Огромная благодарность Анне за чуткое отношение к клиентам немолодого возраста, грамотное, тщательное выполнение своей работы! Еще раз благодарю!
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12
Спасибо большое девушке менеджеру!!! Самый приятный человек в теле2)) помогла заполнить заявление, вдумчиво и профессионально!
إظهار رد العمل التجاري
КОНСЕРВАторка
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на отвратительное качество связи Теле2. Я 12 лет являюсь абонентом данного оператора. Проживаю в г.Санкт-Петербург, Невский район. Сегодня. 20 июня 2024 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ОДНОМУ АБОНЕНТУ БИЛАЙН с Теле2 ни в Петербурге, ни в РФ. Так получилось, что большинство моих близких на операторе Билайн, равно как много клиентов по моей работе тоже абоненты Билайн. И теперь вообще никому никак не дозвониться! Местоположение не меняла. Телефон прежний. Но! При попытке соединения только с абонентами Билайн как Петербурга, так и любого другого города России звучит или иностранная речь (будто подключились к рации) или непонятная музыка. При этом идет тарификация. Абонент не видит, что от меня был звонок. К нему не приходит даже смс о моем звонке! Я 2 раза позвонила в службу поддержки. Мне обещали рассмотрение в 72 часа. И вот, по прошествию 2х часов, я получаю смс от Теле2, что рассмотрят мою заявку до 2х недель. Текст сообщения Теле2: Здравствуйте! Для рассмотрения Вашей заявки TT27714305 нам потребовалось больше времени на проведение дополнительной диагностики. Мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос и обязательно свяжемся с Вами до 03.07.2024 17:30:37. Я снова позвонила оператору Теле2. На мой вопрос: мне как работать и как звонить клиентам на Билайн все это время ответа от оператора Теле2 не последовало. Ведь у клиентов я записана именно как абонент Теле2 и с нового номера они просто могут не взять телефон. Теперь стало физически работать невозможно, так как 2 недели - слишком большой срок. Жалобу оставила в Роспотребнадзор. Завтра бегу к любому оператору, чтобы перенести номер и продолжить работу, так как у меня просто нет выхода. Платила за такое мерзкое обслуживание, слабый интернет и отсутствие связи по 750 рублей в месяц.
إظهار رد العمل التجاري
Vitaliy M.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Был приятно удивлён высоким качеством услуг, на высочайшем уровне. Приветливый персонал. Смог решить проблему быстро и без хлопот. Всем советую этот офис. Достаточно уютно и тепло. Удобное расположение объекта, просторное помещение. Так держать)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Девушка Екатерина внимательно выслушала . Оперативн о сообщила кому-то о проблеме с номером. Дала заполнить бланк .я была без очков, так она помогла мне- задиктовала мелкий шрифт. Объяснила, что через несколько дней придет ответ и нужно будет еще раз подойти с паспортом. Молодец! Твердая пятерка!
إظهار رد العمل التجاري
Тим Торнадо
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Рассказали что да как, жаль что IMEI устанавливается на месте
إظهار رد العمل التجاري
Пупупа Папапу
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Всу супер дупер классно
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гусева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Сегодня 1 мая я наконец то решила свою проблему с раздачей интернета с мобильного телефона на ноутбук. Проблема на первый взгляд простая, на самом деле, совсем нет. Я приглашала "знатоков" домой,-безрезультатно.Ходила в салон связи Теле2 на Бабушкина 73. Там милая девушка менеджер посмотрела что и как и ничем не помогла и ничего не предложила... Т.е. персонал на Бабушкина 73 совсем не компетентен. Я очень расстроилась. Но мне очень надо было решить эту проблему! На следующий день, т.е. сегодня обратилась за помощью в салон связи на Бабушкина 10 безо всякой надежды. Со мной поздоровался очень обаятельный менеджер Александр, как я потом выяснила, я описала свою проблему. Он стал разбираться. Я принесла с собой и телефон и ноутбук. Предложил мне варианты, которые могли мне помочь, Я выбрала наиболее для меня приемлемый вариант. Он сказал подождать 15 мин. И всё! Проблема решена! Заплатила за работу по чеку! Огромное СПАСИБО. Пожалуйста, обращаюсь к руководству ТЕЛЕ2, поощрите такого специалиста АЛЕКСАНДРА, который работает на Бабушкина 10! Нам всем нужны такие умные, внимательные, участливые молодые специалисты!! Тогда у нас в стране все будет хорошо, с такими людьми мы всё преодолеем!
С уважением, Гусева Т.Г.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Вентиляцию сделайте!! - душно и жарко!!!
Посетители не будут агрессивными и продавцы станут адекватными.
В остальном нормально - свет поменяйте ещё а то как на допросе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Отвратительный салон помощи никакой особенно от девушки сегодня 28.06 2023 имя не знаю не первый раз к ней попадаю всё время она ни чем не помагает вечно не довольная зачем таких только держать в салоне
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гусева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Я обратилась за помощью в салон связи ТЕЛЕ 2 на БАбушкина 10 и здесь менеджер Александр решил мою проблему в течение 15 мин. А до этого я и домой приглашала "специалиста"- не помогло, обратилась на Бабушкина 73, тоже результат нулевой, а вот на Бабушкина 10 все сделали!! Я уже писала отзыв по этому салону, но с удовольствием повторюсь! Конечно площадь салона ну Ооочень маленькая, но это не мешает персоналу хорошо работать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Зеленкина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Хо тела купить сим-карту, ушла ни с чем, т.к. сим-карт с выбранным мною тарифом «не было в наличии». Хотя в моем понимании к сим-карте можно выбрать любой доступный тариф. В итоге купила сим-карту другого оператора в другом месте.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Охунджон Худайберганов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Неадекватные
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лавров
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Покупали телефон, понравился магазин и работа консультанта
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Горловой
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Менял сим карту, все прошло быстро и без проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный салон! Очень быстро поменяли сим карту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Гулбахор Нарзиева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Приятный,внимательный обслуживающий персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Тюрин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Захожу сюда для покупки аксессуаров. Большой выбор недорогих штучек. Раздражает когда настойчиво предлагают переход на Теле2
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Карпеня
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Обслуживание ниочем, когда заходишь не здороваются, зашел походил минут 5 - так ко мне и не обратились, хотя больше никого не было, продавцы не заинтересованы в продажах
6
Женя Пурий
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отличные продавцы, консультанты)
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Чурилов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Отказываются разменять деньги, чтобы положить на счёт у них же в терминале, а через кассу не принимают. Приходится бегать искать где разменять.
4
2
Александр Климонов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
обычный салон связи
إظهار رد العمل التجاري
азиз тангиров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хароший завидная
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сабрина Александровна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Отвратительный салон связи, особена девушка наглая и не воспитаная. Как таких на работу принимают?
Два балла только за то, что салон рядом с домом. Обслуживание нулевое. Простоял 6 минут без внимания продавца. Элементарно можно было поинтересоваться , что за вопрос у меня.
Вообщем, ни приветствия, ни внимания.
7
2
Алексей Новиков
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Все хорошо но 2 балла только из за того что послали переоформить симку в салон на метро Ломоносовская. Там сказали что у них есть все возможности. Просто лень заморачиваться
7
Иван Антонович
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Хороший салон. Нареканий нет. Потомучто я в него не заходил еще
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Д
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Полтара часа стояла в очереди, это просто жесть..... Не кому не советую.
5
Кристина
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Восстанавливали сим-карту, быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Очень медленно работают
5
إظهار رد العمل التجاري
светлана попова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Очень часто у них отдыхает терминал.Надо деньги на телефон положить,а он отдыхает.Там такая проходимость,что второй надо ставить.
7
Кукундер Ы
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Вежливые, грамотные продавцы.
1
1
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Удобное расположение , не понравилось обслуживание.
8
Сергей Латунин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Из плюсов близко от метро, из минусов обманывают людей
6
Амир Раджабов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Ну никогда нет нано симок...ведь не может такого быть!
1
1
Катюшка Иванова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Маленький офис, мало услуг.
4
Андрей Карамазов
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Отти
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Очень навязчивый персонал
4
Жанна
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Такой маленький,три человека уже толпа.
4
Леонид С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2016
Очень не понравилось безразличие продавца и его некомпетентность в своей работе.25.08.16 обратились в этот салон связи Теле2 за услугой восстановления утерянной сим карты.Продавец просто ответил "ТАКИХ СИМ КАРТ НЕТ.НЕ ЗНАЮ КОГДА БУДУТ .Я ЗА ТОВАРОМ НЕ ОБЯЗАНА СЛЕДИТЬ".