Здравствуйте.Не пишу плохие отзывы. Но уже нагорело.3ий раз приезжаем в этот салон,чтоб переоформить сим карту на другого человека. Первый раз сказали, что у них сим карт нет.Хотя сим карта и не нужна была.Поехали в Красноярск.там написали заявление о смене хозяина сим.Сказали в городе можете в любой ближайший салон приехать.Пришла смс о одобрение переоформления. Поехали опять в Емельново . В итоге нам сотрудник говорит ,через час или два он занят.сегодня опять приехали магазин ещё не открылся он опять сказал через час или два,а то может и больше так как компьютер занят кредитами. Как тк может быть. Магазин не открылся уже занят. Что за издевательство такое.перед сегодняшним днем люди были их обслуживал.а как услышал,что нужно заявление написать так сразу час два а то и больше Ужас какой то.Пусть закроются тогда Или они сидят там ,чтоб только телефоны продавать

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Чернявская

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники продают бракованные модемы, которые не работают. Решили купить себе модем Теле 2. Он оказался неработоспособным . Проверяли на разных устройствах. Пришлось покупать другой, а этот решили сдать обратно. Там был уже другой сотрудник. Вначале отказалась принимать его без чека (его отсутствие не является основанием для отказа принять бракованный товар). Потом всё-таки взяла. Далее обычная процедура - отправим на экспертизу, проверят, вернут рабочий или деньги. Но даже рабочий этот модем нам уже не нужен 😁 На мой вопрос "Зачем вы их продаете, когда знаете ,что они не работают?" Ответили "Ну некоторые же работают" Теле2, прошел уже месяц с тех пор, как я сдала вам модем на экспертизу. Через две недели после того как я сдала вам модем, я была в вашем офисе. Менеджер мне сказал, что завтра будет другой сотрудник и он Вам позвонит и скажет что с модемом. Или его отремонтировали или мы вернём Вам деньги. После того "завтра" прошло две недели. Ситуация следующая: у вас есть мой номер телефона (он указан в акте приема-передачи товара) вы можете мне позвонить или написать, но по какой-то причине не можете или не хотите. У меня вашего номера телефона нет (он не указан в вышеупомянутом акте) но я очень хочу позвонить вам и узнать, что же мне делать дальше. Вместо этого я должна ехать к вам в офис за много километров, чтобы услышать, что менеджер позвонит "завтра" . PS проверяйте внимательно документы, чтоб там были не только Ваши реквизиты 😁

Alex

مستوى 5 خبير محلي

Отказались закрыть договор обслуживания, сказали, что не работают, хотя обслуживали других клиентов. И договор сам закроется 🤷

إظهار رد العمل التجاري

T2

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات