Отвратительный, пофигистический клиентский сервис в данном офисе.
Обратилась за услугой оформления e-sim которая занимает не более 5 минут.
Один единственный сотрудник, который работает в офисе, сказал, что мне необходимо подождать 40 минут, тк занимается корпоративным клиентом.
Я прождала больше часа. Потратив личное и рабочее время, пропустив обед. Услуга так и не была оказана.
Не хотите пофигистичного отношения и траты своего времени не приходите в этот офис.
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Душалова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30
Отличный офис.
Доброжелательный персонал.
Мне оформляли сим карты, перенос тарифа.
Сотрудник Юлия- отличный специалист!
Всё доступно пояснила, оформила мне.
Долго не задерживала..
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Артем А
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Некомпетентные сотрудники.
Пришел в этот офис и спросил у продавца-консультанта проводные наушники с разъемом type-C для смартфона Самсунг А73. Он мне рекомендовал взять HOCO M1 Pro за 890р. Я купил, но сразу не проверил их, т.к. даже в мыслях не было что они могут не подойти к смартфону. На следующий день когда для видеоконференци понадобились наушники Hoco M1 Pro отказались работать. Когда на следующий день я принес возвращать их в этот офис продавец Владислав в невежливой форме отказался принимать наушники, но даже заявление на возврат и претензию, несмотря на то что по телефону горячей линии сказали что он обязан это сделать. Мотивировка Владислава была что наушники б/у. Хотя с момента покупки прошло менее 2х дней и наушники были в полной комплектности, сохранена упаковка и товарный вид. Не рекомендую доверять консультантам Теле2. Оставил отзыв у них в книге жалоб. Но чувствую это не приведёт к улучшению сервиса, т.к. неугодные отзывы сотрудники офиса просто зачеркивают. Всем удачи и будьте внимательны при покупках.