Никогда в жизни , никогда ! Ничего не покупайте в связном !!!!. Купила 14 iPhone . Итог : проверка качества заняла больше 40 - ка дней . Телефон с видимым браком , который так и не заметила на проверке качества . Телефон вообще потеряли , что вообще смешно . Ладно , одобрили мне обмен устройства / возврат денежных средств . Ждала новое устройство сегодня , но ЧУДО , приехал мой бракованный телефон . На что в тех поддержке ответили «ну , мы решили поменять документы и не отдавать вам новый» доказательства , что мне одобрили возврат / обмен и заказали новое устройство , прикреплю . Мой телефон , кстати через пару часов начал ужасно виснуть и жить «своей» жизнью . Этим телефон невозможно пользоваться . Но в каком виде , он приехал , это тоже полная жуть , весь в грязи , пыли . Справедливость ?) вряд ли . Честность ?) тоже вряд ли . Обман , несправедливость , нечестность , вот ваши главные лозунги СВЯЗНОЙ . К вам за покупкой , больше никогда не вернусь ! Спасибо , за весь этот ужас длиною в три месяца !
2
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Ч.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Очень порадовал сотрудник Максим!! Приятный в общении. Вежливый. Быстро решил вопрос, несмотря на очередь в салоне. В "связные" разных районов захожу часто и впервые приятно удивлена сервисом и обслуживанием. Обычно ваши сотрудники невоспитанные и жёстко хамят. Премию парню нужно!
1
Елизавета Сахарова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Приобретала в 2021-м году наушники AirPods и iPhone 13 про. Делала на наушники заказ на сайте, по факту на кассе пробили как новую покупку и бонусы либо не были начислены, либо слишком быстро сгорели. iPhone покупала просто придя в магазин и нареканий никаких слава богу нет, то есть к качеству продукции претензий тоже нет, а вот сотрудникам стоило бы не пробивать покупку на себя, потому что в случае с наушниками у меня так и остался висеть мой заказ не оплаченным и не полученным, о чем я сообщила в службу поддержки, но вряд ли это на что-то повлияло.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Левущенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Зашел к ним 8.10.22 в 21:00 и в 21:19 приобрел симкарту мегафон. Я не доверяю ни связному ни другим подобным магазинам, но решил дать им второй шанс.
Ситуация такая: продавец стоявший за прилавком абсолютный тормоз и не разбирается в том что он продает. Ему несколько раз помогал его коллега (более разумный). Я 3 раза повторил ему для чего мне нужна симка и попросил подобрать, а он проверил, зашел куда-то и два раза мне подтвердил, что этот тариф мне подойдет! Я вышел, сходил напрямую в мегафон, но потом думаю "ладно, цена одинаковая, да и этот тормоз на меня время потратил, куплю у него" и блин через час я уже поплатился за то что решил "награбить низкие статистики". Приному симкарту в офис (а время уже было после 23 часа, всё уже закрыто), вставляю симку туда куда мне надо, а она не раздает интернет, ну ни как! Звоню оператору, пишу оператору, и в час ночи выясняется что "этот тариф не раздает интернет через USB модем и нужен другой тариф, доплатите...бла...бла...бла...деньги вернуть не получается...". В итоге я застрял на работе на ночь, потратил свои деньги, которые мне не вернул ни связной ни мегафон ни директор (я как сотрудник же проблему не решил "за что возвращать? Где твой продукт?".
В общем моё изначальное решение было верным: не обращаться к "прокладкам", а именно так я и называю такие конторы-барыги, у которых пользы ноль, но они перепродают чужой продукт получая незаслуженно свою прибыль на том, что создают другим людям проблемы за их же счет!
Для себя я принял несколько правил:
1. Покупать по возможности только напрямую, без промежуточных точек! Т.е. покупать мегафон в мегафоне, айфон в айфоне. Бойкот! Санкции! Бан! Дизлайк!
2. Не вознаграждать низкие статистики: тормозу не нужно делать выручку!
Руководителям же таких барыжьих контор, рекомендую одуматься и закрыть бизнес! Это будет честно по отношению к потребителю! Это будет честно по отношению к производителю! Это будет честно по отношению к другому бизнесу! ...половину отзыва обрезали...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Яминский
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Был приятно удивлён, отличный сервис и индивидуальный подход. Порадовали приятные бонусы. Отдельная благодарность сотруднику Сергею. Остался доволен. Так держать!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Л
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Заходил пару раз. Хватило. Продавцы не знаю что у них лежит на витрине. Не знают функционал продаваемого товара. Всё приблизительно. Это не профисионально! Плюс цены тут не очень уж , выше на порядок. Для меня нет этого магазина! Это все что угодно, бюро услуг по оказанию связи, объект гаджетов, НО точно не магазин электроники!
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 23 ، 2022
Ассортимент очень маленький, персонал вечно как будто гоняется за тобой с вопросами:"Вам помочь? Что вы хотите выбрать?". Честно говоря, от таких вопросов сразу хочется покинуть магазин. Цены повышаются очень сильно, нет причин на это.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Долгова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
17 августа пришла в связной покупать телефон в рассрочку. Елкин Алексей вместо рассрочки, не предупредив навязал кредит. Прошу разобраться с даннным сотрудником
Желаю покупателям быть бдительнее,и прежде чем подписать по 5 раз перечитать
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилу
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Мой отзыв мало что будет означать . Но это так оставлять нельзя, пишу для того чтобы люди всегда были внимательны и всегда смотрели чек при покупке . Сестра покупала телефон в рассрочку ( ее не предупредили что это будет рассрочка и ничего не сказав навязали кредит с большими процентами ) . Через некоторое время выяснили , что в счете ей были пробиты лишние часы и ещё повер банк . Сумма которых вместе на 8000, грубо говоря на эти деньги ее просто обманули . И продал все это АЛЕКСЕЙ ЁЛКИН . Чтобы выяснить эту ситуацию мы пришли в магазин. И продавцы начали искать товары которые нам включили в чек , было заметно по консультантам что они были якобы вкурсе и никакого от них удивления не было . Нашли повер банк якобы у них лишний был в магазине и хотели нам его отдать но мы отказались , а часы вообще хотели отдать другие , не те которые в счете ( сложилось такое впечатление что этих часов там даже в продаже не было ) . В итоге решая вопрос очень долго нам решили вернуть деньги , и признали свою ошибку якобы продавец консультант ошибся , ссылаясь на человеческий фактор.
Люди к вам приходят и оставляют не малые деньги , это не означает что их можно так обманывать, если даже человек особо не разбирается во всем этом .
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Замечательные, отзывчивые сотрудники, получила грамотную хорошую консультацию!
1
إظهار رد العمل التجاري
Бумеранг!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Сотрудник по имени Мария хам и грубиян.
Такие не люди не должны работать с людьми если не умеют! Было очень плохо.
НАДЕЖДА
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
А меня обманным путём вынудили заплатить почти 2000₽ за неоказанные услуги. На претензию не ответили. И давали мне понять, что облагодетельствовали меня "неблагодарную". В суд собираюсь подавать на салон.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Отец, которому 80 лет случайно зашёл в этот "салон". Его окучили на 2 телефона и 5 сим карт по "акции", втюхали консультацию до кучи, хотя девушка-продавец Антонова Валерия Евгеньевна (страна должна знать своих героев) видела что у него есть отличный телефон. Естественно на следующий, когда я пришёл сдать этот никому ненужный хлам, которым пользоваться-то невозможно, мне в этом отказали, аргументируя это тем, что отец сам хотел его купить. Алексей, который представился директором этого салона вёл себя вызывающе. В общем ребятки ничем не брезгуют для обеспечения своего личного финансового благополучия. Обходите этот салон стороной. Теперь связному придется поработать с хвалебными отзывами, чтобы поднять оценку этому дну.
12
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
не прошла оплата (мол недостаточно средств, хотя естественно они были) покупка была на 157 тысяч, пока разбирались с банком, заняло 2 часа, возвращаемся в магазин и нам объявляют что цена выросла на 10 тысяч, просто хамство, на официальной странице эпл цена прежняя 👍
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Орловцева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Отличный салон, хорошие цены. Продавец Ольга, отзывчивая, клиентоориентированная. Побольше бы таких продавцов!
3
1
Даниил
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличный ассортимент и быстрое обслуживание!
Дмитрий Кочановский
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Купил Apple Watch и защитное стекло для них.
В итоге защитное стекло не пригодное(с трещиной )
Спасибо продавцу за испорченное впечатление о покупке и магазине !
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася И.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Отвратительный магазин. Во-первых, ввели в заблуждение о технических характеристиках товара, а когда я пришла и попросила сделать возврат, так как память в два раза меньше заявленной и мне это не подходит, то директор мне пояснил, что говорить они могут все что угодно, и я сама должна все проверять, что прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Во-вторых, при покупке специалист спросил мой номер, чтобы начислить бонусы, а в чеке совершенно другой номер, отличающийся кардинально, и бонусы начислены на чей-то счёт уже с баллами, а я программой лояльности ранее не пользовалась.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
iOriginal.Store
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Чтобы изменить репутацию этой торговой точки нужно поменять ее руководителя максима, он и все его подчиненые по-хамски общаться с клиентами! И оставляют негативное впечатление в целом о вашей сети!
Не рекомендую посещать этот магазин, в этом тц есть места получше!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
хиш Елена
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Могу сказать только молодцы, всегда приятно зайти, можно получить консультацию, спокойно все обьяснят
2
7
Артём Маслов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Просто жесть. Несколько раз заходил в данный "салон" - продавцам пофигу, как будто тебя и не существует. Этой конторе денег вообще не нужно.
Буквально на днях хотел проконсультироваться о товару, зашёл и вышел. Четыре персонажа стоят у стойки с кассой, ржут, на окружающих ноль внимания.
10
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Подошла спросить.... Проигнорировали.... Сотрудники общались о своём....
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Александрович
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Заказал товар в сумме на 10.000, мало того что на сайте каждый товар необходимо разными заказами оформлять чтобы за онлайн оплату получить скидку 3%, так еще и пакетов в магазине нет, несите как хотите. Звезда за товар и звезда за сроки поставки. Неудобный самовывоз.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Продали на Новогодних праздниках внешний аккумулятор для зарядки айфона, часов и наушников, сказав, что он работает и как повер банк. Оказалось, что заряжает исключительно включенный в розетку. Видимо план важнее, чем мнение покупателей.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Честный Покупатель
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Все получательнице отзывы фейк! Самый отвратительный отдел в этом торговом центре, сотрудники пытаются Продать тебе ненужные Услуги и низкокачественный товар! Обходите стороной
4
إظهار رد العمل التجاري
АссольКа
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Тесное помещение при входе в новый ТЦ с автовокзалом. Три кассы, перед ними небольшое пространство и очередь должна ожидать вдоль прилавков, учитывая, что социальное пространство сюблюдается, развернуться негде. Наверное, покупателей достаточно, поэтому не все сотрудники приветливы, но было исключение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кос Рем
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Отвратительное место, хамкий персонал, сказали у них уже новогодние и не стали отвечать на вопросы по телефону, связной удивляет
2
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 11 ، 2022
Оформлял рассрочку,все понравилось,рябята помогли с переносом данных на новый телефон.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимоф З.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Отказали в проведении идинтификации цупис. Пришлось ехать в другой салон....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Это я
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Одни сплошные минусы!!! Сотрудники Максим и Алексей решили что у меня поддельный паспорт вызвали полицию!!!испортили кредитную историю!! Никому не советую прсещать данный маназин!!!отвратительное место! Поддержка извинялась долго подарили промокод на 1500 только из за того что сумма заказа была на 140000!
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Р.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Спасибо девушке консультанту (имя не посмотрела к сожалению) была у вас 20.02. Помогла мне и оставила хорошее впечатление о связном. До встречи )
1
4
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Самый лучший салон связи,большой выбор товара и очень грамотные продавцы!
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Шамсиддин Гиёсов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Очень нищая сотрудница которая не уважает людей и клиентов . Пазор такому компанияи с такая сотрудница .
5
إظهار رد العمل التجاري
iOriginal.Store
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Все положительные отзывы , это фейк
Одним словом - закрыть!
Обслуживание хамское, порой пользуются тем, что люди плохо знают как и что работает, и им в тридорого продают не нужны товары и услуги
3
إظهار رد العمل التجاري
Жизнь
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Отличный внимательный компетентный персонал , все супер
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 28 ، 2021
При покупке в рассрочку навязывают «обязательный кредит». Без него продать не могут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Камиль Абзалов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Хамское отношение, обслуживают в первую очередь кредитников. Карту банк та и не получил продав 40 минут
6
Екатерина Маслакова
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Хороший магазин, вежливые продавцы, выбор как и везде .
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Горбунова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам !!! Обходите стороной данный салон связи !