Отдыхала с 1-8 августа. Отель хороший! Тихий и спокойный, вдали от суеты. Отличная территория, превосходные виды. Ставлю 4* потому что очень слабый спорт зал. Для такого огроменного отеля можно выделать более щедрую площадь для фитнеса. 3 человека с утра в зале не могут разойтись на прямой. Непонятный абсолютно набор тренажёров. Негде лечь на коврик сделать растяжку чтобы никому не помешать . И еще хотела бы отметить не корректную работу официантов в ресторане где подают завтраки и кафе на пляже. Видно что ребята стараются , но ими никто не управляет и не подсказывает . Они не знают Как и когда убрать тарелки, как правильно подать блюда, как правильно и в какое время убрать грязную посуду. Везде нет гостеприимства со стороны персонала. Всех научили здороваться , но все это и делают потому что надо, а не потому что хотят с тобой поздороваться . Цена у отеля за недельный отдых как в хорошем отеле в Дубаях, а обслуживание как в пансионате 2*. Ты не чувствуешь что тебе прям безумно рады. Не попросишь что-то - не предложат. На пляже персонал делает вид, что тебя не замечает. На шезлонгах не обслуживают и ничего не приносят. Все сам. Складывается ощущение что не хватает генерального менеджера по персоналу , кто будет управлять и подсказывать со стороны что не так и как надо правильно. Обязательно должен среди гостей ходить такой человек и смотреть что происходит. А тут персонал приняли на работу , строго настрого сказали им стараться - а как и что в нюансах не объяснили вовсе. Исправите этот момент - поставлю в след раз 5*.

إظهار رد العمل التجاري

Анетта Ка

مستوى 5 خبير محلي

Отель превзошел все ожидания. Просторный номер, музыкальный бассейн, вкусные и разнообразные завтраки, богатый выбор фрешей! Уютная зелёная территория, бассейн для малышей прямо на пляже. Но что лучше всех других пятерок, это восхитительный сервис! Мы прилетели с аэропорта , без колеса от детской коляски, ребята взяли все заботы на себя: дали коляску на замену, где-то нашли и привезли новое колесо! Спасибо Денису! Ребята, это топ! Цена за номер полностью оправдывает ту красоту и эмоции, что вы несете. Спасибо. Вы лучшие!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Студилин

مستوى 6 خبير محلي

Камелия это лучший отель на черноморском побережье!!! Красивейшая территория отеля с зонами отдыха, один из лучших собственных пляжей Сочи, в пешей доступности, если есть проблемы самому дойти , вас довезут на электрокаре на пляж и обратно за спасибо!!! Отличный Спа, бассейн просто шикарный, очень красивая подсветка и музыка под водой!!! Завтраки это отдельная песня! Я много где побывал в 5 ти звездачных отелях, начиная с Сиднея и Акапулька, вся Европа , Сейшелы и Мальдивы , таких завтраков ( изобилия и качества приготовления) я не видел. Отношение и обслуживание персонала на очень высоком уровне абсолютно везде, начиная с ресепшен , ресторанов, и пляжа ! Хочу отдельно отметить и по благодарить Георгия, настоящий профессионал своего дела, чуткий и внимательный, решает любую проблему если она возникала… Это уже мой третий отдых после кавида , с удовольствием поеду и на следующий год, очень советую всем провести свой отпуск на море в этом Отеле .Студилин Сергей, Москва.

إظهار رد العمل التجاري