Отзыв не заказной, я действительно хочу поблагодарить консультанта Людмилу, которая помогла профессионально разобраться в непростой ситуации с путаницей с сим картами. Все было сделано максимально быстро и спокойно, несмотря на сбивчивость моего повествования. Огромное спасибо. Обычно такие люди, как Людмила, делают "лицо" любой организации❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Семёнов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1
Отвратительное обслуживание. Оплату нельзя ни через терминал, ни через кассу произвести.Ещё и не сделали, что просил.Ждал решения по сим карте 14 дней, как говорили. Через 20 дней подозреваю, что услугу просто забыли оказать,потому что надо было ещё одну услугу оказать.
В общем сильное разочарование, не считая, что подвели сильно из за неоказанной услуги по восстановлению сим((((
إظهار رد العمل التجاري
Имя Фамилия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12
Спасибо большое- помогли мне с активацией детских симок. Четко быстро оперативно. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
velvet-veta
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Пришла в воскресенье 20 октября в половине пятого. На дверях висела табличка"Мы скоро вернемся". Прождала до 16. 50. Ушла. Люди, сидящие передо мной в очереди, сказали, что это происходит довольно часто. В графике работы часовой обеденный перерыв не указан.
إظهار رد العمل التجاري
denismotorny1756
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10
Огромная благодарность консультанту, к сожалению не запомнил имени женщины, за детальную консультацию !
إظهار رد العمل التجاري
Kolpashka К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Зашла в салон в 20.30, 10 минут ждала пока закончат обслуживать женщину передо мной. В 20.40 подошла моя очередь. Девушка Виктория попыталась отказать в обслуживании, потому что времени всего 20 минут и она не успеет оформить мне номер. Я ее убедила, что успеет. Затем она, не спросив меня, решила оформить мне физическую симку вместо электронной. Потом пыталась убедить, что переоформить это невозможно. Но чудо! У нее получилось. И через 10 минут обоюдных угроз я стала счастливым абонентом Теле2! Будьте настойчивы и у вас тоже получится!
2
إظهار رد العمل التجاري
Заказчик
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Думаете поехать в этот офис теле2? Можете не тратить время, туда ехать бессмысленно, там только зря крадут ваше время.
Терминал оплаты не работает, с издевательской табличкой "терминал отдыхает". Через кассу оплату принять отказываются. И для обслуживания предлагают вам ехать в другой пункт обсуживания.
А этот тогда зачем? Не хотите и не можете работать - закройтесь.
А мы с номером перейдем к другому оператору, который работает, а не предлагает абонентам потратить время и бензин на поездки от одного офиса теле2 в другие офисы теле2.
Техподдержка по телефону перестала отвечать, только робот говорит, что все вопросы якобы решаются через личный кабинет. Худший оператор из всех.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Продавец Иван работает здесь только для того чтобы посылать покупателей куда подальше. У меня на глазах отшил бедного деда по формальному признаку, который пришел за помощью. У того не было QR кода и дед по хамски был послан.
Мою жену выгнал из салона по той же причине, хотя она вообще к нему не обращалась.
С меня три шкуры содрал своими инструкциями и когда я съездив домой, потратив кучу времени предоставил ему все необходимые документы отказался меня обслуживать.
Ну вот что за человек такой?!
3
Катерина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Переносила номер в данном салоне, всё быстро, четко, по существу. Без очередей.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Еремеева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Продавец не хочет решать проблему клиента ссылаясь на инструкцию. Такие сотрудники не должны работать в сфере обслуживания.
3
1
Солнце
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Проблему решили, но так навязчиво навязывают услуги!.. Говорю вежливо :"Спасибо, мне не надо ничего, кроме решения моего вопроса", а консультанты снова предлагают:"А нам надо". Кошмарное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Dimitry Kurochkin
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Если народа нет , то быстро все
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав.П.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
👍🏻👍🏻👍🏻всё хорошо !
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соло
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Не помогли с решением вопроса! Где набирают таких необразованных работников?
3
Артем Сидоров
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Есть вопросы к компетенции некоторых сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Понравилось обслуживание, всё чётко.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Отвратительное обслуживания, даже врагу не посоветую обращаться с проблемой в этот салон связи.
3
Денис Владимирович
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хороший и очень удобный салон связи
1
إظهار رد العمل التجاري
Рахид Б.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
очень грубо общаться с клиентами
2
egor.letov
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Пользуюсь этим салоном связи!!! Все отлично!!! 🤩 🤩 🤩
5
Александр в
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Отличный салон
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2019
приветливые сотрудники, но мало ассортимента телефонов, пожалуйста больше разных телефонов марок