Теле 2 самая отвратительная поддержка. Звонила с номера сына, соединение с оператором не возможно. С моего телефона не возможно. Получилось с телефона супруга, ждали 40 минут, в итоге как только дозвонилась и парень услышал мой вопрос бросил трубку! Попробовали писать в лк в чате-недоступно. Получается в блоке мы. Вы там что охренели? Мы Ваши клиенты -отношение, да его нет!
Третий месяц с номера ребёнка списывают деньги за платную услугу , которую не подключали мы, а в тихоря подключило ТЕЛЕ 2 и она 18+!!!!Телефон ребенка при оформлении просила поставить блок на все подписки и услуги и мне сказали сделают! И отключить нельзя и деньги хочу вернуть. Что за отношение!
Решите вопрос наконец-то!
Буду писать отзывы везде, пока не исправите!
4
إظهار رد العمل التجاري
Алла Таушканова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Пришла в салон,консультант даже не обратила на меня внимания,кокетничала с молодым человеком.Пришлось уйти без результата...через 30 минут она курила с тем же парнем на улице...обслуживания так и не дождалась,приобрела покупку в другом салоне
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Звонила почти час, никто из операторов так и не ответил. Это возмутительно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Пришла заменить симку. Попросили подождать 10минут так как консультант оформлял кредит другому человеку. Я подождала,дала номер и паспорт консультант стал вбивать номер и сверять паспортные данные. Сказал что не подходят не одни паспортные данные мои!!! Я задала вопрос как так ведь я лично оформляла эту сим карту так как сама работала в этой сфере! Консультант мне единственное предложил позвонить оператору он нечего не может больше сделать. Я в шоке от то кого обслуживания. Не советую приходить в этот салон, неизвестно что может еще выкинуть этот консультант! Оброщяюсь к начальству данного пункта,перед тем как брать и допускать до работы отстажируйте своих сотрудников так как требует политика Теле2!!!
2
1
Александра
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Очень внимательные , знающие и терпеливые сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
смахтин володя
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Пришел купить симку для модема, втюхали симку, которая не работает, обратно не принимают. Советаю не обращаться в Теле2, это их политика обманывать покупателей.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина клевцова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Всё классно и обслуживание отличное. Очень приятно когда тебя выслушают, обьбяснят и подскажут, главное без раздражения!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Leon 108
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хороший салон, приятный продавец, так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Скворцов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Заходил пополнять связь, предложили проверить личные скидки , по итогу получил скидку 50% на пол года на связь. Классные спецы , рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Пасечник
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Компания Теле2 ведёт отвратительную политику в отношении своих клиентов. Сначала дают право выбора бюджетного тарифа, а потом, хуже коллекторов, начинают "добивать" пользователя ежедневными автодозвонами. Звонок в эту же абонентскую службу не решает проблему, потому что на том конце вам сообщают, что компания звонила и будет звонить с тем, чтобы предложить другой тариф!
Почему абонент, тратя свои денежные средства на оплату мобильной связи, теряет покой, личное время...Это же хуже, чем торгаши на рынке
..На рынке сейчас нет такой модели поведения у продавцов...Сообщают, что они не могут прекратить эти звонки и надо ожидать 14 дней с какого то их действия?!Есть ли способ прекратить этот беспредел, кроме как отказаться от услуг оператора Теле2?!
4
Vlad Kord
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Не особо рады видеть посетителей, не давно заходил туда.
إظهار رد العمل التجاري
олеся
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Всё объяснили, всё показали, оператор женщина молодец. 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Николаевич
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Замечательные консультанты.
إظهار رد العمل التجاري
Аннета Крейман
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хороший магазин, продавцы вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Христина Перовская
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Прекрасные сотрудники! Всё расскажут, помогут и выслушают!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Какой салан я сказать не могу. Но продавцы там супер шарестые на втюхивание. Пришла купить обычную симкарту с самым дешевым тарифом, накинулись как дикие что лучше подключить другой тариф, срочно надо поставить приложение в мой телефон, устанавить антивирус и срочно купить стекло так как заметили что у моего уже стекло царапанное. А самое главное уговорили значит они меня симку подороже купить. Вставила я ее в телефон номер никому не говорила и никуда его не вводила. Но через 2 дня начились звонки, с разными предложениями. Причем обращаются по ФИо. Покупая сим карту я разрешала передать мой номер и мои данные рекламе? Сим заблокировала и выкинула. Салон не советую.
6
3
Екатерина Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Сидит ко была и не может принять оплату, терминал был занят, чел оплачивал сто номеров
2
2
Тимофеев Мирон
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Работает ужасный сотрудник. Покупал безпроводную зарядку, он не смог объяснить, подходит ли она на мой телефон. Больше приходить не буду
1
Лондо Моллари
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Удобно, быстро, качественно. Хороший коллектив, не садящийся на уши. Консультируют вполне адекватно. Рекомендую.
6
6
Лег И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Работают не профессионалы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Покемон
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2020
Только что купил телефон... Пришёл домой, стал включать, он не включается. Понёс обратно. Они не берут. Хотя обязаны в течении 2 недель принять товар обратно при наличии чека...
7
Инкогнито 4130
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Нормально
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Обслуживание хорошее.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Лев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Отличный новый и чистый салон!
Продавцы афигенные)