t2

تقييم 2.9
58 تقييمات
قيِّم هذا المكان

29 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Пришли в салон с паспортом, чтобы получить бумажку с печатью, что номер принадлежит нас. На нашу просьбу девушка сказала, что таких бумаг не предоставляет, хотя вроде бы это называется выписка с лицевого счета абонента. Минут десять мы бодались получить желаемое и только когда достали телефон для съемки происходящего, сразу же бумажка нашлась и распечаталась. Я вообще не понимаю смысла такого отношения к клиентам.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Была в данном сало теле2 28.04.24 года по причине замене паспортных данных. Решила переоформить номер на себя. Постояв минут 20 до меня все таки дошла очередь,не говоря о том,что сотрудник забрал паспорт и начал вводить данные,не рассказав о том,что при смене владельца все сгорает(узнала в другом салоне) и можно спокойно это сделать в салоне,а не онлайн. Также при заполнение паспортных данных он задавал попутные вопросы(по типо,живу ли я с родителем),хотя этого даже не требовалось,ведь в другом салоне нам спокойно все сделали. Не советую сюда обращаться при любой проблеме,лучше съездить на соседнюю станцию (октябрьское поле и зайти там в салон теле2,хорошие сотрудники и всегда помогут,легко и быстро выполняют свою работу).
1
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Отвратительное место. Из 3х сотрудников работает только один, собралась очередь клиентов, но чванные дамы "заняты" своими делами... Итогово, 25 минут потраченного времени на бессмысленные ожидания. Надеюсь, ребрендинг добавит профессионализма и человеческого отношения сотрудникам теле-2.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Сотрудник Валерий Хен качественно решил мой вопрос быстро оформил новую сим карту и домашний интернет большое ему спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отвратительный салон ТЕЛЕ2 на улице Щукинская, 42 (ТРК "ЩУКА"). Работают некомпетентные сотрудники. Обращалась по вопросу изменения персональных данных. В моем случае необходимо было изменить паспортные данные иностранного гражданина на паспортные данные гражданина РФ. Два дня подряд приезжала и попадала на одну и ту же чёрноволосую барышню с нарисованными стрелками на глазах. Бейджика с именем не было. Барышня общается с клиентами весьма недружелюбно и работает по принципу "отвали!". В первый день, когда я приехала она завернула меня, сказав, что для изменения персональных данных ей не хватает моего оригинала свидетельства о браке. Кстати, в моей ситуации это оказалось совершенно необязательно. На следующий день, когда я приехала уже с оригиналом свидетельства о браке она завернула опять меня, сказав, что у неё не работает система. На основании вышеизложенного у меня возникло несколько вопросов к администрации компании ТЕЛЕ2: 1) почему у сотрудников такое скотское отношение к своим клиентам? 2) может следует провести обучение среди персонала и научить их правильно работать с клиентами?
5
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отвратительный офис. То принтер не работает, то все очень заняты, то система зависла....несколько раз заходила больше не хочется. Не советую.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Не знаю кто попадался комментаторам ниже, но нам попался чудесный парень Ильдар, клево все рассказал, оч дружелюбный и профессиональный
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Два дня назад купили симку - продавец лет 20 проконсультировал плохо, дал не полную информацию о тарифе, сказал только что хотел, в итоге не сказал что в тариф НЕ включено…и это стало неприятным сюрпризом т к купили в итоге кота в мешке. Не рекомендую - люди не профессионалы, торгашы у метро
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Ужасное обслуживание. Девушка два дня подряд отказывала в выдаче сим карты, сначала просто отнекивалась, потом говорила, что система не работает, разговаривала грубо и всем видом показывала свою неприязнь, на просьбы позвонить в офис и уточнить, в чем проблема, отказала и показала на выход, чтобы приходили, когда будут работать другие сотрудники Бейджа с именем, конечно не было, но девушка с кривыми стрелками явно некомпетентный сотрудник без какого-либо воспитания
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Отвратительное обслуживание, вообще непонятно зачем там стоят две эти девушки. Мне вообще не помогли с моей проблемой, общались совершенно по хамски, видимо по той причине, что я пришла и помешала девушке красить глаза на рабочем месте. Работодателю рекомендую прежде чем брать людей на работу проверять умеют ли они разговаривать без раздражения и хамства.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2
Выдали новому клиенту симкарту с долгом 😲
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Не у одного из 3-х сотрудников не было бейджиков с именем и пришлось самому узнавать их имена. Вопрос,который можно было решить за 10 минут 3 человека вместе со мной решали 30 мин. На ответ им,что я тороплюсь было сказано следующее: «Ну,а мы что можем поделать» Сервис не очень.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Преобрел защитное стекло для iphone. На третий день после установки стерлось олеофобное покрытие и на стекле начали появляться пятна матовые. Обратившись в салон написали заявление на обмен по браку. Отказали с отпиской что не правильно установили. Держут за дураков людей. Стекла себестоимостью 50 рублей продают за 1000 так еще и чушь несут про установку. Установка не влияет на покрытие стекла. Не правильная установка может выразится ввиде пыли под стеклом либо воздушных пузырях. Не рекомендую покупать в данной компании стекла. М.Видео,Ноу-Хау и тд можно. Даже на островках аксесуаров для смартфонов лучше.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Сотрудник Александр ( щукинская 42, ТЦ щука) очень помог сегодня с выбором, и я ушла с двумя покупками, вместо одной. Хотя за второй собиралась ехать в совершенно другой магазин, когда появится время. Я приятна удивлена отношением к покупателям, очень внимательно и профессионально! Желаю успехов в работе, и достойного заработка сотруднику!!!
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Хороший салон. Приветливые сотрудники. Удобное расположение
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Обманщики я купила новый симкарта сказали за месяц хватить мегабай через 4 дня у меня закончилось интернет пакет и ещё новый купила другой магазине .они мои тариф поминяли только на званка
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Согласна с предыдущими отзывами! Бестолковый сотрудник!!!!! Зря потратила время.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Лайфхак: оформите перевод Вашего номера на любого другого оператора и Теле-2 начнёт донимать Вас звонками, предлагать навсегда бесплатный интернет, или навсегда снизить в два раза стоимость абонентской платы. А вообще это телефонный террор, звонят по 10 раз на дню, пытаются дискредитировать конкурентов словами «они сегодня - завтра развалятся» , что я считаю недопустимо. Очень жалею, что нет записи разговора, передала бы сотовому оператору, о котором так высказался сотрудник Теле-2, чтобы на них в суд подали.
6
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Маленьки и человек не рассказал о подводных камнях тарифа Как звонки на любые практически номера за отдельную плату
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Салон открылся и расположен напротив продуктового перекрестка на первом этаже. Все новое, сотрудники немного скучают, очень удивились что на официальном сайте они еще числятся закрытыми. обслужили быстро, лишних вопросов не задавали, рассказали о различных предложениях покупки, но рекламные стенды на стенах еще показывают ошибки настройки. все поняли, заполнили необходимые документы по заявлению, осталось только расписаться.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Классно
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Быстро оформили сим-карту вместо утерянной. Вежливая девушка ответила на все мои вопросы. Удобный график работы.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Отказ принимать наличные к оплате за услуги связи, уже более 2 месяцев отмазки о не работающей кассе, предлагают оплачивать картами или через абсолютно левый терминал какого-то непонятного банка
1
مستوى 21 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Связь отстой, работает только в Москве
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Компетентный персонал
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Долго ждать🤷‍♂️
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
не смогла найти Теле2 в Щуке, где находится, на каком этаже, в каком месте, никто не знает.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Красивый новый салон.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2015
Почему не работает в будничные дни?
2