Некомпетентный сотрудник, помимо того что тыкал на ошибку в паспорте( серьезно? Работал в паспортном столе видимо); объяснял тарифы невнятно, на любой вопрос отвечал себе под нос, приходилось переспрашивать по несколько раз; в приложение оказалось, что мы вовсе заплатили за тариф которы дороже на 200р; так же были денежные манипуляции , такого рода как « ой, я случайно оформил вам тариф дороже на 100р, вы сейчас оплатите сумму больше и я вам просто переведу на счёт разницу» , на просьбу оформить заново заявку , был такой ответ «нет, уже поздно, я не могу сделать новую», так как мы не могли в этом долго разбираться, оставили как есть, чтобы в итоге узнать о другом тарифе в приложение…
Конечно мы могли возразить сразу, но в причину обстоятельств не получилось.
Это какая-то новая манипуляции у теле 2, или конкретно этого сотрудника?
Обнинск, точка в Тц Плаза , к сожалению не знаем как зовут сотрудника
Марина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Сотрудник Андрей отлично помогает решить вопрос. Попросила выслать необходимую дополнительную информацию, чтобы не ждать с ребенком, все разобрал детально, и выслал все возможные варианты решения
إظهار رد العمل التجاري
Артем Колесник
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Оформлял сим-карту . Выражаю благодарность Андрею . Очень быстро и компетентно работает , так что обращайтесь к данному сотруднику.