соблюдают рабочию этику и не вкусе об тех карте, ужасно, ролл выкинул сделали запеченную блевоту.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сафонова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень вкусная кухня🥰
Приятный, доброжелательный персонал.
Мне очень понравилось это заведение , там очень мило и уютно. Рекомендую👍
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Апраксина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Довольно милое и уютное место, с удобным расположением. Персонал приветливый. Всё очень вкусно, суши - бомба, да и цены приятно удивляют)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Danil Gordienko
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Решили попробовать впервые в данном заведении роллы,всегда оценивали по Филадельфии,если в других суши-барах они не очень(то рис переварен,то рыба не очень свежая),то тут они ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ,рис прям как и нужен,рыбка свежая,пропорции ингредиентов в нужно количестве.В общем и целом,однозначно стоит выбрать это место,если вы только начинаете свой путь-ценителя роллов и суши!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марго Сабиржанова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Очень, красивый интерьер, персонала отзывчивый,вкусная еда, особенно понравились суши,красивая подача,все аккуратно, чисто,спасибо все понравилось)
Анжелика Василина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Помимо того, что нам нравится качесто еды и мы не первый раз заказываем в этом ресторане, сегодня произошла неприятная ситуация с Яндекс.Едой, через которую мы делали заказ в данном ресторане. В Яндекс.Еде при моментальном обращении нам отказались делать отмену заказа и возврат денежных средств (хотели отменить по причине времени ожидания в 2,5 часа, а мы через это время даже принять его уже не смогли бы). Спустя получасового диалога с ними позвонили в ресторан и оператор за 5 минут решила нашу проблему, пошли нам навстречу, привезли заказ через полчаса после звонка. Очень довольны сервисом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Л.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Ужасная компания! Делали несколько заказов и все с такими "косяками". Ни разу не отработали нормально заказ. Привозят в таком виде, как-нибудь прыгали на заказе. Что такое одинаковый размер не знают, все разные, пятые, косые, кривые. Операторы работают отвратительно, один говорит одно, другой другое, третий звонит и вообще третье. Курьеры делают так - время заказа подходит к концу, курьер самовольно отмечает что выполнил заказ, вам приходит смс - спасибо за заказ :) а где курьер никто не знает. Дай Бог в лучшем случае через 20-30 минут будет. Но не факт :) Никому не советую, есть много хороших мест, где к клиентам относятся не как к хрюшам!
إظهار رد العمل التجاري
Севиль Х.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Отличное место , рекомендую!
Хорошее меню , вкусно , быстро и отличные цены.
Интерьер тоже отличный! Тихая и спокойная обстановка!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Баркова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Мне понравились запеченные роллы Том Ям. Они были вкусными и сытными - я наелась.
И к сожалению, мне не понравилось обслуживание. Потому что, сидя в ресторане, я обратила внимание, что некоторым людям еду подают в красивой посуде. Мне её подали просто в пластиковом контейнере. Хотя я заплатила те же деньги.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Истомин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Настоящий рай для любителей суши! Этот суши-бар стал моим постоянным местом назначения. Их суши всегда свежие и вкусные. Обслуживание превосходное!
إظهار رد العمل التجاري
nphne-6okkcnxl
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Всё очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. В зале оказалось всё чисто не смотря на такую погоду. Успехов вам и по больше гостей))). Один минус жаль что доставки у вас нет
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Уютное местечко. брали с молодым человеком по классике: том ям и Филадельфию.Том Ям мне понравился, в меру остренький и много начинки.
Молодой человек оценил размеры Филадельфии, большой кусок рыбки, который гармонично сочетается с остальными ингредиентами. В общем, рекомендую :)
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Брали неоднократно роллы и последний раз решили попробовать пиццу, тоже вкусненькая!)
Хочется также отметить доброжелательный и позитивный персонал 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Vlad
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Обслуживание на уровне, очень внимательный персонал. Отличный выбор для ужина 👌 бомбические супчики только здесь)!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Дунаева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Это место просто волшебное! Суши тут – вкусные. Повара – настоящие мастера своего дела. Обслуживание отличное. Обязательно приду еще и еще))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
RoundCubik
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Отличное, уютное кафе! Отдельное спасибо поварам, всегда всё свежее и вкусное, отдают заказ быстро! Пицца чикен барбекю просто огонь 🔥👍
IN NA
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Вкусные роллы! Очень вежливый персонал.Отдыхали в выходные с семьёй, все было очень вкусно, все остались довольны. Рекомендую всем посетить!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
диана кучеренко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Отлично провели вечер в заведении, чистота, уют, приятный персонал, все вежливые и улыбчивые. Блюда так же порадовали, вернусь ещё)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Брали тут несколько раз пиццу и роллы. Всё довольно вкусно. Также хочется отметить демократичные цены, по сравнению с другими суши барами!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Огнева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Не первый год ходим в это место. Размер ролл всегда приятно удивляет👍ингредиенты всегда свежие. Обслуживание вежливое, сотрудники отзывчивые!
Максим Сорокин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Сервис компании очень испортился. 21.01.23 был сделан заказ № 910-036-923-206, доставка (платная услуга) должна была быть в 20.45.
В 21.00 сам позвонил и спросил где заказ, ответ - допустима задержка 10 минут. В 21.20 звоню с вопросом, где заказ. Ответ - курьер уже едет. Результат - заказ, который должны были привезти в 20.45, привезли в 21.30. Задержка 45 минут. При этом никто не позвонил и не предупредил изначально, что возможна задержка. При последнем звонке, оператор сказал, что со мной свяжется служба контроля в "порядке очереди". Видно у Суши Wok действительно большие проблемы с сервисом, что до меня очередь дошла только 22.01.23 в 12.14. и общаясь с представителем контроля качества, было слышно, что человек общается по шаблону, в таком случае уже могли бы автоответчик записать. Оплаченная услуга доставки подразумевает, что заказ будет доставлен в определенное время, если доставка задерживается, то услуга считается не надлежащим образом оказана. Другие организации как минимум возвращают стоимость доставки! Но Суши Вок в качестве компенсации предложили к следующему заказу бесплатно - ролл. Но внимание!!! Данное предложение действует только в течение 90 дней!!! Уважаемые, мало того, что вы не оказали услугу надлежащим образом, так вы еще и сроки устанавливаете, в течение которых вы соизволите компенсировать недостатки своего сервиса. Неужели вы думаете, что после неоднократных проблем в последнее время (привезут роллы, которые разваливаются; не положат напиток (извините, не углядели), доставку задержат на 45 минут) у человека, который раньше регулярно пользовался вашими услугами, возникнет желание еще раз заказывать? Если вы так думаете, то меняйте своих маркетологов. Благо сейчас есть из каких компаний выбирать!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чибисова
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Мне очень понравилось это кафе. Кухня вкусная, я заказывала филадельфия и пиццу. Пицца очень вкусная! Обязательно посетим это заведение ещё )
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Очень хороший ресторан!! Быстрая подача, не приходиться сидеть по часу в ожидании своего заказа! Очень вкусные блюда, была тут несколько раз, особенно покорил том ям!!! Пицца просто потрясающая. Всем советую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Семенова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Вкусно и хорошо сделанные роллы. Рис отлично сварен, рыбка всегда свежая). Очень люблю Сушивок на Краснопрудной))
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Переодически посещаем это заведение с большим удовольствием! Подруга любит пиццу, а я роллы. Готовят всегда достаточно быстро и вкусно 👍