SushiVesla
218 مراجعات
يناير 26
Искали где покушать так как приехали из Нижнего в гости. Наткнулись на это кафе. Цены оптимальные ,но ребята больше нацелены на доставку,нежели на клиентов, которые приходят в зал. Тогда бы уж вывеску сделали .
Кофе нет. Заказали лапшу и обещали делать 30 минут ,а прождали 45. Плюс не общительный и не доброжелательный персонал( между собой на весь зал они лучше общаются, чем с покупателем ). В пятёрочке за покупку стакана кофе мне и то больше приятных слов сказали ,чем в этом заведении. 3 звезды только за лапшу,сервис 0.
2
مارس 23
Любимые роллы, суши, берём только здесь. Всегда вкусно и свежо.
Дополняю отзыв 2025г)))...
Спасибо большое за милое поздравление с днём рождения 🥳🍱🍣
1
يناير 12
Коллектив дружелюбный.
Все свежее и вкусное.
Время ожидание всегда минимальное.
Каждые выходные приходим, детям нравиться.
Всем советую.
مارس 16
Все понравилось,ходил давно в ресторан было не очень,был на днях,все вкусно,быстро,спасибо большое работникам данного заведения,теперь буду ходить только сюда🙂
فبراير 15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что произошло с Вами 14.02.2025г??
Заказали доставку через приложение в 18.30, вывели срок доставки: 20:12-20:42. Доставку мы ждали 3,5 часа, чат с поддержкой нам не помог, мы обратились в поддержку по номеру телефона - и там нам не удалось связаться с Вами. В тг чат нам тоже не помогли. В итоге когда мы начали просто трезвонить - нас ждал небольшой успех , сказали , что за 3,5 часа нас заказ еще даже не приготовили, затем сказали: «Подождите еще 50мин», но мы приняли решение отменить заказ - это сделали там быстро!
Всегда знала, что у Вас вкусная еда, очень хороший сервис, плюс к этому быстрая доставка. Но что-то пошло не по плану. До этого всегда пользовалась Вашими услугами
Теперь жду , когда вернут деньги. Пошли вторые сутки…
1
مايو 24
Удобно, недалеко от дома, относительно быстрое обслуживание(если сравнивать с остальными суширолами отлично по времени)
فبراير 5 ، 2024
Всё очень вкусно и качественно, дружелюбные кассиры, профессиональные повара, оптимальные цены, широкий выбор блюд, не только роллы но и супы, воки, салаты. Удобные посадочные места, приятная музыка. Можно поесть в зале или забрать с собой, а пунктуальные курьеры привезут даже очень большой заказ вовремя. Спасибо за вашу работу, очень крутое место!
فبراير 15
Очень вкусные роллы, НО самый ужасный сервис доставки. Делала предзаказ 14 февраля в 16:00 к 19:15-19:45. Доставку задержали больше чем на час, никакой компенсации мы не получили, звонили 5 раз и отвечали, что переведут на горячую линию, но так и не перевели. Ужасный сервис, не первый раз такое случается и никакой обратной связи мы не получили.
يوليو 10 ، 2024
В прошедшие выходные тут отдыхала с семьей, остались под приятным впечатлением.
Тут самые вкусные роллы , очень большой выбор . Приготовили заказ быстро , приветливый персонал. Остались очень довольны )))
مارس 21
Понимаю, что это был первый и последний мой опыт. Обращения в данную компанию. После разговора с оператором поддержки, понял что смысла нет и удалил все фотографии, да и забыл все что произошло 😔. Лучше перешагнуть, чем стучать в закрытую дверь.
فبراير 14
Решили заказать роллы. Время 18ч. Не успели рот открыть поздороваться, сразу - ожидание заказа 4ч. Отлично!!! Супер обслуживание, на высшем уровне по скорости. Желание ходить уже отпало на всегда. Ешьте сами свои роллы через 4ч
أبريل 5 ، 2024
Были в марте этого года, остались хорошие впечатления, взяли сет «все включено» примерно 1300р.
Все было очень вкусно и красиво, особенно запечённые роллы.
Персонал очень вежливый, все чистенько, приятная атмосфера. Цены средние, не дорогие и не дешёвые.Среднее время ожидания 25-30 минут.
Советую сходить любителям азиатской кухни.
:^)
ديسمبر 21 ، 2024
Ужасно работает служба поддержки коментов. Уже не в первый раз оформляю заказ в данном заведении (приложении) и каждый раз получаю просто ужасное обслуживание. Доставка тоже от раза к разу хуже. Получить какую-то помощь просто невозможно. Лучше лично прийти в заведение, чем пользоваться приложением.
1
فبراير 21
При заказе на 2600 не положили ни одной палочки, соус заполнен на 1/3. Есть заведения с лучшим сервисом и более вкусными ролами. Не советую, хотя рейтинг этого заведения и так говорит сам за себя 👎🏼👎🏼
مارس 8
Меню вкусное ! Но,долгая доставка и готовка,ужасное отношение к клиентам ,раньше было лучше конечно.
По поводу свежести вопросов нет, еда вкусная но ,обслуживание ужасное!
فبراير 20
Ужасный сервис, доставка +1,5 от максимально обозначенного времени, если вы хотите остаться голодными, то добро пожаловать. Тех. Поддержка вообще зачем?? После обращения на гор линия мне сказали что мы ничего не можем сделать либо ждите и мы вам начислим «икринки» либо отменяйте… больше не будем заказывать
مارس 8
За 4 часа сделал заказ, ни ответа ни привета! Заказ на стадии готовиться более часа. Телефон горячей линии постоянно занят, момент упущен. Настроение испорчено. Это был последний раз когда заказывал в этом ресторане. Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
أبريل 29
Суши сами по себе не плохие, НО в итоге попалась кость в Филадельфии и длинный волос. По ожиданию было в районе часа, что можно понять, но волосы и кости в сете за больше чем 2к,это неприятно)
مارس 10 ، 2024
Меню отличное но по нему заказать трудно то что хочешь....раньше было быстро и удобно , теперь часть блюд на стопе ,Толи им не удобно их готовить Толи продукты им не завозят .хз!на кассе работает девочка с грустным лицом ,которая еле ходит и отвечает не внятно!отстояв очередь узнаем что ждать ЗАКАЗ 1.5часа ,за стойкой вертят ролы 3 человека одна бедняга робко собирает коробки и "пытается" собрать заказ .РЕБЯТА КОНЕЧНО У ВАС ВСЕ ДОЛГО !НАБЕРИТЕ БОДРЫЙ ПЕРОСОНАЛ КОТОРЫЙ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И УМЕЕТ ШУСТРО РАБОТАТЬ !
مايو 10
Очень понравился сервис. Вкусные роллы, намного лучше, чем в других сушильнях. Буду приходить чаще
يناير 8
Странное заведение.При любом заказе приходиться очень долго ждать.Последний раз заказала доставку в 19.00 получила в 22.50.Да и качество готового продукта зависит от смены.
سبتمبر 17 ، 2024
Пару раз в месяц бываем тут и заказываем с мужем роллы на месте, вкусно очень, если брать роллы на доставку-разочаруетесь, либо везут долго, либо курьер косоногий- точно с роллами будет беда) классные кассиры, подскажут как провести покупку со скидкой, скидки мы любим😎😍
أبريل 5
Ужасное качество, рис пресный переваренный, вкус у всех один. Привезли, такое впечатление что из холодильника их достали. Худшее что заказывали, никому не советую
مارس 17
Обычно брали и все нормально, но недавно взяли 2 вока с курицей и говядиной самовывозом, есть оказалось невозможно, пахло ужасно несвежим, хотя готовили при нас
فبراير 13 ، 2024
Замечательное место что бы заказать роллы для посиделок с друзьями! Вкусно и быстро готовят не смотря на большой ажиотаж в вечернее время. Персонал старается, спасибо вам большое!
مايو 12
Вкусные суши, вежливый персонал и приемлемые цены - советую
يونيو 2 ، 2024
Роллы не привезли за 3 часа. Девушка по телефону каждый раз говорила, что роллы вот вот будут. А роллы мы заказали запечённые. Ну если вы не можете привезти заказ, ну отмените его. Зачем говорить, что курьер вот вот будет? Зачем нам оплачивать роллы, которые 3 часа катались? Отвратительно. Это уже не первый раз, когда роллы просто не привозят. Но для нас это был последний раз.
مارس 29 ، 2024
В первый раз заказала суши из "СушиВесла". Взяла большой сет горячих роллов, цены средние, качеству соответствуют. Все понравилось. Курьер немного задержался, но не критично, суши все еще были теплые. Едой и доставкой осталась довольна.
نوفمبر 2 ، 2024
Перепутали заказ, а именно кассир в кафе- Плотникова Д. Ю., г. Краснодар, ул. Атарбекова, 38. Принесли вместо 5 порций чужие 4 порции. 4 оператора не смогли решить проблему. Одним словом бардак полный. Зачем столько сотрудников?
يناير 7
Зашли , ужасная вонь в зале . Пришли покушать , туалет закрыт . Объявлений нет , туалет закрыт , нарушают санпин.
1
مارس 8 ، 2024
Ужасный менеджмент в Краснодаре. Я понимаю весь ажиотаж перед 8 марта, но, должен быть менеджер, который может рассчитать производственные мощности ресторана. Заказ был сделан 8 марта в 10:00, подтвержден рестораном в 14:00 (интересно, как проходит процедура подтверждения), в 17:30 на кассе сказали: «мы не справляемся, заказ не начали готовить, ожидание ещё 40 минут в лучшем случае»
Внимание вопросы:
1) где менеджер, который подтвердил, что ресторан может выполнить N число заказов?
2) где ответственность перед клиентами? (На момент 17:30 большинство ресторанов Краснодара уже не принимали заказы, однако, около 5 ресторанов оставались открытыми) В чем проблема переложить часть заказов на те рестораны и организовать доставку, да, это огромные издержки для ресторана, но такова цена ошибки менеджера ОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИИ
3) Неужели в 15:00 было настолько неочевидно, что ресторан не справляется с заказами, что нельзя было ДАЖЕ НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ С ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ, почему, чтобы узнать, что заказ ты не получишь нужно прийти в ресторан?
Меня учили не только обвинять, но и предлагать решения, моё решение: гнать взашей всех менеджеров этой сети и набирать квалифицированных людей с образованием и опытом работы
2
مارس 25
Пришли за час тридцать до закрытия
Сказали уже не работают
Смысл писать что работаете до 00.00
نوفمبر 20 ، 2023
Прекрасная атмосфера, заказ сделали очень быстро, вкус и качество на высшем уровне , приветливый персонал, кассир очень вежливо и понятно объяснила меню , помогла выбрать оптимальный и очень вкусный вариант, однозначно буду рекомендовать это заведение друзьям и близким,
نوفمبر 20 ، 2023
Приятная атмосфера, и очень вкусная еда😻
Не любитель японской кухни, но суши-весла показали , что азиатская кухня тоже очень даже нечего, однозначно зайду сюда ещё не один раз))
فبراير 21
Ужасное место приходишь говорят что через 5-7 минут заказ будет готов , отдают через час
أبريل 25
Поставила бы все 5 звезд . Но не очень приятная ситуация сегодня произошла . Сушист девушка не доделала наш заказ , и вместо работы стояла болтала с курьером о отношениях , тем самым задерживала нас ))). Если бы не девушка которая пробивала наш заказ возле кассы я бы не заметила что заказ был на половину не готов
ديسمبر 1 ، 2023
Часто заказываем доставку и берем на вынос. Вкусные роллы, суши слишком маленькие стали в последнее время, выглядят не очень. Том ям не очень вкусный, кроме остроты вкуса нет. Для такого качества супа цена слишком высокая. Воки разные по вкусу, но в целом не очень много мяса/морепродуктов в них. Стоит брать роллы, остальное не советую
أغسطس 6 ، 2023
Нам нравится, заходить в суши весла, иногда хочется такой еды, и уверены в качестве продукта, свежее и проблем нет в дальнейшем и вкусно и цена нормальная, прям рекомендуем.
أبريل 25
Если вы хотите заказать доставку, то будьте готовы, что получите свой заказ через часа 4, вместо обещаного «в течении часа». А в подарок вам икринки.
Что по самим роллам, то из длительного ожидания все горячие - уже остыли. Буду искать альтернативу.
Жаль, что подводит сервис и обслуживание.
Заказ был #2839862
مارس 7
Оформил заказ с доставкой, но его по какой то причине отменили без предупреждения
يوليو 15 ، 2024
Зашла за полчаса до закрытия за простой позицией. На меня посмотрели с лицом недовольства и сказали что на сегодня больше не принимают заказы. А я прошла магазины в надежде что он работает. Осталась голодная.
مارس 31
Вкусно, быстро и качественно!
Приветливый персонал.
Спасибо за вашу работу🫶
مارس 7
Отличный выбор. Вежливый персонал.
يناير 26 ، 2024
Стандартный сетевой суши. Ничего плохого, как и хорошего, сказать не могу. Пожалуй из достоинств - приветливый персонал, они всегда искренне рады клиенту.
سبتمبر 14 ، 2024
Заказала на определенное время. Отдали вовремя. Все очень вкусно. Нам очень нравится.
مايو 15 ، 2024
Все очень долго!!!! Заказали маленький сет на самовывоз в 19.30 на сайте указанное время выдачи 20.01, пришла ровно в 20.01 мне говорят ждите еще пол часа! Ало! Какие еще пол часа! Ребята работайте пошустрее!
يونيو 1 ، 2022
Очень люблю Суши весла, всё вкусно. Было пару раз, что привозили не очень свежие продукты или забывали класть ингредиенты (например, лосось в Поке с лососем 🥴). Но это косяки ресторана. И очень хотелось бы сказать по поводу их работы и отношения, чтобы руководство приняло меры. ПОСТОЯННО игнорируют комментарии к заказу. Пишу им, чтоб положили роллы в разные контейнеры, как положено, по порциям, а они кладут все порции в один!!! И так ПОСТОЯННО. Больше с таким подходом не хочется заказывать. Нет смысла. Благодаря таким сотрудничкам теряете постоянных клиентов. И многие знакомые тоже на это жалуются и именно с ресторана на Атарбекова!
4
يونيو 16 ، 2024
Достаточно быстрая доставка
Вкусные роллы, прохладительные напитки успевают доставить ДО момента таяния льда в них. Всё вкусно, будем заказывать ещё, как будем в Ваших краях!
Прям рекомендую их
نوفمبر 16 ، 2023
Приятный, приветливый коллектив. Сразу видно, что люди знают свою работу знают отлично и выполняют ее с душой. Браво
1
مارس 27 ، 2024
Готовят вкусно, но приходится ждать минут 20-40 в зависимости от заказа, времени суток и их загруженности на кухне. Минус один: сидячих мест мало.