Swarovski
31 مراجعة
يونيو 4 ، 2024
Прекрасный бутик, приветливый и вежливый персонал! Делал подарки на 8 марта, обслуживала Оксана, всё подобрала великолепно, всём рекомендую!
1
2
يوليو 20 ، 2024
Зашли с подругой в данный магазин 19.07.21, консультант совершенно не обратила внимания на нас. Не то чтобы проконсультировать или предложить примерить понравившееся изделие - с нами даже не поздоровались 🤡 уважаемые владельцы этого чудесного бутика! Обратите, пожалуйста, на это внимание! Я готова была купить у вас украшения, но консультант…это просто финиш! Как сидела в телефоне - так и продолжала 🤡🤡🤡🤡🤡🤡 желания просить и уговаривать о примерке у меня не возникло, думаю, как и у многих других, на кого так же не обратили никакого внимания
4
2
مايو 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание!
Консультант Оксана(не уверена, что это настоящее имя. Женщина со светлыми короткими волосами вела себя очень высокомерно и грубо.
Сначала она не хотела давать на примерку кольцо нужного размера и настаивала на том, чтобы я примерила кольцо, которое налезает мне только на первую фалангу.
С горем пополам достала больший размер, а когда я попросила кольцо на другой палец она сказала, что больше размеров не бывает и вообще, к меня нестандартные размеры.
Мой шок был в шоке. К чему это все?
Жалобной книги в магазине нет. Никакого номера горячей линии тоже. Надеюсь, что руководство увидит мой отзыв и повлияет на ситуацию.
Кольцо красивое, но я лучше поеду за ним на другой конец города, чем вернусь делать выручку данной мадам.
Дата: 15.05.24 19:20
12
4
يناير 6
4 августа 2024 года. Неприятный продавец, общалась очень грубо ю. Всем своим видом показывает неприязнь и не заинтересованность непонятно чем обоснованную.
2
مارس 9 ، 2022
Каждый поход в этот сваровски услада для моих глаз и души. Отличный ассортименты, а ваши консультанты всегда готовы подойти и помочь мне с выбором.
Отдельное Спасибо! хочу выразить вашему стилисту Асе, ее чуткая и утонченная работа в подборе украшений может переплюнута, только ее пылкой страстью к тому, чтобы помочь быть неотразимым. Ее советы не раз выручали меня. А знание истории моды и компании увлечет не на один час, как и меня в свое время.
Если слово «стиль» в ваши приоритетах стоит не на последнем месте, то поход сюда строго обязателен, а потом уже и не захочется ходить в другие места.
1
فبراير 13
13 февраля 2025. Где Вы берёте таких консультантов.Очень высокомерные.Взгляд агрессивный.
أكتوبر 25 ، 2024
Были 25.10, грубый продавец, обащалась нехотя, когда зашли ещё двадцать минут по телефону общалась
3
يونيو 2 ، 2024
Мария, по поводу размерного ряда, консультант вам видимо сказал, что больше размера данной модели не бывает вообще, не нужно теперь все валить на консультантов
1
4
مارس 13
Очень приятный магазин и отношение к клиентам!
يناير 21
Обслужевание ужасное, а магазин не обращает внимание.
ديسمبر 16 ، 2024
Продавца нет, ждала, стучала, звала, никто не выходит
يونيو 9 ، 2024
Полное отсутствие клиентского сервиса. Консультант светловолосая с короткой стрижкой совершенно не приветливая, агрессивная женщина, с какими-то претензиями, стоило только преступить порог и задать вопрос. Желание заходить в данный магазин отбито напрочь. Я понимаю, что у человека могут быть личные трудности в жизни, но уметь общаться с людьми - это непосредственно и есть РАБОТА консультанта. Может стоит поменять сферу деятельности? Администрация магазина, я вижу, что вы пишете отзывы в защиту вашего сотрудника-но я бы рекомендовала изменить подход, потому что этот человек погубит ваше дело.
3
سبتمبر 29 ، 2024
12:40 29 сентября никого нет. Пустой магазин открытый без продавца. Как покупать непонятно 🤷♂️
1
فبراير 15 ، 2022
Обслуживание хуже, чем на рынке.
В магазине Сваровски ТЦ Метрополис можно спокойно зайти, 10 минут походить по витринам, и уйти после полного игнора в свою сторону. За последний месяц я заходила в этот магазин два раза, и в последний раз полностью подтвердилось мое мнение о полнейшей некомпетентности сотрудников. После таких взглядов на тебя и молчания даже не хочется подходить и спрашивать что-то. Консультанты тупо занимаются своими делами и даже не планируют предложить помощь, хотя, напомню, им за это платят заработную плату. Пару лет назад это был замечательный магазин, с прекрасным обслуживанием и прекрасной продукцией. После так называемого «редизайна» магазина всё явно пошло под откос. Может быть, даже раньше.
Мой отзыв здесь далеко не первый с таким же рейтингом. Последний негативный отзыв на этих же консультантов был выложен 28 октября 2021 года. Пишу этот отзыв 15 февраля, и чувствую, что «меры для улучшения работы персонала и качества обслуживания» явно не были соблюдены. Крайне рекомендую руководству магазина Сваровски хотя бы подумать над этой ситуацией, так как количество клиентов за день уже явно снизилось, даже постоянные клиенты начинают сдаваться. Магазин всегда пустой, может он и не нужен тогда вообще?
4
يوليو 31 ، 2021
Небольшой, уютный магазин с большим ассортиментом и приятными, очень вежливыми консультантами. Купила для дочери великолепные сережки, которые упаковали в подарочную упаковку. Спасибо за хорошее обслуживание, прийдем снова
1
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошее заведение , адекватные продавцы
أغسطس 31 ، 2021
Обслуживание именно в этом Сваровски как в европейских салонах бренда 👍🏻 Не любила раньше покупать эти украшения в России так как ну очень навязчивые неприятные консультанты уж извините во всех магазинах этого бренда ( в Москве так точно ) , но недавно гуляя по ТЦ зашла ради интереса , привлекли витрины , и я была приятно удивлена ! Со мной работала девушка Ася , очень милая с короткой стрижкой , ну очень трепетная , вежливая и тактичная ! Рассказала все про новую линейку бренда и рассказывала очень увлекательно ! Подобрала идеально мне 2 пары серёг и клипсы под образ на мероприятие , обязательно вернусь ещё за колье , которое вы мне посоветовали ) Теперь я буду ходить только к Вам Ася , вы большой профессионал стиля 😊🙏🏻
1
أكتوبر 20 ، 2021
Купила в том году г. Москва Тц Метрополис в магазине Svorowski золотой кулон буква S со стразами.В этом году поломалась ушко на кулоне пошли к ювелирному мастеру сделать новое ушко.И каково было моё удивление когда меня спросил ювелир. Вы что собираетесь на бижутерию сделать золотое ушко?. Мой ответ ему, как бижутерия? Не поверив этому мастеру, пошла к другому. На что я услышала от другого мастера точно такой вопрос. Я просто в ужасе мне в магазине продали не золотой кулон поцене золото да ещё со всеми бирками от том, что это золото 585 пр. Да, что же это твориться то. Не кому не рекомендую покупать там типо золотые изделия иначе, заплатите за бижутерию не маленькую сумму. Обезапасте себя, не видитесь на бренд. Лучше же идти в ювелирный и покупать там.
2
2
يوليو 13 ، 2024
Простояла минут 15-20 консультанта как не было, так и нет. Спасибо вынесла ювелирки на 3 мульта😁
7
سبتمبر 29 ، 2020
Выражаю свою благодарность управляющий магазина Земской Валентине
За оперативность ,за то что помогла мне в моей проблеме!(доставить из москвы до крыма )
Съездила лично в другой магазин для того чтоб сформировать мой заказ (так как у них не было полного комплекта )
Помогла с доставкой
Взяла все под свой контроль ,сама вызвала курьера все четко упаковала
Вообщем помогла очень мне (а самое главное она сделала все это очень быстро так как у меня было ограниченно время
Прям вот очень 🤗🤗🤗🤗
Жаль что ваших магазинов нет у нас в Крыму
Мне безумно нравятся ваши украшения
А да еще забыла добавить
Был еще подарочек серёжки ♥️🥰
1
ديسمبر 3 ، 2021
Консультанты помогают профессионально и ничего не впаривают как в других магазинах. Обслуживание на высоте! Магазин очень красивый, спасибо Swarovski!
1
1
يناير 30 ، 2021
Не дали красивую подарочную упаковку, даже не поняли о какой идёт речь, пакетик был как будто использованный, фотографию прилагаю. Более 15 раз брал товары в других магазинах сваровски, мега, рио, европолис, никогда не возникало таких проблем и всегда уходил с радостью от покупки, но не в этот раз. Оценка два только за качество товара, к нему нареканий никогда не возникало, была бы одна звезда.
1
أكتوبر 13 ، 2021
Приятная обстановка. Как обычно обслуживание на высшем уровне! Приду сюда ещё не один раз!
1
1
فبراير 10 ، 2020
не всегда есть то что нужно (видимо быстро раскупают), но вежливый персонал с радостью подскажет где найти и забронирует, даже если вы забыли артикул
1
1
نوفمبر 16 ، 2019
Хороший магазин, большой выбор, хорошие продавцы. Покупали браслет, все ок!
1
1
ديسمبر 19 ، 2019
Нравится ассортимент. Обслуживание когда как - смотря кто работает.
1
1
مارس 27 ، 2020
Классный выбор сверксющих стекляшек
1
1
مارس 16 ، 2019
Магазин бижутерии, есть красивые цепочки. Так же есть часы. Продавцы вежливые
1
1
فبراير 4 ، 2020
Красиво и доступно
1
أبريل 13 ، 2020
мечта китайца
2
1
أكتوبر 20 ، 2019
Красивые изделия
1
1