Приобретала телефон. Продавец всучил "бесплатно" предоплаченные сим-карты разных сетей. Я отказывалась, но продавец Джулианна Викторовна Родионова заверила, что если карты не активировать, они автоматически заблокируются. Ха-ха.
Угадайте, кому только что пришло от Мегафона письмо с требованием оплатить услуги связи и угрозами судебных разбирательств (которой не пользовались, разумеется, поскольку симка сразу в мусорку отправилась?)
Ребята, не ведитесь на их "акции" и уверения продавцов, что никаких проблем. Тогда еще подумала, что что-то нечисто, но поленилась ходить закрывать эти симки в разные салоны. Тьфу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Ионов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Здравствуйте
17 августа в 21:24 я пришел за оформлением кредитной карты от Альфа-Банка в ближайшее отделение Связного по адресу Мурино, бульвар Менделеева 1/1, где меня встретили со словами:
"А вы не поздно пришли?"
На мои слова о закрытии отделения в 22:00, продавец-консультант заявил, что карта оформляется не менее 30 минут и мы точно не успеем (на часах все ещё было 21:24).
Персонал хамит без видимый на то причины, тем самым отбивая какое-либо желание с ним взаимодействовать.
Я разочарован в обслуживании и партнёре Альфа-Банка.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Была сегодня . Вместо трёх девушек работала одна. Несмотря на очередь, которая не двигалась совсем, остальные две работницы Связного заходили и выходили ,у них « обед «, потом вернулись за сигаретами и ушли курить!!!!! Это нормально??? Сфотографировала бэйдж курильщицы
1
إظهار رد العمل التجاري
Bygl
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Покупали телефон в этом Связном. Девушка без спроса оформила 3 сим карты, активировала их и сказала - если не хотите, можете не пользоваться. Я не просила сим карты и мне они были не нужны.
Я и не пользовалась. Через 3 месяца оказалась, что я должна всем операторам абонентскую плату и заблокировать я могу эти симки только посетив офисы мегафона, билайна и мтс.
В итоге я должна теперь потратить кучу времени, чтобы посетить эти офисы и еще не понятно, что будет с этими долгами.
Не давайте паспорт продавцам при покупке телефона!!!! Они там могут что угодно на вас оформить.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna U.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хотела забрать одобреную карту альфа банка. Когда я спросила про карту, один из сотрудников мне сказал: "и во сколько ты пришла?", я пришла в 21.35, салон работает до 22.00. Но я не знала сколько времени требуется для оформления. После того, как я отметила, что можно и вежлевее разговаривать с клиентами, 4 молодых людей, видимо продавцов - консультантов, стали надо мной смеяться. Больше, конечно, никогда к вам не зайду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Чередова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасный персонал, хамят всем людям, ничего не делают. Не могут ответить на элементарные вопросы, устраивают совещания между собой по всем вопросам,чем показывают свою некомпетентность,обслуживают не в порядке очереди, не выслушивают до конца, перебивают, в общем ужасное отношение к людям. В это супер место, даже, если он один в Мурино останется, никогда не вернусь!!!
4
1
Павел
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Купил в этом магазине смарт часы ребенку первокласнику на 1 сентября . Именно те которые посоветовал продавец, через неделю сломались . Сдали по гарантии через месяц вернули сломанные, не хотели брать опять в ремонт и нахамили жене и ребёнку 7 летниму . Сейчас январь уже и до сих пор нет ответа ремонт .
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сазонова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Приятные, разбирающиеся в своем деле ребята. Энергичные, быстро обслуживают, хорошо объясняют.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна О.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
О допусловиях акций говорят только на кассе, после выбора модели, в связи с этим навязывают ещё на 2-3000 покупки, затем путают документы, продавая не ту модель. В итоге звонят и давят на то, чтобы мы поменяли тел, который выбрали и купили на ту модель, которую просчитали они. Не понимаю, почему мы должны отбирать подарок у сына, менять его на другую модель или доплачивать за ошибки работников. Впечатления только отрицательные. Проверяйте документы и уточняйте условия акционных цен заранее
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Спасибо за приятное обслуживание и заботу о клиенте) все рассказали, показали)
1
إظهار رد العمل التجاري
Канат Маратов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Пухлинки продавец просто отврат!!!! Сплошная дискриминация!!!! Расист!!!! Блин, я хотел купить айфон за 60 с лишним тысяч. Мы спросили.. Можете подсказать, он говорит я вам не покажу! Якобы у меня нету денег... Говорит если хочешь купить, я покажу! Ещё таким грубым отвратом голосом.На самом деле он говорит вежлево с другими покупателями. Развернулся ушёл
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кузнецова
مستوى 22 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Криво наклеили пленку за 1800 руб. На второй день с краев стала отходить (((
إظهار رد العمل التجاري
Город на Неве
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Купила наушники, проработали 2 недели, сдала, месяц ждала, в итоге, деньги на карту не вернули, хотя обещали, больше не пойду туда и покупать ничего не буду, другим не советую. Кассиры улыбчивые, товар не покупайте, если купите, неисправные и на гарантии, денег не дождетесь, категорически не советую...
3
фируз я.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Мошенники там работают. Не советую туда заходить. Максимально хотят кинуть людей. Не в коем случае не давайте паспорт. Они якобы оформят вам документы. Потом у вас начнутся проблемы. Я хочу в суд подать их.
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Р.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Большое благодарю Михаила за грамотное и понятное для меня объяснение! С уважением!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шадринцев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Судя по отзывам в этом салоне делать нечего
Маргарита Карпухина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Некомпетентные сотрудники. Они испортили всё моё когда-то хорошее отношение к Связному... Наушники возвращали 3 дня-бред!!! И не в полной сумме, т. к. насильно впихнули сим карту деньги за которую не возвращаются... Отношение к покупателям отвратительное, обслуживают очень медленно, я конечно понимаю возможно зависает программа интернет в Мурино ужасный, но хотя бы извинились. В этот магазин больше не ногой.
9
2
Елена Р.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Хочу поделиться своим возмущением по результату похода в магазин "связной"...
24.05.2019г. мне пришлось после работы зайти в магазин, чтобы купить себе наушники. При покупке зачем-то потребовали паспорт для сканирования, до сих пор не понимаю для чего. После перечисления денежных средств по терминалу управляющий магазином по имени Эдуард мне сообщил о том, что деньги не поступили не смотря на то, что они с моей карты списались, где-то зависли.... Эдуард попросил ещё раз перечислить ту же сумму в размере 1799 рублей. Я была шокирована и попросила либо вернуть деньги, либо отдать мою покупку. В ответ на это меня выставили за дверь и пригрозили вызвать полицию. Эдуард предложил прийти в магазин 25.05.2019 к 12:00, когда я пришла к сказанному времени, Эдуард тупо смотрел на меня, как будто видит меня впервые😲 и безразличным видом сказал, чтобы я звонила в банк и сама решала эту проблему... Я ещё больше возмутилась!!! Такого отвратительного обращения я ещё к себе не испытывала...
10
Кирилл Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Отвратительное обслуживание. Во первых, сначала пытались впарить рассрочку, согласился. Пока рассрочку оформляли ко мне был интерес. Как только программа выдала отказ разговаривать начали на "отвали". Возврат товара делали 2 часа. Хотел купить телефон, но пока делали возврат, наступило 22.00 и меня послали на х*р. В итоге остался в этот день без связи. Отвратительная точка.
8
1
Татьяна Егорова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Второй день подряд отказывают в переводе. При этом не занимаются не чем. Грубый и безответственный персонал.
2
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Сотрудники отвратительные, нарушают закон о защите прав потребителей, не вернули деньги за купленную колонку, которую я захотела сдать. Хамили, теперь возращать только через суд. И снова уже известный эдуард, вел себя очень некрасиво, выбегал на улицу и что то говорил вдогонку, придумывал законы из головы и унижал. Он похоже больной
8
2
Марина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Продавец Михаил. Спасибо, все хорошо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 30 ، 2021
Лучше любой салон связи кроме именно этого филиала и всего персонала в нём !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Милославская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Зачетные ребята,помогли👍🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2018
18.03.2018 приобрел тут смартфон Samsung. Консультант сообщила мне, что при покупке смартфона на сумму от 15 000 рублей у них действует акция Рубль – и забирайте, что после приобретения телефона на такую сумму, я смогу получить купон, по которому я смогу приобрести малую бытовую технику за 1 рубль. Изначально хотел приобрести телефон подешевле, но подумал, что с такой акцией можно будет взять себе что-то полезное для дома, в следствии чего купил телефон за 17000 рублей. Мне пообещали, что в течении 10 дней на мой номер придет смс с номером купона, по которому я смогу приобрести технику за 1 рубль, но 10 дней прошло, а смс так и не пришла! Я решил обратиться к оператору по бесплатному номеру и уточнить условия акции и почему мне не приходит смс. Оператор мне сказал, что из-за того, что к моему телефону прилепили какую-то скидку на аксессуары, моя покупка не попадает под данную акцию. Выходит, что консультант в магазине меня просто обманула и ввела в заблуждении, в следствии чего, я приобрел смартфон дороже чем планировал и не получил при этом обещанного мне подарка. Почему из-за не компетентности ваших продавцов, должны страдать клиенты? Если она сказала что будет подарок, пусть мне его предоставят не в рамках акции, а за счет этой сотрудницы!!! Прошу разобраться вас в данном вопросе!
8
1
Артём
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Спасибо иза наушники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Литвинова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Компетентность персонала высокая
1
إظهار رد العمل التجاري
MaxMaster
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хороший сервис, приветливые манагеры )
Анжелика Мандорова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
очень хорошое обращение с клиентами 😇
2
Андрей Лилимберг
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Брал наушники за 700р, работают второй год))
1
1
Демьян
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Купил сдесь модем йота. Очень доволен
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Мицык
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
Отличные продавцы,помогут с выбором.
1
1
Румата Эсторский
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Нужного мне чехла в данной точке мне не нашли, пришлось брать в другом салоне.
3
Игорь Костиков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Всё и ничего толком.
2
إظهار رد العمل التجاري
Shade
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Вроде норм. Но не на 5 звёзд, забегаловка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Dailee
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2019
некомпетентные консультанты, которые обанывают на каждом шагу к покупке