Непрофессионализм полный.
Сутки меняли вышедший из строя межэтажный коммутатор.
После замены - все настройки роутеров слетели, но никто не озаботился об этом подумать.
В итоге искали причину проблемы 2 часа всей горячей линией, пока я сам её нерредположил.
Серьёзно? И это гордое звание провайдера Москве?
Кстати смарт ТВ так и не работает, мне горячая линия говорит, что это мои проблемы.
Серьёзно? У Вас сломался роутер, вы заменили оборудование, а теперь мой тел подключился к сети, видит интернет, но у негозакоыт, видимо, какой то порт/протокол и ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ?
А мне на горячей линии после 20 минут ожидания говорят, что они даже не будут проблему регистрировать.
إظهار رد العمل التجاري
Оливия Вахрушева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Пришлось беременной с маленьким ребенком стоять 45 минут и ждать пока одного клиента обслужат, причем девушка пришла по вопросам сим карты, а сотрудник Сафия начала продавать услуги, вместо того чтобы ускориться. Если у вас такое долгое обслуживание, поставили бы хотя бы диванчик , чтобы присесть. Очень долгая сотрудница.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0075
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Плохо работают операторы друг на друга с кидаются и вайфай так и не починили уже почти месяц делают и так и не зделали...
إظهار رد العمل التجاري
ЮРИЙ М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Очень грамотный консультант Мария. Документы оформила очень быстро. Помогла с установкой и активацией карты в телефоне. Рассказала о тарифах и услугах оператора. Везде бы такой сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Была в этом офисе в связи с необходимостью актуализации данных. Мне предложили несколько вариантов как это можно сделать. В итоге мои пожелания по проведению этого процесса были учтены. Радует, что все прошло без излишнего навязывания, вежливо и спокойно. P.S. СМС об успешном изменении данных пришло через два дня( а не как обещали - 24 часа) , но это не суть важно. Георгию спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Цыганкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Пришла в салон, табличка перерыв на 1 час. Пришлось ждать 1 чсс мока придет сотрудник. Карта перевыпуск платная. Хотя у других операторов бесплатно. Если бы не обстоятельства ни когда бы не стала связываться с ТЕЛЕ2.
1
إظهار رد العمل التجاري
Amaryllis
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Удобно расположенное отделение у метро, хорошие кон сультанты.
إظهار رد العمل التجاري
Петр Серов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Продают чище воды подделку
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Коваленко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Прошу обратить внимание на сотрудника, который работал 11 августа 2023 ближе к вечеру, в офисе у метро Чертановская. Уже не раз сталкивались с хамством данного сотрудника.
2
إظهار رد العمل التجاري
Саша Сашкин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вечно что то не работает проблему решить нереально, пол года переходил с сохранением номера на теле2, в итоге остался на старом операторе
إظهار رد العمل التجاري
Adelina
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Нужно было подтвердить данные ( это бесплатная опция) и думала переоформить сим-карту которая была куплена мамой, на себя… продавец сказал, что это стоит 100 рублей и все мои накопленные гиги и минуты сгорят, на что я сказала, тогда не нужно, в итоге он списал сотку не за что, ну лол же
إظهار رد العمل التجاري
Vera Doronina
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Очень грамотные специалисты, приветливые и честные.Мне очень помог консультант Руслан. Большое ему спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
snowseagull
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Очень хороший салон связи,
إظهار رد العمل التجاري
Анна Антонова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Очень хороший продавец👌
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Челноков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Как обычно. Ничего примечательного. А что не так?Звезд с неба не хватает, что есть такого, чтобы все к вам побежали. Предложите лучшие варианты от других.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Галанцева
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Маленький выбор, продавцы не заинтересованы в продаже товара
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Игоревич
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
В период карантина понадобилось сделать ск анированные копии документов и отправить себе на почту. Обошел на Черте все салоны связи и ремонты (Евросеть, МТС, Билайн, Ноухау, ремонт телефонов и т.д.) никто не делает так. Евросеть могла только просто копию сделать на бумаге. И вот только в теле2 выручили. Большое спасибо.
Помимо этого я еше и абонент Теле2 и связью доволен. Раньше еще бесплатный от теле2 кофеек по понедельникам в шоколаднице брал:)
2
Владимир К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Обратился в данный офис на счет переноса номера от другого оператора. Приятные и вежливые сотрудники, четко обьяснили правила переноса номера, все время рассказывал и про свое приложение мой теле2, там же установили его) По любому вопросу рекомендую обращаться в этот офис)
2
1
Александра
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники, в частности Даниил. Обратилась в офис с заявлением на пояснение ошибки в детализации (по детализации проходит 1 входящая смс, в телефоне по факту 2). Отказал в приеме заявления, тк не знал, как его принять.