После моей последней покупки телефона я связной как явление на дух не переношу. Хотел взять за наличку, мне объяснили, что в рассрочку будет выгоднее, я согласился, взял в рассрочку, нужного цвета не было, обещали через 3 дня привезти, в итоге телефон приехал через 8 дней (хорошо что это был не подарок кому-нибудь). В итоге телефон пришёл, я радостный побежал забирать, но у связного возникла какая то проблема и выдать мне его не смогли. Сказали ждать ещё несколько дней. Между делом я уже погасил рассрочку, но телефона к сожалению в руках так все ещё и не подержал. Через 5 дней мне привезли ещё один телефон, благополучно выдали, я ушёл домой в надежде больше не вернуться, но не тут то было. Дома начал настраивать телефон и у него отказывался работать фэйс айди (это когда телефон узнаёт твоё лицо и разблокируется или позволяет совершить платёж). Я возвращаюсь, объясняю ситуацию, сотрудники попытались помочь мне настроить телефон, но безуспешно. Посоветовали обратиться в поддержку эпл. Я обратился, выявился какой-то заводской дефект. Сдал телефон по гарантии, сотрудники сказали ждать новый телефон, ещё через пару недель мне наконец-то пришёл мой телефон, на тот момент новый, но сейчас уже не очень. С него я кстати и пишу отзыв, работает исправно, но чего мне это стоило.
Я ожидал придти в связной, отдать немаленькие деньги за новый айфон и довольным пойти домой. Но увы все обернулось вот такой эпопеей.
К сотрудникам кстати претензий нет, спасибо и им за терпение, т.к. нервы я трепал им знатно.
Но как работает система под названием связной судите сами. Я ставлю одну звезду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лакс
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Телефон который стоил 20тр обошелся мне в 32тр плюс кредит который должен был быть рассрочкой, насчитали туда кучу всякой фигни, чек даже не дали, только гарантийный договор на телефон, а я блин осталась в этой деревне без средства связи, капец, отвратительный салон больше туда ни ногой даже в своем городе заходила в связной, консультанты сами ничего не знают и объяснить не могут! Выплатила этот кредит рассрочку за 4 месяца просто чтобы еще 20тр не переплачивать. А начиналось все со слов дак если возьмете комплект к телефону будет рассрочка, она выгоднее. Короче или они нагло врут или тупо ничего не сообоажают ! Решайте сами, но там делать нечего!
Анна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
В который раз разочарование!Купили детские смарт часы, они не правильно показывают местоположение ребенка, пришли поменять, часы в идеальном состоянии, 40 мин менеджер смотрел их и переписывался в чате, потом сказал что принять часы не может т.к. на них царапина. От куда она взялась? Почему про нее не сказал сразу, если она была там изначально? Который раз зарекаюсь не связываться с этим магазином!!! Больше туда ни ногой!!!