Добрый день! Купил 04.03.2022 смартфон Samsung в магазине "Связной" в г. Дзержинске, Нижегородской области, проспект Ленина, д.66 ТЦ Дзержинец. Коробка бы запаяна в пленку. В магазине открывать не стал, т.к. дарил в подарок. Но при вскрытии оказалось, что бумажные пломбы (наклейки) на коробке разрезаны, телефон был без фирменной наклейки на дисплее, на задней крышке также наклейки не было. На дисплее были разводы от протирки тряпкой. Олеофобное покрытие отсутствовало полностью - виден каждый отпечаток. Телефон уже был активирован. На металлическом конце кабеля для зарядки видны отпечатки пальцев.
Т.е. заводская упаковка была ПЕРЕПАЕНА!!! Внешне телефон без видимых дефектов, без царапан, но у меня нет гарантии, что это, например, невосстановленный телефон после ремонта. Конечно, доказать теперь что-либо я не могу. Но настроение испорчено и у меня и у человека, которому я подарил этот смартфон. Представительство магазина в почте отписалось - мы проверили, телефон ранее не продавался. Вы всегда можете проверить товар в магазине.... Позор!! Перепаивать упаковку могут только ларьки в переходах, а не крупная торговая сеть. Фу.
Абсолютно некомпетентный персонал неадекватная директор. Не могут сделать действия по инструкции, чтобы просто элементарно выдать карту.
Пришлось обращаться в другой салон, где проблем не возникло.
Берегите своё время, обходите это место стороной.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Купила в этом салоне телефон Самсунг, но через полгода перестал работать сенсор. Отдала в ремонт по гарантии. Всё отремонтировали даже раньше заявленного срока. Продавцы доброжелательные, подскажут и помогут.
Нормальный магазин,лояльные продавцы. Подскажут зачастую сами помогают в настройке телефона) Цены на уровне или дешевле. В целом довольна покупкой у них.
3
Елена
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Ужасный магазин с ужасным не клиентоориентированность персоналом. Особенно хочется отметить продавца Александра, который при возникновении проблемы, которую не мог решить сам, боялся позвонить и попросить поддержки у своего руководителя
5
2
Алексей Кулигин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Отличный сервис, консультанты очень помогли, особено огромное спасибо Дмитрию и Александру
3
Виктор Колесников
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Очень внимательны и есть стремление помочь клиенту
2
1
Рома О.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Спасибо большое за качественное обслуживание и особенно продавцу Владимиру и Александру.
1
2
Андрей А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Навязывают то, что тебе не нужно. Заманивают скидками, а по сути , на скидку впаривают сим-карты Билайна, Мегафона, Теле 2, Yota. При этом стараются не сообщать покупателю. Внимательно смотрите чеки.
4
Сергей Сергеев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Разводят с трейд ин. Телефон без трейдина стоит 89 (какая то акция с), если по трейд ину акция пропадает,телефон начинает стоить 109, ваш телефон оценивают в теже 20 тыс и забирают. То есть я оставшись со старым телефоном беру новый по той же цене,что и отдав хороший телефон. Это ли не развод?
3
إظهار رد العمل التجاري
Христина Самойлова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Ужасное место, обходите этот магазин стороной, девушка неадекватная вбивает в чек симкарты про которые мы даже не знали, и вела она себя слишком по хамски типо вообще нас это не должно волновать что она там химичит
8
DARKLS
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Спасибо сотрудникам, все рассказали и помогли с выбором. Всем доволен, приду ещё.
2
3
Иван Ю.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Отличный персонал, очень выгодные цены и позитивный настрой
1
2
максим и.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Ужасный магазин ,от продавцов до начальства
2
إظهار رد العمل التجاري
зайналобиддин абдусамадов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Не связной а свалка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ира И.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Отвратительный магазин, с некомпетентными сотрудниками и отношением к покупателю