Пришел оформить сим-карту по тарифу классическому по минутам. Оформил онлайн, забрать решил тут, нареканий нет. Очередь была большая, а работала одна девушка. После того как оформили симку. Спрашиваю нет ли каких то подключений платных. Она мне ответила, нет не должны, не знаю. В итоге дома сидел отключал 3 платных услуг
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Е.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Полчаса прождала в очереди, чтобы восстановить сим карту и ушла так и не дождавшись. У сотрудников 1 компьютер, и все это время они заполняли заявку на кредит, когда сказали, что теперь надо ждать ответа (для другого клиента), и они все еще не могут использовать компьютер для других задач, пришлось уйти
2
إظهار رد العمل التجاري
Valeriya V
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
6 мая посетила "замечательную" точку мобильного оператора Теле2 в ТЦ "Небо", когда у меня возникла проблема с интернетом в деревне: сим-карта оказалась заблокированной без предупреждения, а оплата на нее каким-то чудесный образом прошла.
В теле2 меня как будто облили помоями: консультант Рашит вместо внятных ответов начал мне грубить и откровенно демонстрировать незаинтересованность в моей проблеме, мол это я сама виновата.
После вошла ещё одна женщина с той же самой проблемой (!), как и у меня: на неё тоже обрушилась волна негатива и хамства от консультанта Рашита.
Никому не рекомендую Теле2 и точку обслуживания в ТЦ Небо. Но если все-таки будете там - записывайте разговор на диктофон или на видео.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Очень милые и приветливые девочки, все подробно обьяснили и быстро решили проблему!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Хасанова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Пришла переоформить сим карту на себя, прождала 40 минут, в итоге сказали всё в порядке, на следующий день сим карту заблокировали, набрали не пойми кого
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Иринина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Купили в данном магазине телефон на день рождения сыну. Телефон горячий при подключении к зарядному устройству, при просмотре видео. Боюсь, что взорвётся. 14.07.2023г. я обратилась в магазин. Продавец подержал в руке горячий телефон и сказал, что он холодный))) увидел других покупателей, оставил меня и убежал к ним. Бейджа нет, фамилию назвать отказался. Позор, а не магазин. Не покупайте там ни услуги, ни товары. Главное продать, а дальше ваши проблемы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бондарь
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Ребенок потерял симку. Сотрудник Александр помог восстановить все за 5 минут! Спасибо за профессионализм !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей У.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Я пришёл в салон Теле 2 для того, чтобы вернуть чехол для смартфона Ител А48. Я показал продавцу чек, но не принял у меня товар, так как, по его словам, на чехлы гарантии нет. Даже Закон о защите прав потребителей продавцам Теле2 не читали внимательно. А я имел права вернуть товар в течение 14 дней. В общем, меня развели и обманули на 500 рублей. Никому не посоветую покупать аксессуары в данном салоне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Roman Mitskevich
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Ужасный график. В Яндексе написано что работает до 22:00. Итог, прихожу в 19:40, жду до сих пор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сулягина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Посещение 4.08.22
Отвратительное хамское отношение к клиентам.
Персонажи за стойкой начисто отбивают желание обращаться за услугами оператора Tele2. Надеюсь, их привлекут к дисциплинарной ответственности, обязательно дозвонюсь до службы контроля качества. Если подобное встречу в других офисах, поменяю оператора.
6
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Moiseev
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Крутой салон
إظهار رد العمل التجاري
Миха 13 #
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Так себе
إظهار رد العمل التجاري
Owezgeldi Gylychkakayev
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Не умеют общаться с клиентами ((.и не могут гарантировать которые продают телефоны
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgenia Kovalenko
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличное обслуживание и персонал🙂
1
1
إظهار رد العمل التجاري
E.Danishevskaya
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
""3 только за внешний вид, а так поставила бы "0". консультант сидит для красоты. информацию вытягиваешь клещщами. объяснять ничего не желает. совершенно равнодушное отношение. сидит и тыкается в компьютере. отвечает односложно
9
Никита З.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Нет на месте больше часа
3
إظهار رد العمل التجاري
railwaythebest
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Замену симки сделали без лишних слов. Нужен пасспорт
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Жёлтышева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Отзывчивый персонал, внимательно относятся к проблемам клиента с желанием помочь