بحث

Swissôtel Krasnye Holmy

5.0

5048 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1729 مراجعات

بشكل افتراضي

Денис Зозулин

مستوى 2 خبير محلي

Потрясный вид, добродушный персонал, отличный бар, уже устал от лучшего обслуживания, обязательно вернусь. Спасибо за ваши старания, это очень ценно

R Ch

مستوى 10 خبير محلي

Замечательный современный отель. Отличный клубный зал, качественные и чистые номера, приветливый персонал. Очень хороший завтрак - все что нужно и хорошего качества. СПА зона скромная, но достаточная для недолгого пребывания.

إظهار رد العمل التجاري

mihail ivanov

مستوى 20 خبير محلي

Классный отель. Но немного уже затерты номера, ремонт состарился. Кухня очень неплоха . Видовые номера на всю Москву. Минус- Авто нужно парковать не в паркинг, а а на улицу. Персонал шустрый . В общем за свои деньги очень неплохо. Да. Нововведение в этом отеле . Две бутылки воды в номер. Если попросить ещё водички принести - за свои деньги ))

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Бормотин

مستوى 7 خبير محلي

Останавливались в отеле на 1 ночь , в стандартном номере за 11500 руб. Цена за номер завышена, на наш взгляд. Были в других отелях, в которых стоимость дешевле, но номера лучше. Здесь ощущение, что все немного потрепано, именно в номере. Очень удивили цены на мини-бар, Шаманское 375 мл-7900 руб. , коньяк 50мл-7000 руб. 0_0 В целом впечатления не самые плохие, но цена за номер стандарт максимум 7000 руб.)

إظهار رد العمل التجاري

Даяна Г.

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы - Большие номера - Большая ванна - Расположение - Быстрый лифт Минусы - Грязь, даже после уборки - Кружки/стаканы могут забрать, но не предоставить вместо них чистые - Сломанные переключатели - Небольшой выбор продуктов на завтраках - Медленная работа персонала - Маленький бассейн - Маленький спортзал - Старый фен в номере (зажимать кнопку пальцем после нескольких минут использования фена совершенно нет желания) - Каждый раз при входе проходишь через металлоискатель - В день въезда еще отдельно обыскали ручным металлоискателем С чем пришлось столкнуться - За завтраком нет столов, так как половина занята, а вторая не готова(не прибрано, нет приборов, стоит грязная посуда) - Администратор совершенно не помогает решать проблемы на завтраке (когда попросили убрать конкретный столик, чтобы сесть за него, пришли другие люди и сели прямо перед нами, персоналу вообще все равно) - Напитки и нарезку обновляют так медленно, что большую часть времени их нет - При заселении двух человек(бронирование было заранее), в номере все было только на одного гостя - Плохое качество чая - В спа зоне вам выдают одноразовые тапочки, но они настолько скользят по мокрому полу, что это становится опасно - Персонал на мой вопрос, когда принесут лосось ответил: "Чего?" - Могут забыть обновить гель для душа/шампунь - Зачем-то выбросили мыло, которым я пользовалась только три дня Если сравнивать с другими отелями Москвы с 5-ю звёздами, в этом из-за качества работы сотрудников совершенно нет желания оставаться.

Кристина В.

مستوى 8 خبير محلي

Соотношение цена-качество и 5* явно не соответствует действительности!!! Убитые номера , кондиционирование не работает должным образом, плесень по всей ванной. Вы заселяете двоих в номер и предоставляете комплект всего необходимого для одного? Интересно )) Зарядку по запросу смогли предоставить только с третьего раза. Сырная тарелка, которая была заказана в номер, только закрепила негативное впечатление об отеле)) Если вы позиционируете себя, как отель с пяти звездами, так почему такое отношение к гостям? Начиная от ремонта номера и заканчивая нашими запросами, которых в целом не должно было быть, если бы вы позаботились о своих дорогих гостях заранее 😊

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Петровская

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхали с мужем одну ночь в этом отеле. Понравился завтрак и бассеин. А вот блюда заказанные в номер на ужин оказались совсем не вкусные, разочарование. Номер не плохой, ванная большая. Вид из окна хороший. На этом все.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Кукушкин

مستوى 30 خبير محلي

помню, как провел в этом отелю первую брачную ночь, очень доволен результатом. жена тоже довольна. номера отличные!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7973

مستوى 4 خبير محلي

Не все отели достойно пережили сначала пандемию, а потом и СВО. Но это не относится к Swissotel. Как и прежде сервис на самом высоком уровне, отличные номера, прекрасная кухня, расположение отеля подарит Вам отличные виды. Если хотите сервис и удобное расположение, смело выбирайте Swiss.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 30 خبير محلي

Отличная гостиница с прекрасным видом на Москву . Хорошое расположение , внимательное отношение персонала ко всем просьбам и пожеланиям , очень красивое и стильное оформление холла и других помещений , чистые и просторные номера .

إظهار رد العمل التجاري

Тim

مستوى 16 خبير محلي

5 звезд в чистом виде. Шикарно, вкусно и в хорошем месте.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Антонов

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение. Уютные номера, с незабываемыми видами. Отличное место для отдыха и/или деловых встреч!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Г.

مستوى 8 خبير محلي

Все отлично, ресторан видовой супер

إظهار رد العمل التجاري

Надежда П.

مستوى 19 خبير محلي

Красивый Отель, очень вышколенный персонал, заезд на погрузку неудобный, но это мелочи

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 17 خبير محلي

Из положительного: просторный номер с превосходной ванной комнатой, тишина в номере и удобное местоположение. Из отрицательного: плохой wi fi, сигнал терялся постоянно и опять надо было вводить номер комнаты и т.д. Просили принести в номер ведерко для охлаждения напитков, тк холодильник был закрыт (холодильником можно пользоваться только если вы платите депозит за минибар 10тыс рублей), но пришлось звонить и просить дважды, тк про нашу просьбу просто забыли. В номере было очень холодно, тк центральное отопление не работало (в феврале), температура кондиционера была настроена на 27 градусов (это максимум), но он совершенно не грел. В номер нам принесли обогреватель . В 7:45 утра зазвонил будильник установленный на прикроватной тумбочке, тк его забыли скинуть после предыдущих жильцов. Не самое приятное пробуждение в выходной день. У одного из халатов не было пояса. Спа в отеле был неплохой, с тёплым бассейном, но пришлось просить у администратора полотенца и халаты, тк в переодевалках они закончились и никто не следил за их наличием. В целом интерьер отеля понравился, в номерах чисто. На ресепшене работают приветливые люди. Отель заявлен как 5 звезд, но тянет только на 4. Цена не соответствует качеству.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Номер интересный и светлый, много зеркал, большая ванная комната, отличные виды из окон. Вкусные завтраки. Вежливый персонал без чванства.

إظهار رد العمل التجاري

Арчи

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель. Но немного уже уставший ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Богомолова

مستوى 10 خبير محلي

Очень понравился этот отель, прекрасное обслуживание, завтрак и номера.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Шашакаров

مستوى 2 خبير محلي

Решили посетитьс с девушкой Swissotel, в частности из-за бара City Space. Вид с высоты бара просто шикарный, особенно во время заката. Также приятно удивили бармены со своим подходом к коктейлям, в разговоре узнали мои предпочтения и сделали именно то что я хотел, я выпил коктейль Palomitta)). Отель конечно старенький, время никого не щадит, небольшой ремонт ему бы пошол на пользу, но вовсем отсальном 5 баллов!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Вишневский

مستوى 7 خبير محلي

Очень уставший отель. Пора делать современный апгрейд. Программа лояльности не работает. Завтраки и обеды как везде, средненькие. Номера чистые, но без лоска.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksander Baranof

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасный отель. 4 звезды за безумно дорогую кухню и напитки в баре, а рядом ни одного магазина. Таких цен даже в отеле в Дубай нет…

إظهار رد العمل التجاري

Яков Сергеевич Капустенский

مستوى 5 خبير محلي

Отличные номера, просторный конференц-зал, потрясающий вид из бара на верхнем этаже на огни ночного города!

إظهار رد العمل التجاري

Jovie White

مستوى 6 خبير محلي

Отель Отличный, Особенно Персонал, Завтраки Очень Вкусные, Особенно Круассаны, Номер Шыкарный. Спасибо Отелю За Хорошее Проведенное Время.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Кузьмина

مستوى 5 خبير محلي

Самые положительные эмоции !!!! Находясь в самом сердце Москвы ,забылась обо всем !!! Всему коллективу Swissotel низкий поклон !!! Как коллектив подобран превосходно !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Терскова

مستوى 14 خبير محلي

Хороший отель. Все хорошо. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей И.

مستوى 7 خبير محلي

Комфорт на высшем уровне! Высококлассный персонал! Неожиданно и приятно - возможно размещение с домашними животными. Вкусно готовят. Отличный массаж!

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасный отель, на крыше интересный бар, шикарный вид на Москву. Отлично, так держать .

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Bylinkin

مستوى 7 خبير محلي

Был в рабочей командировке. Отель оставил приятные впечатления, чистые и уютные номера. Кухня на высоте, причём и завтраки и обеды. Интерьеры номеров конечно 10-летней давности но всё ещё по доброму функциональны. С удовольствием порекомендую этот отель для работы и отдыха.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Р.

مستوى 6 خبير محلي

Осталась довольна отелем. Уютные и комфортные номера❤️. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Спасибо 💫

إظهار رد العمل التجاري

Данил Л.

مستوى 12 خبير محلي

Хороший отель и ресторан на последнем этаже. Вид супер, кухня на 8,7/10

إظهار رد العمل التجاري

Илья Белецкий

مستوى 6 خبير محلي

Если хочется ощутить вкус Москвы "нулевых" в хтрошем смысле слова то вам сюда. Отделка номеров не самая новая, но использованы дорогие материалы и все поддерживается в хорошем состоянии, поэтому смотрится и ощущается отлично. Парковка для гостей маленькая и на улице

إظهار رد العمل التجاري

Александра Сорокина

مستوى 13 خبير محلي

У нас был отличный номер на 28 этаже. Открывался красивый вид на Москву Завтраки вкусные, есть выбор и для вегетарианцев, и для кето-адептов

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 17 خبير محلي

Хороший номерной фонд. Завтраки дорогие и ничем не примечательные. Персонал вежлив, обходителен.

إظهار رد العمل التجاري

А. Ж.

مستوى 9 خبير محلي

За такую цену в Москве есть более хорошие варианты. Из плюсов - вид, неплохой дизайн, удобная кровать - но это все на любителя. Ремонт подуставший, шкафы странно организованы, на контрольной панели половина кнопок не работала. В душе ручка переключателя упирается в стену, очень забавно))) Кто бы мог подумать, что если не вносить предоплату, закроют мини-бар. Серьезно? Для пятерки очень странный подход к гостям - боятся, что я уеду, не заплатив за орешки или бану кока-колы? Завтрак своих 2100 за человека не стоит. В номер не положили второй халат - когда принесли по запросу (хотя бы быстро) еще и провели инспекцию, не лежит ли второй халат уже в номере. Есть набор для чая и кофе - в чайнике остатки какой-то воды, из четырех кофейных капсул на подносе лежат три. В целом отель своих денег не оправдывает - кроме видовых номеров и приветливых девушек на ресепшен ничего не напоминает о том, что ты в пятерке.

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна И.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось прибывание в этом отеле. От заселения до выезда. Прекрасный панорамный номер, очень вкусные завтраки, особенно сырники, за них можно продать душу😋 Хороший спа, с хамамом и джакузи. И классный бар на последнем этаже отеля, целая коктейльная философия, подберут коктейль под любое ваше настроение) Чистые номера и приветливый персонал. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Митичкин

مستوى 12 خبير محلي

Я понимаю, что не каждый здесь переначует. Но если вы посетили ММДМ, насладились концертом, то не торопитесь уехать на случайном такси. Зайдите в Свис Отель. Посадите в баре. Выпейте коктейль для хорошего настроения. И только после этого заказывайте такси к дверям отеля. Поверьте, вечер будет восхительный!

إظهار رد العمل التجاري

Anastasia Evdokimova

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный отель!!!! Сотрудники на высоте! Стадия регистрации прошла очень хорошо и быстро. Порадовало меню подушками и насколько их быстро принесли в номер. Смогла выбрать понравившуюся и после прекрасно отдохнула. Понравился вид на котельническую набережную и коктельчики в сити спайс баре :) всем большое спасибо <3

إظهار رد العمل التجاري

Олег Неклюдов

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель, вежливый и компетентный персонал, хорошая кухня. Свои пять звëзд полностью заслуженны.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Ну что. Редко пишу отзывы, но тут просто в недоумении… отель мирового уровня 5 звезд. Что происходит? Косметических наборов просто нет… гель для душа и лосьон для тела по одному маленькому флакончику, которые на второй день не обновили. На просьбу обновить, на ресепшен уверили, что все принесут, но так ничего и не изменилось. Зубные щенки нужно просить!!!! Отель 5 звезд!!! Уборку сделали, волосы в ванной так и остались 🤷‍♀️ номер на 7 этаже с видом на соседнее здание! Мебель уже подуставшая… Из плюсов: Белоснежное постельное и супер комфортные полотенца! И отдельный восторг, фен внутри выдвижного шкафа который поднять до уровня головы просто не реально! Шнур недотягивается. Суши волосы господа головой вниз! Ценник в 10250 за ночь в стандарте для этого отеля неимоверно завышен! Даже предположить не могу из чего он у них складывается. За несколько дней до этого останавливалась в Хаятт Петровский парк, разница весомая, цена даже чуть дешевле.

Олег Новиков

مستوى 11 خبير محلي

Как сам отель не знаю, но на 35 этаже бар с шикарным видом на Москву и очень оригинальными вкусными коктейлями. Нигрони вообще лучший в Москве!

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Р.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось качество исполнения номеров, обслуживание и, конечно, потрясающие виды. Решили отпраздновать день рождения девушки, в итоге отель в качестве комплимента поменял стандартный номер на панорамный, что стало приятным сюрпризом. Обязательно вернусь сюда ещё раз👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

мария федосеева

مستوى 4 خبير محلي

Отличный отель! Все соответствует 5 звездам! Персонал - внимательный и незаметный! Завтрак вкусный! Постель - удобная!!! Лифт - быстрый!!! Всем рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Далимов

مستوى 6 خبير محلي

Честно сказать двоякие чувства. Останавливались там с 19.03 по 20.03. С одной стороны это действительно приятный отель с хорошим расположением. Очень красивый вид из номеров. Свисс Клуб, который входит в стоимость представительских номеров тоже классный. А вот с обслуживанием не все так однозначно. Если взять наш первый день пребывания, то отметка персоналу пять с большим плюсом. Девушка, которая нас обслуживала просто умница. Но на следующий день персонал будто подменили. В отеле заявлено, что завтрак с 7 до 12, мы зашли очень вкусно позавтракали и решили перед выездом в 11:30 ещё раз зайти и тут столкнулись вот с какой проблемой. Спускаемся значит на второй этаж, нас встречают. Мы говорим, что уже были и называем свои номера. Проходим. Садимся. Я решил взять тарелку и подойти к столу, чтобы положить закусок, уже даже начал накладывать еду в тарелку, но тут появился другой крайне возмущённый молодой человек чуть ли не с криками, что мы уже здесь были и ела нам больше не положена. Знаете… это было очень унизительно, когда при всей публике, ты, выслушав все это вынужден положить тарелку обратно. Я всегда во всех отелях мира, где завтрак - шведский стол, захожу два раза. В этом ничего такого нет. Ну ок…. Может у отеля концепция такая. Но, подчеркиваю, когда мы зашли туда второй раз, мы сказали о том, что уже были там. Нас пропустили, а потом в результате несогласованности появился другой сотрудник с таким видом будто бы он за свои личные деньги нас кормит буквально отогнал от раздачи. Конечно впечатление было скомкано. В этой сети я уже останавливался в Цюрихе и Пекине, ничего подобного никогда не видел. Если вы хоть раз останавливались где-нибудь в свиссотеле в других частях мира, то имейте в виду. Отель как минимум не соответствует стандартам качества всей сети, я бы сказал он очень далёк от этого. С администрацией картина аналогичная: после моего обращения обещали разобраться с ситуацией и связаться со мной. Но этого так и не произошло. Никакой не швейцарский подход к решению, некий иной. Да, Номера стоят не дёшево …. Но и ожидаешь от этого недешевого соответствующего подхода. Здесь не тот случай.

إظهار رد العمل التجاري

артур ермолаев

مستوى 19 خبير محلي

Прекрасный отель с возможностью не только поработать, но и отдохнуть. Замечательный водный комплекс с сауной и бассейном. Но лучше остановку планировать в середине нелели, когда не много постояльцев

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ковалев

مستوى 10 خبير محلي

Не останавливался в отеле, но несколько раз встречался с коллегами. Под крышей ресторан с хорошим панорамным обзором. Кухня не плохая, меню среднее. В принципе, ресторан там не для еды.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Сняли номер в отеле на троих с подругами перед свадьбой 13.10.23. Дополнительное место настолько жесткое, что пришлось снимать дополнительный номер хотя бы на 4 часа адекватного сна. Неприятно нести дополнительные траты и быть уставшим в преддверии такого дня. Еще и горничная начала убирать номер до выселения, потому что зашла и не увидела вещей, решив что человек съехал. У вас есть хоть какая-то связь между службами, чтобы сообщать такое? В бассейне кончилась питьевая вода. Подошли на ресепшн зоны, попросили поменять бутыль. Легче и быстрее было дойти до номера и там взять бутылку Мы сейчас об отеле в Москве с 5 звездами, а не в захолустье в хостеле.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Т.

مستوى 8 خبير محلي

Когда звездность отеля оправдана. Высочайшие стандарты сервиса, начиная от работы стойки регистрации, заканчивая скоростью устранения каких-то замечаний от гостей. Останавливались на пару выходных в номере категории "Панорама" по тарифу "Люкс без забот". Машину припарковали без проблем, зарегистрировались и заселились номер просто молниеносно. Номер находился на 27 этаже , и оттуда открывался просто фантастический вид. В номере по прибытию нас ждала бутылка белого итальянского вина и конфеты ручной работы как комплимент от отеля. Сам номер достаточно большой, очень теплый и тихий. А вид....Безусловно, один только он стоит того, чтобы побывать в отеле. Говорить о чистоте, свежести, комфорте и удобстве даже не буду- здесь, вне всякого сомнения, статус оправдывает ожидания. На ланч и ужин мы спускались на 3-й этаж в элитную гостиную Швейцарского клуба, что было включено в наш пакет. Вполне достойное меню, с вполне себе вкусными блюдами. Но вот отдельная история- это поздний завтрак в номер (до 13.00) от шеф-повара ресторана! Такое разнообразное и очень вкусное ВСЕ! Да еще с видом на Москва-реку с высоты птичьего полета, да под бокал игристого...В общем, уезжали с твердым намерением непременно вернуться сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Дульнева

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный отель с потрясающим видом на Москву. Персонал вежливый, заботливый, готовы помочь по любым вопросам. Отель светлый, чистый и уютный. Очень понравились завтраки и панорамный ресторан наверху. Обязательно вернёмся снова!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Бродская

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель. Удобное расположение. Чисто, уютно, красиво. Цена и качество в соответствии

إظهار رد العمل التجاري

Просто путешествую

مستوى 14 خبير محلي

Хороший отель, удобное расположение, дизайн номеров из 90х, но все чистое, приятное, завтраки качественные разнообразные

إظهار رد العمل التجاري