بحث

Swissôtel Krasnye Holmy

5.0

5053 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1734 مراجعات

بشكل افتراضي

О. С.

مستوى 8 خبير محلي

Неожиданно отель разочаровал. При заселении предлагают внести депозит 10000 руб.за минибар. Если депозит не вносишь, то холодильник закрывают на ключ. Подобного неуважение мы не встречали нигде. Клубный номер на 28 этаже: вид прекрасный, номер сам по себе симпатичный. К санузлу претензий нет (все косметические принадлежности, тапки, халаты, много полотенец) В номере мебель старая, поцарапанная, мягкая мебель в пятнах, стены в разводах. Для пятизвездочного отеля, очень странно - две бутылки воды в номере, и все, ни кулера, ни другой возможности пополнить запас воды. Завтрак неплохой. Вся еда вкусная, но очень маленький выбор. Нет диетического питания. Скудный выбор молочных продуктов, безлактозных и безглютеновых продуктов вообще нет. За полчаса до окончания завтрака некоторые продукты, если они заканчиваются, не пополняют. В основном персонал ресторана нелюбезный. К персоналу на ресепшен претензий нет. Цена 30 000 рублей за ночь не соответствует такому уровню сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Бардина

مستوى 8 خبير محلي

Нам все понравилось, надеюсь еще вернемся. Завтраки были отличные( шведский стол) хорошее разнообразие еды. Шикарный бассейн, отличный вид из окна особенно вечером))

إظهار رد العمل التجاري

Александр К

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение - близко к центру, рядом метро и парковка. С верхних этажей прекрасный вид на реку и город (большие панорамные окна). Чисто, уютно. Хорошие завтраки.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Б.

مستوى 11 خبير محلي

Шикарная гостиница, просторные чистые номера, мебель достойная, виды из окна тоже. Бором два номера рядом, расположили так что через балкон общались 😃 Все очень понравилось, завтраки супер, нигде лучше и вкуснее завтраков в Москве не ела. Только вот не получилось в ресторан под небом сходить, но это по нашей причине.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений СЫТ

مستوى 10 خبير محلي

Потрясающий отель. Делали в нем свадьбу. Всё прошло просто замечательно, хотелось бы поблагодарить Сергея из отдела продаж и Анатолия банкетного менеджера , который курировал наше мероприятие. Все было просто супер! Я настоятельно рекомендую всем, не пожалеете!

إظهار رد العمل التجاري

Лидия

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель! Очень любим приезжать туда! Всегда радует персонал работающий в отеле ♡ Также очень порадовали завтраки! Шикарный Вид Из Окна! Спасибо за комфортное проживание!💗

Соколов Александр

مستوى 9 خبير محلي

Немного уставшая по номерному фонду, но всё еще гостиница с «высокой культурой быта» А бар на последнем этаже вобще классный.

إظهار رد العمل التجاري

Anetta Kapet

مستوى 19 خبير محلي

Прекрасное место, очень хороший ресторан и бары…. Есть помещения для проведения разных мероприятий. Хорошее местоположение, есть стоянка для машины, рядом метро… и Дом Музыки….😊

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Пезуашвили

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание огонь Встретили как положено Завтраки вообще сказка, не думал что такое может быть Моей девушке все понравилось, остались в восторге

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Басков

مستوى 13 خبير محلي

Требует ремонта, номера и территория перед отелем подуставшие. Но в целом неплохо

лола мила

مستوى 3 خبير محلي

мне очень понравился отель! с самого моего входа я почувствовала себя как дома, приветливый персонал, улыбчивые девочки) доброжелательные! в номере все чисто и уютно!! очень вкусная еда в номер и быстро! точно вернусь к вам!👼🏻💯

إظهار رد العمل التجاري

Таня Таня

مستوى 7 خبير محلي

Коротко, как в раю побывала. Была в командировке, сервис на высоте, кцхня тоже. Персонал очень вежливый. Номера оснащены сплит системой, очень чисто. Замена полотенец ежедневно. Расположееие удобно,) 2 км от красной площади, я ходила пешком

إظهار رد العمل التجاري

Александр Обуховский

مستوى 10 خبير محلي

Отелю уже 10 лет, но по-прежнему один из лучших в Москве. Предупредительный сервис, очень удобные номера, вкусные завтраки. Шикарные виды из окон. Советую сходить в бар на 34 этаже, выпить коктейль-другой: панорамные окна с отрицательным наклоном создают впечатление, что вы парите над городом, коктейли дорогие (800-1500), но очень-очень хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0812

مستوى 6 خبير محلي

Минус только что нет курительных комнат курящие только на улице могут удовлетворить свою потребность

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Некрасова

مستوى 3 خبير محلي

Самый лучший отель. Персонал вежливый, в номере чистота. Питание отличное. Вид из окна просто супер. Однозначно рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Юля Смокотина

مستوى 9 خبير محلي

Хороший сервис . Просторные номера . Чисто комфортно . Завтраки нормальные. В целом , хорошая пятерка .

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 20 خبير محلي

Отличный отель, удобное месторасположение. Вафли на завтраке невероятно вкусные. Хорошее обслуживание. Донесли вещи от такси до номера. Хороший вид из номера. Правда у нас в номере был оторвавшийся декор, но в целом не критично. Приятная СПА-зона, но сауна была прям холодной.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Гостиница супер. Кафе-бар на с панорамным видом, просто класс! Вид потрясающий! Блюда вкусные. Персонал приветливый. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Ржевская

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель в центре Москвы, обслуживание можно сказать на высоком уровне, персонал вежливый, номера чистые, завтраки вкусные, интерьеры стильный,

إظهار رد العمل التجاري

Александр Г

مستوى 16 خبير محلي

Хороший отель, очень вкусный завтрак, бассейн и сауна тоже на высоте. Из минусов - продувает окна в номере, если не закрыть занавески, то выдувает всё тепло. И сказывается близость с садовым кольцом - шумно и иногда из-за пробок затруднен заезд/выезд.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Мохов

مستوى 15 خبير محلي

Как в езда, хорошо и уютно. Жаль ресторан на ремонте

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Анисомова

مستوى 9 خبير محلي

Лучший отель! Спасибо больше за этот божественный отдых! Персонал - лучший, виды - лучшие, сити Спей - просто сказка!!! Влюбились в этот отель навсегда!! Будем приезжать к вам снова и снова 💖💃✨

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6427

مستوى 2 خبير محلي

Персонал общаются с тобой как второй сорт особенно на ресепшене.Отель хороший но персонал отвратительный

إظهار رد العمل التجاري

Николай Королёв

مستوى 13 خبير محلي

День рождения мечты в swissotel. Бесподобно, феерично, сервисно. Примерно так я могу описать свой опыт пребывания тут. Вы можете сколько угодно писать про уставший ремонт, и предложение сделать выбор в Пользу конкурентов (movenpick, Hyatt, был и там и там), но более новый ремонт никогда не переплюнет сервис и отношение работников. Во-первых меня поздравили тортом и бутылкой приличного красного, мне принесли все, что нужно, и посуда, и лёд в огромном количестве для наполнения ванной под охлаждение напитков. Бел лишних вопросов исполняли любое желание-это и есть главное преимущество и «база» пятёрок, которой многие пренебрегают. Помогли мне с заказом торта, сделали все по высшему разряду, красочно вынесли его в city space баре. Вы сделали меня и моих гостей счастливыми, а это очень важно! Низкий поклон, так держать, Вы супер!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Воробьёв

مستوى 8 خبير محلي

Один лишь вопрос , к охране данного отеля . Вроде бы «пятерка» , должно всё быть по уму , как можно было додуматься до всех въезжающих на парковку домогаться с оплатой Лично заезжал за родственниками в данный отель , прям ко входу , пока вышли люди , пока уложили багаж и все сели в авто , прошло пожалуй минут 10 , что в итоге получилось уложиться в 15 бесплатных минут . А если бы не так быстро вышли люди , или иные возникли причины задержки . Такое серьезное заведение , а охрана , такое ощущение , ведёт свой бизнес , раздавая всем какие-то непонятные квитки , с дальнейшем ожиданием денег от людей

إظهار رد العمل التجاري

Siettl S

مستوى 9 خبير محلي

Виды из номера великолепные! Номера чистые, приятные, большая ванная комната с глубокой ванной. Персонал внимательный. Были на прошлый новый год,все очень понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Анютка Филатова

مستوى 9 خبير محلي

Супер отель. Прекрасный вид что днем, что ночью. Завтрак разнообразный, шведский стол. А вот ужин выбор не большой.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Емельянова

مستوى 18 خبير محلي

Что я могу вам сказать? Отличный отель. Красивый, удобный номер. Шикарная ванная, в которой так удобно лежать. Просторная душевая, с двумя режимами подачи воды. Удобный матрас, подушки. Панорамный вид из окна. Завтраки на любой вкус. Приятный бонус - игристое вино. Массаж, тренажерный зал, бассейн. Доброжелательный, учтивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4038

مستوى 4 خبير محلي

Второй раз останавливаемся в данном отеле и второй раз в номерах очень холодно, хотя до этого мы были летом. Слив в раковине плохо работает, приходится вытаскивать помпу, чтобы вода утекала. Но больше всего испортили впечатление другая ситуация. 2 дня подряд я ходила на завтрак в комнатных тапках. На третий день менеджер на завтраке сказала, что нужно переодеть обувь и у них так не принято, развернув меня и еще 3-х человек в номера, хотя при этом некоторые другие люди на завтраке ходили в тапках. На мой вопрос, где я могу прочитать эти правила поведения, мне ответили, что на ресепшен меня ознакомят. В номере нет ни одного документа об этом, на сайте тоже нет правил поведения, правил внешнего вида, перед ресторан есть только табличка, что в верхней одежде нельзя (но 31.12 несколько посетителей из арабских стран ходили на завтраке прям в куртках, никто не просил их снять одежду, по-моему мнению, это хуже чем комнатные тапки). Не поленилась спуститься. На ресепшене сказали, что нужно уточнить у старших менеджеров ресторана, чтобы дать мне прочитать эти правила. Через время сказали: «Правила устанавливает руководство, в данный момент в письменном виде их нет.». Прекрасно, значит завтра они могут придумать что-то другое, но не утвердить это документально? Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя. Мне же просто было неприятно, когда меня развернули с ресторана, хотя нигде ни разу до этого не сказали об этих правилах и я не имела возможности с ними ознакомиться. Выставили меня глупо.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь

مستوى 4 خبير محلي

Самый лучший отель Москвы!! Обожаем его... За чистоту Проф.работу персонала Виды на ночную Москву завараживают!! Спасибо😍, Вы лучшие.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Иванов

مستوى 7 خبير محلي

Лучший отель премиум класса в Москве. Виды из номеров огонь. Сами номера шикарные и продуманные до мелочей. Завтрак и ужин включены. На завтраке шампанское. Лифты едут с нереальной космической скоростью. Цены адекватные. Расположение отеля более чем удобное.

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав М.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель! Просторные номера (даже самые дешевые), вкусный завтрак, вежливый персонал, стильные интерьеры, но очень недешево даже для Москвы

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 2 خبير محلي

Останавливались на 2 ночи в Клубном номере пока были проездом в Москве. Вид потрясающий из номера, весь город на ладони. Понравились завтраки в ресторане, все свежее и вкусное. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Alla Sh

مستوى 5 خبير محلي

Блюда все очень хорошо приготовлены и сервированы. Всё вкусно и аппетитно. Восторгают красивые панорамные виды из окон. Днём видно всю Москву, а вечером красивейшие виды Москвы в огнях.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Петрашень

مستوى 6 خبير محلي

Очень вкусные завтраки, красивый холл, в номере есть из ванна, и душевая , очень красивый вид из номера, быстрые лифты, панорамный ресторан, бассейн. Рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 10 خبير محلي

Остались не однозначные впечатления от отеля. расположение конечно удобное. Вид из номера на реку Москва вообще потрясеный. Неплохие завтраки. Вежливый персонал. Зубные одноразовые приборы выдают по звонку на рецепшин. Утюгов в номере тоже нет-снова только по звонку. Фены еле сушат.еще и спрятаны в коридоре в тумбочку на коротком проводе, что затрудняет сам процесс сушения. По мне цена номеров завышена

إظهار رد العمل التجاري

Денис Смирнов

مستوى 13 خبير محلي

Очень хорошая гостиница, вполне оправдывает свои звёзды. Единственным минусом могу отметить довольно однообразное питание, хоть и довольно вкусное, причем обед и ужин оба дня были практически одинаковыми. Номер был самой простой категории, но за счёт своего расположения на 21 этаже был очень шикарный вид на город. Обслуживание очень качественное, нужна была гладильная доска с утюгом, доставили в течении 10 минут прямо в номер. Расположение тоже очень хорошее, 5-7 минут до Павелецкого вокзала и метро Павелецкая. В общем твердые 5 баллов.

إظهار رد العمل التجاري

Ринат Рафаилович

مستوى 12 خبير محلي

Из плюсов - отличное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки, наличие бассейна и тренажерного зала, прикольный ресторан на 34 этаже, уютные номера. Из минусов - не понравилась уборка в номерах и пропала косметика после уборки номера.

إظهار رد العمل التجاري

Timofey

مستوى 3 خبير محلي

Отель отличный! Чистота, комфорт и приветливый персонал. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 4 خبير محلي

Стабильно высокий уровень обслуживания, внимательный персонал! Тишина, покой, отдых с превосходными видами. Всё, что нужно в суетливой Москве. Надо сказать, что завтрак тоже отменный, что приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Демидов

مستوى 8 خبير محلي

Достойный отель , качественные номера , отличное обслуживание и удобная развязка в центре

إظهار رد العمل التجاري

Хрустьев Анатолий

مستوى 17 خبير محلي

Всё хорошо, чисто. Вежливый персонал, отличный спа.. Из минусов, можно отметить проблемы сантехники с настройкой горячей воды в спа и номерах.

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Саркисов

مستوى 19 خبير محلي

Ну нормальный отель. Проводим там конференции и совещания периодически. Кормят вкусно, персонал вежливый, в лобби баре капучино отличный дают, расположение отличное, рядом дом музыки. В номерах ссм не был, но из коллег никто не жаловался. Интерьеры интересные и я бы сказал с аккуратным намёком на богатство и роскошь. Мне нравится очень.

إظهار رد العمل التجاري

Лиза

مستوى 15 خبير محلي

Плюс что в центре города. Минус-не заселяют без Мужа,он оформлял через агрегатор номер.,указал своб фамилиб,я предоставила свой паспорр с печатью о заключении брака что заказчик мой муж и номер на нас двоих Алексей ,который подслушивает чужие разговоры ,орет через всю Стойку ресепшна отпускает свои коментарии,хотя его никто не спрашивал ,бежит и начинает качать права,он царь а ты так,мешаешь ему велечать. Пришла менеджер Юлия,которая стала еще сильнее накалять обстановку,а не решать вопрос. Довели до слез,я стою без номера,реау,ни один из сотрудников даже воды не предложил. Через час мытарств и моих слез дали номер.Э 2303. В душевой вода не стекает,а застаивается по самый край бортика,в душевой на стенках черные волосы от предыдущих жильцов.Мебель уже драная,стеновые панели затертые. На 5 ни ресепшн,ни клининг не тянет. Так ,слабая 4

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Ульянов

مستوى 7 خبير محلي

Шикарно! Великолепный отель, превосходные, чистые номера и местоположение, замечательная спа зона, обслуживание, персонал на высоте! Классные рестораны и бары. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Горбачев

مستوى 10 خبير محلي

Большие номера, приятный персонал. Из минусов: отсутствие ресторана/бара работающего допоздна.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 18 خبير محلي

Шикарная гостиница. Оооочень комфортные номера! Матрас такой удобный, что спишь как дома. Великолепный санузел. Виды - класс! Удобная геолокация. Отдельной похвалы заслуживает завтрак! Чудесный лосось, блины, яйца домашние в любом виде приготовят профессионалы прям при вас, огромное разнообразие блюд. С большим уважением к такому комфорту!)

إظهار رد العمل التجاري

алексей романов

مستوى 11 خبير محلي

Шикарные номера, достойное обслуживание.Вкусные завтраки с лососем и натуральным кофе(вкл в стоимость).Советую если кошелек позволяет.Рядом Повелецкий вокзал, напротив в доме станция метро, рядом скверик с вечно пьяными и попрошайкам бомжами и всякой асоциальной нечестью.По диагонали через дорогу рядом с ВкусВилом в подвале кафе Грузинской кухни.Вкусно, уютно, не дорого(для Москвы). Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

batonnareznoy

مستوى 22 خبير محلي

Просторные номера и очень красивые виды из окон на последних этажах. Видно, что интерьеры не самые новые, но все очень достойно. Особенно понравилась ванная комната с душевой и красивой ванной. Расположение логистически очень удобно — Садовое кольцо, 15 мин до Трех вокзалов и рядом аэроэкспресс в Домодедово.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Бычкова

مستوى 10 خبير محلي

Не первый раз. В этот визит - был номер на 15 этаже с видом на Москва реку и дом музыки. Мне нравится останавливаться здесь - комфортно, удобно, хорошая локация, вкусные завтраки. Удобно, что вверху есть видовой ресторан - можно просто посидеть или провести встречу. Погода в этот приезд была так себе, лишний раз не хотелось выходить. Приехала днем, ресторан ещё не работал - обедала внизу, в лобби. Честно признаться - без особых восторгов. Выбор маленький. Просто еда. Учитывая ценник, могла бы рассчитывать на что-то более интересное и вкусное. С бокалом вина - тоже незадача: нет позиций, представленных в меню. Только один вариант красного сухого вина. То есть заказать можешь, а выбрать - нет.

إظهار رد العمل التجاري