t2
الاتجاهات
Площадь Ленина
215 m
28 مراجعات
يونيو 20
Я пришел в данный офис для решения проблемы разблокировки сим, сотрудник сказал что если сим карту заблокировала служба безопасности то это всё, покупайте другую сим.
В итоге ни бланк, ничего он найти не смог, если бы я не обратился в другой офис так поверил этому специалисту, ничего бы не разблокировал.
Обратился в другой офис и бланк нашли, и сим разблокирована, печально когда так консультируют.
Ведь кто-то не будет перепроверять, а может и негде т.к. в Волхове 1 только офис.
Повышайте грамотность специалистов.
مارس 6
Работник данного офиса не решил мою проблему. На каждый задаваемый мной вопрос сотрудник звонит в службу поддержки и спрашивает, консультируется что делать. Все функции медленные. Агрессивное поведение. Сервис данного офиса Теле 2 на нуле. Клиентоориентированность на очень низком уровне.
Приходила в офис несколько раз, в надежде что мне помогут. Сотрудник отправил к каким то знакомым в магазин толефонов. В итоге я отказалась от данного оператора. Обслуживание еле дотягивает на двоечку. Полный непрофессионализм. Не советую.
1
أكتوبر 6
Вообще не решили мой вопрос. Взамен предложили защиту на мой смартфон.