بحث

Swissôtel Krasnye Holmy

5.0

5053 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1734 مراجعات

بشكل افتراضي

Людмила Т.

مستوى 8 خبير محلي

Когда звездность отеля оправдана. Высочайшие стандарты сервиса, начиная от работы стойки регистрации, заканчивая скоростью устранения каких-то замечаний от гостей. Останавливались на пару выходных в номере категории "Панорама" по тарифу "Люкс без забот". Машину припарковали без проблем, зарегистрировались и заселились номер просто молниеносно. Номер находился на 27 этаже , и оттуда открывался просто фантастический вид. В номере по прибытию нас ждала бутылка белого итальянского вина и конфеты ручной работы как комплимент от отеля. Сам номер достаточно большой, очень теплый и тихий. А вид....Безусловно, один только он стоит того, чтобы побывать в отеле. Говорить о чистоте, свежести, комфорте и удобстве даже не буду- здесь, вне всякого сомнения, статус оправдывает ожидания. На ланч и ужин мы спускались на 3-й этаж в элитную гостиную Швейцарского клуба, что было включено в наш пакет. Вполне достойное меню, с вполне себе вкусными блюдами. Но вот отдельная история- это поздний завтрак в номер (до 13.00) от шеф-повара ресторана! Такое разнообразное и очень вкусное ВСЕ! Да еще с видом на Москва-реку с высоты птичьего полета, да под бокал игристого...В общем, уезжали с твердым намерением непременно вернуться сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Земсков

مستوى 17 خبير محلي

Близость к вокзалу, отличные завтраки

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Сняли номер в отеле на троих с подругами перед свадьбой 13.10.23. Дополнительное место настолько жесткое, что пришлось снимать дополнительный номер хотя бы на 4 часа адекватного сна. Неприятно нести дополнительные траты и быть уставшим в преддверии такого дня. Еще и горничная начала убирать номер до выселения, потому что зашла и не увидела вещей, решив что человек съехал. У вас есть хоть какая-то связь между службами, чтобы сообщать такое? В бассейне кончилась питьевая вода. Подошли на ресепшн зоны, попросили поменять бутыль. Легче и быстрее было дойти до номера и там взять бутылку Мы сейчас об отеле в Москве с 5 звездами, а не в захолустье в хостеле.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Дульнева

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный отель с потрясающим видом на Москву. Персонал вежливый, заботливый, готовы помочь по любым вопросам. Отель светлый, чистый и уютный. Очень понравились завтраки и панорамный ресторан наверху. Обязательно вернёмся снова!

إظهار رد العمل التجاري

Просто путешествую

مستوى 14 خبير محلي

Хороший отель, удобное расположение, дизайн номеров из 90х, но все чистое, приятное, завтраки качественные разнообразные

إظهار رد العمل التجاري

Александра Бродская

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель. Удобное расположение. Чисто, уютно, красиво. Цена и качество в соответствии

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Егоров

مستوى 3 خبير محلي

Достойный отель, соответствует 5 звёздам. Отдельно хочу отметить прекрасный видовой ресторан и наличие швейцарского клуба.

إظهار رد العمل التجاري

Арутюн Григорян

مستوى 9 خبير محلي

Лучший отвел, в котором я когда либо был. Удобно расположен, хороший вид на город. Рядом есть разные сервисы, которые идеально дополняют проживание.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Мирошниченко

مستوى 11 خبير محلي

Старенький. 2006 года. Бассеин маленький. Джакузи вообще микро. Хамама нет. Стеклянные стены в туалет - что за извращенец придумал всегда интересно было узнать) Расположение отеля удобное👍🏻 Рядом много всего интересного и есть где погулять. Сервис на высоте. Кухня простая и дорогая.

إظهار رد العمل التجاري

Katerina Spasskaya

مستوى 5 خبير محلي

Нужно указывать что парковка ПЛАТНАЯ. То есть если вы на машине, то к вашим суткам в отеле прибавляется 2000. А на странице отеля просто пометка, есть парковка. Оооочень дорогой рестик и рум сервис, не обосновано. На примере : Макароны с сыром 1500. Ну хорошо что вокруг отеля полно всего. В спа все лежаки и стулья оказались заняты, когда мы пришли, их просто мало совсем. Вишенка на торте, напор воды в ванне слабый. Ванна набирается полчаса 🤷‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Лера Ведерникова

مستوى 3 خبير محلي

Отличное расположение, внимательное отношение персонала отеля ко всем просьбам и пожеланиям, очень симпатичное и стильное оформление холла и других помещений, чистые и просторные номера, очень вкусные завтраки.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Р.

مستوى 2 خبير محلي

Всегда выбираю данную гостиницу, когда приезжаю в Москву. Дружелюбный персонал, чистые номера и вкусный завтрак. Особо нравится вид из окон в номерах!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 5 خبير محلي

24 000₽ за номер?! Самый дешевый?! Нет спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Рубин

مستوى 19 خبير محلي

Расположение отеля очень удобное, прекрасный и отзывчивый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасный отель, чистые, светлые номера. Персонал быстро решает вопросы и идёт навстречу Вкусные завтраки с хорошим игристым Хоть мы и москвичи, останавливаться тут на выходные уже становится традицией

إظهار رد العمل التجاري

Ms Fair

مستوى 7 خبير محلي

Это точно не 5*. Равнодушные дежурные менеджеры!!!! Никакой лояльности к держателям карты сети. Заученные фразы. Отдел бронирования -это отдельная история, как-будто первый день вышли на работу. Каждый пытается переложить ответственность на другого. Мувенпик хоть и без панорамных видов, но сервис и отношение гостям в разы отличается. Хотели остаться на все нг праздники, но 1.01.24 сбежали туда, где есть уют, сервис и лояльность к статусным гостям.

إظهار رد العمل التجاري

Ivan

مستوى 11 خبير محلي

Молодцы! Не первый раз тут. Все супер

إظهار رد العمل التجاري

Андрей кульгавик

مستوى 4 خبير محلي

Очень вкусные завтраки, крассивый вид из окна, шумные кондиционеры, прияное обслкживание, большая ванная.

إظهار رد العمل التجاري

Маша Петрова

مستوى 6 خبير محلي

Местоположение классное! Вид из окна отличный. Но очень уставшая 5ка с очень медленным сервисом. За эти деньги можно найти места поинтереснее в Москве

إظهار رد العمل التجاري

Олег Брагинский

مستوى 9 خبير محلي

Отличные номера, просторный конференц-зал, потрясающий вид из бара на верхнем этаже на огни ночного города. Персонал вышколен и учтив ;)

إظهار رد العمل التجاري

Сергей п.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный вид, хороший персонал, прекрасная кровать. Цена = качество 🙂 Из недостатков медленный бесплатный интернет, пошарпанная мебель и вода в кофе машине была из под крана

إظهار رد العمل التجاري

Evgenii Evgenii

مستوى 8 خبير محلي

хороший в целом отель, удобная кровать, вкусные завтраки, отличный сервис. есть проблемы с перепадами температуры воды в душевых, как в номере, так и в спа. поэтому только 4. второй раз проблем с температурой не было, все было отлично. либо от номера зависит, либо исправили.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Костенко

مستوى 10 خبير محلي

В восторге от уюта и приема гостей! Праздновали с мужем бракосочетание!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Дымов

مستوى 22 خبير محلي

Хорошее место. Удобно расположено. Видовой ресторан.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Если вы можете «простить» уставшую мебель, устаревший дизайн, устаревшую технику(все работет при этом исправно и сохраняет свой функционал) и вам нужно хорошее месторасположение отеля- рекомендую. В июле 2022 года останавливались здесь на несколько дней. Были в отеле и в прошлом году. Просторные, тихие номера. Кондиционер. Удобные кровати, чистое постельное белье, удобный матрац и подушки. Сантехника в ванной комнате работает на отлично, хороший напор воды. Уборка ежедневно. Чисто. Отсутствуют USB розетки. Нравятся завтраки, в ресторане чистая посуда, хороший выбор блюд. Повторно с удовольствием остановлюсь. Желаю отелю процветания.

إظهار رد العمل التجاري

Федор Л

مستوى 11 خبير محلي

На любителя. Пошарпан, отделка в номере шпоном… ну, это было актуально лет 40 назад. Доверия постояльцам нет, от слова «совсем», т.е. если депозит не открыл - то придут закроют бар)) и проверят еще через несколько минут. И нет наборов гигиены! Хорошо, что мне жена в сумку зубную щетку бросила, как чувствовала)), давно уже этот набор с собой не вожу. Вообщем не впечатлил, в этой локации есть более привлекательные гостиницы в этой категории цен.

إظهار رد العمل التجاري

إدريس

مستوى 16 خبير محلي

Отличное место расположения, пора бы уже сделать ремонт, а так в целом все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Новоженщинов

مستوى 5 خبير محلي

Был здесь проездом, все понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Нет никакой лояльности к постоянным клиентам! Три года останавливалась в отеле и была в шоке от того, что впервые за поздний и ранний заезд 100% доплата, и это при том , что оплатила 100% за ранний заезд на 4 часа раньше, но за поздний выезд на пару часов снова попросили 100% доплату!!!!! Впервые сталкиваюсь с таким отношением к постоянным клиентам, причем что за 3 года впервые попросила поздний выезд из отеля! В любом отеле мира знают что такое лояльность к клиентам, которые на протяжении трех лет выбирали их отель! желаю научиться считать отделу маркетинга сколько вы тратите на привлечение клиентов, прежде, чем принебрегать постоянными! За такое обдиралово сюда я больше не вернусь

Alex Sanger

مستوى 5 خبير محلي

Отель строго соответствует статусу. Просторные номера. Очень хорошее расположение. Рядом новый ТЦ. Обслуживание, кухня всё на высшем уровне. Отличный СПА-центр.

إظهار رد العمل التجاري

Макс Роденков

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание хорошее. На завтрак шведский стол, огромный выбор блюд. Находится в 5 мин от метро, рядом есть торговый центр.

إظهار رد العمل التجاري

Путешественница

مستوى 12 خبير محلي

Прекрасный вид из окна, большие уютные номера, но на завтрак не было игристого.

إظهار رد العمل التجاري

Альбина Блипова

مستوى 8 خبير محلي

Находится в центре города Удобный подъезд к зданию. Был деловой ужин. Приятная атмосфера, стильный интерьер Блинчики с икрой и говяжий стейк просто превосходны 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Я-магазин для кондитеров

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель. Вкусные завтраки, добротные сауна и тренажёрный зал. Очень чисто в номерах, красивый вид из окна. Из минусов-оценочное отношение к гостям исходя из их внешнего вида, платежеспособности или каких-то ещё деталей, данный момент сильно выделяется при общении с сотрудниками на ресепшн. В ресторане такого нет, профессиональные, приветливые ребята. Номера, как уже говорил, хорошие, стильные, но требуют обновления.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий о.

مستوى 4 خبير محلي

Отель понравился. Расположение и транспортная доступность. Оценили наличие козырька над входом, выгружаясь с чемоданами из такси во время дождя). Большое количество кафе и ресторанов в шаговой доступности. Завтрак, на наш вкус, качественный и разнообразный. Обслуживание предупредительное. Мне понравился вид из окна, особенно в ночное время. Номер просторный для семьи из 3-х человек - нам с супругой хватило места на одной из двух полутораспальных кроватей). Для нас это было важно, потому что размещение в 1-м номере отеля 5*, оказалось ненамного дороже 2-х номеров или 2-х комнатного номера в отелях уровнем ниже. Нюансы были: не работал переключатель с бокового настенного душа на верхний потолочный душ. Впечатления это не испортило (нам по крайней мере), т.к была еще ванная и спокойно справились с настенным душем. Понятно, что кому то этого будет достаточно для отрицательного отзыва, но для нас это не стало проблемой при большом количестве других преимуществ. Короче, нам понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

М Пр

مستوى 15 خبير محلي

Идеальный баланс расположения, качества и цены. Это действительно 5 звезд во всем - персонал, номера, чистота. Очень рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена У.

مستوى 19 خبير محلي

Отель просто супер! Отдыхали на Новый год с семьёй:) очень понравилось! Спасибо!! Советую!

إظهار رد العمل التجاري

Фарида Шакирова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая гостиница, разнообразный ассортимент на завтраках. Рядом есть где прогуляться..

إظهار رد العمل التجاري

DmitriCh

مستوى 9 خبير محلي

Шикарные номера с панорамными окнами и видами на город. Отличный, разнообразный завтрпк. Особенно хочу отметить качество постельного белья и матрац достаточно жесткий но комфортный.

إظهار رد العمل التجاري

Mrs Prof traveller

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо всей команде Свис отеля, если приезжают коллеги из зарубежных стран, отправляю их только к вам. На ресепшен работают профессиональные сотрудники. Всем большое спасибо! На завтраках официанткам девушкам длиноволосым надо по 100 раз повторять и напоминать принести капучино, так как вечно любуюся собой в зеркале.....служба F&B хромает. Руководителю FB надо призвать своих сотрудников к порядку

Sabina Abbasova

مستوى 4 خبير محلي

Самый ужасный отель,в котором я отдыхала Номер был забронирован заранее, когда приехали в отель, номеров свободных нашей калении не было,доп.кровати тоже не было,этот вопрос решался 20 минут,и нам просто пришлось сидеть в Холле и ждать,пока там что-то решится Причем сказали,что доп кровать,возможно,смогут принести только в течение дня,а не сразу, хотя в брони было указано 3 взрослых гостей, в качестве альтернативы сначала предложили 2 раздельные кровати 1,5, чтобы мне с кем-то спать, а не отдельно Ужасно холодно было в номерах, всю ночь не могли нормально спать из-за этого, и только с 3 заявки персонал соизволил что-то исправить, и то, на следующий день вечером опять все сломалось и стало опять холодно, на что нам сказали, что температура в номерах зависит от температуры воздуха (-4 было), а что тогда происходит в -30? Само отношение персонала, мягко говоря, безразличное ко всему вообще За столько проблем-ни одного комплимента от отеля Джакузи в отеле пластиковый, номера достаточно старые (но это даже не основная проблема) Вишенкой на торте стало то,что я забыла там адаптер и сообщила об этом через полчаса после выезда И только с 3 звонка и спустя сутки со мной связались и сказали, что ничего не нашли (хотя она точно была там) Честно, такого халатного и безразличного отношение персонала не встречала никогда, тем более в отеле такого уровня (только парень на ресепшене в спа порадовал, очень доброжелательный и приветливый)

إظهار رد العمل التجاري

BUG

مستوى 7 خبير محلي

Очень и очень хорошая гостиница. Стоит своих денег. Завтраки прекрасные, сервис без нюансов. Одно, но - лет ей без ремонта многовато и это видно, с другой стороны в этом есть шарм.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Лукьянов

مستوى 21 خبير محلي

Шикарный панорамный вид из люкса. Номер немного уставший, но все равно все на уровне. Роскошные завтраки (шведский стол).

إظهار رد العمل التجاري

Никита Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее место для выходных и праздников. Остановился с девушкой 2 января. Ей понравилась нежные цвета дизайна всего отеля, практически обезлюденный комплекс спа и виды из окна в панорамном баре на последнем этаже. Я бы выделил заботливый персонал, знание английского у работников, чистые номера и в принципе чистый отель, и отсутствие громких посетителей даже в новогодние праздники.

إظهار رد العمل التجاري

Yulia Falko

مستوى 5 خبير محلي

Совершенно непонятны положительные оценки данного места. Была в этом отеле с мамой. Для нас все началось с длительного заселения, в номер мы попали сильно позже 14:00, завтрак в нашем случае был оплачен на одного - мы добавили второй и оплатили его сразу, при этом на самом завтраке нас КАЖДЫЙ день просили оплатить его снова. Затем мы стали невольными свидетелями и участниками конфликта на ресепшн - мужчина благим матом орал на сотрудников и затем заблокировал выезд с парковки, таким образом наша машина не могла выехать, сотрудники охраны очень долго решали вопрос и мы на такси также были вынуждены ждать и опаздывать. На каждого человека выдают одну маленькую бутылку воды 500 мл в день - остальное за доп.плату. Мне не жалко 100 рублей, да и наверное этого достаточно, чтобы выпить три пакетика чая, которые вам выдают за заезд (на три дня). Сказать что я в шоке от этого пребывания - не сказать ничего. В конце мама попросила поздний чекаут, на что на ресепшен от нее отмахнулись, сказав что у отеля полная загруженность. Естественно, когда позже подошла я - загруженность оказалась неполной за доп.плату, что могла бы сделать и мама, если бы ей уделили внимание и предложили такой вариант. В каком месте данный отель соответствует уровню в 5 звезд - я не поняла.

Анна Абрамова

مستوى 11 خبير محلي

Безупречный сервис, хорошая еда, бар с прекрасным видом на Москву со столь же прекрасными коктейлями)

إظهار رد العمل التجاري

Максим Кучер

مستوى 5 خبير محلي

Красные холмы это абсолютная и бесповоротная любовь! Обязательно закажите сырники и кофе на завтрак, словами это не описать!

إظهار رد العمل التجاري

Марина ...

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, номера чистые, комфортные😍. Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8115

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный отель. Валиколепный мастер массажа Александра. Спа, номер с видом (категория панорама. посоветовали. поддерживаю рекомендацию на все 100%), ресторан Сити Спэйс - за 2 дня полное перерождение)).

إظهار رد العمل التجاري

Павел Кулиш

مستوى 5 خبير محلي

Отличные завтраки и вид из окна на высоких этажах. Уставшие номера и мебель в них. Закрывают на ключ бар, если не оставляешь депозит 10к.

إظهار رد العمل التجاري