Syty Volk
العنوان
جهات الاتصال
+7 (3953) 27-75-77
عرض الهاتف
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Ретро
410 m
242 مراجعات
ديسمبر 15 ، 2024
Очень вкусная пицца! Всегда чисто. Регулярно делается ремонт. До последнего был стабильный коллектив, сейчас обновился. Надеемся что новые девочки будут тоже хорошо работать)
1
2
ديسمبر 27 ، 2024
Ну прям на троечку. Заказали комбо из 13 пицц детям на классный час к 11-00, самовывозом. Приехали вовремя, но заказ оказался не готов. В 11-15 нам кое-как отдали 7 пицц, остальные видимо пекли в моменте. Непонятна причина опоздания, полностью пустой зал, нет никакой запары у поваров, ну вы что раньше не могли начать?? Если бы мне нужна была бы пицца к 12, так я бы изначально и оговорила это время. Пока полчаса ждем девушка на баре вообще поставила табличку и ушла на перерыв, ну прям не раньше, не позже.
В итоге заказ целиком мы получили в 11-35
2
فبراير 4
Заказали пиццу, уточнили что хотим добавить в каждую маслины.
Озвучили сумму к оплате 1030.
Далее, хочу обратить внимание, дело не в деньгах а в добросовестности и уж потом дело принципа.
Заказ сделали в 22:17 ожидание час, привезли в 23:30, не критично. Пицца холодная.
Маслин нет. Я расстроенная, что ждала одно, а получила другое, звоню. Спрашиваю так и так, нет маслин. Ой , забыли положить. Я говорю ну хорошо, а деньги то взяли. И да начнется цирк.
Я с вас денег не брала , в чек маслины не пробивала. На вопрос о стоимости пицц, выясняется, что якобы пиццы подорожали. Но почему-то ни на одном сервисе нет цены и сама оператор цены не назвала. Сказала что цена 1030 это за две пиццы. И маслины в чек она не добавляла даже при принятии заказа 😵💫
Хотя мы не раз заказывали эти пиццы и маслины, и платили 1030. А тут только пиццы стали так стоить.
Чека при оплате нам не дали, да и можно ли назвать оплатой за товар мобильный перевод? ( налоговая по вам очень сильно плачет)
Задаю вопрос , почему при принятии заказа в таком случае, вы называете сумму без учета добавок? Тишина.
Начинает хамить. Я говорю где чек? Сколько стоят пиццы? Ответ один звонить завтра в 8. Куда звонить? В 8 чего? А ты кто, оператор принимающий заказ? Ведь имени не известно. Звоните завтра разговаривайте с руководителем.
Я говорю предоставьте мне чек. Получаю ответ - ну я позвоню курьеру , привезет так привезет, нет значит нет. По итогу просто бросила трубку и более трубку не берет.
Сказать, что я вообще в шоке, это просто не сказать ничего.
Мы постоянные посетители данного места. Очень часто бываем в самой пиццерии, и тут такое хамство. Такая наглость, шок.
По итогу связались с водителем , попросили чек, скинул нам товарный чек в котором естественно от руки написано. Состав чека это наши пиццы и злощастные маслины 😂 и общая сумма 1030 к оплате.
Вопрос , оператор на кой черт ты врешь? Ну накосячила - извинись сразу. А не перекидывай бочки на других. А с руководителем все-таки поговорим.
