несколько лет с коллегой ходим в сушиманию на площади Гагарина. Всегда было все хорошо. И обслуживание, и качество еды. В июле месяце резко изменилось в плане обслуживания: девочки очень приветливые, но не знают элементарных вещей таких как подача приборов необходима до подачи супа, сначала суп, а потом роллы. Заказываем с коллегой по 5 роллов, а их приносят на одной тарелке. Говорят так повар сделал? Попросили разделить естественно на две порции. Том ям то налит до краев, то гораздо меньше? В супе всегда было по 4 креветки, последние два раза клали по две. Причем в двух порциях супа разное количество креветок 2 и 4 креветки?. Почему? вчера 25 июля были почти одни, был один столик, но ждали 30 минут ролов? Надеюсь отзыв прочитает руководство и поправит работу кухни и зала! Резко возросла цена.
إظهار رد العمل التجاري
fotocoffee MiG
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30
Ходили по разным, остановились на сушимании. Лучше соотношение цена-качество, нравится и вкус, и обслуживание. Большое меню - всегда вся семья найдёт по вкусу, кому паназиатское меню, кому суши-роллы, кому лапшу и все счастливы!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Много-много заказанных роллов в Сушимании, только положительные эмоции и соответственно отзывы, куча отправленных друзей и знакомых именно в Сушиманию, но в последний раз разочаровалась, раньше заказывали на Анохина или на Гагарина, все было отлично! А тут быстрее по готовности было на Попова, кто-то мне уже говорил, что там качество страдает, но я упустила этот момент из виду и зря! Совсем невкусный набор Хит, стоит теперь за 650 г. 1800, если доставка +200, но доставка для нас теперь, как стали жителями Соломенного не доступна (обидно!) В общем несвежий, некрасивый и невкусный набор Хит почти за 2000 р.!!!
إظهار رد العمل التجاري
Тоня Коробейникова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Была здесь в 21, 22 и 23 году.
Были адекватные цены, адекватное обслуживание, никого не надо было искать по всему залу и ждать по 20 минут. Нет ощущения, что гостя ведут и заинтересованы в этом
Не проверив как сейчас здесь обстоят дела, пришли сюда праздновать день рождения племяннице.
Взяли запечённый сет, 24 суши 1900 р, ВСЕ запечённые разваливаются, нельзя ни одну было нормально взять. Либо официантка долго ходила и забыла, либо сушист такой. Как потом выяснилось, сегодня не шеф-повар.
Спросили, есть ли подарки на день рождения, ничего нет. Хотя цены тут приличные, неужели ничего, даже скидок? Нет.
Соотношения цена качества нет абсолютно, суши не сытные, выбора для праздника мало, нет ощущения, что гостя ведут до конца, хотя это должны быть, если люди выбрали ваше заведение для праздника.
В общем, не советую.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Трифонова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
Сегодня приехала в как говорится домой, на пару дней. И решила покушать после долгой дороги в ласточке. Видимо каждая смена работает по разному, если не нравится то не работайте как говорится.
Девушка была не очень приветливая, не клиентаорентированная, после моего заказа, продиктовала мне его. Спросила у неё про сезонный напиток, сказали если он а наличии то сделаем. Так же предупредила что бы он был не кислым, а то уже брала и было ужасно кисло, невозможно была пить. Но меня не услышали. К сожалению так же не принесли воды, пока я ожидала свой заказ.
Впечатление было испорченно. Ведь есть с чем сравнивать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Рудакова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1
Периодически обедали в заведении на пл. Гагарина. Что случилось с обслуживанием! Вчера более получаса с лишним ждали кофе и лимонад при весьма неполной посадке. При том что панини принесли тоже минут через 25, и то после напоминания. По итогу напитки принесли недоделанными: айс-латте без заказанного сиропа, лимонад тоже с нарушением рецептуры. Вернули. На замечания персонал начинает препираться между собой. Детский сад! Словно перед сменой собрали коллектив на улице из проходивших мимо студентов.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Сапрыкин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30
Раньше постоянно заказывали здесь роллы, но в какой то момент переехали и стали заказывать в другом месте. Не так давно решили вновь заказать тут, по старой памяти и были очень разочарованы. Маленькие, сухие роллы и дикий оверпрайс не обоснованный ни чем. Доставка которая на час ехала дольше обещаного. Больше роллов отсюда заказывать не будем никогда.
Не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29
Всю жизнь заказываю суши и роллы в Сушимании! Всегда прекрасный вкус и свежие ингредиенты! По моему мнению в Петрозаводске у них нет конкурентов, другие заведения даже рядом не стояли.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ю.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Здравствуйте.Вчера 28.12.23 в 22:50 я сделала заказ.Набор запечёный.Всё хорошо и красиво упаковано.Но я была очень удивлена качеству продукции в этот раз.Когда палочками бирёшь рол, он прям весь разваливался на части.Такое есть очень не удобно ,да и не стоит.Дальше, на шапочке одного из рол,где соус сверху, мы нашли рыбьи кости, достаточно крупные, для такого продукта.Это тоже совсем не хорошо.Ну и всё это завершил короткий, светлый, светлорусый волос, прям сверху на одном из наборов, на соусе.Я вчера была так удивлена качеству Сушимании!Прям ни в сказке рассказать ни пером не описать.И за всё это удовольствие 2000 рублей.Там же и доставка платная.С таким поваром вы потеряете много клиентов.Которые с годами к вам пришли.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Nicolas G.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Раньше периодически заказывали и качество было хорошее и вкусно. И цена выше чем у других. Вот и вчера 10.01.2024 решили не готовить ужин и заказали на двоих набор ХИТ. И сильно пожалели. Суши и роллы невкусные, рис разваливается как каша, авокадо тухлый, прям черный, попалась косточка, шапка на запеченных так вообще как из старого майонеза.
А еще через 15 минут у нас с женой резко и сильно заболели животы. Прям острая боль у обоих. Даже звонили в скорую советовались.
Ни разу не писал негативные отзывы, все имеют право на ошибку, НО
то как сильно мне было плохо после этих сушей, это нельзя пропускать.
Нужно нести ответственность.
Больше я сюда не ногой!
У нас нет желания платить высокую цену за продукцию такого низкого качества из майонеза и тухлятины.
Спасла Смекта и активированный уголь и обнимания с унитазом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Владимирович Шпак
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10
Очень крутые суши! "Шапка" - просто восхитительна: вкуснее даже самой сушины... наверное т.к. без риса))) Цена за такие суши, думаю, оправдана))
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рыжкова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9
Не часто, конечно, заказываем суши и роллы, но всегда заказывали здесь. 27.02 на день рождения заказали Филадельфию классик, Тамагочи и спайси соус. После употребления роллов вечером у мужа началась рвота и расстройство кишечника. Мало того, упавший на пол ролл Филадельфия был подобран псом породы джек рассел и с ним повторилась такая же ситуация. Всю ночь бегали на улицу выгуливать пса, а также убирали рвоту собаки. Вот тебе и качество...
По поводу того, что Вы не смогли со мной связаться - я ответила Вам, что была вне сети. У вашей компании была прекрасная возможность связаться со мной позже, в любое другое время, но, почему то , вы посчитали, что связываться с Вами должна я сама. Так вы контролируете качество и боритесь за каждого клиента.
1
إظهار رد العمل التجاري
61378 Анна Островская
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Обслуживагие классное. Доставка организова своевременно а самое главное качественная и вкусная еда. Коллектив доброжелателен. К клиентам относятся доброжелательно что греет греет душу и поднимает настроение.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Зиннатулина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5
Лучшие суши в городе , спасибо за такие вкусные суши и качественные морепродукты!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ковалева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10
9 мая в магазин на ул.Анохина зашла за рисом и эби. Креветок не было, предложили лосось. Срок реализации 9.05.2024. Дома, открыв пакет, обнаружила, что рыба испорчена, как и моё настроение. Очень неприятно, такая ситуация с Сушиманией произошла впервые. Необходимо заботиться о сохранности продукции и о сохранение своих постоянных клиентов, число которых может уменьшиться при таком отношении.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10
Качество заметно ухудшилось.Роллы разваливаются.Постоянная замена авокадо огурцом.А ведь когда -то были лучшими в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Карпина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Сделала в Новогодние праздники заказ в Сушимании через их приложение, в приложении было указано, что время доставки 90 минут, с этим временем я была согласна, всё оплатила (заказ на минуточку был не на тысячу и не на 2 тысячи, а значительно больше), после списания денег позвонила сотрудница и сказала, что время доставки свыше 3х часов, вот такое время меня не устраивает. почему вы сообщаете о реальном времени уже после транзакции моих денег??? Заказ я отменила, но вот деньги за заказ списанные, возвращались 4 дня!!! Никогда не буду пользоваться вашей компанией!!!!!!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Daria
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17
Очень жаль, но качество и вкус испортились. Про вечную замену авокадо на огурец тоже отмечу. И без скидки
После неудачного опыта ещё пару раз давала шанс любимым роллам,увы. теперь не заказываю более
2
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Семёнов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Пришли семей вечером покушать, Безобразие!!! - я обожрался как Тузик!!!Всё так вкусно! Отличная подача салатов! Просто на 5! Суши зашли на ура, мы всё довольны!
Спасибо огромное, забухаю тут с друзьями на днюху!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Как всегда всё очень вкусно. Являюсь клиентом не первый год. Сегодня 02.10.23 решила сделать утренний заказ, когда предприятие ещё не работало. Оформила всё через приложение и вуаля к обеду у меня был горячий сливочный суп с креветкой, лапша с лососем и мои любимые брускетты с креветкой. Голодной не оставили))) Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
dim alex
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27
Хорошие, вкусные суши и роллы, Даже если вам покажется дорого-берите не пожалеете.
إظهار رد العمل التجاري
Эльза
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Заказали суши первый раз. Не понравилось. Безвкусное месево. Если хотите заказать, как мы в первый раз, заказывайте лучше там где Вам нравится, иначе трапеза будет испорчена. Единственное, что заслуживает звезду- это доставка, молодой человек всё привёз вовремя, очень вежливый, хотя сегодня праздничный день.
إظهار رد العمل التجاري
Катрина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Вчера заказывали суши в Скандинавию на 5000р перед доставкой позвонили и сказали, что нету авокадо и он будет заменен на огурец. Самое интересное, что цена не поменялась. Огурец и авокадо в одной ценовой категории ? Суши были не вкусные. После таких роллов мучает изжога:( Что с вами произошло, "Сушимания" ?Разочарование :(
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Вкусно. Не дорого. Очень позитивная и дружелюбная кассирша. По роллам в Птз это лучшее сочетание цены и качества. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ильютченко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Сейчас происходит что-то непонятное! Настолько ужасные суши мне еще не привозили! Такое ощущение шапка запеченная явно из испорченных продуктов, рис разваливается, вкус отвратительный! Деньги на ветер.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кинев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13
Очень дорого, но очень вкусно. Сами выбирайте.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5
Вкусные суши, норм начинки, но иногда разваливаются.
إظهار رد العمل التجاري
Костя р
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6
Поменяйте официантов пожалуйста. Ну что то как то печально все у вас.
إظهار رد العمل التجاري
Anton
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Суп кимчи очень хороший.
Роллы какой-то ужас. Заменяют авокадо на огурец, скидки не предлагают. Недовес, жухлая невкусная рыба.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Любовин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Одни из самых достойных суши в городе, но и цена повыше многих, но ради качества порой разницу в цене не замечаешь
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Pankov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
На протяжении нескольких лет,заказываем суши,роллы,только здесь.Доставка точно в срок,еда очень вкусная и свежая.Ценник,конечно высоковат,но качество того стоит.Продаются так же ингридиенты для готовки,азиатской кухни в домашних условиях.Высокий балл ставлю заслуженно,молодцы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Заказ сделан в 11 часов утра, в расчёте что к обеду доставят, но нет. Не доставили даже после 13.. По телефону внятного ничего не говорят, курьера 2, а заказов много. Тогда снимите доставку на дом. И оплату вперёд взяли, функция Оплата при получении отключена. И такой сервис не первый год.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валера Х.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
31.10.23 сначала пытались дозвониться ,не получилось,по приезду 15 минут сидели за грязным столом,к нам так ни кто и не подошёл,хотя мы опаздывали
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Искренне считаю, что эти ребята лучшие в городе! Пробовали суши везде, Сушимания выигрывает хоть и по стоимости процентов на 15-20 дороже конкурентов. Но ооочень вкусно!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15
Самые вкусные суши в городе. Рекомендую на все 100!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15
Уютно и всё вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
nphne-gkksw34s
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
В течении часа пыталась дозвониться и на Анохина и на Гагарина. На Гагарина вообще скидывали. Так и не дозвонилась и никто не перезвонил. Работайте над сервисом.
1
إظهار رد العمل التجاري
AnnPtz
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20
Неоправданно завышенные цены!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Левкин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Мы были клиентами на протяжении почти 8-ми лет,сегодня столкнулись с очень долгой доставкой,прошло более 2-х часов с момента оформления заказа,наверно что то поменялось в цепочке управления,жаль,ранее все было все более динамично.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна ленсу
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15
Вкусно, чисто, персонал хороший
إظهار رد العمل التجاري
ИГОРЬ
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 12
Лучшие в городе ! Приятно , что не падает качество!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Заказали. Прошел час. Позвонили , что у курьера машина сломалась, и привезут через 20 минут. Прошло 40 минут. Позвонили сами сказали еще 10 минут подождите. Очень неприятно. Наладьте логистику, либо уберите опцию доставки еды на дом.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Принимают заказ, потом отказываются спустя час его его делать никаких вариантов не предлагают. В их вечное « у нас огурец вместо авокадо» и вечные задержки заказов все должны понять . Решение вопросов на «высшем уровне» В общем сервис по -русски .
4
2
إظهار رد العمل التجاري
tashа
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Заказывала две упаковки лосося соленого . Открыла только одну, но рыба была откровенно несвежая. Во первых она горчила, во вторых была настолько соленая, что вкуса рыбы не ощущалось. Была крайне удивлена, так как рыбу в данном ресторане покупала регулярно. Хотелось бы еще отметить, что оставляла отзыв о приобретении некачественной продукции в приложении Сушимания, однако он опубликован не был. Видимо ресторан , который убеждает своих клиентов в важности обратной связи, уважает обратную связь только в виде хвалебных отзывов, ну или с незначительными замечаниями. Откровенности ради, должна сказать, что денежные средства за приобретение некачественной продукции были возвращены в полном объеме, включая оплату за доставку.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андр Дог
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Заказали доставку на 19.30, 19.50 так и не приехала. Позвонили туда сказали какие-то проблемы, ждите.! Кого чего? Больше заказывать не буду и вам не советую! 👎👎👎👎👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Вкусные суши, быстрая доставка
إظهار رد العمل التجاري
Elena Fedoseeva
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Делали заказ на 31 декабря. Привезли быстро, все очень свежее и вкусное!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Absoljamov
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 15
Качество еды на высоте
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Наконец -то вкусные суши и роллы 🥰 Все хорошо упаковано, все красиво, доставка в срок ) Советую)