пользуюсь своим номером с 2000 года, всегда с одним оператором. Написала обращение в книгу жалоб и предложений (как и сказал сотрудник службы безопасности, на которого меня перевели.. уже сомнительно, кстати, что это был именно он) с указанием всех вводных по моему обращению и номера IMEI в салоне на Попова, 61. Прошло 1,5 месяца - ни ответа, ни привета. В чате поддержки предложили идти в салон и писать обращение, ну, или если не помогло, официальное обращение на почтовый адрес филиала. Дайте адрес, напишу руководству. А нет адреса. Ребята из теле2, ау, вы что-то при клиентский подход в принципе знаете. Стремная контора, даже не думала, что такое еще осталось в наше время
إظهار رد العمل التجاري
елена борисова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Много лет пользуюсь услугами мобильной связи этого оператора, который прекрасно себя зарекомендовал. Работает хорошо и гибкая индивидуальная система оплаты. Еще плюс - есть связь в отдаленных местах. Большое спасибо за надежность.
إظهار رد العمل التجاري
Лиана Шайгазамова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Очень долгое обслуживание. Очереди , при этом всего 2 стула где можно посидеть. Обращалась за услугами в этот филиал 3 раз и все 3 раза сидела очень много времени в очереди. Мало того, когда пожилой человек обратился с вопросом почему всегда так долго? Его грубо отфутболили, даже стало обидно что так позволяют себе молодые сотрудники ответить пожилым людям. Только негатив остался из за этого.