Отвратительное отношение сотрудницы Ирины к клиентам.
Пришли с задачей переоформления номера на другого человека. Она завела номер, посмотрела оба паспорта и заявила, что данные ни одного паспорта не подходят. А дальше картина маслом: мы смотрим на нее, а она на нас. Я говорю, мол, и что? На кого тогда по Вашему оформлен номер? Она понимает, видимо, что от нас так просто не избавиться. Куда -то позвонила. И , о чудо!!!, все таки номер наш. Переоформили. Сотрудник откровенно хамит.
после этого безобразия она пыталась продать нам Домашний интернет. Но хотелось уже побыстрее уйти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Пламадяла
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Ко мне были добры, отзывчивы, теплы и тому подобное, помогли как подобает, качественно помогли, удобное расположение недалеко от метро, рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Ячменёва
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Была 1 марта в этом салоне около 11 утра. Работал парень. Хотела всю семью перевести из МТС в Tele2. Мои желания не совпали с настроением работника. Он не захотел мне помогать.сказал, что интересующего меня тарифа (классический) нет, что надо минимум по 500 рублей сейчас заплатить, а то, что я хотела оформить родителям тариф по пенсионному предложению у него невозможно,только на Почте и не в 1й месяц подключения. У меня была доверенность от мамы (она не ходит), он сказал, что и это тоже невозможно, нужно её присутствие. В итоге я ушла. Наверное, клиенты здесь не очень нужны, если есть такие мотивированные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень грубая сотрудница Ирина. Задаëт неуместные вопросы, разговаривает с клиентами так, будто они дураки, плохо и неохотно консультирует. Появилось желание сменить оператора, а не тариф. Наймите воспитанного человека, который умеет работать с людьми. На это просто больно смотреть. Ушли с женой в недоумении.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Нужнова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Плохой салон(((
2 недели решаю вопрос с переводом номера отца на себя
И ничего не решается((
А в салоне говорят ждите ничем вам помочь не могут! По горячей линии тоже никаких ответов(
Продавец Ирина , грубая
Отвечает на все вопросы с хамством.
Никаких ответов там не получила и помощь тоже
Салон ужасный
И с теле 2 тоже буду уходить
2
إظهار رد العمل التجاري
Elizabeth
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Девушка-менеджер максимально не приветливая. Поменяйте сотрудника… Как не зайдем все время с недовольным лицом.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Амосова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Отличные грамотные девушки консультанты. Очень помогли с решением моего вопроса по оплате связи . Большое спасибо. Салон и консультантов рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Стася Молоствова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
очень не приятная сотрудница, как будто бы ждёт когда де я наконец то уйду
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Быковская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Очень охотно оказывают помощь
Не навязывают лишнее, хотя информируют о доп.возможностях
Мне не сделали ни одного предложения, которое не отвечало бы моим потребностям
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Савченко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Сотрудники не компитентны. Не помогают ни с каким вопросом. Просто сидят, стеллажи охраняют
1
إظهار رد العمل التجاري
rashikkh32
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Ждял пол часа, и кроме этого столько же решалась моя проблема
Связи там нет обсалютно смска даже не пришла !
Ухожу от теле2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Г.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Пришли проверить и оформить новую сим-карту в 13:05 простояли очередь и сотрудник ответил что сейчас не сможет ничем помочь в связи с тем что очень много работы и попросил придти через час. Пришли через 2часа 15 минут после этого и в ответ получили тоже самое (+ простояли опять в очереди ) Если сотрудник не справляется, наверное нужно предоставить ещё одного или научить выполнять работу , а не посылать людей в другой салон . Очень разочарованы потратив столько сил и нервов ...
2
إظهار رد العمل التجاري
Саня Груздам
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Отличный, компетентный, грамотный сотрудник! Без слов помог в ситуации, созданной теле2. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Александр И.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Салон просто класс 👍🏻
"Бесплатная" симка с услугами "в подарок к покупке" обошлась в 1,5к. Покупал телефон в подарок, просил модель у которой 128 Гб, всучили с 64 Гб, "бесплатной" симкой и защитным стеклом добили до цены модели за 128 Гб из-за чего сразу не обратил внимания. Спустя несколько дней заметил и хотел сдать товар и купить модель с большим количеством памяти, на что услышал, что возврат можно осуществить только в день покупки. (Хотя телефон это время не использовался и был чек в идеальном состоянии). В общем, не совершайте подобных ошибок и не покупайте смартфоны в подобных местах и услугами данной конторы я крайне не советую пользоваться. Обманывают людей и отказываются принимать товар в идеальном состоянии и с чеками обратно. Примут, только если будут «заводские дефекты», но с таким отношением, мне кажется, что они спишут эти дефекты на неаккуратное использование и тоже пошлют куда подальше
3
Vladislav
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Не смогли дать корректный и компетентный ответ.
По итогу оказалось все намного проще.
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Nozhko
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Недавно получила качественную консультацию. К моему вопросу отнеслись с должным вниманием. При повторном визите помогли с настройками. Благодарю работников. Рекомендую обращаться сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Serg
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Салон связи, в котором никогда нет "сим-карт в наличии" и лицо кирпичом у продаванов (заходил несколько раз в разное время) Зачем этот салон связи нужен без возможности подключиться, вопрос риторический. При этом когда заказываешь эту же сим-карту на сайте с самовывозом, она вдруг там оказывается в тот же день. Видимо у персонала более важные дела и не стоит их отвлекать.
3
Search
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Ооо, яндекс спросил мой отзыв,ну получай, не люблю писать отзывы,вообще впринципе любые,но тут напишу, покупали жене симку, все озвучил продавцу,повторил,спросил,в итоге прихожу домой-куча платных услуг,неправильно рассказал про тариф...пожаловался оператору на этого Гудини когда отключал и сюда напишу,договор где-то дома валяется если нужна будет фамилия чудилы...кого вы там разводите????Жаль хуже оценить не могу
3
Ева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Вместо Арины можно посадить более заинтересованного и опытного сотрудника.
إظهار رد العمل التجاري
Хесус Феррер
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Сотрудники спят на рабочем месте, видимо, точка непроходимая