Ребята работают неплохо.
Дело свое знают и могут помочь с пояснениями по тарифам, настройкам смартфонов и прочей носимой электроники. Понятно, что работа в течение всего дня с людьми требует большого энтузиазма и отдачи от исполнителей, но когда человек идёт на такую работу, он должен понимать что может столкнуться с самыми несуразным и, казалось бы, наивными, если не сказать дурацкими вопросами. А могут быть и просто иностранцы. Со всеми посетителями сотрудник должен уметь найти общий язык.
Место расположения довольно непростое, т.к. находится рядом с метро и прямо в торговом центре. Поток клиентов за весь день проходит немалый.
Хочется пожелать ребятам чуть более доброжелательного отношения к посетителям.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Natali
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Стояла в очереди 1 час! Не выдержала и ушла! Вы городская поликлиника, а не салон сотовой связи
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Столкнулась с отвратительным обслуживанием, хамским персоналом в салоне связи ТЕЛЕ- 2.
Обратила внимание при посещение этого офиса, что работают молодые сотрудники, которые не считают возможным общаться с посетителями разного возраста. Вопрос а для чего сотрудники находятся на своем рабочем месте? Чтобы помогать или всё наоброт?
После того как поддержке ТЕЛЕ 2 заявили, что они не имеют право удерживать никакие деньги за невыполненные услуги, в салоне связи все равно сотрудники пытались настоять на своём.
Могут в ответ заявить, что им по всё равно и вообще их не волнует на то, что абоненты могут уйти из ТЕЛЕ 2.
Мой вопрос так и не решили!
Такая вот кампания, не рекомендую пользоваться их услугами.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Секрет
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Пришли в салон 11 декабря время было 21.40 забрать готовую симкарту, в итоге поцеловали дверь так как в салоне никого не было и был выключен свет. Остались очень очень недовольны. Просьба решить этот вопрос с сотрудниками. Сегодня не выходной и не праздничный день. Ребёнок остался без связи.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Руфина Зарипова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Грубые консультанты, не слушаю, когда им что-то говорят или спрашивают.
إظهار رد العمل التجاري
N T
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Ребята оперативно решили возникший вопрос по продукту мобильной связи. Другие услуги не проверял. Клиентоориентированность была на высоте (small talk, все дела). Допы по регламенту предложили (ну это работа такая). Впечатление положительное!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Nika
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Может замучен был менеджер, может просто безответственный и невнимательный. Ошибка в договоре , которую исправил да не полностью видимо, как следствие в приложении Мой теле2 ошибка так и осталась.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2795
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Обслуживание так себе
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай П
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Работает из двух сотрудников один, пока кто то из посетителей пишет заявление бумажное, сотрудники отказываются что либо делать пока не допишут другие.
3
إظهار رد العمل التجاري
lixoborec0104
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Вежливый и грамотный молодой человек. Объяснил, рассказал, посоветовал... Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Удобное расположение возле метро. Вежливый сотрудник, быстро решил мою проблему с симкартой.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Холдаров
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Молодцы персонально и отчётливо спасибо таким парням и девочкам
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Котэ
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Быстро решили мой вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra L.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Жуть! Жаль не посмотрела, как зовут хама, который меня отправил в салон через дорогу, если меня не устраивает ожидание! Я же Клиент! Можно же вежливо ответить!
5
Виталий Пименов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Вежливые и профессиональные консультанты,места конечно мало в салоне и всего два компьютера на которых персонал может оформить подключение нового номера. Захожу к ним часто и всегда ,,аншлаг,, в салоне. Спасибо отдельное Виктору К. (один из менеджеров салона)искренне заинтересован в решении запросов и несмотря на загруженность уделить внимание старается каждому посетителю. Это я называю ,,человек на своем месте,,.
5
2
Анна Merma
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Очень жарко, стояли в очереди из одного клиента в виде трёх человек, другой сотрудник занят каким-то прозрачным клиентом около 10-15 минут. Очень жарко, кондера нет
Оставляет желать лучшего
Upd: Сотрудница Анаит очень помогла, улучшила впечатление
5
Insar Y.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Азам, компетентный сотрудник! Очень быстро решил вопрос!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Борисов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Квалифицированные сотрудники ответили на все интересующие вопросы
1
3
إظهار رد العمل التجاري
АНАТОЛИЙ
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
На ходовой точке у метро, один оператор. Вы так экономите на зарплате сотрудников?
7
إظهار رد العمل التجاري
Жыргал Садырбеков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Обслуживания на высшем уровне!
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 18 ، 2019
Отличный салон,несмотря на постоянную загруженность . Отстояв в очереди минут 5,мне все популярно объяснили по моему вопросу и я смог перенести свой номер в теле 2 от другого оператора,без всяких проблем. Не знаю про какого Станислава речь в предыдущем отзыве,сейчас попадаю только на специалистов Виктора и Александра - в пределах компетенции помогают без проблем. Кстати взял у них смартфон ксяоми без нареканий вообще .
3
3
Денис Б
مستوى 14 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Персонал отзывчивый
3
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Халисова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Ужасное обслуживание. Сотрудник Антон пытался обмануть меня на деньги.
4
Николай Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Если только телефон оплатить...
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Помещение ужас, зато сотрудники молодцы, работают оперативно и к тому же очень отзывчивые
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Ребята молодцы делают больше чем нужно!! Компания премировать обязана! Сама компания ничем ни за что не несет ответственности связь нестабильная Г .. Сухарики типа кофе скидка на такси ниочем! Предлагаю обратить внимание на нормальных провайдеров с именем!
3
3
Perudgino
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2019
Сотрудники профессиональны и ариятны в общении. За одним исключением по имени Станислав (то ли менеджер то ли администратор)- высокий шатен с грубыми чертами лица. Для него все женщины- телки. Он- единственное, что портит впечатление об этом офисе.
6
3
Александр Михайлов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Это прошлый век
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Т
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Прихожу второй раз к 10:10 сотрудников на месте нет и салон закрыт. Как работаь с данным оператором , если ваши сотрудники не выходят на работу в указанное время ?
5
4
Rahmat
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
На остановке у метро. Шумно и многолюдно.
2
2
Алексей Чунтов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Это не офис а конура 2 на 2 метра. Персонал толко не чего не знают все смотрят в компьетере, скромный модельный ряд телефонов.
3
2
Юрий Арсеньев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Пункт продажи на видном месте
1
4
إظهار رد العمل التجاري
A A
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2020
НЕВОЗМОЖНО оплатить услуги собственно TELE2 ввиду отсутствия сдачи, видите ли!
Вопрос решается исключительно сменой оператора!
5
4
Сергей
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Конура, а не магазин.
4
4
Demetrius
مستوى 22 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Нормальное место
2
3
Вадим Л.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Нормуль
2
إظهار رد العمل التجاري
Рудзин Александр
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Хотелось бы лучше, да есть..., что есть. Как и у всех остальных, так же...