Добрый вечер, приобрёл в данном магазине 05.10.2022 планшет, планшет не проверили, приехал домой включил , батарея была 60% через пару минут он выключился, поехал в магазин, что бы сделать возврат, продавец Виктория начала мне хамить, сначала не называла имя обосновывая это тем, что " тебя не должно волновать". Попросил зарегистрировать претензию так как возврат или обмен мне делать отказались, в притензиии она тоже отказала и начала мне хамить. По закону я имею право вернуть товар в течение 14 календарных дней! Полностью не компетентные работники, как будто набрали первых попавшихся, прошу руководства магазина разобраться в данной ситуации т принять меры к работникам торговой точки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Сегодня 09.10.22 - зашла в магазин, хотела посмотреть айфоны, с возможностью купить здесь и сейчас. Ко мне подошел продовец-консультант(мужчина в очках) и начал задавать кучу не нужных вопросов, в итоге , просто сказал - что если я пришла посмотреть сюда просто так, то могу пойти домой и посмотреть на сайте. Это что за грубиянство? Зачем вы ставите таких сотрудников ?
Спасибо, я больше ни ногой в вашу сеть , купила айфон в другом месте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ева М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Хочу поблагодарить за прекрасную работу и хорошее отношение к клиентам!!! Утром проснулась горит яблоко, более на экране телефона ничего не показывает, не включается не выключается!!! Пришла в салон ребята объяснили что к чему, и быстро сделали в течение 15-20 минут