t2
الاتجاهات
Центральный офис Центра Мои документы
85 m
49 مراجعات
أكتوبر 8
Впервые пишу негативный отзыв по отношению к персоналу. И так, начнем. Зайдя со всей добротой в это "замечательное" местечко, поздоровался как и все, в ответ услышал лишь тишину, ну да ладно, может устал бедолага, не может уже и слова сказать, попросил сделать переоформление СИМ-карты, на что получил ответ "зачем ты ко мне пришел, это можно в личном кабинете сделать", говорю что нужно помимо этого добавить и контентый лицевой счёт, на что получаю ответ "а зачем он, это не ко мне" показываю в приложении надпись, что нужно обратиться в отдел Т2, ну тут он уже неспеша подошёл к компьютеру и начал нервно спрашивать номер. Как выяснилось мне нужно было подойти с мамой, чтобы сделать переоформление, я думал что можно эту процедуру сделать и с паспортом, говорю что есть ее паспорт, а она сейчас не может приехать, болеет. На что получил ответ "я очень рад за вас, пусть мама приходит и делает".
Более хамского поведения я ещё не видел, сотрудник Эльдар.
1
يونيو 21
Быстрое обслуживание, весьма доброжелательный сотрудник всё чётко разъяснил и оформил, предложил много дополнительных услуг, некоторые нас заинтересовали. Спасибо, отличная точка здесь у "Теле 2"!
2
أكتوبر 13
Отвратительная работа сотрудника. Всегда стараюсь понять людей, может устал или я не так спросила. Но такое вижу впервые. Клиентоориентирлванность минус 100. Зашла всего лишь купить симку, ушла ни с чем, так как на вопросы отвечать сотруднику не охото, поэтому грубит.