t2

تقييم 3.9
111 تقييمات
قيِّم هذا المكان

39 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Если можно было бы поставить 0 или -5, то поставила бы -10. Зашла в салон за кабелем для зарядки смартфона, и заодно поинтересовалась переходом на Т2 как оператора, но поход и обслуживание администратора (03.12.24) отбили всякое желание в принципе связываться с данным оператором. Девушка разговаривала пренебрежительно, сначала не нашла кабель с нужными мне разъемами, затем все же нашла аж 3, но с такой насмешкой и провокацией были озвучены цены, мол, все равно не купите, да, 1500-2000 тысячи с таким обслуживанием хотелось плюнуть, я сказала, что куплю тоже самое за 100р, когда стала задавать вопросы по тарифам, тоже самое, ткнула носом в бумажку на стойке ине помогла разобраться, на наводящие вопросы отвечала раздраженно, как если бы я отвлекала от чего-то важного. При все этом - я была единственным посетителем. Я сама нашла буклет взяла для ознакомления, но уже честно нет желания связываться
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Был в отделении трижды, необходимо было заменить симкарту. Приобретена была в Краснодарском крае. Три раза мне говорили что сим карт Краснодарского края нет в городе вообще. Сегодня позвонил на горячую линию, оказывается сим карт в наличии в достаточном количестве просто в других отделениях. Консультантам совершенно все равно на авторитет компании, подход к клиенту отвратительный. На мои вопросы ответ один - хотите жалуйтесь, хотите переходите на другого оператора, нам все равно. Отдельно хочу отметить администратора магазина девушку, имя не помню. Работы с возражениями ноль, наплевательское отношение к клиенту. Вопрос решать никак не могут. Отвратительное отделение.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
19 сентября обратилась за заменой симки микро на нано, а также перенести контакты, которые мне выявили в салоне на Буденновском, 84 и сказали, что у них перенос стоит 390 руб. В этом салоне на симке контактов не нашли и скопировали контакты с телефона на новую симку бесплатно. Огромная благодарность девушке за честный подход к клиенту. К сожалению, забыла узнать имя на радостях).
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Безмерно благодарна Роману, за его прекраные консултации. Отличный профессионализм и за его культуру общения. И понимание клиентов. Благодарю компанию теле 2 за их сервис и профессионлизм
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Приехали получить симку Т2 в рабочее время, дверь закрыта, внутри никого, постучали, подождали и ушли. Не рекомендуем этот салон.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Спасибо большое консультанту Яне!! Все рассказала и объяснила 06.12.24
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Был 21.08 Обратился по вопросу Ответы консультанта : наверное, не знаю, может быть! Зачем тогда эта девушка там находится ? Только хотела капусулу впарить
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Очень плохо, мой вопрос не решили, сказали звонить на горячую линию. Навязывают дополнительные услуги, не говорят что именно я подписываю. Позвонила на горячую линию, сказали, что сотрудники офиса должны были решить мой вопрос.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Обслуживание достойное похвал! За последние несколько лет обращался неоднократно. Всегда впечатления оставались только положительные. Общение адекватное, информативное.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Очень хороший салон. Находится в центре Ростова. Очень вежливые и грамотные сотрудники. С важением и вниманием относятся к клиентам.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Облуживала девушка - очень вежливая. Рассказала всё подробно, показала, предложила разные варианты.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Это отвратительное место. Сотрудникам откровенно плевать на проблему обратившихся клиентов. Мне нужно было расторгнуть договор корпоративной связи. В первый день я пришла и мальчик сказал, что он просто не умеет этого делать и спрашивать у "наставника" он не будет, так как по таким пустяковым вопросам нельзя беспокоить "наставника". Я оставила жалобу на горячей линии, в течение пары дней мне пришло смс, что все обучены и приходите снова. Я пришла. После фразы, что мне нужно расторгнуть договор юр. лица, мне сказали, что не смогут принять заявление, так как меняют поставщика интернета и интернет не работает. И сказали, что поезжайте в офис на Текучева/Театральный, там все мне расторгнут. Офис на Садовой - ближайший ко мне территориально и ехать в другие офисы неудобно! Но я поехала на Театральный, там заявление не приняли, так как нет доверенности по форме Теле2. мне выдали заявление и сказали, что за расторжением можно обратиться в ЛЮБОЙ офис Т2. Но, видимо, "наставники" не обучили этому сотрудников, так как я пришла на следующий день в офис на Садовую, протянула документы, и интернет отключился у сотрудника сразу же после того, как увидели заявление на расторжение. При этом дальнейшее обслуживание с помощью компьютера физ лиц нормально продолжается. Совпадение? Не думаю. Меня снова отправили на Театральный проспект. Там мне наконец-то расторгли договор. Итог - 2 недели езды и ходьбы в офис, чтоб расторгнуть договор, который не нужен. Ужасно, товарищи. Жаль, что у меня не было личной симки Т2, я б в одночасье отказалась бы и от нее.
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Тут вам не помогут. От раздувшиегося эго в помещении нечем дышать. Вместо помощи указывают на дверь
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Топ команда
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Покупал тут сим карту. Все быстро, сотрудник вежливый. Тарифы неадекватные.
1
مارس 28 ، 2021
Посещала офис с целью обновить паспортные данные у сим, в итоге очень милая девушка выслушав, зашла в мой личный кабинет и стала спрашивать зачем мне это нужно, ведь войти она может и без замены. Т.к. данные мне нужны были, чтобы перейти на другого оператора, то узнав это консультант просто заблокировала сим карту(об этом я узнала позже), сотворила лицо крайне недовольного существа и сказала до свидания (предварительно ответив, что она все, конечно же, заменила. Видимо чем-то другим, не руками) и спасибо за пару отмененных заказов из-за заблокированного номера, от души P.s. спасибо теле 2 за крайне "качественное" обслуживание как номера, так и в своих офисах. Захотите обновить данные у этого недооператора, не говорите консультантам почему, даже если им позарез как надо знать, спать не будут без этой инфы
5
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хороший ассортимент товаров и грамотные сотрудники👍
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Теле 2 мородеры , звонят с номера 895,,,,,,,,,,611 и настойчиво предлагают тариф выгоднейший привыгоднейший 250 р . В итоге куча платных услуг итд. А чтобы вернуть обратно свой тариф 150 р . Подавитесь моими 400 рублями !!!!! Будут такие акции уйду в друную связь !!!!!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Классный менеджер Софья, все быстро и по делу ! Спасибо ! Вход кстати не там где флажки теле 2 висят
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Хороший, удобно расположенный салон. Помогли, настроили, все приветливо.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Хамское отношение к клиентам, нет желания помочь!!!!
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Наш третий офис в надежде обменять сим карту!!! Продавец, как и в остальных офисах-один!!! При вопросе:" можно ли обменять сим?!", продавец даже не оторвал голову от телефона и сказал через 40 минут!!!!! До этого были в одном офисе, который вообще не работает, а во втором продавец был занят бабушкой минут 40...
4
مستوى 13 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Офис ни при чем, обида на оператора. Дурит нещадно.
1
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Неприятно общаться с операторами, разговаривают между прочим, уделяют немного внимания мужду разговором друг с другом.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Благожелательное отношение.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Всё хорошо.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Обслужат не по очереди, а как повезёт. Лучше в другой филиал идти.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Несколько раз обращалась, меняла симкарту, покупала телефон. Мне понравилось обслуживание, очень толково мне все обьяснили.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Подключал тариф Бизнес-окружение, консультанты явно первый раз это делали, довольно быстро по телефону выяснили всю необходимую информацию. Рекомендую
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2019
В это отделение вообще возможно дозвониться!? При личном посещении понял что там одни школьники! Дела своего не знают! Так всех клиентов можно потерять! Тем более корпоративных.
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Очень медленное обслуживание.
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Это офис который чаще всех посещают, грамотные сотрудники
1
أغسطس 7 ، 2016
Крайне хамский персонал. Считают, что на них нет никакой управы. Не называют контакты руководства, как будто считая, что нет возможности их унять. Срывают беджи при попытке узнать хотя бы как зовут зарвавшегося продавца. Особенно стараются девушки, как юудто им платят за окрики и отпугивание клиентов.
5
مستوى 21 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Помогут, подскажут, настроят
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2018
Персонал отвратительный, не знает своих обязанностей, либо просто не хочет их выполнять.
6
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
народу не много, обслуживают оперативно
1
مستوى 21 خبير محلي
مارس 21 ، 2019
Быстрое и качественное обслуживание
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Удобно расположен
1